Это самый ужасный магазин, с которым мне приходилось иметь дело! Никакой клиентоориентированности, никакого уважения! Я очень не советую Вам обращаться в этот магазин 23.08,2019 заказали кухню в данном месте, консультанты обозначили срок 2 месяца, но сказали, что обычно привозят раньше, впервые "звоночки" начали поступать еще с замерщика, он просто не приехал и не позвонил нам вовремя, ришлось ехать в магазин и разбираться в ситуации, заказывать замерщика повторно. В итоге, заказали кухню, оплатили 50% первоначального взноса и ВСЕ! никто ничего не знает, только оттягивается срок БЕСКОНЕЧНО! Ни претензии, ни жалобы, НИЧЕГО эту контору не берет!!!!! Сегодня 18.12.2019, мы не можем переехать в квартиру, кухни нет, настроения нет!НЕНАВИЖУ ЭТОТ МАГАЗИН!!!! НЕНАВИЖУ ХОФФФ
Неплохой ассортимент мелких и штучных товаров. А вот что касается мебели, так это отдельная тема. Очень дорогая доставка и сборка, причем доставка в удобное для магазина время!!!... А потом еще оказывается, что доставили не комплект, или вообще неисправный товар. Больше здесь ничего крупного покупать не буду, доверия уже нет.
Многие могут со мной не согласиться, но я все же поставлю оценку "4",а не пять. Не могу сказать, что качество некоторых товаров является на хорошем уровне. Но зато часто здесь бывают скидки. По этому, если попасть на день скидок, то лучше брать сразу же понравившийся товар. На следующий день данная скидка может резко пропасть. Сталкивался с таким неоднократно.
Магазин с разным ассортиментом товаров на который есть свой покупатель. Покупала там мебель журнальный столик и консоль. Консоль шла подзаказ пришла раньше срока что тоже было приятно. Склад тут же подъехала забрала. Сборка дороговата в этом магазине. Претензий к этому магазину нет.
Оплатили заявку на оказание услуги замер помещения 10.04. Дата оказания услуги 11.04 до 16.00. Никто не позвонил и не приехал. 11.04 вечером мы поехали в магазин и у стойки сервисного центра мы договорились с сотрудником на 12.04. В итоге сегодня нам никто не звонит, мы позвонили сами! И нам говорят, что мы записаны на 13.04! Я попросила, что бы сегодня, кто то подъхал, так как я 2 дня сижу дома и жду замерщика, не могу отлучиться! Но мне сказали, подождите его завтра! Третий день я должна сидеть дома и ждать замерщика! Центр города! Такая простая услуга! И мне ее не могут оказать по ДОГОВОРЕННОМУ ВРЕМЕНИ! Хотели приобрести кухню, но персонал магазина не справляется даже с мелочами! Боюсь осуществлять покупку на крупную сумму у такого безответственного и не клиентированного магазина!
Ужасный сервис по доставке товара. Не выдерживаются сроки абсолютно! Заказ №M1415501 от 21.04.19. На сайте заявлено 12 дней. Оператор уточнил, товар доставят 12-16. 05.19. Бог с ним, чуть дольше. Но сегодня уже 21.05 и товар еще даже не доставлен в Сургут. Плюс к этому, как оказалось, на оприходование дается до 2 недель! Это ужас!
Еще оператор при разговоре оператор упомянул, что товар с оплатой при получении и типа я ничего не теряю. Как это ничего? А нервы?
Не советую связываться с доставкой. А так ассортимент неплохой в магазине.
Ужаснейший интернет магазин. Ничего здесь и никогда больше покупать не буду! Приехала за доставленным заказом,меня не впустили в магазин без маски, нет маски-покупай за 109 рублей, вфшла оплатила онлайн, сказали оплата еще не поступила приезжайте потом.
Я живу в другом городе, ехала за заказом, т.к. он хранится 3 дня! Ужаснейшнее обслуживание. Не вернусь в этот магазин. И этот заказ мне поперек горла. Заберу свой заказ неизвестно когда. Оценка 0 из 10
Товар ужасного качества! Преобратали начиная от покупки мебели, дивана, кухни...все абсолютно пришло бракованное, покоцонное! Обмен делали, но делали с ожиданием 3-4 недели, диван привлзили 2ы, и оба раща ливан был не тот, так еще и состоящий из разных частнй!
Я ге советую этот магазин! Даже за ту невысокую стоимость за товар, он не стоит ваших нервов!
Просто не понимаю куда смотрят аналитики магазина! Столько брака, столько жалоб, столько недовольных клиентов!
И очень жалко сотрудниклв горячей линии, которые выслушивают это каждый день!
Ассортимент действительно огромный. С низким ценником относительно конкурентов в регионе. Но до Икеи с таким же ценником по качеству мебели и аксессуаров конечно же не дотягивает.
Тут работает просто отличнейший консультант Никита, весьма доступно и понятно объяснил, что где и как, на что обращать внимание и почему. Прям, чувствуется большой опыт.
Продавцы не обладают информацией о наличии товара. Вводят в заблуждение покупателя. Хамят. Продавцов-консультантов по залу много, но, при обращении к ним, просят подождать, уходят и не возвращаются. На стойке сервиса так же специалисты не могут решить никакие вопросы. В целом к самому магазину и качеству приобретаемого товара претензий нет. Единственное пожелание - смените персонал.
Помойка и только. Второй раз покупаю здесь мебель и второй раз спотыкаюсь. Больше ни ногой. Купили диван, доставили на место. При распаковке было понятно, что диван нам привезли паленый, с витрины скорее всего, так как были выявлены следы сборки. Пазы под болты в ткани пробиты, мебель не имеет товарный вид. Категорически не рекомендую
Довольно большой выбор но многое под заказ и ждать долго. Цены довольно сносные. Клиентская служба очень хорошая. Привезли бракованный диван и сотрудники разобрались со всем и я остался всем доволен
Купил коммьютерный стол! С доставкой к подъезду! Подымал сам на лифте! При вскрытии упаковки обнаружил повреждение планок! Позвонил на горячюю линию сразу! Ответила девица нахомила! Я сбросил и перезвонил еще раз! Составили обращение по этому поводу! Слелал фотографии! Короче! Компания отказалась в замене! Со славшимь что я это все сломал! Нормальные вообще?! Люди не покупайте там не чего!
Здравствуйте, 1) нет гардероба, 2)указателей мало,
3) очень плохо,что транспорт приходится ждать , автобусы выжидают время ,а люди стоят на улице особенно с детьми ,мы почти каждую неделю бываем. Как есть,так и отзывы .
Хороший выбор, демократичные цены, долго ждал отгрузку товара со склада на магазин, извинились и дали 500руб. Бонусами на карту. Правильно извиняться нужно уметь))!
Ставлю 3 т.к. только из ща карт бонусных их дают а они не работают.. хоть и активированя и зарестрированя.. три раза сказали ,что нет такой карты, нет такого телефона... у мужа так же. Вообщем не приятно!!!