Hoff
1398 reviews
May 12, 2024
Не икея но пользоваться можно. Ассортимент и уровень обслуживания вполне приличный.
May 5
Все понравилось, что хотели то и купили и даже больше
1
March 6
Не кому не рекомендую заказывать здесь мебель . Качество отвратительное ! Доставка осуществляется не вовремя , постоянно переноситься по непонятным причинам . Претензию не принимают , постоянно переключают на новых сотрудников !
January 10, 2024
Выбор большой. Достаточно просторный магазин. С обслуживанием, доставкой,сборкой все в порядке.
August 18, 2022
Хороший выбор товаров, бесплатная парковка, консультация специалистов магазина, хороший ассортимент сопутствующих товаров. Привлекательные цены, с отсутствием ИКЕА, самый близкий по ассортименту и ценам
5
November 6, 2022
Очень большой магазин. Хороший ассортимент, вещей очень много достаточно качественных.
Есть бонусная программа.
Приехали однажды под закрытие за конкретным столиком, пошли на встречу, предупредили склад, выдали прям в 22.00.
4
February 1, 2023
Выбрали в магазине 3 обувницы (Заказ №809А081913) одного производителя и модели. Продавец сказал - да вот такие как в магазине будут, но на складе нет, доставка через неделю. После доставки и сборки обувниц выяснилось, что все 3 обувницы разные по толщине, материалу и цвету фасадных лицевых кромок. Где-то бумажные 0,4 одного цвета, где-то пластиковые 2мм второго цвета, где-то пластиковые третьего цвета. Обратились в отдел ХОФФ о не соответствии качеству и требовании все исправить. Представитель отдела ХОФФ Евгений Козлов сообщил, что ХОФФ перепродажник и не в ответе за поставщика, со слов "перепродажника ХОФФ" поставщик ответил
-это не является дефектом, просто разные партии, устранять и менять не будем. Итоговое резюме от Евгения Козлова представителя отдела ХОФФ по рекламации:"Я не специалист в таких нюансах по мебели и доверяю мнению производителя. Ответственности за мебель производителя не несем. По закону обмен данной продукции не положен. Делайте что хотите, добавить больше нечего."
2
6
October 16, 2023
Не доставляет во время , отложила все дела , ушла с работы . За час звонят и говорят что не будет доставки. Хотя в магазине обговаривали что именно в этот и день и после 17-00 могу принят доставку . В итоге сказали ждите пару дней пока заказ вернется обратно в склад , вам позвонят и назначит день . Отесать я должна ждать 1, 5 недели .
April 2, 2024
В магазине не запутаешься и можно легко найти то, что нужно. Все выставлено по позициям, удобно. Выбирали диван, нам разрешили посидеть на каждом, попробовать руками. А это поверьте редкость, обычно не разрешают). Мебели очень много на любой бюджет. Диван купили. Нет претензий.
2
1
February 18, 2023
Неплохая альтернатива икеи. Большие перспективы. Но пока не дотягивает, ни по ассортименту, ни по организации выстовочного зала.
Персонал очень приятный, дружелюбный и притом не навязчивый.
В целом всё понравилось
1
May 25, 2023
Магaзин огромный, все товары представлены по категориям. Легко найти то, что нужно. Оценил аккуратность раскладки и присутствие консультантов в зале, которые всегда обратят на тебя внимaние и предложат помощь
September 2, 2023
Заходишь в магазин и вроде бы ничего не нужно, просто посмотреть и в итоге выходишь с покупками и не маленькими)) Вчера так тумбочку купили. Она позиционируется как прикроватная, но нам с женой так не показалось. Черная, на колесиках, интересной фактуры. Мы взяли в ванную, там много выдвижных ящичков. а ванная у нас как раз черно-белого цвета. Так что считаю что удачно зашли)
2
September 20, 2024
Люблю когда в доме порядок, поэтому мой любимый отдел в хоффе это отдел с товарами для хранения. Всегда можно найти что-то полезное и не оставить при этом там целое состояние.
October 25, 2022
Хороший ассортимент, дороговато, но и качество соответствует. Грамотные консультанты очень порадовали (покупал кухню. После покупки обращался ещё за информацией по телефону к консультанту - что порадовало, просьба не была проигнорирована, информацию быстро предоставили). Доставку осуществляли грузчики славяне (и первый и второй раз). Магазин очень понравился.
5
November 20, 2023
Для дома очень хороший выбор товаров, консультанты не навязчивы. Рекомендую этот магазин для посещения.
October 17, 2024
Купил диван Милена. Отличный и удобный во всех отношениях
1
December 2, 2022
Были приятно удивлены таким разнообразием мебели. Тут можно и в гостиную, и на кухню подобрать под свой вкус и цвет. Мы взяли диван Валенсия, обитый бежевым велюром. Смотрится шикарно и цена не велика.
1
1
November 7, 2023
Большой выбор товара, очень вежливые продавцы, хорошая выкладка товара. Все понравилось!
August 10, 2023
Делали заказ обувниц в интернет-магазине, получили здесь. Удобно, даже раньше назначенного срока, все отлично. Спасибо)
February 12, 2023
Отличный магазин, хороший и качественный товар. Вежливые продавцы. Приятные цены. Рекомендую всём кто ищет качественную мебель и товары для дома.
2
December 28, 2024
Чёткая работа как продаж, так и доставки со сборкой.
June 12, 2023
По совету друзей приобрели здесь для дачного участка столик "Прованс". По габаритам много места незанимает. То, что мы и хотели. Удобен в использовании и недорогой. Придем к Вам ещё!!
3
November 2, 2023
Выбор есть несмотря на санкции есть, конечно что- то подорожало, но в целом если надо, то купить можно.
Заметил что к НГ выбор не велик( у конкурентов чуть-чуть получше🤔
Продавцы стараются помочь...
Рекомендую 👍
February 16, 2023
Приобретали кровать, матрас и чехол! Привезли всё вовремя, очень довольны! Спасибо огромное консультанту Елене, подобрали кровать, матрас и рекомендовала покупку чехла, о чём ни разу не пожалели! Спасибо огромное, всем рекомендую!
1
December 23, 2023
Сам магазин хороший! Но дорогой! Продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут оперативно!
November 27, 2023
Один из магазинов компании Хофф. Большой выбор товаров, отзывчивые продавцы. Удобная парковка.
August 3, 2023
Компания превратилась в конкретную помойку: цены на мебель отнюдь недешевые, качество представленной мебели далеко не лучшее, много кривых выпилов, отслоения еще до сборки, детали бракованные. И даже если на это глаза закрыть, уровень сервиса просто дно. Несколько заказов делали на разные даты - по ВСЕМ заказам задержка минимум 2-3 недели, а то и больше месяца. При этом о задержке становится известно в личном кабинете за день до доставки, по телефону о переносе никто не предупреждает. И после такого им хватает наглости заявлять, что у них есть право по договору переносить доставку на 2 недели! И даже этих 2 недель они не придерживаются! Может ли себе позволять так относиться к клиентам один из крупнейших продавцов мебели? Хотите купить одноразовую мебель по цене хорошей мебели, ждать ее месяц и получить отвратительный сервис - тогда добро пожаловать
1
July 6, 2022
Большой выбор товаров для дома, мебели и мелочи разной, приветливые продавцы, готовые помочь определиться с выбором, стоимость товаров есть разная, можно обставить всю квартира за недорого
6
1
December 28, 2023
Перед праздниками круто тут закупились. Магазин располагает) Из мебели только журнальный столик взяли стеклянный, а так по мелочам много новогоднего и посуды. Детям еще игрушек разных необычных. Классный магазин, нравится.
1
July 19, 2023
Покупал здесь сушилка для белья напольнуя BERKRAFT Triumph 135/180 см, так как дома нет балкона. Очень удобная. Собирается и разбирается легко. Доставили бесплатно. Спасибо.
November 13, 2022
Магазин как везде, в зале много чего представлено, но многого и нет. Нам нужен был пуф, выбрала я его на сайте, там была по этим пуфам даже доставка бесплатная, но сомнения были по цвету. Мы поехали в этот магазин, чтобы купить пуф и посмотреть ещё шкафы купе (хотели проконсультироваться и заказать). В итоге полное разочарование. По шкафам так толком и не смог никто проконсультировать: позвали сотрудника, вроде пришёл, спросил что хотим, мы рассказали, сказал, что понял и вернётся к нам с вариантами. Прождали долгое время, он так и не вернулся, когда подошли к нему сами (что мы вообще -то его ждём с предложениями), он ответил, что он занят клиентом и ему долго ещё, и больше к нам всё равно подойти никто не может, так как все очень заняты, у всех клиенты. Мы пошли в пуфы. Нашли именно тот, который выбрали на сайте, но там в зале стоял в другом цвете. Подошла сотрудница, мы сказали, что хотим вот такой же пуф, какой стоит перед нами (с ящиком для хранения и съемной крышкой), но в другом цвете. Цвет показали в телефоне, того пуфа, что выбрали на сайте hoff (т.е.фото пуфа с сайта ) Алёна проверила в компьютере, подтвердила, что да такой пуф и в таком цвете есть в наличии, оформила нам заказ. Мы сходили в пункт выдачи и попросили нам показать цвет. Он нас полностью устроил. Оплатили и забрали. Какого же было удивление, когда приехав домой и вынув пуф из коробки, оказалось, что это другой!!! Без места для хранения и крышка/сидение в нем не снимается. Вот как так можно было оформить? Мы стояли и показывали на конкретный: с местом для хранения! Как можно было оформить совсем другой? Совершенно некомпетентные там сотрудники. Ни консультацию получить, ни товар оформить. Как мухи сонные там сидят. Могла бы на сайте оформить и доставили бесплатно. Мало того, что потратили время, сами съездили, так теперь ещё тратить время и деньги, чтобы ехать его менять на нужный.
1
July 26, 2024
Магазин просторный красивый слов нет. Но я нашел диваны намного дешевле в интернете пришлось просто свое время убить в этом магазине
September 8, 2024
Заказал стеллаж. Установил в студии между кухней и комнатой в качестве зонирования. Качество материала приемлемое, стеллаж устойчивый, ячейки не сильно большие, но и не мелкие.
3
1
September 30, 2023
Хуже магазина не видела, решили заказать кухню и тут началось. Замерщики так и не приехали, кухню не могли в срок поставить, пока спустя два месяца не решили отказаться, сразу все пришло и привезли, но сборщика так то-же и не дождались. Компенсацию не выплатили. Собирали сами, много лишнего, что-то не хватало, были моменты не то прислали. Короче хуже магазина нет!!!
1
July 23, 2024
До закрытия 10 минут
Охранник в дуплету пьяный
Говорит кассы закрываются
Работаешьдо 22:00 а не до 21:50 будь добр работать до 22:00
Вышел с отвращением
1
1
December 9, 2022
Покупали кровать. Очень понравился консультант Елена. Помогла с выбором и все очень подробно рассказала. В целом магазин понравился, много товаров по акции. Советую.
3
1
January 7, 2023
Пространство для выбора не большое, но все необходимое *** обстановки съемной квартиры имеется.
Самое главное, нет инструмента для сборки - неважно чего, будь то стол или стулья -/ везде будет разный болт.
Я все собрал , но потому что у меня есть инструмент в машине 😁
August 31, 2024
Радует, что можно найти варианты обстановки для самых разных стилистических решений. Есть на любой вкус и кошелек.
2
June 4, 2023
Довольно часто закупаем в магазине хофф постельное принадлежности и мебель! Спасибо все удобно и быстро
1
December 30, 2022
Хофф это любофф всех кто любит домашний уют за небольшие деньги.
Да и просто можно погулять,, поесть глазами,, так сказать в удовольствие.
С персоналом ни когда, ни разу не было ни каких проблем, причём покупали мебель и в Новороссийске, и в Оренбурге, и в Москве. Доставка своевременная, аккуратная, в полном обьеме.
1
April 17, 2024
Дышать нечем,сделали не магазин,а типа
квеста -ищи выход.
Раньше был хозяйственный магазин свободный все можно найти,а сейчас
катакомбы без воздуха.
December 28, 2022
Поставив 5 звезд за первичное впечатление, через 10 дней испортилось, что полностью перечеркивает первое положительное мнение. Первый отзыв: Отличный магазин. Выбирали кровать с матрасом. Отличный консультант Люся. Все рассказала, быстро приняла заказ и отдала документы. Второй отзыв на 1 звезду 28.12. Позвонил сотрудник чего-то там (очень невнятно), сообщить, что матраса нет и не будет. Для ответа на вопрос отказываетесь от заказа целиком- попросила дать 15 минут и перезвонить. Звонка не последовало ни через 15 минут, ни через 6 часов. Позвонив на ГЛ, спросила почему не перезвонили-ответ по вашему обращению стоит дата звонка 29.12. время не указано.Минуточку, какому моему обращению? Вы звонили мне сами, что не можете полностью выполнить мой заказ, так еще и не перезвонили. Ожидаем доставку 30.12, но что-то мне подсказывает ее не будет. Дополню отзыв. Пока клиентское обслуживание на 0.
March 27, 2023
Люблю этот магазин. Спокойно можно подъехать и припарковаться. Всегда нахожу что то новенькое из товаров для дома, для уюта. Очень нравится здесь текстиль. Качественное постельное, пледы, одеяла. Мебели очень много. Всегда хожу, присматриваюсь. Хорошо что есть такой магазин у нас.
1
April 5
Уважаемый, Hoff. Очень грустно осознавать, что вы не пропускаете отрицательные отзывы на ваши товары на вашем сайте, вводя при этом покупателей в заблуждение. Вот фото тумбы как должно быть и как есть на самом деле
March 29, 2023
Приветливый и экспертный персонал поможет с выбором продукции по вашему вкусу. Покупали свечки, сковородки, посуду, постельное бельё и подушки, мебель: стулья, диван, стол. Каждый раз оставались довольны.
August 7, 2023
Хороший магазин работающий в массовом сегменте, соответственно цена и качество. Хороший сервис и обслуживающий персонал. Соответствует параметрам цена качество.
1
3
May 8, 2024
Хвалю и рекомендую гипермаркет хофф. У них мебели очень много, причём вся достойная как по качеству, так и по цене норм. Порадовало ещё и то, что скидки делают на первую покупку
3
April 25, 2024
Хороший магазин,все для дома,часто хорошие скидки на все виды товаров
October 28, 2024
Широкий ассортимент. Возможность оплаты 50% стоимости бонусами
October 16, 2022
В принципе нравится хофф, а здесь нормальный магазин, не мини. Удобно расположен, в тц шоколад, рядом с мкад. Как всегда выбор большой, постоянно какие-либо акции, продавцы , конечно, разные попадаются, в основном отзывчивые и ответственные, и проконсультируют и посоветуют грамотно, не однократно уже попадали на оформление заказа уже после окончания работы магазина, но все спокойно дожидались нас без недовольства.