По ассортименту вроде бы не плохой магазин. Но по обслуживанию мне не понравился. Пообещали скидку, не сделали. Время потерял. Товар купил в другом месте. Заказал кухню, сборщики отказались собирать. Сборщики подрядчики. Собирал кухню сам. Часть деталей не было в проекте, езжу докупаю. Кудню лучше заказать в другом месте.
Весна пришла и мы сразу в Хоффе купили комплект садовой мебели. Норвич отличный, такой в сдержанном английском стиле и при этом достаточно прочный для открытого воздуха
Благодарна магазину за угловой диван! Просто роскошный и на 35% дешевле чем был месяцем раньше 🛋️Переживала, что МДФ-основа хлипкая, но каркас выдержал даже прыжки сына! Сборка сложная - лучше с напарником, в остальном все классно!
Нормально всё прошло! Магазин хвалю! Купил в середине ноября тут новенький угловой диван, доставку не задержали, привезли его как и было обещано через неделю. Я всё сразу оплатил, в том числе и его занос в квартиру. Без недопониманий обошлось. Приятно!
Show business's response
Олег Сергеевич
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
В Хофф приобрели красивый обеденный комплект, и это была наша лучшая покупка в этом году! Стол и стулья выполнены в современном стиле и идеально вписались в нашу кухню. Обедать за ним — настоящее удовольствие, особенно когда собирается вся семья. Пришло быстро, а сборка была легкой! Отличная комбинация цены и качества. Хофф, вы супер! Советуем всем, кто хочет обновить кухню 🍽️
Магазин неплохой, но могут быть нюансики с покупкой через интернет, потому что иногда по фото сложно понять, как мебель будет выглядеть в реальной жизни. Мы дважды так обманулись, теперь покупаем только лично в салонах. Этими покупками максимально довольны.
Сделали косметический ремонт в кухне и поняли, что старая мебель вобще не вписывается. Денег было не то чтобы мало, но и сильно тратиться не хотелось после ремонта. В Хофф нашли классную обеденную группу за 18 тыс. Мебель и по стилю и по цвету хорошо подошла.
Матрас тут взяли. Нормальный такой. С доставкой, правда, небольшой косячок вышел, задержали на денек. Но ребята извинились, все разрулили. В итоге цена с учетом акции вышла приятная. Неплохо.
Магазин хороший, но персонал не заинтересован в покупателях. Хотела заказать кухню, но даже не смогла заинтересовать сотрудников сделать мне проект. Поэтому сразу отказалась от идеи здесь заказывать кухню. Жаль, а предложения по ассортименту очень хорошие.
К сожалению , клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Менеджер, который проектировал кухню, насчитал лишний плинтус , который установщик от этого же магазина не использовал . Магазин забирать плинтус отказался , предложил заплатить за услугу в два раза больше стоимости самого плинтуса. Планировала заказать еще мебель для спальни, но при таком отношении в работе с клиентами, передумала .
Хороший магазин! Говорю это не просто так, ведь сколько раз я здесь покупал мебель, ни разу не столкнулся с неприятностями. Мне подходят как цены, так и качество мебели, а оно здесь не низкое. Купил и можешь пользоваться в своё удовольствие!
Show business's response
Татьяна Коврыгина
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Недавно купила здесь угловой диван, и не могу нарадоваться! Он идеально вписался в интерьер и стал настоящим центром уюта в гостиной. Комфортный, с хорошей глубиной сидений и стильным дизайном. Отличное качество материалов и аккуратная сборка. Рекомендую всем обратить внимание на данный магазин!
Думала хорошие люди и мебель. В итоге перед Новым годом привезли мне журнальный столик без инструкции и фурнитуры. Вот и думай потом. Сейчас перед новым годом приходится оформлять обмен. Спасибо «порадовали». Видно нужно менять компанию
Ассортимент неплохой. Но минусы: 1. всегда сложно найти консультанта или приходится долго ждать. 2. очень неудобный заезд и парковка - на территории стройрынка. Соответственно, подъездные дороги в ужасном состоянии.
Приехал новый диванчик, брали модель Таун с универсальным углом. Как раз собрали мы его не так как на картинке в каталоге, а зеркально. Никаких сложностей это не вызвало. Нравится упругость дивана, внутри скрыт независимый пружинный блок. Обивка светлая, особено красиво смотрится при искусственном освещении.
Есть из чего выбрать, но очень неудобный подъезд на машине. Больше не приеду. И сопутствующие магазинчики и контингент не вызывают хорошего впечатления.
Даю вам всем совет очень внимательно к сборщикам. Повредили обои шкаф собрали , ящики привезли не те предлагают ждать 3-5 недель , отказ от шкафа , и отказываются возмещать ущерб по обоям , диван пробили саморезом когда прикручивали ножку , на горячую линию не дозвониться ,
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ОЧЕНЬ НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ КЛИЕНТАМ
Прежде чем заказать сборку мебели через магазин - 10000 раз подумайте. На шкаф-купе прислали ОДНОГО сборщика, который ростом даже до середины шкафа не доходит. Всю сборку было слышно нецензурные слова, помогал ему заказчик. Так еще сборщик объявил, что шкафы - купе он не собирает. Есть вопросы к подходу магазина .. шкаф сам хороший.
Мне нравится дисконт магазин! Лучший в Москве, особенно когда попадаешь на завоз! В самом Хофе всё хорошо, кроме консультантов - их надо искать, но если найдёшь, то они с тобой работают по полной. Так купила прикроватную тумбу-долго искала консультанта, а потом: и выписали, и скидку сделали ( так, как последняя осталась) и разобрали, и упаковали ( отлично) и, даже, тележку подогнали ,чтоб я с комфортом её до кассы не утруждалась довезти! Мне нравится этот Хофф.
Пы.сы. фоткайте мебель в собранном состоянии и название коллекции,т.к. иногда хз как её собирать,но, если что, все инструкции есть на сайте и собирать всё довольно просто, даже по фотке я сама собирала ( деталек/шурупчиков/гвоздиков кладут достаточно ,даже остаются,нет такого,что ой,потерял и всё- не собрать- тут не жадничают) За это спасибо!
3
Show business's response
Юрий Попов
Level 6 Local Expert
February 6
Покупал тут спальню. Магазин просто огромный, глаза разбежались от обилия всего. Нашел классный гарнитур по акции - экономия ощутимая! Продавцы вежливые, подсказывали, не навязывались. Доставку, правда, обещали чуть позже, чем я рассчитывал. Ну да ладно, за такие цены можно и подождать, не на каждый день же такие скидки.
Show business's response
Елена Федоровна
Level 5 Local Expert
January 13
Мой новый комод – функциональная и стильная находка! Вместительные ящики легко скользят, фасады радуют глаз приятной текстурой. Сборка оказалась проще, чем я ожидала, супругу оказалось его по силам собрать за два часа, все детали идеально подогнаны. Несмотря на демократичную цену, качество материалов на уровне. Комод отлично вписался в интерьер спальни, добавив нотку элегантности. Небольшой минус – отсутствие доводчиков, но за такую стоимость это простительно. В целом, покупкой довольна. Хофф хвалю!!!
Show business's response
Мария Петровна
Level 4 Local Expert
January 29
Обновила немного интерьер. Купила журнальный столик, стеллаж и мягкие стулья. Столик стильный, компактный, как раз то, что нужно было в гостиную. Стеллаж вместительный, удобный, книги и разные мелочи отлично разместились. Стулья мягкие, комфортные, приятно сидеть. Комната преобразилась.
Купил диван Крит. Первое время было непривычно отсутствие подлокотников, особенно когда сидишь скраю. Теперь оценил все удобство. Во первых, диван не выпирает в дверной проход. Во вторых, удобно лежать свесив пятки)) Ну и мусор меньше скапливается. Так по удобству диван тоже нормальный, вмеру упругий.
купил все для организации домашнего офиса. получилос сочетание стиля и уюта. еще и по деньгам вышло не дорого, плонировал потратить бюджет в два раза больше как миниумм.
На сайте нашел остатки товара, а именно кухонный фартук. Ценник-500 рублей. При посещении данного магазина, выяснилось невозможность покупки. Типа витринный экземпляр. Конкретный вопрос, зачем тогда ценник вешать? Сделана запись в книге в уголке потребителя. Ответа нет. Магазин и сотрудники никчемные, не могут навести элементарный порядок. Больше туда ни ногой!!
Покупала шкаф. Нашлось всё, что хотела, только, понравившихся ручек не оказалось в наличии. В целом, выбор товаров достаточно обширный. Персонал просто отличный, все быстро, чётко, спокойно. Расположение мне показалось не очень удобным, потому что мы прилично покружили, пока подъехали ко входу)), но, это моё мнение, для других , возможно, таких проблем не возникает. Парковка есть. О доставке пока ничего не скажу, не знаю, посмотрю, как доставят . О качестве тоже скажу позже, наверное , когда увижу свой шкаф в собранном виде )
В целом, очень приятное впечатление о магазине.
В общем то зашла поблагодарить дизайнера магазина и менеджеров. Записывалась на планирование кухни. Как то все оперативно решилось. Определились с дизайном, выбрали кухню модульную, с встраиваемой техникой и единой столешницей. Цвет очень красивый - светлый бетон. Сборка нам вышла бесплатно из-за стоимости самой кухни. Ребята очень аккуратно все сделали. Фурнитура импортная, качественная. Очень красивая кухня получилась, я рада что сюда обратилась.
2
1
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
January 26
Понравился магазин! Купили тут диванчик и шкаф для книг. Диван компактный, как и заявлено. Вписался в интерьер неплохо, механизм раскладывается без скрипа - пока, во всяком случае. Ткань, правда, синтетика чистой воды, но за такую цену ожидать натурального льна не приходится. Со шкафом история другая - вместительный, даже слишком. Собрать, правда, оказалось немного сложно, инструкция не особо понятная. Зато полки крепкие, книги выдержат. Один минус - задняя стенка из тонкой фанеры, можно было и потолще сделать.
Кровать, что купил у них, собрал быстрее, чем искал отвёртку. Каркас не скрипит, матрас не проваливается - сплю так, будто мне платят за это. Подъём стал сложнее: слишком удобно. Гостиная теперь пустует - все валяются тут. Единственный минус: пришлось убрать старый матрас, который «ещё ничего»
Купила кухонный стол. Простая модель с прямоугольной столешницей но вот ножка в виде буквы Х смотрится оригинальном. Стол тяжелый, сделан из хорошего материала
Show business's response
Сергей Фомичев
Level 4 Local Expert
March 14
Ну что сказать, заглянули мы тут недавно в мебельный, присматривали кровать для мелкого. Честно говоря, думали, что всё как обычно будет – скучно, однообразно, и продавцы с лицами кирпичом. А тут – бац! – и магазин какой-то приятный, светлый, и выбор неплохой. Глаза разбегаются! Но нам, как ответственным родителям, нужно было что-то конкретное: детская кровать, безопасная, удобная и, желательно, чтоб не развалилась через неделю. В итоге нашли отличный вариант – крепкая такая кровать, стильная, ребёнок в восторге! Собрали быстро, всё чётко. Короче, приятно удивил нас этот магазин. Молодцы, ребята, так держать!
Выбирала диван в гостиную, прям серьезно не запаривалась, лишь бы было удобно сидеть, ну и, можно было разместить гостей на ночь. Нашла вариант за 30 тысяч рублей. Неплохой.
Удалось найти прикроватные тумбы, подходящие по дизайну к кровати (она у меня не из Хофф). Качество харошее, симпатичные внешне и вроде на первый взгляд крепкие.
Заказывала комод через сайт магазина. По описанию на сайте и по фото легко сделала выбор. Доставили вовремя, качество порадовало.
Show business's response
Екатерина Петрова
Level 6 Local Expert
March 6
Обстановка в доме стала заметно приятнее после покупки кресел и торшера! У торшера свет такой уютный, тёплый, располагающий к вечерним посиделкам с книжкой. Кресла удобные. Хофф нас в очередной раз не разочаровал!
Мега удобный сайт с большим и удобным каталогом, фото, описание плюс отзывы, которые помогают сделать правильный выбор) Практически вся мебель дома отсюда, магазин знаем с 2016 года, радуют скидками, распродажами, вежливым обслуживаем и быстрой доставкой. Оперативно решают любые спорные моменты.
Мне все понравилось. Были несколько раз. Народу почти никого нет, просторно. Можно найти, все, что угодно. Есть секция дисконт с мебелью, выставочными образцами и всякой мелочевкой. Тоже можно подобрать что.
В целом хороший магазин. Консультант Денис помог выбрать шкаф. Рассмотрели комплектацию. Всё оперативно, чётко и по существу. Оформили доставку и сборку. Доставка вовремя, никаких претезий. А вот сборка в запланированное время и число осуществлена не была. Хотя была оплачена заранее. Я отпросилась с работы, и просидела полдня. И даже не позвонили! На мои вопросы в службе поддержки внятно ответить, почему нет мастера не смогли. Сказали, ждите. Почему люди не ценят чужое время? Сборщика так и не дождалась. Снимаю звезды.
У меня осталось приятное впечатление от посещения Hoff. Ассортимент большой, можно подобрать и мебель и купить нужные товары для дома. Я купила здесь карниз и шторы, уже дома повесили, смотрится шикарно👍 Спасибо Hoff!
Брали тут кухню. Модель готовая, вызывали предварительно замерщика, углуга платная, но стоимость потом скинули с цены кухни. Модель хорошая, своих денег стоит.
Мне и в самом магазине понравилось и то, как у них тут всё налажено. Заказала стенку, кресло-качалку, пару ковриков. Все привезли и собрали! Довольнаааа!
Специально для просмотра телевизора заказали банкетку, чтобы закидывать ноги, но что-то не прижилась, поставили ее в коридор обуваться, и другое дело, очень удобно!