Отдавал в ремонт планшет iPad на переклейку стекла. Проинформировали, что ремонт займёт от одного до трёх рабочих дней. Проходит три дня - тишина. Звоню сам, отвечают, что не могут до мастера дозвонится. Звоню сам на следующий день, история та же. Мастер вне доступа, что с планшетом непонятно. Обещали все время сами перезвонить и не перезвонили ни разу за все время ремонта. Звоню опять на следующий день, и мне сообщают, что есть проблема с кнопкой включения по отпечатку, пытаются все восстановить. На следующий день опять звоню, говорят, что включения по отпечатку не будет. После моего одобрения заявляют, что собирают и отдают планшет. Но проходит два дня (выходных) и опять тишина. Который раз звоню сам говорят, что осталось вот вот и будет точно готово) позвоним вам ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! К слову, на четвёртый или пятый день «общения» небольшую скидку за ожидание обещали сделать ( и сделали в итоге 20%). Вот и думайте отдавать в эту контору свою технику или нет! Отношение к клиенту никакое. Я понимаю, что всякое бывает в ремонте, но настолько забить на клиента и собирать планшет после вклейки столько дней это вверх мастерства и профессионализма! На ремонт в итоге ушло у них 10 календарных дней. Забрал наконец-то. Кнопка на iPad проработала ровно три нажатия, провалилась и не функционирует вообще. Звоню. Говорят, приезжайте за час все устраним. Приехал снова, устранили. Спасибо хоть вообще вернули планшет, правда за это время от него один корпус оригинальный мог остаться, тут не проверишь! Не советую эту контору никому! Сам ориентируюсь на отзывы, поэтому и решил написать как было, чтобы предостеречь людей от непрофессионалов в своём деле и некомпетентного отношения к клиентам со стороны представителей «фирмы». Ложкой мёда было подаренный оригинальный кабель зарядки и блок. Попросил встречи с руководителем, на следующий день должны были перезвонить и назначить. Но как всегда тишина, видимо у них так принято!
Огромная благодарность за скорость и качество работы! Очень порадовало комфортное общение, компетентность работников, приятное и быстрое обслуживание! Особое спасибо Никите и Алёне! Всем рекомендую!
Отзывчивые и квалифицированные люди. Приходил из-за проблем с ноутбуком: возникала мозайка после нескольких часов работы. Практически за 1 день провели диагностику и выявили проблему.
Здравствуйте мне очень понравилось
Поченили курьером доставили
Очень приятно
Поломка была серьёзная поэтому заняло много времени
А так всё супер
Я другого регеона Российской Федерации
Рекомендую 👍
Рекомендую данный салон по ремонту техники
Ребята делают очень качественно и быстро. Починили мой макбук очень быстро и отлично , рекомендую 👌🏻обращусь еще и буду Вас рекомендовать)
Покупал здесь ipad air m1 - товар пришёл быстро, нареканий нет. Спасибо мастеру Никите за консультацию при выборе модели и курьеру Дензелу Эльбе за качественную доставку.
Прекрасное место и высококлассные специалисты своего дела, если встал вопрос о быстром и качественном ремонте неисправности вашего гаджета! Все объяснили, все рассказали, сделали быстро и качественно.
Обращалась с вопросом перегрева и быстрой разрядки гаджета. Бонусом ещё получила чистку телефона, за что отдельное спасибо ребятам.💙
Нашла по-настоящему свой сервис и всем советую.
Обняла, до новых встреч, они неизбежны)
5
Посмотреть ответ организации
М
Максим К.
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Сдавали на ремонт робот пылесос Lydsto: перестал видеть вайфай и пропала связь с приложением. Сделали перепрошивку в 2 раза дешевле чем в другом сервисе, куда я изначально возил на диагностику аппарат.
Спасибо!
Рекомендую!
великолепный сервис :)! сломался телефон прямо перед экзаменом, я страшно переживала. в «helper» меня успокоили и хорошенько позаботились о гаджете. я очень-очень благодарна! все сделали быстро, за один день — вообще, сейчас ощущение, что он работает лучше, чем когда либо. кроме того, Вадим — очень понимающий, вежливый и в принципе чудесный мастер — объяснил, как избежать поломки впоследствии (у меня была засорена память). я очень рада, что такой замечательный сервис находится прямо в центре города. спасибо!! удачи вам во всем :)
Обращение в салон по проблеме телефона дал положительный результат достаточно быстро. Поломка ликвидирована благодаря профессионлизму сотрудника. С удовольствием дам положительную рекомендацию своим знакомым
Если можно было бы поставить 5+, то поставил бы! Если коротко, то когда были в Нижнем (делали там зубы) у нас разбился ipad😔, ребята за день отремонтировали и взяли недорого! Спасибо! Молодцы! По сей день всë отлично работает!)
Сервисный центр, от слова "Сервис"
Вежливые, активные,приятные ребята, не отказывают в ремонте и беседе, не только работают с техникой,но и с людьми,что важно. Благодарю за человеческий подход!
Профессионалы с большим сердцем,это редкость!
Спасибо 😊
Офигенное место. Сделали всё быстро и по крутой цене + имеется опция отказаться от ремонта с возвратом средств, внесённых в качестве предпоплаты
В общем говоря - рекомендую
Отличный сервисный центр, с квалифицированных специалистами. Быстро и качественно произвели замену экрана и динамика. Цена адекватная. Качество выполнения работ супер!
Обслуживание ужасное, после ремонта на робопылесосе появилось несколько крупных царапин а так же он и не проработал и недели как опять сломался, а за ремонт берут приличные деньги
Вывод не советую туда обращаться
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервисного центра!
Сдавал телефон в ремонт, который не видел сим-карту. Попытались обмануть на замену якобы нерабочего сим-ридера (4500₽), отнес телефон в другой сервис, как оказалось просто отошел шлейф и починили за 800₽.
Замечательный сервисный центр! Очень вежливый, внимательный и позитивный мастер-волшебник Никита отремонтировал телефон моего сына очень быстро и качественно. Никита-спасибо Вам огромное! У Вас золотые руки и огромный запас терпения)
Ноутбук сильно перегревался, принес заменить термопасту и почистить, сделали все на отлично!!! Заменили термопасту и термопрокладку, заменили подшипник на кулерах + удивили приятным бонусом, починили подсветку на клавиатуре.
Отличный сервисный центр! Квалифицированные мастера, хорошее местоположение. Отдавал ноутбук на чистку и замену термопасты - всё сделали быстро(в порядке очереди) и качественно
Отдавал айфон в ремонт быстро нашли экран и по приемлемой цене качественно заменили
Также подарили вторую жизнь роботу пылесосу работает как новый
Ребята от души буду советовать вас своим друзьям)
Ремонтируют качественно, быстро, цены адекватные. Быстро определили проблему, Сориентировали по цене и времени ремонта, все было сделано в срок. Очень Приятное обслуживание, хочется и самим возвращаться, и другим рекомендовать. Большое спасибо!
Супер сервис!! Самый топовый по городу! И по ноутам, и по телефонам и даже по светодиодным лентам. Несколько минут и поломка устранена. С любой технической проблемой только сюда. Спасибо, что вы есть :)
Пришëл в педант с проблемой об разбитом дисплее они мне не только экран не заменили, а ещё при разборе повредили плату. После я забрал из педанта телефон и пошëл в хелпер. В хелпере мне не только заменили экран, но и устранили повреждения в плате каторые были сделаны в педанте. Что подчëркивает не только качественную и быструю работу, но и человеческое отношение к людям.Мастер Вадим просто идеально работает над телефоном(хелпер)
Советую и рекомендую данный Сервис. Ребята ответственные, вежливые, всегда все объяснят, расскажут, не останутся равнодушными, приложат все усилия, чтобы клиент был доволен. Я вот абсолютно и на все 100% довольна результатом. Не работал ноутбук из-за пролитой сладкой воды. А после ремонта, мне кажется, он даже стал лучше и быстрее работать. Огромное спасибо за Вашу работу и Ваш труд!
Удаляет отрицательные отзывы .Произвели замену аккумулятора испортив телефон. Решили исправить свой брак но потом дали задний ход. Узнав что дорого. Оценка 4.6 полное враньё .Кому дорог свой телефон обращайтесь в другой сервис.Хочу добавить меняю свое мнение т.к. давно не просматривал. Они извинились и предложили исправить.Не знаю чем закончится прошло много времени но уверен что рейтинг надо повышать! Не все на такое способны!
Очень крутая мастерская, принёс телефон на ремонт( думал что поломалось гнездо зарядки) но ребята оказались честными и сказали что дело в другом, просто грязь была. Тем самым при своей честности , стоимость услуги значительно уменьшилась, что не может радовать в наше время. Одним словом: советую мастерскую. 5 баллов
Слушайте , отличный сервисный центр, выбирала по отзывам и по цене, меняла разъём зарядки , цена оказалась дешевле чем в других сервисах + не работала фронтальная камера, поставили бесплатно рабочую камеру , но с дефектом) хоть что то) так же меняла дисплей на ксяоми , вышло дешевле чем в других сервисах, рекомендую)
Я очень сложный клиент, но даже я осталась довольна их работой. Меняла батарею в телефоне-2 недели прошло, пока нареканий нет. Очень вежливый персонал, учли все пожелания клиента. По итогу гарантия с договором. Выбирала из 6 аналогов по городу, не пожалела, что в итоге остановилась на них!
У меня взломали ID на айфоне, приехала к ребятам в офис, все сделали четко! ( *** не успел воспользоваться учеткой)
Спасибо огромное за такой труд!
Вы просто лучшие!
Буду рекомендовать вас всем знакомым и друзьям!
Спасибо, спасибо!
Поменял батарейку телефона, после этого практически сразу телефон начал самопроизвольно выключаться или перезагружаться. Передали конечно, но заняло это больше времени чем изначально планировалось. Мало того что незапланированный день пришлось выкручиваться без телефона, ещё и не извинились. Выводы мною сделаны.
Работающие здесь люди - мастера своего дела! реанимировали телефон, побывавший в воде, и все быстро и качественно. Рекомендую данный сервис. Если проблемы с телефоном, приходите не пожалеете
Ребятам огромное спасибо. В особенности мастеру Никите . Помог решить вопрос в режиме разговора по телефону , предложил если что-то не получиться ,выйти на видеосвязь . Проблема решена , еще раз спасибо , за отзывчивость в решение проблем 🤝! Советую 👏