Helix
109 reviews
November 6
Любимый филиал!
Часто захожу, все медсестры берут кровь очень аккуратно. Медицинский регистратор - очень грамотный, всегда подскажет по медицинской части. Стабильно хорошее настроение после посещения.
Спасибо!
1
December 21
Медцентр понравился! Администратор и медсестра доброжелательные , вежливые , приятные в общении и грамотные специалисты! Администратор проконсультировал об анализах! Очереди не было, оформление заказа и взятие крови прошли быстро!!! Большое спасибо!!!
September 11
Отличная лаборатория! Именно ДЦ Беляево!
Являюсь постоянным клиентом.
Отношение к пациентам замечательно.
Очередей нет. Персонал работает прекрасно. Специалисты высшего уровня!
1
September 9
Отличная клиника , отзывчивый и приветливый персонал
Сдавал анализ крови , кровь взяли безболезненно и без гематом ( как бывало в некоторых центрах )
Обязательно обращусь еще
September 9
Супер компетентные сотрудники, профессионалы в своем деле. Я пришла сдавать кровь, чего просто не переношу, очень милый работник, простите не запомнила имя, которая встретила меня в кабинете, успокоила и сказала, что это совсем не больно. Оно так и оказалось, вышла с приема довольная, спасибо ей огромное!!! В общем от посещения осталась в восторге!
August 4
Пришла сдавать кровь на витамины . Витамин Д стоит 2000 руб . Сдала кровь , подошла на оплату и увидела на стойке акцию, витамин д+ ттг 990 руб . Спросила , почему администратор не предложил мне эту акцию . Она ответила , что не знала о ней , чтобы я сама следила на сайте за акциями . Заменить отказала . Я бы с радостью проверила дополнительно ттг , плюс стоимость в два раза ниже . Пришлось оплачивать сумму полностью и осталась без ттг. Больше не обращусь , хотя была постоянным клиентом отделения на Академика Опарина 4, корп.1
September 24
Оформила заявку на анализы через сберздоровье.
Сдала анализы 19.09, в клинике лично уточнила, что результаты будут "там где вы их оформляли."
На следующий день пришло смс от клиники,что результаты готовы . В сбер здоровье сказали что им результаты подгрузят через 3 дня.
Через 3 дня в сбер здоровье сказали, что вообще то результаты нужно забирать в клинике лично.
Я лично их забирать не планировала и не могу .
Если хотите участвовать в таком цирке,то вам однозначно сюда.
Потеряете время и деньги нажатием одной кнопки . Тупость людей бонусом
May 24
Большая благодарность персоналу Хеликса на ул. Академика Опарина.
Очень тактичный и приятный администратор, терпеливая и добрая медсестра всегда помогают мне с дать анализы с моим сыном, который очень боится крови. 1,5 часа истерики и никто ни разу даже косо не посмотрел! спасибо еще раз за помощь и терпение!
Отличные цены, быстро четко!
December 6, 2023
Классный центр, всегда чисто, приветливый персонал! Медсестра, берет кровь аккуратно без боли, ходим всей семьей! Однозначно, рекомендую.
Есть врачи, это очень удобно!
Капельницы и уколы, также можно там сделать, для нас это очень удобно, рядом с домом.
2
March 25
Супер лаборатория, чётко быстро и по отличным ценам. Единственное администратор работающий в пункте ооооочень сильно переусердствовала с парфюмом, а он был не очень, наверное в мед учреждениях не стоит пользоваться удушающими и не всем приятными ароматами. Меня чуть не стошнило
1
August 25
Отвратительная лабораторная служба (не конкретно филиал на Опарина, а вся служба) Один раз профукали биоматериал на дорогостоящий анализ на кортизол, но хотя бы деньги вернули. В другой раз подставили с анализом мочи-не успели вовремя сделать анализ, а потом и вовсе отменили его. Сын-спортсмен не смог участвовать в турнире из-за этого анализа. Деньги не вернули, причину отмены не назвали, на звонки отвечают скриптами. Больше не обращусь сама и другим не советую!
September 9
Хорошая клинка, профессиональный персонал, чуткое отношение к клиенту. Всегда помогут и подскажут конкретные шаги.
September 9
Отлично , сдал пару анализов , тестостерон, все сделали оперативно , рекомендую, отличный персонал вежливый
September 8
Качество и цены прям хорошие!! Отношение также понравилось, очень грамотно и оперативно произвели забор крови.
June 6
Удобный и главное быстрый, отзывчивый сервис. При зачисление в больницу отсутствовали пару анализов, доступность, работа в выходные, качество, скорость то главные плюсы этого места. Быстры сдали все анализы, что помогло оперативно лечь в больницу.
August 31, 2023
Приезжали с женой сдавать анализы, очень хороший персонал грамотный, девочки молодцы , администратор, нам объяснила все подробно по анализам по срокам и как выгоднее по акциям собрала нам. Мелочь а приятно.
Результаты пришли на след день утром.
3
2
April 27
Достаточно давно пользовались услугами этого центра. Было качественно, информативно. Одно из немногих мест, этого направления, в данном районе.
August 29
Не понравилось. Ехали издалека сдать кровь, ребенку 2 г 8 мес. Не смогли взять кровь не смотря на то, что специалист утверждает, что вены у ребенка хорошие. Потрачено зря несколько тысяч на такси👍🏻
October 28
Очень грамотный и внимательный мужчина- администратор.
Умелая и спокойная медсестра. Рекомендую.
September 15
Потрясающий персонал, эффективная и быстрая работа. Минимальное время ожидания)
March 12
17. 02. 2024 сдавала кровь для исследования на кариотип. Согласно информации на сайте компании: исследование на кариотип проводится в течение 16 календарных дней, но могут продлить срок до 23 дней. 27 февраля поступило письмо на почту от лаборатории: «По вашему заказу № 95768-697AE-00046432, требуется повторное взятие крови. Произошел технический сбой, чтобы исключить выдачу некорректных результатов. Перезабор бесплатный, анализ будет выполнен в кратчайшие сроки. Ждем Вас. » В итоге "Хеликс" выполнил перезабор биоматериала 06. 03. 2024 и считает это отменой моего изначального заказа от 17. 02. 2024 и оформлением нового (в одностороннем порядке, что не соответствует закону о ЗПП) . При осуществлении отмены заказа "Хеликс" не возвращал денежных средств. Не выдавал на руки и не отправлял по почту информации о новом заказе и о новом договоре на исследование. В моем единственном договоре от 17. 02. 2024 есть информация, что исследование не должно проводиться более 30 календарных дней. Поэтому настоятельно прошу выслать результат анализа на исследование кариотипа в срок до 18 марта до конца дня. В случае, если результат не будет отправлен до 18 марта включительно за защитой своих прав буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
September 13
Сдаем анализы уже несколько лет подряд только тут. Быстро, недорого и безболезненно! Результаты тоже приходят достаточно быстро на электронную почту, что очень удобно! Спасибо, Хеликс!
September 15
Отличная клиника , качество на высоте , все понравилось 🔥🔥🔥
July 10, 2023
Классная лаборатория, сдаю не первый раз, радует персонал
Внимательный, грамотный, гостеприимный, пришел со списком, все подобрали объяснили правила сдачи, очень приятно.
Огромное спасибо медсестре Н
4
September 9
Очень хороший центр с вежливым и отзывчивым персоналом
August 2
Замечательный филиал лаборатории. И администратор, и мед.сестра не только квалифицированные специалисты, то и очень хорошие люди. Необходимо было сдать анализ крови малышу, что всегда очень проблематично, но с их помощью все прошло отлично.
August 22, 2022
Все быстро, четко и главное, профессионально. Очень чисто и без очередей, внимательный и вежливый персонал. Цены чуть ниже чем в аналогичных лабораториях. Порадовали комплексные программы, очень дешево и все нужное, ни каких ненужных разводов. Был приятно удивлён... Советую посетить!
3
March 2
Оформил предзаказ 01.03.2024 в инете, пишут, что все можно сдать на Академика Опарина 4. Прихал утром в субботу 02.03.2024, сотрудник на ресепшен говорит, у нас этот анализ слать нельзя, так как нет уролога для взятия био материала, а на сайте есть, вывеска «прием уролога». Спасибо за мое потраченное время, сюда больше не обращусь и не посоветую!
September 15
Качество на высоте, все отлично, все понравилось🔥
December 17
Хороший точка. Прям вкусный еды. Ребятам респект
August 14, 2023
В отличии от других офисов Хеликса- этот сильно отличается. Вместо привычной чистоты, профессионализма и аккуратности здесь старый ремонт, отваливающаяся краска и общее впечатление обшарпанности. Медсестра которая брала кровь, по совместительству была и администратором на ресепшен, плюс по мед центру разгуливала какая-то дама в пижаме и бигудях с кофе, под видом какого-то администратора. В итоге в первые запороли одну пробирку и пришлось пересдавать, но уже в другом офисе, а теперь целая нудная операция, чтобы вернуть деньги… Служба поддержки вообще дно, отвечают какие-то уставшие от жизни женщины не знающие ни чего о том как вернуть деньги и что вообще делать.
2
2
November 16
Понравился. Чистота и любезность персонала порадовал
February 2
Была на приеме у гинеколога Твердиковой. Стала грузить меня подробностями моей болезни. На приеме стало плохо. Осмотр не произведен. Стала мне навязвать услуги своей знакомой из Газпрома. Взяли за это все 3000 руб. Больше туда не пойду!
2
November 14, 2023
Записалась через колл центр на УЗИ. Приехала - доктора нет. Запись моя они не увидели и не вызвали врача. Учитывая, что ехала из детской больницы, где сейчас живу с ребенком и выехать был целый квест - очень сильно подставили. Ничего не предложили, не извинились нормально. Бормотали невнятное «а нам смска не пришла»
1
December 24, 2023
Отличная лаборатория. Сделали быстро нужные анализы, все понравилось. Хорошие цены.
2
September 15
Сдавал кровь на анализ, быстро не больно, результат прислали на следующий день
July 21, 2023
Отличная лаборатория, работают профессионалы, приветливый персонал. Не первый год здесь сдаю и всем рекомендую.
3
February 21
Мало людей, почти никогда не бывает очереди, заказ можно оформить заранее через мобильное приложение, а оплатить уже перед процедурой.
1
July 10, 2023
Муж вахтовик сдаёт анализы раз в 2 месяца постоянно. Всё отлично, без задержек. Персонал вежливый. Документы, лицензия, договор, всё предоставляется.
4
December 26, 2023
Сдал кровь на обследование, заказ был на сумму 12000рублей, в итоге заказа в базе Хеликс не оказалось. Полное безобразие! Речь идет о жизни людей, а тут такой бардак! Никому не советую.
1
1
November 5
Все отлично, ничего другого от
May 11, 2022
Сдавала анализы 08.05.22 в ДЦ Беляево , осталась очень довольна. Вежливый персонал , аккуратный и быстрый забор крови. В центре очень чисто , что не мало важно. Анализы пришли на следующий день точно в срок, все прислали на почту.
Ставлю 5 +.
3
1
February 14, 2023
Всегда здесь сдаём анализы, персонал вежливый отзывчивый. Всё всегда быстро и качественно.
2
December 24
все просто замечательно
May 31, 2023
Отказались платно взять кровь и отдать с собой пробирку по причине какой то "неприятной истории", и якобы недавно возникшего запрета. какой то бред, специально к ним шел в дождь чтобы услышать такую чепуху. остальные центры абсолютно спокойно отдают с собой кровь, если об этом сказать. Лучше кто угодно, чем они!
1
3
September 2, 2022
Сдавала анализы 28.08.22. Все очень понравилось, не первый раз прихожу, очень приятная девушка администратор, вежливая, все объясняет про анализы, можно и поболтать и уточнить нужную информацию. Очередей нет, мед. сестра взяла кровь совсем не больно, все стерильно, чисто. Анализы пришли во время, все утроило.
4
October 7, 2022
Отвратительно! Сдавал анализы вчера утром, обещали в течение двух часов результаты, в итоге сегодня утром приходит письмо, что "был нарушен преаналитический этап в лаборатории" и требуется пересдача. Ни извинений, ни звонка, что произошло такое происшествие, ничего, как так и надо. С клиникой непосредственной связи по телефону нет, только общая линия, на которой там тоже всем "фиолетово". Поставили деньги на возврат, нужно будет всё равно приезжать еще раз, чтоб вернули. К успеху идете, товарищи!
3
2
March 18
Вежливый персонал, приемлемые цены, всё очень быстро делают.
1
January 24, 2022
Сдавали анализы ребенку. Решили заказать документы на налоговый вычет. Это просто цирк какой-то. Подали заявку через сайт, ушла вникуда. Подали заявку через оператора, то же самое! Месяц ждали. На горячей линии несколько раз пробовали уточнять, когда уже ,наконец-то, сделают документы, в ответ - вам скоро перезвонят , и никто в итоге не перезванивает. Зачем обманывать людей? Напишите честно, что документы на налоговый вычет НЕ предоставляете! Очень не приятно такое отношение. Больше в эту лабораторию никогда не пойдем.
1
2
August 25, 2020
Возникла необходимость сдать тест на коронавирус по инициативе работодателя. Была выбрана данная клиника. По работе персонала и результатам теста вопросов не возникло. Все сделали быстро и качественно. Результат пришел раньше срока. Учитывая, что сдавался тест по инициативе работодателя, предусматривалось возмещение расходов.
Как известно возмещение расходов в серьезных организациях происходит на основании пакета документов (договор, чек, лицензия). Вот тут то и была дурная сторона. Подумал что лицензию организации можно будет скачать на сайте как у любой другой организации в сфере услуг. Но не тут то было. Оказывается лицензия на оказание медицинских услуг является конфиденциальным документом, вы только вдумайтесь, и даже по электронной почте ее направить не могут (при этом на руки её выдать готовы - странная такая конфиденциальность). Надо снова ехать за тридевять земель за лицензией. Сам виноват конечно, понадеялся на 21 век.
Что бы другим не наступить на те же грабли, хотелось бы что бы руководство организации рассмотрело возможность размещения скан-копии лицензии на сайте.
7