Helix
60 reviews
July 28
An excellent point for taking tests. Everything is clean and tidy! It doesn't hurt to take blood, there are no queues, the prices are average, the administrators are polite. In general, I left a good impression)
See original · Русский
July 17
A good place, without waiting in line, everyone helped, they told me, the blood was taken quickly and almost without pain (strangely enough, it didn't even get bad, although I constantly lose consciousness from the fence)
See original · Русский
February 5
I applied to Helix only because the insurance company sent me and I had no choice. The tests were needed for hospitalization, at the reception I asked to check the confirmation from the insurance company and said that I was preparing for surgery. They said everything is there. The blood was taken painfully, a patch was applied, after removing the patch, the hand with a bruise. I still don't understand the use of the patch. The administrator did not say a word about the time of readiness, although she saw a wide list of tests that included HIV and hepatitis.
At home, I saw that I was ready only on 30.01, and I had an operation on 24.01.
After my call to Helix, they told me that indeed, the administrator should have warned that we had an Hiv test for 7 days, that we would figure it out, look at the cameras and we would definitely inform you about the decision on your complaint. I had to go to the Invitro the next day and re–test for HIV to protect myself - thanks for the speed, the results came on the same day. As for the call from Helix regarding my complaint, which I left at the call center - I waited patiently, did not leave a negative review, but did not receive a response.
See original · Русский
June 30
Hello. I was in this laboratory in June. I was very pleasantly surprised. They served quickly at the reception, took blood quickly, and gave a choice of coffee. The answer was sent quickly by e-mail. A customer-oriented company. You are forever in my heart ❤❤❤
See original · Русский
April 19
After the Russians acquired the network, the quality of service deteriorated unequivocally, which was to be expected. But they still keep the brand.
See original · Русский
1
December 6, 2023
The staff is always friendly and helpful. The big reason is that there are not long queues or there are none at all. Thank you for your business!
See original · Русский
April 14, 2023
всегда приятно посещать Синево на Космонавтов 6. Заказал анализы через интернет в личном кабинете и скидка 5% в ответ. и у Инвитро по-моему некоторые анализы подороже будут, например по щитовидке и на ревматизм. Удачи вам и лёгких анализов нам!!
p. s.
когда уже в гос поликлиниках появится подобный уровень???
1
December 17, 2023
Excellent service. As a gift - free coffee and yogurt. Very unexpected.
See original · Русский
1
March 9, 2023
Как и все сети данной компании на высоте. Приятный персонал, всегда дают талон на кофе или фруктовое пюре. Когда приходим с ребёнком то дают шарик. Сейчас только туда ходим сдавать анализы
3
October 13, 2023
Few people are a big plus, they have passed a blood test with children several times, polite staff, a good approach to children, there is a payment settlement.
See original · Русский
April 24
Everything is fine, I arrived at 7:30, only I was among the visitors, everything was done quickly, there were no hematomas after taking blood from the vein, the results will be ready in a maximum of 2 days 👍🏼 Being served only by them, everything is fine
See original · Русский
January 16, 2022
Ещё одна локация с не корректной информацией о заборе анализов.
1) если вы, в данном пункте, проводите забор анализов на Ковид. Вы как миниму, должны уведомить всех клиентов!!!
Ковид не просто инфекция, это вирус который очень коварен и опасен, для заражения надо пару минут в помещении с уже, больными лицами.
А у вас, целая лаборатория, как в красной зоне больниц и ноль, предупреждений
Информации не входя в этот пункт, нет.
Так как, я лично не знал, что тут есть риск заражения Ковидом от тех, кто сдают данный вид анализа.
2) я звонил и уточнял, можно сдать анализы по страховке, ваш оператор подтвердил что могу сдать биохимию и что пришло подтверждение, мне ещё ваши консультанты перезванивали по этому вопросу.
4) внутри нет, не одного предупреждения, что у вас тут, сдают только анализы на Ковид
5) ваш консультант открыл базу, выслушал меня, уже там у вас, открыл мое подтверждение, посмотрел что подтвердила страховая, почитал, по просил полис, потом сделал не самое умное лицо и молвил.
😆что тут, только пцр исследования делают
4
1
December 1, 2022
Прекрасное обслуживание, хороший и добрый персонал. Все четко, быстро м оперативно. Осталась очень довольна
3
August 17, 2021
наследие ковидной эпохи. Если ковид с нами надолго или навсегда, то бизнес на анализах будет популярен еще долго. В Синево записался, но время не ставили, запись не спрашивали. Печально, пришлось в живой очереди стоять. Расписание взятия анализов надо уточнять.
Плюс большой в том, что результат можно распечатать в любой из лабораторий где они есть в Беларуси.
Но надо помнить, что все эти справки, делаются долго) аж два дня *день взятия анализа+день выдачи справки.... не знаю что там сложного.... экспресс тестов нет что ли... но это уже вопрос риторический.
Персонал дружелюбный и с анализом на ковид дают талончик на "одноразовый кофе" и батончик-пастилу)
March 10, 2022
Хорошее проведение услуг. Комфортные условия. Но от сотрудников хотелось предоставления лучшей атмосферы. Посоветовал бы организации улучшить и хорошо поработать над условиями работы сотрудников
1
December 16, 2021
Очень понравилось обслуживание. Есть приемы сразу и есть по запись. За ожидание бесплатно кофе, очень мило и не привычно для нашей реалий. За болезненный тест дают конфетку, мелочь, но тоже приятно.
4
March 18, 2023
Быстрое и доброжелательное обслуживание. Впечатления у меня остаются всегда положительные
1
July 19, 2022
Сдавал анализы, на вопрос о соблюдении подготовки попросил огласить правила подготовки. Сотрудницы начали ухмыляться, как будто я клоун. Не удивлюсь, если они ещё и плюют в анализы ради веселья.
2
2
March 30, 2023
Очень приятно и быстро делают все анализы, никаких нареканий
1
September 19, 2022
Дороговато, в Инвиртро дешевле. Быстрое обслуживание, приятный персонал.
1
May 17, 2023
Вежливый персонал, после анализов угощают вкусняшкой и кофе
2
December 7, 2021
Если вы на машине, то отличное место заехать и сделать анализы. Приятный персонал, спокойная атмосфера (правда, я был там около 7.00, так что не могу по поводу очередей в более привычное время)
1
November 20, 2021
Все виды анализов, кроме ковид. Делают итоги быстрее, чем указывают сроки, оперативно. Редко, когда есть очередь и то - быстро все делаю и, самое главное - "нежно")))
1
January 10, 2022
В декабре сдавал ПЦР тест. Записался заранее на определённый день и время. В назначенный день приехал вовремя и ничего не ждал, сразу прошёл к врачу. Вся процедура заняла минут 7-8. Анализ был готов через 20 часов. Всем большое спасибо.
2
October 28
Some advantages
See original · Русский
November 9, 2020
Сдавала пцр на ковид сегодня: приехала в 6:10 - была 4ая в очереди, регистрацию прошла уже в 7:02, сдала тест уже в 7:05.
Смысл имеет приезжать заранее, ибо на независимости 44 (2-ое и последнее отделение синево в Минске, где можно сдать пцр на ковид) отстояла 5 часов (но тогда приехала в 11:30.
Персонал очень приветливый. Результат обозначили будет через 3 дня - это потолок, но может и раньше будет (в прошлый раз пришел через день).
После мазка дали вкусняшку: очень кстати, учитывая тот факт, что пцр сдается натощак.
Само отделение достаточно просторное: не приходится толкаться в ожидании своей очереди на анализ после регистрации.
3
May 15, 2021
Хороший сервис, вежливый и дружелюбный персонал.
Сдавал кровь из вены. Всё ждал, когда начнут забор крови и тут мне говорят, мол всё. Быстро и безболезненно. Ещё и купон на напиток из автомата дали и пастелы пластинку.
Визитом более чем доволен.
3
December 16, 2022
Все четко, быстро и профессионально! Рекомендую!
2
December 3, 2021
Очень любезными отзывчивый персонал. Делала там пцр, все прошло быстро и даже приятно😅
1
May 23, 2023
Безболезненно можно сдать кровь и получить вкусняшку;)
October 2, 2022
На Яндекс картах указано, что работает в воскресенье, в результате зря потрачено время и деньги.
2
February 21, 2022
Хороший персонал и быстрое обслуживание.
Единственный минус - отсутствует электронная очередь
3
September 22, 2021
Сдавала тест ПЦР, все быстро и четко и кофе в подарок. Отличный сервис! Приятный персонал
3
March 28, 2023
Четко, быстро и без очередей.
1
May 8, 2022
Если живёте в этом районе то это лучший пункт для сдачи тестов "путешествую без ковид"
3
January 31, 2023
Очень приветливый персонал! Профессионалы своего дела.
2
July 9, 2022
Все быстро и не больно взяли кровь. Еще и скидку сделали , спасибо
2
November 18, 2021
Хорошие девочки работают, быстро и вежливо, молодцы!
1
March 30, 2019
Все очень вежливые, все объясняют, все частенько и аккуратно. На пробирки с анализами при пациенте клеют бирки с данными пациента и показывают что приклеили. Результаты можно забрать здесь же и присылают на e-mail буквально в тот же день или на завтра. Пациенту дают талон на горячий напиток, который можно получить здесь же в автомате условно бесплатно (понимаю, что его стоимсть включена в стоимость анализа) . Напитки разные : чай, кофе, шоколад.
2
August 17, 2021
С женой сдали ПЦР тест на ковид. Все быстро и четко, угостили кофе)
February 4, 2022
Вежливый персонал, анализы были сданы максимально быстро
October 25, 2021
Мне понравилось. Работают с семи утра, угощают кофеём ).
1
March 9, 2020
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, современное оборудование. Чудесно.
3
November 9, 2021
Нет электронной очереди, путаница с очередью
2
1
August 6, 2022
Вежливый персонал
1
October 16, 2021
После анализов дают талон на кофе и вкусняшку
1
April 27, 2022
Сервис га высшем уровне
March 2, 2020
Быстро, аккуратно. Режим работы хотелось бы подольше. До 13.40 берут только кровь, опоздал не возьмут. Это огорчает.
1
January 24, 2022
Все быстро и хорошо.
3
January 29, 2023
Отлично