Haval
523 reviews
July 21, 2024
Омерзительное место!
Обходите стороной, сделка сорвалась на этапе подписания кредита, дали два счета на первый взнос , а оказалось что один счет за электронную книгу стоимостью 300000 рублей, а вторая часть за машину.
1
4
December 29, 2023
Очень слаженно работают ребята,дружелюбные,на все наши вопросы дали разъяснения. Менеджер Даниил вообще профессионал . Всё очень круто.
3
1
April 24, 2023
Отличный автосалон! Квалифицированный, внимательный и вежливый персонал. Всё чётко, подробно и ясно. Приятная обстановка, можно скоротать время ожидания в зоне отдыха. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру Т. за профессионализм, тактичность в общении. Все вопросы решает грамотно и быстро! Учитывая все плюсы, хочется приобретать автомобиль именно в этом автосалоне!
1
3
April 21, 2024
Салон хороший, пока машина на гарантии, но как только заканчивается гарантия сразу находятся неисправности и предлагают их устранить за космическую цену, хотя неисправности были раньше(
2
2
July 16, 2023
16.07.23 приобрёл в автоцентре автомобиль haval f7. Общение с менеджером Олегом началось за неделю до сделки. С самого начала Олег предоставил полную и открытую информацию, без навязывания всяких дополнительных опций и прочего оборудования. В день сделки были выполнены все ранее достигнутые договорённости и пожелания. Специалист кредитного отдела, Елена, все доступно и подробно объяснила, рассказала и показала. Остались только приятные впечатления. Буду рекомендовать автосалон к покупке автомобиля.
1
September 12, 2023
Оставил заявку на тест драйв в понедельник, перезвонили только через 2 дня в среду и сказали, что я могу прийти во вторник (это через неделю), в любое время и протестировать haval dargo. Прошла неделя, я приехал с дочкой примерно в 13:00 и мне отказали в тесте, т.к все заняты работой, освободятся только через два часа. Женщина записала опять мой телефон и сказала, что позвонит через пол часа, спросила где я живу, рядом или нет.
Никто мне не позвонил не через пол часа, не через сутки!!!
Вывод - это безполезная контора, с безполезными работниками!!!
Не ходите туда, это трата своего драгоценного времени!!!
Есть много других салонов в Нижнем, с хорошим отношением к клиентам!!!
8
1
August 1, 2024
менеджеров недопроситься, все вечно заняты, не удалось толком поговорить ни по одной модели с кем бы то ни было. инициатива на нуле , в итоге купил в другом месте
1
March 6, 2023
03.03.23. Приобрели Haval Dargo,приехали в этот салон целенаправленно из московской обл.промониторив предварительно 2 десятка салонов в соседних регионах ,включая Москву! Самое лучшее предложение по цене и подаркам оказалось тут! Машину заказывали ,ждали примерно 3 недели,в нужном цвете и комплектации,составили предварительный договор,внесли предоплату,пока ждали цена опустилась ещё на 200тыс! Честно говоря до последнего ждал какого-то подвоха,но менеджер Илья,который вёл нашу сделку и был на связи 24/7пока ждали поставку,развеял все сомнения! Илье отдельный респект,грамотный,вежливый и компетентный специалист,желаю ему успехов и карьерного роста! Уже порекомендовал и буду рекомендовать данный салон.
3
1
December 11, 2024
РебятЫ, огромное Вам спасибо!!! Ждали и покупали 2 машины. Менеджеру Евгению счастья и здоровья, Евгению из приемки и механикам огромное спасибо!!!! Только к вам и только вас рекомендовать!
July 17, 2023
Наше знакомство с салоном началось со звонка, для того чтобы узнать цену на автомобиль. Цена точно такая как указана на сайте. Когда приехали в салон, узнали цену, она снова такая, никаких изменений. Персонал очень вежлив и приветлив. Кредит одобрили за 15 минут. Никаких дополнительных допов по кредиту не навязывали. Автомобиль подготовили быстро. Вся процедура с момента нашего прибытия в салон и приобретения автомобиля заняла 3 часа. Менеджер Сергей, обходительный, специалист в своем деле.
4
July 6, 2023
Нравится этот автоцентр. Стал постоянно туда ездить. Чем нравится, да тем что всегда работники пытаются помочь, а не формально отнестись к клиенту. Вот и сегодня собрали консилиум по моей машинке (а машинка не молодая - более 10 лет, и соответственно начала понемногу "сыпаться"). Попробовали и так, и этак. Проблему так и не решили, надо покупать запчасти, но я остался вполне доволен, видя как искренне персонал пытается мне помочь. Это и мастер участка Юрий и электрик Сергей, и приемщик сервиса Алексей. Говорю им от души - спасибо.
3
October 5, 2023
Хочу выразить благодарность за профессионализм и чуткость к клиентам мастеру по приёмке сервисного центра Даниле. Спасибо огромное за помощь в решении возникшей проблемы ( хотя как выяснилось, это была и не проблема вовсе)! Всегда обслуживала и буду обслуживать свой автомобиль только здесь.
1
1
May 13, 2024
Делал 1-то на хавал-7 всё очень понравилось машину, забрали вовремя, сколько времени отвели столько и делали, и ценник адекватный, рекомендую.
July 31, 2023
Отвратительное сервисное обслуживание.Если не хотите потерять своё время и нервы-не обращайтесь. На протяжении всего времени владения своего Havalf7 2020 года обслуживался на Гагарина.
Последние 2 года это просто мучение и испытание-поездка к дилеру.
Начнём с того, что обратился по гарантии в 2022 году (вспучилась краска на крышке багажника). Ждал очереди на покраску-2 месяца, обещали постоянно звонить, никто не звонил, постоянно надоедал и напоминал о себе. Очередь-так как своего кузовного и покрасочного бокса нет, красят в соседнем боксе по найму, большая очередь.
Привёз машину, отдал. Естественно в обозначенные сроки не уложились, подменный автомобиль не дали, опять же звонил сам и напоминал о себе. Когда приехал забирать машину, обнаружил царапины на заднем бампере и крыле, на месте сказали, что недостатки обнаруженные исправлять никто не будет.
Взял все документы подписанные дилером с печатями, что состояние машины меня не устраивает. На следующий день привёз претензию и вручил в руки (просил устранить недостатки путём полировки или покраски) , претензию приняли, рассмотрели и начали предлагать какие-то смешные вещи, что-то типа скидки на следующее ТО районе 20%. Отказался и обозначил, что будем обращаться в суд, перезвонили и пригласили на полировку. Повёз машину ещё раз и ещё раз потратил свое время и деньги!
Машину отполировали, полностью недостатки не устранили, я уже измотанный не стал бодаться дальше.
После этого случая всё же дали ещё скидку на последующие ТО, решил ладно, воспользуюсь, о чем конечно же пожалел. Последнее плановое ТО было на 90000 км, проходил 10.07.2023. Звонил заранее записывался - разные менеджеры озвучивали разные цены на прохождение ТО, сегодня 4000 руб, завтра уже 9000. В итоге прослушивали разговор, что мне обещали и все же дали обещанную более дешевую цену.
По гарантии и отзывной компании предложили заменить топливные трубки. Согласился, позже оказалось, что запчастей в наличии нет, когда приедут неизвестно и вообще в очередь на замену встать нельзя, катайтесь так.
Уехал из сервиса, жду когда позвонит менеджер и сообщит о готовности.Звонок- беру трубку, у Вас говорят колодки стерты, нужно менять (колодки у меня валялись в багажнике), прошу озвучить стоимость, замена в круг 4500 руб, мягко говоря шокируюсь ценой, звоню конкурентам на Московское Шоссе. Записывают на следующий день, цена 1500 р в круг. На Гагарина естественно менять отказался (так у них видимо действует система скидок или "накидок) для клиентов, которые уже были в неугодной ситуации. Ладно, ждём дальше - звонок, приезжайте через полчаса, машина будет готова, поехал за машиной. Захожу в салон, менеджера нет, звоню, говорит машина еще не готова, хотя машина стоит на парковке, ключи лежат на столе. Вместо заявленных 3-4 часа, ушло все 6 часов!!!
Ок, уезжаю, спустя 3 дня начиная с 13.07 пошел треск непонятный при работе кондиционера (меняли салонный , воздушные фильтра+озонирование системы вентиляции).
Звоню в салон-записывают опять на вторник на осмотр и устранение недочетов. В выходные самостоятельно разобрал бардачок, салонный фильтр установлен не правильно, а из старого листья и сережки от берез высыпали в отсек для крепежа фильтра, и всё это начинало летать при включении системы кондиционирования. В салон в итоге позвонил поругался, рассказал всю историю с разными ценами, про фильтр, скинул фото и видео безобразия. Сказали разберутся и перезвонят 28.07, тогда же и хотел уточнить про новый Хавал М6 , может сделают какое-то интересное предложение по трейд ин . А в ответ опять тишина, звонка не последовало, видимо так здесь ценят постоянных клиентов)
Сам я уже звонить не стал, попросту надоело.
В общем делайте выводы сами.
Спасибо Автосалону на Гагарина за потраченное время, деньги и нервы.
Настойчиво НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
12
2
October 8, 2023
Сегодня покупал фавал Ф7. Отличный салон. Огромное спасибо менеджерам Илье и Аркадию, кредитному отделу Елене. Машину заказал, пришла через неделю. Обо всем договорились онлайн. Приехал забирать, все документы и машина подготовлены. Ознакомился, принял, оформил. Все быстро, без задержек.
1
April 3, 2023
Покупали в этом центре машину. Вежливый, НЕНАВЯЩИВЫЙ персонал. Чётко и быстро все объяснили,заказали, и через 5 дней машина пришла! Сделали хорошую скидку.)) Спасибо большое за Вашу работу!
1
April 12, 2023
Отличный автосалон Хавал на проспекте Гагарина. Спасибо менеджерам Александру и Олегу за помощь в выборе автомобиля, всё рассказали, показали. Всё честно без подводных камней и скрытых условий.
1
November 12, 2023
Команды менеджеров меняются...а вот мастера не бегают...с открытия обслуживаюсь у них...и пятерку и шестерку к ним заганял на ТО...сейчас F7. Был в октябре на обслуживании, скидочку при оплате дали,денежка не большая около 2000, но главное не величине скидки, а во внимании.
March 30, 2024
Купил авто, все отлично, спасибо менеджеру Владимиру, сделал тут же допы, пленку, сигнализация, антикор, брызговики.
October 2, 2023
Дошли руки написать отзыв-благодарность салону и лично мкнеджеру Илье Лопареву. Сначала за тест-драйв и подробный рассказ про автомобиль и сравнение с другими брендами, а потом за оформление автомобиля. Все четко, быстро и вот уже почти пол-года владения автомобилем. Спасибо!
1
February 10, 2023
В конце декабря брали в этом салоне Haval f7. Работали с менеджером Ильёй. Очень грамотный, компетентный во всех вопросах специалист. Ничего не навязывали, все расчёты провели быстро и открыто без лишней путаницы. Сдали свою машину в трейд-ин + получили скидку и цена вышла почти как по рынку. Не достающую сумму взяли в рассрочку под 3% ( без страховок, карт дорожных ангелов и прочих допов).
В итоге покупка получилась очень выгодной!
Объехав все салоны Наval в Нижнем могу ответственно заявить что они лучшие👍
3
August 9, 2024
Самый честный автодилер 👍👍рекомендую салон к покупке авто!!
May 19, 2024
Покупал здесь машину когда ещё здесь был Орион. С тех пор уже больше 10 лет обслуживаю машину в сервисе. Все устраивает а по ремонту и по стоимости
3
June 10, 2023
Заехал к ним по трём причинам:
1. Глушитель на холостых оборотах издаёт дребезжащий звук. Развели руками, ничего не слышат. Оказалось, перегородка в глушителе оторвалась, починили в Москве.
2. Сигнализация настроена не корректно.
Мастер по сигнализации, спец своего дела, четыре минуты и все готово.
3. При торможении на скорости выше 120, начинается биение в педаль тормоза. Диагноз, диски под замену, потому что они поведёные (кривые) в результате перегрева, а почему перегретые?, а потому что суппорта клинят, а почему суппорта клинят?, а по тому что нужно обслуживать. Так обслужите, замените диски… не можем, запчастей нету…Ладно, обслужите хоть суппорта… Хорошо…20 минут и колеса стоят уже на месте. Заглянул за колесо, даже диск тормозной испачкали смазкой. Получаю счёт - 6 000руб….
Зачем приезжал???
А Данила мастер просит оценить работу на 5…
А в остальном все хорошо)))))
2
1
January 3, 2024
Всё просто супер, Персонал вежливый, приняли на ТО даже раньше времени молодцы. Очень всё понравилось будем проходить 2ТО.
2
October 26, 2023
Добрые и отзывчивые ребята, качественный подход к своей работе, и самое главное что бы хотелось подчеркнуть есть вкусный кофе.
1
February 26, 2024
Разумная ценовая политика. Быстрая работа всех отделов позволила уехать на новой машине через 5 часов после выбора машины.
March 17, 2024
Все что надо есть. Когда я был - все менеджеры были заняты, но довольно быстро нашелся свободный. Уговорил купить машину, хотя я зашёл только посмотреть.
October 30, 2024
Все очень понравилось
Хороший автосалон
August 4, 2023
Приобрели автомобиль Haval Dargo X в этом автосалоне. Очень хороший салон, приятные люди работают. Вежливые, общительные, тактичные, не пытаются что- либо навязать. Очень рекомендую. В дальнейшем планируем с ними поддерживать связь и приезжать на ТО. Спасибо ,ребята, вам большое!!!
1
March 8, 2023
Приобрел Хавал Джулиан. Менеджер Александр, помог с выбором автомобиля, помог с трейд-ином, взяли всех дороже мой автомобиль в данном салоне. Покупкой очень доволен. Буду всем советовать данный автосалон... Менеджер Александр еще раз огромное спасибо, советую так же обращаться к нему.
2
1
May 20, 2024
Ужасное отношение к людям. Они в 2017 торговали Ravonами. Ничего не поменялось. Что тогда, что на днях, приехал посмотреть авто, интересует джолион. Менеджер: Закройте Капот!!! Зачем вы его открыли? Я: Интересуюсь начинкой под капотом. Нет закройте!!! Спрашивал на счёт антикорозийной обработки, обклейки плёнкой,плёнкой не клеют, про допы. Так он в ответ: давайте заключим контракт, вы всё подпишите, потом цену узнаете. Что за свинство? Просто посчитать примерно ни как? В других автосалонах всё считают и даже на бумаге а4 или в ручную пишут, что по чём. И под капот можно заклянуть, всё осмотреть. В 2017 так же со мной при осмотре Ravon R4 они общались. Хотя возможно хозяин теперь другой.
March 25, 2023
Ни первый раз покупаю новое ТС, могу с уверенностью сказать менеджер Александр опытный, грамотный в своём деле, ответит на любой Ваш вопрос, легко идёт на контакт, дарит много подарков и просто приятно пообщаться с такими людьми!
В данном салоне рекомендую менеджера Александра)
Машиной довольна, пока не разобралась с многочисленными опциями, покупкой очень довольна!
Спасибо ещё раз 🙌
1
September 4, 2024
Приобретали автомобиль. Всё очень чётко.
July 11, 2024
Отличный салон, отзывчивые менеджеры, качественное обслуживание
October 19, 2023
Отличный салон, менеджеры отлично знают характеристики машин, забронировали машину, подъехали ко времени. Машина уже подготовлена, оформили и уехали, ничего не навязывали, а наоборот порадовали маленькими сюрпризами. Спасибо тебе Талех, очень компетентный и ответственный менеджер
1
December 12, 2023
Выбирали с женой автомобиль, между HAVAL F7X и JETUR X70 PLUS, зашли в автосалон, желания заинтересовать клиента у менеджера мягко говоря отсутствовало, по ходили по смотрели, ни какой информации полноценный про автомобиль не получили. Итог, поехали к конкурентам и на следующей день уехали на новом автомобили.
December 28, 2023
Купил автомобиль в этом автосалоне мне всё понравилось, теперь прохожу техническое обслуживание качество на высшем уровне. Так держать!!!!!
February 12, 2023
Отличный сервисный центр. Быстро и четко диагностируют автомобиль и решают проблемы. Спасибо Алексею Селезневу, все грамотно рассказал о неполадках и все показал после ремонта. Рекомендую!
1
March 23, 2024
Даниилу огоромное спасибо за приветливое и профессиональное подход покупателям. Удачи тебе в карьером росте.
April 15, 2024
В целом автосалон лучше других, звёзд с неба не хватает. Отдельно спасибо менеджерам Даниилу и Владимиру
1
October 18, 2024
Вежливое обслуживание, быстрое оформление документов, удобная парковка. Рекомендую.
June 22, 2022
Очень доволен посещением салона. Быстро и качественно провели техническое обслуживание и устранили поломку. Профессионалы в своём деле. Отдельная благодарность мастеру ремонтной зоны Юрию. Внимательно выслушал, разъяснил и быстро оформил всё документы. Буду и впредь посещать салон и рекомендовать друзьям
2
1
May 5, 2023
Минусов нет. Одни плюсы. Все стараются и работают искренне. Все подскажут, обьяснят . Покупка авто начинается именно с отношения к клиенту и тут оно есть. Особенно большая благодарность Илье. Настоящий менеджер.
3
1
March 25, 2023
Езжу в этот салон на ТО уже несколько лет подряд, в этот раз попала к Алексею Селезневу. Хочу поблагодарить Алексея за его работу. Отнесся очень внимательно, все проверил, лишних услуг не навязывал, все сделано на высочайшем уровне. К тому же сам по себе вежливый, неравнодушный, видно, что профессионал своего дела. Забрала машину со спокойным сердцем)
1
1
June 11, 2024
За 30 минут, что я был там не подошёл ни один менеджер. В самом салоне 5 машин из которых 2 модели почти одинаковые. Второй раз туда ни ногой
1
November 2, 2023
Цены на сервисе ниже, чем у конкурентов. Причём на дорогие позиции делают нормальные скидки, конечно хотелось больше, но хоть так. И плюс диски колёсные 19 были в наличии с датчиками.
July 29, 2024
Был 40 минут посидел во всех образца , не один сотрудник не подошол! Трое сотрудников стояли в углу и хихикали все время . Жесть !
1
October 13, 2023
Скажу этот салон просто бомба все сделали бесплатно навороченную сигналку антикарозийку тонировку защита картера т.д берите здесь не пожелаете правда консультант чуть грубым был но не сильно так топ
1
1
November 29, 2024
Честный дружелюбный автосалон, оформление, без навязывания лишних услуг.
Менеджеру Александру отдельное спасибо.
