С друзьями заказываем здесь еду, всегда все очень вкусно, из свежих продуктов. Очень вкусные десерты. Жаль только по Москве нет доставки. Рекомендую 👍🏻
Заказываю в данном ресторане довольно часто, но крайний заказ меня удивил и расстроил. Заказ был на 2 097₽ мб кому-то покажется и мелочь, но к заказу не положили сметану к солянка и соус тар-тар к сырным палочкам. Теперь придётся проверять заказы=( а ещё ресторан не очень то балует промо-кодами, ну вот вообще ни разу.
С Хатимаки познакомились ещё в 2017 году, и с тех пор японскую кухню кушаем только у них. Заказываем в этом филиале и доставку и самовывоз! Всегда всё идеально. Хатимаки ван лав! Не меняйтесь!
Сделали заказ впервые в заведении. Выбрали самовывоз. По телефону уточнили все детали заказа, сказали через сколько будет готов заказ. Первое, что приятно удивило - заказ был готов минута в минуту! Сейчас, к сожалению, редко встретишь такое
Сам заказ был аккуратно сложен, всё по отдельным контейнерам. Приборы, имбирь, васаби в отдельном зип-пакете.
Что касается самих роллов: вкусные, нежные, по приемлемой цене! Мы приятно удивлены, что у нас, в восточном бутово, есть такое заведение с таким сервисом и вкусной едой! Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Ноздрина 💐
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2022
Постоянно заказываем у вас еду, очень вкусно, все нравится, решили попробовать острый картофель фри (мы с мужем любители острого), но даже для нас она на столько горькая, она вся засыпана красным перцем, невозможно есть, в итоге выбросили, жаль
Заказали на дом роллы в Хатимаки, так как порекомендовали это место два человека. Раньше всегда заказывали в тануки(просто захотелось чего то нового попробовать,спойлер - лучше бы не пробовала)))
Некоторые роллы разваливались когда их поднимаешь палочками..большие да, но и жирные какие-то. Сыр cremette (как в описании было написано) внутри не понравился, от него жирно наверно казалось.. рис показался переваренным, от чего казались роллы мягкими и тёплыми.. в общем что-то не то.
Но как я поняла, на вкус и цвет. Нам после Тануки не зашло. Не рекомендую)
Заказали доставку сет Калифорния. Ели 2 человека, один не ел ролл Филадельфия и ничего самочувствие, а второй человек ел и буквально через 3 минуты резкая боль в животе, диарея. Отравление.
Вкусные роллы и закуски (крылышки BBQ и креветки в кляре), другое пока не брала. Заказываю всегда там любимые «Сурими с креветкой» и «Острый с моцареллой»
Ролы очень вкусные, не экономят на кусочках рыбы, но время изготовления очень большое. Так долго только там можно ждать. Интерьер не нравится, ну, народ там и не сидит, в основном на вынос и доставка работает. Персонал очень перегружен, поэтому не особо приветлив.
Отличное место, зал небольшой, но уютный.
Администраторы милые доброжелательные девушки.
Поке и Wok бесподобны.
Если пришли не в час пик, то время ожидания заказа не более 20 минут, с голода не успеете умереть))
Заказали сегодня роллы с подругой . Сет Филадельфия лайт. Это самые ужасные роллы. Взять нельзя разваливаются. От такой крупной компании я не ожидала. Роллы с консервами это просто ужас!!! Я в шоке!!! Не рекомендую здесь брать роллы. Очень разочарована.
Уже больше года заказываю тут суши, первые пару заказов был полный восторг! Роллы огромные, много рыбы и начинки, после качество хромало, иногда рыбы совсем тонкие ломтики, или сыра мало, цены выросли, а роллы уменьшаются. Доставка почти всегда приходит вовремя, отличная идея отказаться от васаби и соусов! Хотелось бы пожелать более стабильного качества)
1
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Дегустатор 6 уровня
19 декабря 2022
Суши конечно дороговаты, но оно стоит того! Порции большие, слайсы рыбы на ролах толстенькие. Уже больше года заказываю только у них, качество всегда на высоте! Доставку ждать долго - часа 2-2.5, поэтому чаще заказываю самовывоз. Иногда дают промокоды на следующие заказы.
Посмотреть ответ организации
И
Илья Дьяконов
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2022
20.04 в 13:20 пришли с коллегой на бизнес ланч (Достаточно простой бизнес ланч из супа, салата, горячего). Сделали заказ в 13:25 и сели в ожидании. Спустя 30 мин (напомню, что это бизнес ланч) я подошел спросить, а когда принесут, на что был дан ответ 5-7 минут. Прошло еще 15 мин и когда начал выяснять где наш заказ, спустя короткое время его все-таки принесли. В итоге заказ (бизнес ланч!!!) ждали 50 минут. Я не знаю что в представлении управляющего данным заведением о бизнес ланче, но естсественно опоздали на работу со всеми вытекающими. Прошу убрать бизнес ланчи из меню и не торговать ими или делать это в соответствии с общепризнаными стандартами. Девушка которая принимала заказ зовут Екатерина. Кстати даже не принесла извинений. Ужасно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Кандаурова
Знаток города 4 уровня
26 января 2024
Очень вкусное местечко.
Очень радует, что находится около дома, так как вкуснее том яма, чем здесь, - я ещё ни разу не встречала 😍
За интерьер ставлю четверку, достаточно уютно и приятно. Был здесь летом и на столах стояли стаканчики с облезлыми наклейками, которые испортили впечатление. Заказал себе эспрессо, ждал минут 10, учитывая, что кроме нас был ещё 1 столик. Официант принес типа эспрессо, и тут хочу обратить внимание владельца кафе: крема у эспрессо отсутствует, напиток остыл, и утратил свой первозданный вкус и аромат. Я указал на это официанту, но он даже не извинился и не предложил приготовить напиток заново. Сюда больше не вернусь.
Персонал отвратителен! Грубит злится и ни чего толком не объясняет.
Не хочу сказать про всех но одна это просто мегера.
Сами роллы очень вкусные, упакованы хорошо. Приятно кушать!
Сколько раз заказывал , всегда очень долго!! Заказал за 1.40 до назначенного времени. Спустя 2.40 минут так И не привезли . Отказался от заказа . Не кому не советую . Оставили жирный минус.
Снимаю звезду за платный имбирь и соевый соус. В других заведениях они идут бесплатно.
В Боброво это единственные вкусные суши.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Дегустатор 3 уровня
6 января 2022
Периодически тут заказываем и ранее все было норм (на 4- с учетом того, что в нашем районе ничего более приличного нет, приходилось заказывать тут)
но 05.01.2022 Заказ №44919 превзошел все наши ожидания(((
1) Привезли все холодное, даже не холодное, а ледяное...., да заранее предупреждали что время доставки увеличено, НО почему все холодное-то с учетом того, что до нашего дома 400 метров???
2) Не привезли палочки
3) Вместо Фисташкового торта с малиной привезли Фисташковую тарталетку, ладно бывает - ошиблись, но эта тарталетка сверху была украшена малиной которая судя по внешнему виду умерла пару дней, а то и неделю назад.
4) После обращения на гор линию и час времени привезли палочки и Фисташковый торт, а точнее нечто, что по внешнему вовсе не похоже на то, что указано на сайте, вероятно, что этот тортик по дороге побывал в ДТП...
В общем аппетит и настроение в целом было испорчено, заказывать у вас больше не будем.
Отвратительная работа операторов, принимающих заказы и сотрудника на кассе в ресторане. Дело было так: делаю заказ в приложении с отметкой без звонка оператора и оплачиваю заказ applepay. Мне перезванивает девушка и сообщает, что время доставки увеличено до 1,5 часа. На что я уточнила, можно ли оформить самовывоз? Девушка ответила, что можно , и в этом случае заказ будет готов через 20 минут. Дополнительно девушка сообщила , что на самовывоз действует другая скидка и образовалась разница в деньгах в мою сторону , соответсвенно предложила дополнить заказ еще на 60 рублей. Я попросила добавить еще порцию васаби соевого соуса. На этом и разошлись . Через 20 минут я пришла в ресторан за заказом, на что кассир долго что-то печатала и копалась в мониторе, а после озвучила, что мой заказ находится на ожидании и будет готов к 18-24 (с момента звонка оператора это было бы больше 50 минут). Я попросила отменить заказ и вернуть деньги обратно на карту . Девушка сказала , что в этой ситуации лично она не виновата, а виноват сотрудник колл-центра. Возникает вопрос : вроде для меня, как для клиента не важно, кто из них накосячил, а девушка начала оправдываться причем в достаточно агрессивной манере. После этого опять начала копаться в компьютере , я стою жду минут 5 молча. После этого уточнила , так чего мы все-таки ждем ? Когда ждать возврат и будет ли у меня чек на оплату и на возврат . Девушка просто сказала , что передаст в бухгалтерию , чтобы деньги вернули. На мои вопросы о подтверждении и сроках девушка не смогла ответить. Это не первый случай, когда операторы колл-центра и ресторан работают как-будто в разных мирах. А что клиенту в таком случае делать ? Впечатление окончательно испорчено . Раньше , жили в Северном Бутово , всегда заказывали в хатимаки и никогда таких проблем, как в этом филиале не было. Не рекомендую заказывать здесь еду.
Роллы не понравились, вообще не вкусные и соевый соус имеет какой-то странный запах и вкус. Больше не закажу здесь.
Посмотреть ответ организации
Ирина Ирина
Дегустатор 4 уровня
12 августа 2023
Приложение не работает, операторы посылают по телефону. Сумма доставки меняется в процессе разговора с оператором. В начале она была 1000 рублей,потом мне оператор сообщил,что изменилась на 1600 рублей. Не советую здесь что-либо заказывать.
Посещали данное заведение не однократно которое находиться на в р.п. Боброво на ул. Лесной. Так вот что я вам скажу, данное заведение готовит самые вкуснейшие ролы которые мы с семьёй когда либо пробовали. Рекомендую к посещению данного заведения всем ценителям японской кухни. Наши любимые роллы примиум!!! Так же мы заказывали там WOK и PIZZA, тоже вкусная!!!