Harman
36 отзывов
13 ноября
Ужасная компания, судится с людьми по любому поводу, а за своё качество продукции не отвечает в случае брака сразу в кусты, не рекомендую.
13 июня 2022
Недавно мне подарили наушники Harman TUNE 500. Подключив их к ноутбуку, я сразу поняла, какую пользу они приносят. Теперь я могу слушать 👂 любимые постановки, новости , а самое главное песни, и при этом не уменьшая звук на ноутбуке. Качество звука отличное . Теперь я уверена, что мои близкие соседи не пострадают от шума. Ведь то, что нравится слушать мне, не всегда нравится другим.
Ещё для себя я сделала вывод: вместо того, чтобы глотать песню только потому, что тебе нравится ее сладкая оболочка- мелодия или ритм, нужно, образно говоря, распознавать вкус ее начинки- разбирать слова. Прослушивание музыки можно сравнить с приемом пищи. Некоторая музыка подобна испорченной еде, которой можно отравится. Но что самое важное , так это то, что слова, обличённые в мелодию, могут повлиять на мышление и поступки. Поскольку музыка способна глубоко затрагивать сердце, очень важно быть разборчивыми. За красивой мелодией могут скрываться слова, которые оправдывают или даже поощряют ненависть, безнравственность или насилие, а все это не может доставлять удовольствие ни одному цивилизованному человеку. Музыка позволяет выражать практически любые эмоции и сильно воздействует на разум, чувства и физическое состояние человека, этот «совершенный дар….свыше» заслуживает нашего глубочайшего уважения.
В Священном Писании сказано : «Больше всего остального береги своё сердце. Потому что из него-источники жизни» ( Притчи 4:23). Поэтому к выбору музыки нельзя подходить легкомысленно.
А Вы согласны со мной ?
1
12 декабря 2022
Сдавал на ремонт колонку onyx studio 7
Менять нужно было аккумулятор,и контроллер питания
Меняли не за бесплатно !заплатили 9 тысяч
Да починили,работает
НО!
Дребезг появился такой,что слушать колонку стало невозможным
Вскрыл ее сам,оказалось что потеряли 9! Девять!!болтов,так же потеряли крышку от задней половины и через это окно сочился воздух,потеряли 2 уплотнительные резинки
Не было желания ехать снова туда,чтобы снова что нибудь не потеряли,поэтому все проблемы устранял самостоятельно
Выводы делайте сами
1
30 декабря 2021
Отличный магазин, ценны супер! особенно когда у них проходят акции. всем рекомендую.. заказал колонку для вечеринок вышла на 7 тысяч дешевле чем в М видео и плюс ещё вернул кеш бек от Тинькоф банк.. экономии почти целых 10 тыся рублей.. обожаю всякие такие ништяки.
2
2 февраля 2022
Заказал "jbl xtreme 3" на сайте,
условия доставки выбрал - самовывоз из пункта pickpoint Москва.
Заказ сделал днем в 15-00, а утром следующего дня пришло уведомление, что товар можно получить. Оплатил по месту самовывоза. Никаких нареканий. Все работает. При подтверждении заказа никто не перезванивал, также и не получилось дозвониться мне им. Но тем не менее все четко работает и так без обратной связи ) Заказывайте - не бойтесь. Товар естественно оригинал, все пломбы и номера на месте!!! Спасибо за чёткую работу.
1
1
5 апреля 2021
На сайте в разделе sale - акция, товары с нарушением упаковки по обычной цене...😷.
В целом торгуют отличным и качественным товаром , сайт простой, понятный и красочный. ( несколько не адаптирован для мобильных устройств типа планшет.
Во всяком случае: Можно понять и актуальную цену или найти инструкцию для девайса и даже понять действительную комплектацию. Погуляв по сайту можно выиграть промокод на скидку 10-15%, ответив на вопрос.
3
27 октября 2021
Заказал два комплекта наушников, через СберМегаМаркет 07.10.2021г , прислали один и в посылку сразу положили бланк на возврат средств . Такого не хорошего магазина нигде и нет. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!
- Через пару, тройку дней 12.10.2021г: На связь вышли, сказали довезут, а потом началось: - вы не оплатили вторые наушники, вы не у нас заказывали, вы нам чек предоставьте. И ушли в тишину после того, как чек предоставил.
- Через 10 дней , 22.10.2021г : Тишина. Нет возврата денег, нет доставки товара. На связь не выходят.
- 23.10.2021г - написали, что обязательно, когда-нибудь доставят второй комплект наушников.
- 25.10.2021г - позвонил курьер и сказал, что он подъезжал, и у него для меня посылка, но он мне её сегодня не хочет отдавать, может быть приедет завтра в это же время. А позвонить, что ты приехал???
- 27.10.2021г Второй комплект наушников доставили! Лучше поздно, чем никогда! 😊
27 апреля 2021
Хочу рассказать о гарнитуре JBL Quantum 100
Из плюсов:
1-Звук хороший
2-сьемный микрофон
3-кнопка блокировки микрофона
А вот теперь веселее.
Минусы:
1-у гарнитуры вход 3.5 jack ,вставляя в одно из двух гнезд, получим работу или микрофона а наушники не работают и все наоборот. Значит нужен разделитель. Но чтобы программа "микшер работал" нужен USB адаптер ,который в комплект не входит.(входит только в те наушники ,которые стоят от 7000к)причем конкретный нужен от jBL .
2- это полностью недокитайский пластик,который на левом наушнике пополам раскололся.увидев там пузыри между ними,я отдал по гарантии.
Однако что РКТ сервис что Harman отказали по причине (Это мех повреждение)на вопрос (пузыри появляются не от мех повреждений а вследствии неправильного отлива детали) ТУПО Игнорят это.Конечно,проще отказать,ведь за 2400 р ты не пойдешь в суд и не будешь независимую экспертизу делать(минималка экспертизы 6000к)
3
1
29 июля 2021
Покупали у Harman через Яндекс Маркет колонку JBL - она оказалось с дефектом (не работает без станции, хотя должна быть переносной), но поняли это уже спустя несколько недель. Отдали в ремонт продавца Harman Club (единственный вариант который нам предложили) - колонка там пробыла месяц, и починить её у них не получилось. Сказали пишите письма в Яндекс Маркет - в Маркете сказали пишите продавцу.
Но как быть если продавец на письма и звонки не отвечает? Просто пропали. Яндекс Маркет говорит, что это не их проблема. Сервис, товарищи! Клиентоориентированность просто восхитительная!
3
14 октября 2021
Заказал наушники,они пришли, очень сильно давят на голову,в течение 7 дней вернул их в сервисный центр,деньги не возвращают!!!!
Это были мои 3и наушники у JBL,и больше покупать с таким обращением с клиентами Не будем.Раз вам не нужны клиенты,ну ок,мне нужны были ещё наушники для сына и жены,но вам не нужны покупатели.Вам один раз кинуть на деньги человека и все,супер бизнес у вас.
Надо было отзывы читать ,что у вас такой сервис .
4 октября 2021
Обратился в службу поддержки JBL , по гарантийному случаю . В итоге представители производителя отказали в гарантии портативной колонки JBL Charge 4 ,ссылаясь на решение сервисного центра , хотя менеджер сервисного центра «Транссервис-Петербург» был солидарен со мной и готов был произвести гарантийный ремонт.Буду делать независимую экспертизу и подавать иск в районный суд.
2
23 декабря 2020
Когда заказываешь на фирменном сайте, всегда хочется получить как минимум отличное отношение к клиенту. Заказал и оплатил колонку 20.12.2020, доставку поставил на 22.12.2020 так как был выходной. 22.12 сижу жду свою колонку не звонка не смс не приходит, время 16:00, звоню в Harman. Оказывается ещё проблема дозвонится, сделал 8 звонков, просто тупо сбрасывали. А когда мне ответили, сонный голос сказал что сейчас задержка в доставке!!!! В итоге после звонка через пару часов приходит смс( ваш заказ будет доставлен завтра) Уважаемые работники, я не против задержки, все бывает!
Но почему клиент сам должен звонить и узнавать где его товар который уже оплачен???? Вам вообще интересен клиент?
Если у Вас проблемы с логистикой позвоните клиенту объясните ситуацию и просто извинитесь, подарите купон или какую нибудь фирменную штуки, это всегда приятно!
От вас никакой обратной связи с момента покупки до доставки нет!
Сегодня 23, число надеюсь доставят сегодня!
Так что, Уважаемые будущие покупатели, думайте сами заказывать на так называемом ( фирменном сайте ) или пойти купить в ближайшем магазине, можете не получить товар когда нужно и вообще трудно понять где он!
Если сегодня не привезут, то допишу отзыв.
Номер заказа 85282, от 20 декабря.
14
2
5 апреля 2021
Перед возвратом негодного товара меня напугали, что нужно приезжать самому забирать акт о неремонтопригодности, а потом его еще куда то отвозить или отсылать заказным письмом, попутно заполняя еще бумажки.
По факту сдал товар в авторизованный официальный сервис с приложением чеков. После чего отправил эмейл со сканами акта о нерементопригодности, пасорта и чеков, после чего в течении пару тройки дней получил возврат. Но балл все таки сбавлю за первоначальную нервотрепку, что сначала говорили что надо будет заказным письмом документы отправлять
2
9 декабря 2020
Заказала наушники, доставили- все хорошо. Но при первом включении выяснилось , что левый - хрипит. Думала , позвоню - обменяют товар. И тут началась карусель из звонков и писем. Выяснилось, что обмену/возврату не подлежат. Сказали сдавать в авторизованный сервис , который находиться в Москве , а я из Подмосковья. В итоге прокаталась 2 дня. Сначалась, чтобы сдать бракованные наушники и выяснить , что же с ними не так .. , потом забрать акт, что они действительно не подлежат ремонту! (а если бы подлежали?...) Прокатала время и деньги на проезд , которые ЕСТЕССНО вернут только через суд !, заполнила кучу бумаг , которые мне надо в оригинале им направить заказным письмом!!! - (тут стоит сказать письмо после возврата денег) ребят, ну камон - продали брак и переложили все заботы по решению вопроса на покупателя, чтобы вернуть деньги.
12
2
15 июля 2021
Сделал заказ 13,07,2021 выбрал доставку на 15,07 с 10-18, прождал весь день,а в 19:45 сам им позвонил и мне сказали что они делали рассылку(( мне не приходило ни на почту,ни смс от них) что ваш товар приедет завра,и все заказы которые были сделаны 14 и 15 числа будут только 16.Только я заказывал 13 ))
я прождал весь день,а мне пытаются объяснить что это я поздно заказал 13 и это мои проблемы.
спасибо это магазину за впустую потраченный день.
2 декабря 2021
Здравствуйте, заказала сегодня у вас товар ,было написано скидка 10%
Я ввела промокод ,при оформлении заказа стоимость товара была с учётом скидки ,когда оплатила заказ списали полную стоимость товара без учёта скидки
Зачем вы обманываете людей?????
3
16 августа 2021
Не смогли доставить заказ в течение недели! Заранее не предупреждают о том, что всё-таки едут к вам, несмотря на то, что истекло время указанное в их графике доставки. Я с таким давно не сталкивался. Пришлось отменять, при этом информация об отмене гуляла несколько дней где-то, пока не пришла в службу доставки.
8 июня 2023
Дозвониться и обсудить вопросы по продукту не получится.
1
30 сентября 2020
Оформил заказ, на следующий день перезвонил менеджер, подтвердить данные и ещё через день товар отправили через КСЕ и, как я понял, самолётом, т. к. посылка в мой далёкий дальневосточный городок прибыла спустя всего пару дней, кстати надёжно упакованной и прямо до двери. И самый цимес в том, что мало того что скидка была 50% на и без того дешёвые относительно своего качества наушники (акг к371 за 5500 р.) так ещё и доставка до двери была максимально быстрой и БЕСПЛАТНОЙ! Спасибо огромное!
3
2
27 апреля 2021
Почему я не почитал раньше комментарии?? Купил наушники в фирменном магазине в ожидании высокого сервиса. Наушники оказались бракованными, месяц был на экспертизе в итоге выдали акт о неремонтопригодности. Поменять нельзя, нужно писать кучу документов, отправлять почтой (2021г на дворе). Попытался объяснить ситуацию в поддержке, мне попался полное хамло. Говорил, что вы можете в другом магазине купить. По итогу общения БРОСИЛ трубку. Такого я нигде не встречал, это дно. Больше никогда в этот магазин не прийду.
4
1
25 января 2020
После покупки менеджер не звонил. Через два дня позвонил сам, чтобы узнать, когда привезут. Товар был с браком. Перед НГ поддержка по телефону не отвечала, на письма не отвечали, в группе Контакта стандартный ответ: обратитесь в СЦ. На второй день покупки отвез наушники в СЦ, сразу после НГ отдали заключение, что неремонтопригодны. По телефону сказали отправить акт и чек по email. Через 4 дня позвонил, оказалось мое сообщение потеряли: у них адреса поддержки и офиса на разных доменах!! Такого бреда ещё не встречал. Даже если на разных, их что переслать нельзя?? Документы пришлось вести в офис (зачем отправлял??). Деньги вернули быстро. Итого 1 день использования и -6 часов на поездки. С качеством у JBL явные проблемы, про Harman ничего не скажу.
13
12 ноября 2019
Магазин неплох на этапе доставки- привозят в постаматы PickPoint, где вы с ними, к счастью не сталкиваетесь. Проблемы начинаются в тот момент, когда у вас что-то перестало работать. На начальном этапе вас посылают в авторизованный сервисный центр. Когда акт из сервисного центра у вас на руках, они предлагают вам подъехать в свой офис, чтобы вернуть деньги. Офис их работает с понедельника по пятницу с 10 до 16. То есть работающий человек должен специально взять выходной, чтобы поехать к ним. После долгого разговора вдруг вспоминают, что можно отправить им все документы почтой, но деньги за почтовые расходы вам никто не вернет. Считаю, что в 2019 году компания с таким отвратительным сервисом просто не должна существовать. Особенно, если это официальный магазин довольно крупного производителя.
19
2
30 июня 2021
Не всегда можно дозвониться, товар ненадлежащего качества, предлагаемые сервисные центры по оборудованию jbl работают не на высшем уровне.
29 февраля 2020
Все очень удобно и быстро. Компания Харман находится очень удобном месте. Можно как на автомобиле удобно добратьмя, так и на общественном транспорте.
1
3
23 января 2021
Заказывал колонку jbl charge 4 с хорошей скидкой. 7 января оформил заказ, 9 января получил в pickpoint. Доволен покупкой и скоростью доставки. Колонка оригинал. Качество колонки порадовало👍
2
1
9 января 2021
Заказал наушники jbl на этом сайте и не чуть не пожалел со скидкой обошлись 2.5 с копейками и доставка быстрая хоть и заказал в праздничный дни
2
1
5 марта 2020
Заказал наушники в понедельник вечером. На следующий день с утра позвонил менеджер и сказал ожидайте курьера в течении 3-х дней. В четверг, утром привезли. Остался доволен как общение с общением с менеджером, так и скоростью доставки. Смоленск.
2
1
31 июля 2019
История, как я впервые решил купить саундбар в офицальном магаине.
29 июля 2019 г. сделал и оплатил заказ №: 48668, доставка должна быть на следующий день 30 июля.
30 июля звонят и говорят, что якобы не могли дозвониться и доставка может быть только 31 июля , на что я был не очень доволен,но согласился.
31 июля 21:30 , звонков от курьера нет (телефон весь день доступен).
Захожу в личный кабинет и очень удивляюсь т.к. у заказа 48668 изменился статус
31.07.2019 | 17:38:02 доставка отменена.
В итоге заказ оплачен, товара нет, доставка кем-то отменена.
Хотел понять причины, звонил по телефонам указанным на сайте harman, ответа нет.
Благодаря посту выше, зашел на Maxipost,по номеру 33534237 увидел статус, дозвонился до них по телефону, оказывается они отменили доставку по техническим причинам и не сообщили.
Как такая крупная компания как Harman, сотрудничает с такой ужасной доставкой, из-за которой портится отношение к производителю и продуктам.
В данном случае оценка магазина Harman т.к. услугу приобретал у них.
Крайне не доволен сервисом и прошу вернуть уплаченные денежные средства за не полученный товар.
Не рекомендую покупать у них товары с доставкой, есть полно мест, где можно купить тот же самый товар, с оф. гарантией и дешевле.
18
2
30 декабря 2019
сервис ужасен я очень давно не сталкивался с таким ужасом просто!!!
доставка это просто ад!!! 5-7 рабочих дней? с США посылки быстрее приходят!!!!!! 3 недели доставка!!!!!!!!11 транспортной компанией! еще и отследить заказ нельзя!!! у меня все!
8
1
30 декабря 2018
Пользуются сервисом доставки Maxipost, который плевать хотел на своих клиентов. Большой шанс, что вовремя посылку не привезут
В остальном обычный интернет-магазин
15
3
23 февраля 2020
Отличная компания, парковка только платная.
2
2
27 июня 2019
Крутая компания, производитель марки JBL
10
6
26 декабря 2019
Подделки китайские продают!!! Деньги на ветер
4
1
4 октября 2019
Отличная компания!
5
6
11 марта 2020
Супер место!
2
1
23 сентября 2019
отличные ребята
5
7