Отель очень удобно расположен. В центре города. Недалеко от метро. Можно дойти пешком. У отеля есть своя крытая парковка, что очень удобно в любое время года. Очень удобные номера. В них есть необходимые мелочи: расческа, зубная щётка с пастой, фен и, конечно, шампунь и гель для душа. Сейф для документов в номере позволяет спокойно оставить документы в номере. Я очень люблю когда много подушек. Здесь это не проблема, сразу предоставили дополнительные подушки. Хотелось бы отметить очень приветливый персонал. Днём была Юлия, она учла все мои пожелания. В баре девушка Александра порадовала быстрым и качественным обслуживанием. Также очень стало приятным узнать, что если блюда нет в меню, но для него есть все индигриенты, то его готовы для вас приготовить. Для меня это очень важно. Вечером был администратор Владимир, который помог разобраться с кондиционером и телевизором и всегда был готов ответить на вопросы. А горничная Наргиз сделала всё, чтобы после ужина в номере, стало также уютно) и не только быстро убрала посуду, но и восполнила запасы чая и кофе. Кстати, ещё один плюс данного отеля: в номере свой чайник, чай (черный и зелёный), кофе и сахар. Ну и завтраки, они вкусные) и сырники...про которые я читала в отзывах перед тем как приехать в этот отель, они действительно очень вкусные. Их пора делать фирменной фишкой отеля.
4
Посмотреть ответ организации
В
Виктор
Знаток города 10 уровня
21 июля 2024
Все очень плохо.
Плюсы:
Расположение, уборка
Минусы:
Платная парковка (750 рублей ночь);
Кондиционер.. Центральное кондиционирование, которое охлаждает метр ровно под собой, а вот кровать нет;
Кровать, два отдельный, жестких матраса, на них тонкий матрасик. Подстилка. Спать очень не комфортно;
Подушка это просто трэш, толстая, некомфортная - другая 500 рублей ночь.
Телевизор без вайфая!!! В 2024 году телевизор как картина Малевича. Каналы включить не удалось, подклбчения к интернету нет, просто реквизит для фото.
Парковка, да вернемся к ней, она крошечная, заехать и выехать очень не удобно. Плюс когда ты сдал номер тебе надо выехать и вернуться в отель, чтобы отдать ключ от нее.
Отель прикольный. Новый, чистый. В номере все есть, что нужно. Неплохое расположение, шумоизоляция отличная. Завтраки норм. Персонал доброжелательный. Вообщем понравилось.
Замечательный отель! Останавливались в апартаментах с семьей. Все очень чисто и аккуратно. При заселении ждал комплемент от отеля - фруктовая тарелка. Было очень приятно! В номере были халаты, все принадлежности для душа, гигиенические наборы, все супер. В кухонной зоне были вода, кофе, чай и т.п. Вежливый персонал. Расположение удачное. От Московского вокзала дошли пешком. Найти не сложно. В центр и обратно добирались на троллейбусе №11, кажется еще на №5 можно, он недалеко останавливается. Завтраки не брали, рядом много кафе. с wi-fi проблем не было.
Замечательный отель, отличный сервис, очень вкусная еда в ресторане, уютные номера, клиентоориентированный персонал, сытные и разнообразные завтраки, расположение в центре позволяет пешком дойти до многих достопримечательностей Санкт-Петербурга.
Уже не первый раз здесь. Отличное место, хорошее расположение, близко к Московскому вокзалу, один раз утром с маленькой дочерью дошли пешком без особого напряжения. Чистый, современный отель, завтраки всегда вкусные, есть из чего выбрать. Ребята на ресепшн не навязчивые, очень приветливые и всегда готовые помочь, если что. Приезжаю сюда, как домой))) Спасибо.
В целом хороший отель, вежливый персонал, находится в центре города, удобно добираться, 15 мин пешком от Московского вокзала
К сожалению, есть моменты, которые немного подпортили впечатление (за что и снимаю 2 звезды):
1) Полотенце с пятнами, для замены на чистые оставили на полу в ванной, как указано в инструкции-наклейке на стене. Полотенца поменяли на такие же с пятнами в тех же местах. Ощущение, что просто сложили те грязные полотенца с пола. Надеюсь, что это совпадение такое, что пятна такие же ;) Да и вообще полотенцами с пятнами неприятно пользоваться.
2) Выбирали номер по фотографиям, брали не самый дешевый. Приехали, оказался номер без окон. Есть две маленькие форточки под потолком. При просьбе заменить номер, отказали, т.к. все номера заняты. В итоге, мы заплатили за номера одного типа, а получили другие, без окон.
Завтраки нормальные. Был 2 раза и на мне заканчивался гель для душа, первый раз хоть что-то было, а во второй раз банку выполоскали. Зато туалетной бумаги с достатком.
Провели здесь чудесные выходные! Приезжали через турфирму. Номера очень уютные, чистые. Есть все необходимое. Что немаловажно для меня - работающий кондиционер. Еда на завтраках была вкусная и разнообразная.
Хороший уровень
Чистота, комфорт.
Удачное расположение
Рядом есть сетевые магазины, рынок, если хочется и большое количество кафе и ресторанов.
Собственный ресторанчик тоже не плохой, что редкость.
Отель шикарный !Номера соответствуют картинкам в интернете !Завтраки по системе шведский стол (каждый для себя найдёт свой вариант :будь то каша ,хлопья ,творог или сырники и т.д.)Номера убирают каждый день .В номере чайник и две чашечки .Вода и печеньки обновляются каждый день в номере .При отеле есть ресторан с достойным меню (в будни есть бизнес ланч )Очень рекомендую .
Сам отель отличный, номера комфортабельные, вкусный завтрак. Минус за не очень квалифицированный персонал - просили к выезду подготовить документы, озвучили время, но все равно пришлось ждать, не подготовили.
Отличный отель, хорошее расположение. Цена номера вполне приемлемая. Номера чистые, персонал приветливо и вежлив. Ресторан тоже очень неплох, но вот пиво.... Дорогое😃😃😃 однозначно советую рассмотреть этот отель. Есть свой парковка, правда платная. 500 руб.
Останавливались здесь с семьёй на неделю в начале июня.
Всё понравилось: расположение, приятные номера, вежливый персонал, завтраки отличные.
Так же ужинали в ресторане при отеле, очень всё было вкусно.
Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся.
Отличные комфортабельные номера со всеми удобствами, очень вежливый и отзывчивый персонал, хороший выбор продуктов на завтраке. Вообщем, ни разу не пожалели что попали именно в этот отель!!!🤩
Не первый раз здесь останавливаемся.
Устраивает всё:приветливый персонал, сервис, чистота, интерьер, уют. Просто, но со вкусом.
Недалеко от жд вокзала, а за углом находится заведение с грузинской кухней.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Владимирович Голубятников
Знаток города 7 уровня
13 июля 2024
Хороший отель среднего уровня комфорта. По размещению, чистоте номеров и их уборке претензий нет.
Вызывают некоторые нарекания по питанию (завтраки) - несколько скудновато, и время работы: позиционируют с 7 до 12, реально с 7:30 до 11:30
Добрый день всем!! Привет из Питера! Отдыхали с 23 по 25 февраля 2023 г. Четвертый раз останавливаемся в HCH. И это - по любви! Нравится камерность, профессионализм и доброжелательность персонала. Прекрасные завтраки с шампанским по утрам)) Приятно удивились предложению повысить класс номера (заказывала два номера сращу). Отличный уровень при доступности цены. Спасибо! Рекомендую для отдыха парой, с детьми. Один для нас лично минус: с собакой нельзя)) Ждем этой услуги!
Прекрасное расположение. Новый, чистый отель. Красивое лобби, неплохая планировка номеров. Вежливый и приветливый персонал на ресепшн.
Завтраки неплохие, но могли бы быть поразнообразней.
На завтраках обслуживают какие-то неуклюжие подростки, с виду набранные на практику. Волосатый парень не очень приветлив.
Недостатки:
— очень маленький номер для 4 звезд
— окна совсем не октрываются. Система вентиляции не до конца понятная.
— лифт всего один. Иногда бывают пробки
— парковка маленькая, поставить машину не удалось
Отель хороший. Номер, как на картинке.
Немного однообразные завтраки, но поесть можно найти, наверно каждому. Довольно медленно выносят новые партии еды.
В номере 507 довольно сильный гул (видимо вентиляции или что-то еще), иногда сложно уснуть.
Столкнулись с комарами, неприятное удивление (сеток на окнах нет).
В остальном, отель расположен в тихом районе, рядом есть кафе/рестораны. До Невского 15-20 минут, персонал приветливый.
Если бы не гул, номер вполне удобный.
Ужинали вечером в ресторане при отеле, выбор небольшой, приготовлено хорошо.
Приветливый персонал,номера чистые,завтраки просто бомба,были впервые в Питере и этом отеле,впечатления остались на высоте!!!
Посмотреть ответ организации
Анатолий Богуш
Знаток города 11 уровня
5 июля 2023
Останавливался здесь на время командировки по работе.
Очень хороший отель, брал стандартный номер с завтраком (шведский стол)! Номер светлый, удобный, есть всё необходимое: двуспальная кровать, ТВ, душевная, кресло, столик, две тумбочки. Номер активируется ключ-картой, её необходимо вставить в слот рядом с входной дверью. Ещё в номере есть набор для личной гигиены, фен, чай, кофе, чайник, сахар. Если что-то необходимо, то можно позвонить по телефону и заказать в номер. Номер чистый.
На ресепшене вежливая девушка администратор. Есть конференц-зал на втором этаже, достаточно удобный!
Хочется отметить удобное расположение отеля: в 20 минутах от ж/д вокзала.
Всё понравилось, вернулся бы сюда снова!
Отличная гостиница, очень вежливый и клиентоориентированный персонал, чистые номера, хорошие завтраки, удобное расположение! Мы очень довольны пребыванием
Чисто и уютно, большие номера и рядом есть магазины, рестораны, парки. Вежливый персонал, все на высшем уровне. Буду останавливаться теперь тут постоянно
Отель понравился. Номер наш был чистый, со свежим ремонтом, уборка ежедневно. В номере чайник, чай, кофе, сахар, чайная посуда,холодильник, сейф. Полотенца меняют ежедневно, если вы оставите их на полу. Есть гель шампунь, фен. Тапочки.
Завтрак за доп оплату, шведский стол. Вкусно, довольно разнообразно. Колбаса, сыр, фрукты хорошего качества. Персонал на рецепшене любезный, предупредительный.
Отель расположен в тихом центре, в 1 км от Невского на Суворовском проспекте. Транспорт рядом, остановка сквер Галины Старовойтовой. В шаговой доступности Таврический сад, Смольный институт и монастырь. Улица Некрасова и Кирочный проспект. Рядом много кафе, ресторанов, прекрасный магазин Рене Суворовский проспект 30, для модниц. Прямо рядом со входом в отель супермаркет Дикси.
Отличный шведский стол. Шампанского только не хватает. Современный ремонт. Внизу 4 ресторанчика. Рядом Дикси и бытовой магазин. 50 метров до остановки. Можно уехать в любую часть города.
Достойный отель! чистый, уютный , расположен в 10мин ходьбы от Московского вокзала. Хороший матрац и подушки. В ванной комнате: гель д/душа, кондиционер д/волос, крем д/ тела, мыло, все в наличии. Запаха канализации нет, звукоизоляция. Завтрак-шведский стол.
Отель не соответствует классу 4 звезды от слова совсем.
Завтрак оставляет желать лучшего. Сок апельсиновый словно разбавлен водой и оо к середине завтрака его уже было на дне и никто не собирался пополнять, холодный омлет серого цвета скорее напоминает картон, стол после предыдущего гостя никто не вытирал. Номер отвратительный, маленькая клетка которая может вызвать только клаустрофобию. Кондиционер в номере дребезжал и шумел так, что ночью было невозможно спать, при это выставленный на 10 градусов вообще не охлаждал. Температура и влажность в комноте ближе к сауне, при этом окно открыть невозможно, так как нет антимаскитных сеток на окнах и за 5 минут в комнате была стая комаров и прочих летучех существ. Вода после кипячения в чайнике превратилась во что-то кисло-невыносимое, словно в ней развели лимонную кислоту. На фото в номере кресло, но его там не было и не могло быть, даже 2 человека средней комплекции не могли разойтись не вжимаясь в стену. Комната из которой хочется быстрее уйти. Прожив сутки в отеле переехали в другой, иначе отпуск был бы испорчен. При регистрации в отеле встретил нас заспанный молодой человек, перепутал наличие завтраков оплаченных, попросили второе одеяло в номер (люблю я помягче), которое нам так и не принесли.
Старший администратор, даже не смотря на проблемного клиента в нашем лице, явно недовольного гостиницей, так к нам и не вышел, бросил своего сотрудника с нами и тем самым непросто проявил неуважение к нам, но и подставил свой же персонал.
Отличный отель! Полностью соответствует своим звёздам! Завтраки вкусные, убирают чисто, заселили раньше! Удобное расположение и есть парковка! Персонал дружелюбный!
Останавливались на 1 ночь с мужем и 2,5 летним ребёнком в стандартном номере. Номер небольшой, но очень чистый и уютный, есть чайник, чай, кофе, холодильник, бутилированная вода. Кондиционер, шторы блэк-аут. Халаты и тапочки можно попросить на ресепшн, банные принадлежности есть в ванной. С коляской в отеле очень комфортно, есть пандус, при необходимости ее можно оставлять на первом этаже в багажной комнате. Завтрак прекрасен, удалось и ребёнку угодить и нам с мужем все понравилось(каши, печёные и свежие овощи и фрукты, омлет, блинчики, сырники)
Отель довольно уютный, месторасположение отличное-в центре, метро недалеко, вокруг много мест, где можно покушать. Номер чистый, кровать удобная. Отличная шумоизоляция-по утрам абсолютно не слышно ничего того, что происходит в коридоре и в соседних номерах- это плюс. Из минусов: холодильник в номере работал, но не холодил от слова «совсем», с кондиционером такая же история. И в номере 502 телевизор висит на стене, но совершенно не напротив кровати, что доставляет определенное неудобство.