С виду сначала кажется все хорошо, франшиза делает свое дело, ремонт, декорации, продукты вроде не испорченные- это уже плюс. Но обслуживание и отношение сотрудников перечеркивает все на первый взгляд плюсы. Нарушение закона о правах потребителей - отсутствие книги отзывов, отказ предоставить ее. Мы пришли в бар с хорошим настроением, попытки поговорить, поболтать, пошутить с барменами, персоналом обернулись пренебрежительным отношением и восприятием все в штыки. Мы торопились прийти к назначенному времени брони, в итоге прождали два часа до того, как начнется «программа», мы специально спрашивали во сколько начнется кутеж, народ в баре начал возмущаться и кричать «где музыка?». Клиентоориентированность на нуле, отношение к гостям пренебрежительное, «с одолжением», бар рассчитан на потребителя низкого уровня, франшиза себя не оправдала. На барной стойке, за столиками лежат карточки со скидками на коктейли который нет, на баре вывески с акциями которых НЕТ. Так уберите со столов тогда того, чего нет, сотрите мелом написанные акции на баре, если их нет; на вопрос почему вы не уберете, чтобы не вводить гостей в заблуждение - строят такие лица, и отвечают «ну вот так»; действительно чувствуешь как будто ты пришел в бар и ты им что-то должен. Такое впечатление, что тут рады только контингенту непонимающему, рассчитано только на пьянь. Самое главное всегда было и остается - это человеческое отношение и отношение к своему гостю. Администрация, или человек, который ведёт инстаграм (запрещен в РФ), убегает от разговоров и говорит что он тут просто ведущий, и вообще он ничего не знает, он вообще не сотрудник заведения. Я даже удивляюсь такому ужасному отношению к гостю:) Отвратительно.
Нарушения закона Российской Федерации предоставить книгу отзывов и ее отсутствие в уголке потребителей.
Музыку мы все таки дождались и тоже ужаснулись, всё мимо нот. В Братске есть более достойные заведения.
Отвечаю на «ответ организации»
Простите, а что вы пишите такое? Какие неуместные шутки? Какая бронь на 20:00? У нас бронь была на 21, шуток неуместных не было, вы пишите на отшибись, даже не разобравшись? Про какой пошутить вы пишите с книгой отзывов? Вы в своем уме. Вы только подтверждаете ваше отношение к своим гостям. Вам пофиг.
Отличный клуб! Были первый раз!Оформление и обстановка уютное и красивое! Но для проведения больших мероприятий и концертов тесно, мало места! Желаем дальнейшего развития этому заведению!
Мне нравится, была несколько раз.
Сервис неплохой, закуски свежие.
Охрана следит за порядком это не мало важно!!!!
Живая музыка хорошая. Единственно маленький танцпол 😂
А во стальном если хотите приятно провести вечер вам в Harat's
Душевно и атмосферно 👍🔥
Живая музыка и вкусная кухня, приятные бармены 🙂просто бомбически классно👍
Цены не так высоки, как казалось изначально. Отдыхали компанией, все счастливы 😁
Отличный клуб! В г. Братске лучшее место для тех, кто хочет отдохнуть душой и телом. Особенно для тех, кому 25+. Места бы на танцполе только побольше и цены ему не было бы!
Прикольное и необычное место для нашего города. Это не ресторан! Это паб. Поэтому атмосфера соответствующая: много народа, можно сказать- битком, официантов приходится ждать, набравшись терпения, заказ блюд только на стойке . Дым коромыслом в общем! Блюда особо не пробовали, однако, то что заказывали было вполне. Хотя и дороговато. Попадаются личности, не расчитавшие свои силы после общения с алкоголем. А все потому , что закуска дорогая. Место, где можно весело провести время в хорошей компании. Рекомендую, если нужно выпить и повеселиться! Если покушать- то в другое место.
Если есть желание оторваться по полной в веселой компании под отличную живую музыку и веселыми официантами, то вам сюда. Большой выбор пива и вкусной еды.
Атмосфера весёлая, еда вкусная и десерты прекрасные, как сказал бы Ивлев) когдавкуснотогдавкусно, персонал пьёт на рабочем месте, ассортимент пива и других алкогольных напитков большой - на любой вкус ) спасибо что есть в нашем городе)
Суперское заведение!!!
Был в пятницу 4 августа 2023 года.
Пришли пораньше, около восьми часов, но не НАКАЗАННЫХ))) столиков было уже к этому времени всего пара.
К 10 часам был полный аншлаг!!!
Атмосфера - 10 из 10, обслуживание - аналогично!
В этот день, вернее вечер, обучали нового бармена, ни каких неудобств при этом ни кто не испытал, всё спокойно, с юморком, косячил - ржали)))
Прийду ли ещё? Категорически - ДА!!!
Классное место что отдохнуть душей и телом. Все дружные и приветливые. Всегда можно найти собеседника. Еда вкусная. Особенно рёбрышки. Не передать то наслаждение от вкуса. А чтоб понять что заведение реально классное, придется сходить пару тройку раз) а может и одного раза хватит)
Все стандартно как и в других пабах данной сети.
Заказах жареху с мясом, грибами и картофелем.
Картофель в блюде был, картофель по деревенски который можно отдельно заказать. В моих ожиданиях картофель должен был быть жаренный на сковородке.
Паб супер. Обстановка очень камфортная и уютная. Обслуживание супер быстрое. Администратор девушка - огонь, слышит и понимает желание гостей с полу взгляда. БИЗНЕС-ЛАНЧ ПРЕВОСХОДНЫЙ. Очень вкусно, сытно, не дорого. Рекомендую.
Хороший бар, с атмосферой паба 👍. Большой ассортимент пива, классные закуски и вкусный буррито. По остальному алкоголю, тоже без проблем. Бармены опытные, обслуживают достаточно быстро. Хорошая живая музыка. За неимением особой конкуренции, наверное лучшее заведение Братска в своём сегменте.
От кухни остался не в восторге. Приятель перепробовал, наверное, все пиво - тоже разочаровался. Но цены приемлемые, если посидеть с друзьями за беседой - атмосферное место. Есть живая музыка, у нас играли мимакассы, отличная группа!
Отличное место для Братска, порадовало то, что аудитория не малолетки. Кавер группа играла не плохая. Стол нужно бронировать заранее, в пятницу была полная посадка.
Отличный интерьер, хорошее местоположение. Есть место для парковки автомобилей.
Лучший паб в городе Братске.
Попробовали весь ассортимент разливного, это ещё та вкусняшка.
Приятный ценник.
Есть акции и скидки разные.
Живое выступление местных групп, а так же популярных личностей. Это радует.
Ходим каждые выходные. ☺
И всём рекомендуем.
Франшиза окупающая свое имя отличная и интересная еда в заведении, порции не большие но вкусные, нередко сидим компанией, звук для того жанра что там играет отличный, но слишком много бочки, так как я не пью устаю очень быстро хотя пьяным хорошо заходит.
Сегодня были на бизнес ланче. Ожидание составило более 20 минут. Пришлось напоминать о себе не единожды. Кроме того, одно блюдо закончилось. Время обеда подошло к концу, а оплаченный мною десерт так и грустил где-то, пришлось опять же напомнить о недонесенном десерте и брать его с собой. При этом никаких сожалений и извинений. Девушка на кассе неприветливая, официант - хорош, но это не спасло. Благо, было вкусно, поэтому 2, господа.
Как и во всей этой сети, аутентичная атмосфера. Неплохая кухня для такого типа заведения. Живая музыка перепевы известных исполнителей. В общем, вечер неплох, если бы не курильщики вейпов со своими *** 🤬
Отличное заведение, огромный ассортимент напитков, отличная кухня, работают профессионалы👍.
Живая музыка и талантливые исполнители не дадут остаться равнодушными, сюда хочется возвращаться 💯.
3
И
Иван Иванов
Знаток города 14 уровня
27 июня 2023
Одно из лучших заведений Братска. Супер вежливый персонал. Эпичный интерьер, бомбического качества еда и довольно широкий ассортимент пива и других напитков. Попробуйте креветок тигровых!
Шикарное место в городе, пятница или суббота это просто стертые ботинки и тд. Шикарные местные группы. Если хочешь отдохнуть, без сомнения надо идти сюда
Отличное заведение. Хорошая атмосфера, никогда нет конфликтов. Отличная музыка каждые выходные. Пиво понравилось с шоколадной пеной, забыл как называется!!!
Стоит того, чтобы сходить! Персонал без принципов, но в рамка приличий. Семейная обстановка, тепло и комфортно... Если вы боитесь русского мата, можете туда даже не идти:) пабы созданы для простых людей, и знающей толк в русской культуре интелегенции.
3
Н
Наталья Свистельникова
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2023
Атмосферно. Креативно.
Крутые вечеринки . Были на хэлоуин. Ребята молодцы, и гримм и костюмы. Живая музыка. Креативное начало тусы . Рекомендую
3
С
С. С.
Знаток города 9 уровня
29 мая
поменяйте туалетную бумагу с наждачки но нормальную! бар крут но есть мелочи на которые обращаешь внимание!
Бармены крутые!
На сегодня самое прикольное место в Братске. Были 6 мая. Отлично посидели. Пиво не пили. Ребята играли пели . До 11 правда были. Что было после не скажу. Контингент не напрягает. Всё понравилось. Еда в том числе.