Вышколенные девочки на рецепции, в ресторане. Прям бомба! Отдельный респект повару- из недорогих продуктов вкусный завтрак. Каша на молоке словно на сливках, курица запечённая, блинчики с творогом и с курицей. Номер все гуд, не о чем особо написать)
Не плохой отель, в номерах достаточно чисто. Останавливались в командировке, у одного из коллег не достаточно убрались, в номере остались упаковки от презервативов))
В остальном, все хорошо, на завтрак можно выбрать до себя, что тебе нужно, зубные наборы по требованию на ресепшене, холодильников нет в номерах, но нам это было и не критично.
Есть парковка.
Отель расположен удобно, особенно при поездке из Москвы на автомобиле. Персонал очень вежливый и внимательный, но при этом не навязчивый. В номерах действительно тихо. Есть немного минусов - не очень большая парковка, иногда возникают сложности, в зоне ресторана уже есть места где сильно протерто напольное покрытие, в номере был сломан стул, в санузле было много пыли на стыках дверцы щитка и стены, окно в номере было не герметичным. Хотя общее впечатление хорошее, ресторан работает долго, закрывается далеко за полночь, цены не маленькие, но вполне приемлемые. Если буду в Воронеже - останавливаться буду именно в этом отеле не смотря на недостатки, тишина и вежливость персонала стоит того, хотя некоторые вложения в обновление отеля точно уже нужны.
Люблю эту сеть отелей, но в Воронеже не понравился. Номер был стандарт с дополнительной кроватью. Когда её разложили, места не осталось совсем. В целом неплохо, все есть. Завтраки скромные, творожная запеканка и блинчики были холодные.
Хороший отель. Останавливался на одни сутки и всё понравилось. Номера чистые и просторные, комфорт по температуре выставляет сам. Кровать просто бомба, выспался отлично! Вкусный завтрак с разнообразными блюдами. Отель рекомендую!
Отличная гостиница! Номера не большие, но в номере большая кровать с очень хорошим матрасом. Большой телевизор. Есть даже утюг с гладильной доской. В двухместном номере почему-то один стул, в одноместном стул и кресло. 🤷♀️. Вид из окна не очень, но для "переночевать" это и не нужно. Я бы дала 4*
Хороший отель , отдали за сутки 6000 за двоих, все условия . по моей просьбе принесли холодильник , чтоб разместить лекарство. Утром с 6 - 11 завтрак . шведский стол. Большое разнообразие.
22.02.2024 отвратительное обслуживание гостей. Обоснование:
в гостинице идут ремонтные работы и зоны для приёма еды закрыты. Сказали, что можно поесть в номере, мы с моим мужчиной заказали еду из 4 блюд. Позвонили в номер и сказали, что можите забирать еду в номер, нам её никто не принесёт. Я спускаюсь вниз забрать еду (мой мужчина срочно ушёл на встречу) и вижу два подноса, которые я физически не могу отнести одна. Прошу мне помочь, но девушка на ресепшене говорит, что гостиница не должна носить еду в номера, не их уровень. Девушка за баром демонстративно отвернулась. Я бы и в ресторане с удовольствием посидела и поела, но гостиница закрыла эту зону. Я забрала первый поднос и отнесла в номер, пришла за вторым и забрав его девушка с ресепшена кричит вслед "А оплатить?". Вернувшись к ресепшену, спрашиваю, почему вы сразу не сказали, вы же видели, что я без кошелька и почему сразу не сказали. Попросила включить в счёт за номер. Получила моментальный отказ. Самое неуважительное и неквалифицированное обслуживание. Испортило все впечатление о гостинице. Пока такие девушки работают, отель не достигнет престижа, а потеряет последнее.
Да и еда.
Ужасно жирная, размазня на тарелке в виде макарон. Крылья на вид как из подвальной пивнушки. Картошка фри холодная. Нагетсы и сырные палочки дешёвые. В "Вкусно и точка" намного вкуснее. Не говорю уже о реальных ресторанах. Еду не смогли поесть.
Девушке на ресепшене нужно повысить квалификацию по этике общения, научиться элементарной вежливосте, сразу видно уровень воспитания и выучить слова "спасибо" и "пожалуйста ". Пусть на экскурсию сходить в Измайлово в Москве. Ужасное впечатление, больше сюда не приедим и никому не порекомендуем! Нет смысла делать стильную оберту для конфетки, если начинка гнилая.
П.с. даже салфеток не положили!
Остров комфорта спокойствия и хорошего крепкого четырех звёздного сервиса в сердце чудесного российского города Воронеж. Рекомендую всем кто ищет высокий уровень За доступные деньги. Молодцы !!!
Отличный отель. Приятные чистые номера, со всем необходимым, вкусные завтраки. Приветливый персонал. Из минусов - только вид на стройку, но это временное.
Минусы:
1. Слабый напор воды в душевой кабине.
2. Не удобная дверь-купе в душевую комнату, она же дверь в шкаф для одежды.
3. Небольшой выбор на шведском столе.
4. Тюль снаружи светонепроницаемых штор. Прежде чем закроешь шторы, придётся надышаться пылью от тюли.
Плюсы:
1. Отель хоть и не новый но строился на из дорогих и качественных материалов. Всё в хорошем состоянии.
2. В номере есть все что необходимо.
3. Отель сетевой, чувствуется что все процессы стандартизированы. Это перекрывает любые минусы.
В целом все хорошо. Рекомендую.
Очень уютный отель. Комфортно с детьми. В живую как заявлено на сайте - трёхместный номер, с отдельной кроватью для ребёнка. Чисто, есть тапочки. Душевая кабина удобная и широкая. Завтраки включены в стоимость проживания и заслуживают отдельной благодарности. Завтраки организованы по типу шведского стола, не очень разнообразны, но вкусные и сытные. Каша, яйца, нарезка из колбасы, сыра, овощей, на выбор кофе, чай, есть булочки. В целом, отлично и даже ребенка-малоежку удалось накормить. Месторасположение хорошее - до центра 7 минут на такси. Спасибо большое отелю!
Мне понравилось, не было негативных моментов, быстро заселили, в номере все необходимое есть. Чисто, тепло - номер выходил во двор, поэтому было тихо. Завтрак хороший, в целом все ок.
Гостиница понравилась. Персонал встретил приветливо. Замеление прошло быстро. Парковка небольшая, но у отеля по улице можно за парковаться бесплатно в ночное время и на выходных. В номере было все необходимое. Номер просторный и чистый. По запросу предоставили халат.
Еда на ужинах вкусная. Завтраки тоже разнообразные.
Единственное на что хотела бы обратить внимание, это не актуальная информация на сайте гостиницы о том, что в буфете в течении дня можно выпить чай/кофе бесплатно. Сотрудники сказали, что такая услуга у них отсутствует. Было бы хорошо откорректировать информацию на сайте, чтобы не вводить гостей в заблуждение. Чувствовали себя неловко. Фото заявленной услуги со стартовой страницы отеля прилагаю.
Также отсутствует холодильник, который тоже присутствует в обзоре номеров на той же странице, но судя по отзывам холодильников в номерах в принципе нет. Эту информацию необходимо исправить.
Останавливался проездом. Начиная от встречи на ресепшене и заканчивая номером все понравилось. Персонал приветливый, номер чистый и уютный. В шаговой доступности есть несколько ресторанов где можно вкусно поесть. Для тех, кто по счастливой случайности оказался в Воронеже, этот отель будет прекрасным местом, чтобы передохнуть и набраться сил.
Плюсы - хорошие номера, мне достался с двуспальной кроватью. В номере есть все необходимое, кроме холодильника. В отеле есть фитнес-зал.
Из минусов - парковки у отеля можно сказать практически нет, приехала вечером и нарезала круги в поисках, куда припарковать машину.
Зона для улучшения - завтраки, очень мало места на самом шведском столе, мало столиков, утром в час пик может оказаться, что некуда сесть. Сами завтраки средние, выбор небольшой, ничего особенного по меню.
Гостиница и Номерной фонд уже устаревшие, с парковой тяжело, персонал говорит сами решайте, даже если вы приехали уставший и ночью. В номере чисто, убранно. Завтрак хороший.
Самый лучший отель в Воронеже 🤗
Все на высшем уровне - от номеров - комфортных и чистых до обслуживания 🤝
Очень плотные шторы в номере и это идеально для сна
Мы были с ребёнком и нам предоставили бесплатно детскую кроватку
Завтраки вкусные и богатые - можно найти на любой вкус
Если Воронеж, то Hampton by Hilton
Лучшая гостиница города, исходя из показателя цена -качество. Номер оснащен всем необходимым, включая гладильную доску и утюг. Хорошая сантехника, удобные кровати, отличный завтрак. Один несущественный минус - маленькая парковка, не всегда можно поставить машину у гостиницы. Отелю присвоенно три звёзды, на мой взгляд это 4.
Хэмптон -моя любовь уже несколько лет. Останавливалась в нём в Москве, в Волгограде, в этот раз в Воронеже. Плюсы как всегда - завтрак, матрас, бельё, санузел. Минусы в Воронеже - недостаточно качественнаямуборка в номерах, нерасторопный персонал. Особенно на контрасте с Москвой))). Видимо воронежское руководство не особо напрягается.
Несмотря на это, всё равно люблю эту сеть. На фото - вид из окна моего номера и постельное бельё тогас там же
Чистые и уютные номера. Кровать супер удобная! Превосходная шумоизоляция! Утюг и доска в номере. Удобная локация. Вкусная кухня, цены приемлимые. Рядом все есть, аптеки, рестораны, магазины. Мало место на паркоке отеля, но рядом есть места куда можно припарковать свой авто.
3
Show business's response
A
Alex Ldr
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Отличная гостиница!
Номера чистые, в хорошем состоянии.
Иногда в номерах попадаются утюги с грязной нагревательной поверхностью, но по просьбе меняют.
Завтраки вкусные, хоть и с не очень большим выбором блюд - "достаточный минимум". В кофемашине используется не вкусное сухое молоко, приходится варить эспрессо или американо и добавлять молоко отдельно.
Персонал вежливый, все вопросы решает оперативно.
Останавливались семьей на одну ночь , любим эту сеть . Номера чистые , просторные , отличные кровати , пожалуй самый большой телевизор , который мы встречали в отелях мира . Есть все необходимое из средств гигиены , отличные тапочки . Халатов нет . Немного огорчил завтрак , на мой взгляд скудный для этой сети. Спасибо персоналу , рекомендуем !
Хорошее расположение и сервис. Неплохой завтрак. Номер чистенький но уставший. В номере хороший телевизор. Есть утюг доска, чайник вода. В здании почти не ловит мобильный интернет. Вайфай не работал
Все замечательно!
Прекрасные девочки на ресепшен, хороший отель с необходимыми условиями.
Спортивный зал, еда, обслуживание номеров - все на высоте!
Спасибо за высокий уровень сервиса!
Повелись на высокую оценку в отзывах! Ехали с юга, обычно останавливались в Ростове, но тут решили поехать дальше и остановиться на ночь в Воронеже. Гостиницу выбрала быстро по большому проценту положительных отзывов и высокой оценке, такой подход к выбору отеля еще ни разу не подводил.
Но Хилтон Воронежа оказался исключением. Хороший опыт, теперь буду выбирать тщательнее. Если почитаете негативные отзывы, то все они правда и в точку.
Мы после 12 часов дороги хотели только быстро заселиться, комфортно поспать и с утра уехать.
С чем столкнулись:
1. Администраторы были как роботы, но это ладно
2. Ооочень долгое оформление, минут 20 нас мурыжили, не могли найти бронь, бронь на второго человека, администратор терял заполненную мной анкету и прочее
3. С парковкой действительно беда, мы встали на единственное свободное место, но радость была недолгой, администратор сказал, что это только для випов (у кого карта gold/diamond)
Искать парковку ночью в Воронеже, где не работают навигаторы после 12 часов дороги, то еще развлечение. Нам повезло и встали на парковке вдоль улицы, так как был выходной было бесплатно.
4. Администратор просто выдал ключ: какой этаж, когда и где завтрак — ни слова не сказал. И не сказал о важной детали, что в лифте надо прикладывать попуск, иначе он не работает. Так, мы покатались с мужем на лифте, пока не зашел другой постоялец и я не увидела, что он прикладывает вниз панели этажей пропуск. Может, будь мы не такие уставшие, сообразили бы сами, но можно было бы о таком предупредить.
5. Номер маленький, в стиле 00-ых. Окна действительно выходят на жд дорогу, поэтому открывать окна для проветривания мы не стали. В номере душно, но терпимо.
6. Кровать вообще не кингсайз, обычная небольшая двуспальная, которая при любом повороте/движении дико ходит ходуном.
7. Вай фай после авторизации не работал
8. Душ очень странный, дизайн 2000-ых, смеситель вообще в другой стороне лейки, две крутящихся регулировки, с которой еще фиг разберешься.
9. Шумоизоляции нет, все очень хорошо слышно. Нам повезло, что не было пьющих и тусящих соседей. А вот кому-то нет, слышала как жаловались администратору внизу.
10. Зубные щетки и халаты по запросу. Я еще понимаю халат попросить через ресепшен, но чтобы зубную щетку... В первый раз с таким столкнулась. Бедные горничные, которых гоняют по всем этажам зубные щетки разносить(
11. Завтрак не могу оценить, он входил в стоимость, но мы уж очень не хотели портить себе настроение с утра, поэтому его проигнорировали.
12. В номере нет холодильника!
13. Единственный плюс — в номере было чисто.
Как итог, не выспались и толком не отдохнули.
Бываем в данном отеле на семинарах, всегда очень аккуратно, девочки на ресепшене очень приветливые, внимательные.
Достаточно вкусная еда и кофе (я очень люблю кофе)
Отличный отель! Большой плюс наличие своей парковки. Внимательный персонал, отличный выбор еды шведского стола, просторные номера, вменяемая цена. Совет: если важно выспаться, то просите номер подальше от лифтов ( очень громкий сигнал о прибытии лифта)
Для трёшки весьма достойный отель. Звёздочку можно было бы смело добавить. Номер чистый, аккуратный, уютный, уборка каждый день. Есть гладильная доска, утюг, чего иногда не встретишь в гостиницах уровне выше. Единственный минус - нет холодильника. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Рекомендую
хороший отель!: вкусные завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал. также, хороший вид из окна и много средств личной гигиены. единственным минусом может быть отсутствие хорошего ресторна для ужина (меню не слишком разнообразное и доступное по цене), но буквально за углом в трех минутах ходьбы есть ресторанчик стрекоза для решения этой проблемы.
Мы снимали номер стандартный с двухспальной кроватью. Из плюсов - кровать была)
Очень холодно во всём отеле: в номере, в столовой, в конференц зале.
Завтраки не вкусные, хоть открыты и до 11 часов.
Дверь в ванную общая со шкафом, поэтому либо закрывается одно либо другое)
Фен как везде еле сушит, слышимость ужасная.
Я люблю спать в тишине, но окна старые с щелями, поэтому ощущение было, как будто спим в аэропорту)
Не понравилось)
Можно бесконечно перечислять все достоинства этой гостиницы, а они есть. Начнем с недостатка и огромного - локация! Жуткий пробки. Ни въехать, ни выехать и очень маленькая парковка
Хороший отель, чисто, внимательный ненавязчивый персонал, довольно вкусный (но однообразный) завтрак (каши и яйца можно подавать в разных видах, а выпечку подогреть перед подачей), расположение тоже довольно удобное, парковка небольшая, вечером припарковаться не смогли. Один минус для нас - номер на 4х дали меньше, чем номер для 3х, это было очень странно.
Завтрак с 6.00 до 9.00 по будням. По выходным 6.00-10.00. Выбор еды хороший,но нужно приходить пораньше. Парковка маленькая. Номер небольшой,но уютный. В номере на 3 человека были одна двухместная кровать,диван,который можно было разобрать и получалась кровать,телевизор,зеркало. Санузел маленький,но удобный. Жили на 12 этаже. На ресепшене оформили быстро. В целом отель хороший
Приятный отель, номер чистый, персонал вежливый, уборка в номере каждый день. В сан.узле есть мыло, шампунь, гель для душа, бальзам для волос и крем, что очень удобно для путешествующих налегке. Завтрак, "шведский стол", разнообразный, если нет времени обедать/ужинать в городе можно заказать еду в баре отеля. В номерах не курят, но тюль в характерных отверстиях))) Кровать в номере удивила, она ооочень высокая, сантиметров 70.
3
Show business's response
Т
Татьяна Ткаченко
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
По общей оценке отель хороший. Прекрасные и вкусные завтраки. Номер чистый, красивый (странно, но не было холодильника). Проблемы с парковкой. Есть нюансы в сервисе... в персонале, но так твердая четверка. Персоналу надо больше улыбаться гостям
Сам отель хороший, но место расположения не очень мне понравилось. Парковка у отеля маленькая, вокруг какое-то нагромождение зданий.
Завтрак ок. Очень приятный лифт.