Отель очень хороший, разместили в номере быстро. Понравился завтрак ("шведский" стол), с разнообразным ассортиментом блюд. Да и в целом в ресторане очень вкусно готовят. Брали пасту двух видов и обе были вкусные. В номере очень удобная кровать и подушки. Понравилось приветствие гостя на экране телевизора.
Снизил оценку только из-за того, что несмотря на все плюсы в номере был диван с пятнами, а в душевой кабине на стене отсутствовала плитка, а так же пожелтел герметик в душе. Я думаю, что такого быть не должно - это же всё же отель 3 звезды 🤷♂️.
Несмотря на это, в отеле понравилось и скорее всего вернемся в него ещё.
Приехали в этот отель в час ночи, по предварительной брони (3 взрослых и ребенок 1 год). Сотрудники отказались заселять, тк у некоторых из взрослых не было с собой паспорта РФ, только загран. Нигде при бронировании не указывается, что требуется именно паспорт РФ (на Островке написано «возьмите с собой паспорт»). Тк в это время уже нереально было забронировать что-то еще, фактически оказались на улице с маленьким ребенком.
На Островке бронь они не сняли, написала отзыв, сразу оперативно поставили «незаезд», чтобы негативный отзыв не читался
Офигенный отель. Бывали в Воронеже много раз, останавливались только здесь. Завтрак еще помнит сетевые стандарты, номера и мебель не затерлись. Вызывает раздражение только невнятный центральный кондиционер в номере и отсутствие какого-либо сносного общепита в ближайшем окружении. А так - однозначно рекомендую.
Очень понравился отель: чисто, все продумано для комфортного проживания. Отличные завтраки с большим выбором блюд на любой вкус. На 12этаже фитнес-зал с хорошими тренажерами.
Дважды ужинали вечером, отдельно хочу поблагодарить шеф-повара: свежая, вкусная еда.
Спасибо всей команде отеля!
Хорошая гостиница, внимательный и квалифицированный персонал. В номерах чисто кровати удобные, завтраки разнообразные и вкусные. Обязательно при необходимости выберу именно этот отель
Несколько лет регулярно останавливаюсь в этом отеле в командировках. Отель современный, хорошие номера, свежая сантехника. В номере чай/кофе, вода в бутылках, тапочки. Можно попросить на ресепшн зубной и бритвенный наборы. Очень достойный завтрак для данной ценовой категории, в виде шведского стола. Каши, омлет, курица, гарниры, сырые и жареные овощи, сырные и колбасные нарезки, сладости, йогурты, творожная запеканка, блинчики.
Есть небольшой тренажерный зал, в нем необходимый минимум для поддержания тренировочной активности, для тех кому это актуально. Есть также возможность воспользоваться компьютером с доступом в интернет и распечатать документы на принтере. С учетом небольшого количества достойных отелей в Воронеже, этот отель точно в топ 5 города, отсюда хорошая заполняемость, иногда при бронировании менее чем за неделю, свободных мест может не оказаться. Из минусов отмечу маленькую и не очень удобную парковку, но это издержки местоположения отеля, в центре города с парковками везде ситуация напряженная.
Хороший отель. В номере достаточно тихо. Разочаровала только душевая, очень не удобно, полукруглый стеклянный экран практически ничего не закрывает, после душа все в воде. И ещё плесень по краю душевого поддона.
Отличная гостиница за свои деньги. Особенно если бронируешь через отель, а не в приложении. Просторные, чистые и современные номера. Хороший завтрак. Есть небольшая стоянка для автомобилей. И рядом платная у церкви. Рядом много кафе и ресторанчиков. На такси не более 10 минут. Поскольку навигатор не работает в городе, это выход !
Были второй раз. Впечатления хорошие, за год отель не изменился в худшую сторону и остался на хорошем уровне по чистоте в номере и персоналу. Вкусные завтраки. Единственный минус-ОЧЕНЬ маленькая стоянка для автомобилей(
Хорошая гостиница. Семейный номер просторный. Но над завтраком следует поработать. Самый скудный ассортимент из всех сетей, в которых я когда-либо была. При этом цена за ночь высокая, за такие деньги завтрак должен быть лучше.
Удобный матрас, есть завтраки и ресторан до 1:30 ночи. Приветлтвый персонал. Из минусов: нет парковки, отель старый. На ночевку стараемся останавливаться именно в нем, чтобы выспаться. Есть фитнес.
Меняю отзыв с пяти звезд на одну. Без преувеличения худший отель сети. Номер грязный , в душе черная плесень которую можно спокойно отмыть даже хлором. И жирная точка - не работает вайфай 🤷🏻♀️ на ресепшен ответили с четвертого раза и очень раздраженно ответили «У нас СЕЙЧАС таких проблем нет , ничем не могу вам помочь». Так как это рабочая поездка, стабильный интернет для меня был очень важен. Не понимаю как в одной сети может быть на столько разный сервис. Абсолютно не соответствует цене.
Неплохая трешка больше похожая на четверку. Если есть возможность заселиться в номер-студию, то нужно непременно это делать, будет гораздо просторнее. Также плюс - практически всегда пустой и просторный фитнесс зал. Из минусов - скромные завтраки и отсутствие спа.
Сама гостиница хорошая , а вот персонал на ресепшн считают себя директорами гостиничного комплекса. Заселялись 18.08.24 девушка настолько недовольна была нашим визитом и просьооц найти парковку для машины, что дико неприятно было с ней общаться. А вот охранник оказался отличным человеком, вошел в положение и нашел местечко для автомобиля. Нужно поработать с персоналом над сервисом и приветливостью к гостям.
Хороший отель.Чистые номера,есть доска и утюг в номере ,что очень удобно.Завтрак достаточно разнообразный и вкусный.Порадовало что есть своя парковка для транспорта.
Останавливались на одну ночь. Отличный отель, чистые номера ( в номере есть все необходимое), дружелюбный персонал, быстро заселили, на 12 этаже расположен спортзал, разнообразный шведский стол на завтрак, работает с 6.30 до 11.00.
1
1
Show business's response
Павел Назаров
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Хорошая гостиница. Удобно расположена в городе. Есть своя парковка, маленькая, но рядом много мест где можно припарковать свой автомобиль. В гостинице удобные и комфортные номера, единственное, не хватало холодильника. Завтраки организованы по системе шведского стола, вкусные. Останавливались семьёй переночевать по пути домой. Все остались довольны. Рекомендую.
Были в отеле два раза и оба раза удачно! Сантехника новая, постельное белье белоснежное,в номерах чисто. Есть электрический чайник, чай, кофе, вода в бутылках. Огромный телевизор! Приятно удивил шведский стол на завтраки. Было всё на любой вкус! К сожалению,в номерах нет холодильника. Может в Люксе есть🤔, но мы были в стандарте.
Отличный отель для ночевки: расположение, номер (комплектация), завтрак (вполне обильный и разнообразный ) - все 5 с плюсом) рекомендую в резкой форме))
Ехали с Мурманска в Новороссийск, решили выспаться и заехали в отличную гостиницу в городе Воронеж.
Есть стоянка, вкусные завтраки с 6 утра, чистые и большие номера. И приятная цена 7000 т.р.
Рекомендую всем 👍
Номер уютный, чисты, к оформлению оконных проёмов подошли с оригинальностью. Матрас шикарный, все остальное в целом тоже понравилось в номере. Завтрак был отменный, кофе вкусный. Одно только, парковка не очень большая и около отеля не поставить машину, только подземка...
Хороший отель, всё понравилось. Удобный диван с французской раскладушкокой как дополнительное спальное место. Завтраки входят в стоимость. Удобное расположение отеля
Два раза останавливался в данном отеле.
Плюсы: хорошие завтраки, чистое бельё и полотенца, есть своя небольшая стоянка для автомобилей.
Минусы: во второй приезд в номере обнаружил мусор на полу, в ванной комнате был использованный одноразовый гигиенический набор. Впечатление это немного испортило.
Ресторан при отеле на 4 в соотношении цены и качества.
Плюсы: приветливый и отзывчивый персонал, завтрак входит в стоимость, белье чистое. Минусы: еда не вкусная от слова СООВСЕМ! Что завтраки, что ужины. Уровень школьной столовки, но ценник не гуманный за такие "шедевры". В номере нет халатов, зубной набор спрашивайте на ресепшене. Нет полотенцесушителей. Очень грязные окна! Пока сидели в холле, увидели как персонал одной и той же тряпкой протирает сначала пол под столами, а потом стулья, ну так и пошло всё одной тряпкой. Всё такая же волшебная одинокая дверь на шкаф и туалет. Ложка обувная была без упаковки, похоже ее уже сделали многоразовой. Мало сахара оставляют в номере, на 2 пакетика чая и 2 пакетика кофе только 2 сахара, сливок нет. Холодильника нет. Ну в общем как есть 3 звёзды, так и есть.
Второй год подряд приезжаем, сервис питание, комфорт, все на уровне) отличный отель, за свои деньги) Единственный минус, мало парковочных мест, не продуманно.
Нам все очень понравилось! Спасибо персоналу отеля! Все очень урасиво и чисто! Отдельно спасибо за улучшение завьраков, нам они больше понравились чем в прошлом году!
Нормальный отель, не самый лучший, но и не самый плохой. Есть один минус - маленькая собственная парковка. Когда мы приехали на парковке отеля уже не было мест, но мы удачно припарковались рядом, благо были места :)
Жила в студии на 10 этаже. Классный вид на «заставу»: машины, светофоры, пешеходы бегут… как кино. Понравился номер и панорамные окна. Отличная кровать: высокая, упругая, есть разные подушки☝️по мягкости. Чисто. И убирают качественно каждый день.
Завтрак на 4. Яйца холодные 🥶ну брр как их есть. Есть выпечка, блинчики, овощи, нарезки. Десертов нет. Рыбки нет 😥 есть горячие блюда: плов, булгур… макароны, сосиски. Короче еда для мальчиков.
Но в целом мне зашло. До этого всегда жила в меркюре.
Во всей этой истории есть один маленький, но очень большой момент. О нем и пойдет речь.
На странице официального сайта говорится, что отель "...удобно расположен в тихом центре города...". На самом деле, локация такая, что, если это место тихое, то какое тогда громкое?
Создалось впечатление, что здание отеля чудом втиснули между дорогой и забором, а вокруг: гипероживленный перекресток Плехановская/Московский проспект- Донбасская/ Среднемосковская, железная дорога, хозяйственный дворы, гаражи, какое-то предприятие пишевой промышленности, виадук, мост, СИЗО, больница, жилые дома разных лет застройки напротив, и, вокруг едет все, что только может ехать ( трактора, маршрутки, легковушки, допотопные троллейбусы, большегрузы, тягачи, скорые, медленные...). Концентрация выхлопных газов зашкаливает. Вид из окна грустный. Где тут стоянка отеля, я не поняла. Где кто пристроился, там и стал.
А так, отель тройкой позиционируется и ей соответствует. Обыкновенный.
Останавливались здесь на ночь по пути с моря. Заселили быстро, дали номер на 12 этаже. В номере чисто, просторно и тихо. Не увидели в номере холодильника, для нас было неожиданностью, так как хотели убрать продукты, которые везли с собой. Но конкретно для меня большим минусом была кровать, из-за которой не могу поставить 5 звёзд. Да она большая, да она удобная, но я не поняла что с ней не так, но когда мой муж во сне переворачивался меня трепало из стороны в сторону как на водяном матрасе. После долгой дороги не получилось выспаться и неотдохнувшая поехала дальше. Завтрак был вкусный и сытный, много разнообразной еды на выбор (шведский стол) - омлет, каша, сосиски, хлопья с молоком, хлеб, мясная и сырная нарезка, выпечка. Всё было очень хорошо, но кровать....
Буду краток, заселение быстрое, номера просторные и комфортные. Все необходимое, вплоть до утюга и фена, в номере есть. С уборкой все без проблем, завтраки шведский стол отличные. Пробовал разные блюда, все вкусные, все понравилось. Ресторан по моим меркам недешевый, но блюда сытные и вкусные. Разок поужинать точно можно. Ну и ещё один плюс для себя выделю, реально удобное месторасположение отеля.
Все было на достойном уровне, все понравилось! Единственное, мало парковочных мест и пришлось парковаться на платной. :((
Завтрак был очень разнообразным и вкусным.
На обратном пути остановились тут же, впечатления те же.:)) Все отлично, но мест на парковке вечером нет.
UPD. Были снова в начале января, в этот раз с парковкой повезло. Все остальное на том же высоком уровне. Все было идеально!
Чистый, аккуратный отель. Удобные номера с качественными спальными местами (включая допместо для ребенка). В номере все необходимое, включая гладилку и утюг. Завтрак - шведский стол хорошего уровня и разнообразия. Быстро оформили и заселили (что актуально после долгой дороги). Парковка маловата, но рядом есть платная, за 300р/сут, или попытаться припарковаться на бесплатных в окрУге. Вечером в ресторане сказывалась нехватка персонала. Единственная официантка носилась как электровеник (но справлялась).
Это высший уровень. Я не искушен отелями, но в принципе в последнее время было много отелей в которых останавливался. Приехали в 1.30 ночи, нас встретили на высшем уровне, быстро заселили. Номер качественный и максимально чистый. Все супер. Молодцы. Завтра тоже пушка.
Сам номер - никаких вопросов. Всё на отличном уровне. Особенно радует косметика в ванной комнате) Единственный нюанс был в интернете : выдавал при подключении что он платный, но оказывается нужно было уточнить на ресепшене как подключаться.
По еде , не плохо , но 4 из 5. Кухня съедобная но ближе к чему то простому/домашнему. Завтрак шведский стол… советую приходить по раньше, так как народу много и сметают всё)
По выбору крайне мало… по вкусу - тоже 4 из 5. Кофе из кофемашины откровенно не вкусный, с порошковым молоком…
Поэтому больше 4-х поставить не могу… для меня завтрак - очень важный момент.
Мне понравилось: вежливый персонал,заселили быстро, в номере гладильная доска, утюг, фен, всё пеномоющие средства и даже лосьон для тела, тапочки, каждый день приносили воду 0,5 в бутылке. Не было только холодильника, но в этот раз в нем не было надобности для меня. Вкусные, разнообразные завтраки, ресторан работает до 2-х часов ночи, очень удобно, кто поздно возвращается в гостиницу. Рядом с гостиницей много кафе, магазинов, рядом автобусная остановка. До главного рынка можно пешком дойти или доехать несколько остановок на автобусе. Я бы порекомендовала эту гостиницу друзьям.
Проживали в «Hampton» 19 июня 2024. Традиционно всё отлично) Идеальная чистота, вежливый и профессиональный персонал, халаты, тапки и прочее, замечательный завтрак. Рекомендуем 👍🏻
«Хилтон Хэмптон» в Воронеже уже много лет является моим любимым в сетке России и в этом заслуга не количества отельных звезд, а результат клиентоориентированности и грамотного руководства, налаженности процессов и личной человеческой душевности Генерального Менеджера Юлии.
ВСЕГДА хочется возвращаться и бывать намного чаще, чем получается. Годы идут и приятно замечать одних и тех же сотрудников в штате отеля, а это о многом говорит. И я как гость быстро привыкла к хорошему: и апргрейд, и комплимент в номере — как всегда это так мило.
На завтраках всегда найдешь то, что захочется съесть именно сейчас. Безусловно, завтраки в Воронеже проигрывают предложениям других отелей, тому же Нижнему Новгороду, и интерьерно, и богатству ассортимента, НО это глупо сравнивать, априори. ХХВ для меня это как дом, как друзья, лично мне там очень хорошо. Высыпаться на идеальнейшем матраце и белоснежном хлопковом белье - на 100 из 10. Шумоизоляция номеров - отличная, а не хлопать дверьми (которые очень тяжелые и механизмы громкие), не орать в любое время суток холлах и элементарно уважать всех гостей отеля, к сожалению, это ментальность и убогость отдельно взятых персонажей, окружающих тебя... Единственное, чего лично мне отчаянно не хватает в номере, это открытого окна. Я страдаю без свежего воздуха, без дуновения ветра и колыхания тюля. Но, ограничители и такое малое раскрытие оконных створ - это концепция и момент безопасности, что тоже важно.
На пересечении Донбасской и Плехановской улиц находится кулинария "Баранкин", обязательно зайдите, отличный кофе, разнообразие десертов, для кого актуально поесть - вкуснейшая кухня, особенно мясная. Можно поесть за столиками, можно попросить разогретые блюда на вынос.
Крайний раз была в ХХВ в конце апреля, планирую теперь в мае. Процветания отелю!
Еда здесь оформлена в типичном стиле шведского стола, номера чистые, стиль в номерах минималистичный и не нуждается в плохой критике, завтраки здесь как обычно: могут быть супы, хлопья, вообщем полезные и питательные вещества, повара заботятся о питании и желудках гостей, обслуживание здесь удовлетворительное для отелей такого высокого класса, работники всегда подскажут и проведут к нужному для вас месту в отеле, в номерах чисто и ухоженно, персонал помогает и отвечает на звонки каждому посетителю.
Плюсы:
Номер большой, чистый. Кровать удобная. В номере гладильная доска.
Есть небольшой тренажерный зал - две беговые дорожки, велосипед и гантели.
Расположение неплохое, если не нужен центр.
Шведский стол хороший.
Минусы:
Не было хорошего ресторана. Кухня в ресторане не очень. Но завтрак (шведский стол) хороший - все есть.
Парковка есть бесплатная, но был открыт шлагбаум - кто там ставит машины, было не понятно. И вечером мест не было. Но можно поставить рядом.
В номере нет холодильника и мини-бара.
Нет лобби-бара. Посидеть негде.
Кроме завтраков есть особо негде.
Напор воды плохой - длинные волосы помыть сложно.
Отель соответствует своим 3м звёздам) Из плюсов- заселиться можно в любое время, даже в 12 ночи, а завтрак с 6-и утра до 11и, что само по себе шикарно! Шведский стол, выбор блюд огромный. Виды из окна - ну такое))) хотя в отеле отдыхать надо, а не в окна смотреть)
Приезжал в командировку в город Воронеж. Выбор пал на эту прекрасную гостиницу. Приветливый и очень вежливый персонал. В номере чисто, уютно, все работает. Убирают номера на 5 баллов 👍. Завтраки просто супер! Поварам отдельно спасибо и моё уважение!