Проживали 2 ночи семьёй - - сплошные плюсы во всем--и сотрудники, и сервис, и услуги. Рекомендуем. Хотя, похоже, этот отель не нуждается в рекомедации--нам нужно было 4ночи,но удалось забронировать только 2,другие 2 были в не менее известном отеле, за большую сумму, но заметно уступающем Хилтону.
Гостиницы нужны, чтобы в них отдыхать! Так вот в этой просто лучшие матрасы на кроватях! Спишь сном младенца!!!
В целом, хорошая гостиница в центре города.
Номера большие, шумоизоляция на уровне. Персонал толковый, нас быстро заселили. Завтрак был на четыре с минусом, но его вполне достаточно.
Порадовало наличие утюга в номере, мало где такое есть!
Рекомендую
До оценки 5 не дотягивает:
- в коридоре 7 этажа сильно накурено. Запах сразу чувствуешь, выходя из лифта.
- отель ориентирован на проведение конференций. На мой взгляд эта массовость плохо подходит для бизнес поездок и семейного отдыха. Холлы, лифты и ресторан постоянно загружены.
Персонал в целом справляется. В номере было тихо (если не считать очень шумной климатической системы), уборка хорошая, каждый день пополняется набор косметики в ванной, вода обычная и с газом, чай-кофе.
Завтраки и кофе неплохие, но очень однообразные. Невкусная яичница, но были замечательные малосольные помидоры и огурцы!
Локация неплохая, рядом есть рестораны и ТЦ. Но на берег Волги по прямой от отеля вы не выйдете! Для этого нужно дойти до Речного вокзала - Парка Победы - Центральной лестницы = около получаса прогулки.
Хороший отель,быстро заселили, чисто,завтрак не плохой, но были в этой сети отелей в других городах завтрак показался разнообразнее,были несколько видов каши мне как маме двоих детей каш не хватало😄
Отличный клиентоориентированный отель. Вежливый персонал, удобная парковка. Завтрак замечательный, ягодный пирог просто ум отъешь!) В номерах чисто, продумано количество розеток. Есть бизнес-зона, где можно поработать за предоставленным компьютером и даже распечатать документы, не надо никого просить, всё доступно проживающим.
Комфорт,чистота,великолепное обслуживание.В номере есть чайник,чай и вода.На день рождения комплимент от отеля,очень приятно.Разнообразный шведский стол,голодными не останетесь.Большая охраняемая стоянка.
В номерах не была не скажу, НО еду ела. Была конференция многим гостям не понравилось, что давали на обед. Говорили не вкусно. Я заказала лосось в соусе батат и цв капустой, так мне принесли лосось с овощами на гриль. Вопрос почему не спросили меня о замене блюда( мне нельзя перец и баклажан. Времени не было, да была очень голодна, НО БЫЛА ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА. Персонал не приветливый. Ау, у Вас что много приезжих, что Вы себя так ведете
Отличная гостиница! Останавливался здесь много раз. Прекрасные номера, хорошие завтраки по утрам, приветливый и исполнительный персонал. Твёрдая "пятёрка"!
Просторный номер, чистый, уютный.
Номер был готов сразу при заселении на четверых персон. В номере есть всё необходимое: зубные щетки, косметмческий набор, шампунь, кондиционер, полотенца, халаты, утюг.
Завтраки нормальные. Единственный минус, нет повора, который приготовит для тебя омлет))
Прекрасный отель.
Он не самый центровой в смысле расположения, но рядом станция скоростного трамвая, рынок, торговый центр и чудесная кондитерская фабрика. Такси везёт везде недорого.
Номер был как всегда в отелях этой марки чудесен и все необходимое было в избытке.
Завтраки очень хороши и горячее каждый день меняется. Единственное - мультифруктовый сок не нужно называть апельсиновым, а вафли хороши из вафельного, а не кнксового теста. Но это уже придирки
Завтрак для "Хилтона" скудный и однообразный, но необходимо отметить отличную работу, внимание к посетителям официантки Виктории и бармена Виктора. Но испортила пребывание администратор Анастасия: некомпетентна и при этом закатила истерику при заселении в отель, за это и три звезды!
Номера классные, чистые, всё необходимое есть. Персонал замечательный, отзывчивый. Еда вкусная, круглосуточная :) На завтрак было всё, кроме овсянки, расстроилась :( Но в целом всё очень-очень хорошо. Отель напомнил фильм про Новый год, такая атмосфера крутая. С удовольствием приехала бы ещё
Хороший отель, приветливый персонал. Завтраки просто супер, на любой вкус. Был маленький недочёт в виде не работающей настольной лампы, но на общем фоне это мелочь
Останавливались в отеле на сутки в мае 2022 года. Прекрасный комфортный отель в тихом месте, но в то же время недалеко от центра и набережной. Номера со свежим ремонтом, бельё и халаты идеально белые, очень продуманная ванная комната с хорошей сантехникой, все красиво и исправно. Вид из окна описывать не стану, но никто и не обещал "вида на море") Были только на завтраке - всё отлично, ассортимент большой - йогурты, каши, омлеты, сосиски, мюсли, выпечка, фрукты... Всего не перечислить. Персонал отличный, любой каприз) Всем советую отель! Если буду ещё в Волгограде, обязательно в Hilton by Hilton)
… Отличный отель, но лучше бронировать заранее… Летом в Волгограде любой отель лучше бронировать заранее… А так… все достойно… Хороший завтрак… Мягкая кровать…
Первые впечатления об этом отеле я получил от знакомой, которая в нём останавливалась – крайне негативных, надо заметить. Поэтому, когда пришлось размещать довольно высокопоставленных (для нашей компании) гостей и провести в нём ночь, я, честно говоря, немного опасался за возможный приём. Совершенно, как оказалось, напрасно!
Персонал отеля был максимально предупредителен и очень достойно помогал нам организовать размещение гостей, удовлетворяя их некоторые «капризы» максимально быстро и чётко. Номера, в которых пришлось побывать, были укомплектованы всем, чем полагается: халаты, тапочки, выкладка, полотенца и прочие мелочи, без которых трудно представить себе приличный отель. Размеры разные, в целом, достаточные для комфортного проживания.
Близость к транспорту и торговым центрам также пришлась по вкусу приезжим. По моим личным выводам – добротный отель на все свои положенные 3 звезды.
Хороший отель. Очень приветливый персонал. Заселили быстро. Номера просторные, уютные, светлые. Есть всё что необходимо для проживания (от тапочек до принадлежностей для душа и умывания). Готовят вкусно.
Красивое место, хороший сервис, цены конечно высокие, но все достойно. Ресепшен приветливый, холл просторный, все вежливы и повторюсь красивый дизайн внутри.
Хороший сервис, вкусные завтраки. Персонал не надоедает, уборку всегда делают незаметно, чтобы не отвлекать гостей от отдыха. Еда достаточно разнообразная, даже в пост не возникло проблем с питанием. В номерах уютно, чисто, всего достаточно. Чистый электрический чайник, без накипи.
Всё прекрасно еда вкусная, обслуживание на высоте, номера красивые, убранные. Парковка удобная. Вид с окна просто космический. Вообщем всё супер обязательно приедем ещё!
Ожидаемо прекрасный сервис и обслуживание
Отличная шумоизоляция комнат
Прекрасный сытный завтрак с большим ассортиментом вкусняшек
Такими должны быть современные гостиницы, жилые корпуса санаториев на всем черноморском побережье нашей страны
Чтобы помимо хорошего отдыха у моря можно было полноценно отдохнуть в номере!!! Все на отлично.
Отличное место, паркинг бесплатный, супер завтрак и отличная кровать, спишь как младенец 👍! Цена за двух местный номер 5800 не дешего, но все на уровне !!! Советую !
Отель просто отличный! останавливались с семьёй на 3 дня!!!! большая парковка! чистые и уютные номера!!! завтрак хороший! не особо расширинный но всё что нужно есть!!! а самое главное вкусно!!! по основному меню тоже не много но вкусно! деткам понравилось детское миню! есть небольшой фитнес зал! работает круглосуточно!!! очень хороший отель!!!! рекомендую!!!!
Жил в номере 719 (пентхаус), типо повышенной комфортностьи. Интернет не работает, как и кнопки на пульте кондиционера. В итоге, у меня перенесся вылет и я обратился для оформления «позднего выезда» (ключи ещё были у меня), но я получил отказ и, фактически, меня просто выгнали из гостиницы со словами: «ваш номер уже забронирован другим человеком». И я с вещами должен был либо ходить по городу, либо искать другую гостиницу. Остался максимально недоволен!!!
Когда я попросил вызвать менеджера, она не попыталась даже решить конфликт. Просто сказал: услуга оказана, так что всего хорошего!
Ужасный отель. Телевизор маленький, как сапфир, в номере было очень холодно и на ресепшене сказали, что кондиционер на тепло не работает, отношение на ресепшене ужасное, завтраки просто ужас. Рассчитывал, что в Хилтоне будет нормально , но испортил весь отдых.
Комфортабельный отель. Построен по шаблону Хилтон, начиная от ковролина и заканчивая выкладки в номере. Большая парковка , рядом торговый цент и скоростной трамвай.
Отель высокого уровня. Номера большие, удобные. Постельное белье хорошего качества, полотенца меняют правда не каждый день. Воду дают не из расчёта одна бутылка на человека, а по 2 бутылки на номер и все.
Завтраки неплохие. Немного смущал мужчина, который с суровым выражением лица закрывал двери на шведскую линию. В отелях такого класса обычно за 5 минут официанты всегда предупреждают об окончании завтрака, может кто хочет взять ещё что-то из еды.
Хорошая гостиница, тихие номера, всё чисто и стильно. Климат-контроль отлично справляется со своей задачей и при этом работает тихо. Единственное, что завтраки, конечно, скудные в сравнении с другими отелями этой сети.
Персонал вежливый, расположение удобное.
Заселение быстрое, персонал вежливый готовый во всём помочь. Номер чистый с хорошей звукоизоляцией. Завтрак достаточно разнообразный. Отель на твёрдую 4!