Haier
16 отзывов
28 октября 2024
Заехали выбрать кухню с техникой, большой ассортимент мебели, но наш выбор остановился на Haier. Так классно у них всё оформлено, дизайнеры помогли определиться с выбором кухни, консультанты продемонстрировали необходимую для нас технику, оформили заказ ждём доставку. Отличное решение, когда берёшь кухню получаешь скидку а 30% на технику.
1
28 октября 2024
Посетила данный салон и осталась в восторге, большой ассортимент техники, многое можно включить потестировать. Дизайнер предложила большой выбор кухонных гарнитуров, проконсультировала по многим сложным для меня моментам.
Вообще это очень круто, когда в одном месте можно приобрести кухню, и также технику, ещё и с крутой скидкой.
Дизайнерам и консультантам огромное спасибо за проделанную работу. Рекомендую.
1
28 декабря 2024
Покупала в онлайн-магазине ,официальном ,в подарок в другой регион маме водонагреватель,не подошёл по размеру,так вот: доставка была до квартиры1900 (с задержкой на сутки)и возврат у них 5000 ,если что,не смотря не на что. Выбирайте с линейкой,изучайте сразу все виды креплений,чтобы так не попасть!
Кстати сервисные центры и спец магазины у них оказывается отдельно работают и установкой не занимаются,типа ищите мастера где хотите(минимум в Воронеже такая фигня) ,сразу уточняйте что и как,а-то попадёте на сниженную гарантию только от магазина ,где произведете покупку. Вообщем вопросов больше чем ответов! Почему перед покупкой ты должен ещё и изучить все такие моменты,хотя все магазины говорят о доп гарантии производителя,она оказывается уже платная,когда а 2021 году покупала нагреватель и холодильник в мвидео себе была гарантия магазина 1 год +гарантия производителя до 7 лет,узнавала в оф магазине условия покупки тогда было все, сейчас как итог все оказывается закончилось ....
4 декабря 2024
Всем читателям отзывов будет полезно.
За телевизор ставлю оценку 5 (пользуюсь 1 день).
2 звезды с учетом работы интернет-магазина.
03.12.2024 в период с 9:00 до 14:00 была запланирована доставка телевизора Haier 55 Smart S4, но товар не привезли.
Детали:
- утром 03.12.2024 я позвонил на горячую линию онлайн-магазина Haier для того, чтобы уточнить за сколько мне позвонит курьер перед приездом? Оператор сообщил, что курьер свяжется со мной за час до доставки;
- около 13:25 я сам позвонил на горячую линию еще раз и мне сказали, что составили заявку в логистическую компанию-партнер и мне перезвонят.
- около 13:40 я повторно позвонил на горячую линию, где мне сказали, что нужно ждать ответа и принудительно все-таки в режиме онлайн позвонили вашему партнеру «холодильник.ру», который в итоге доставлял телевизор, а не компания Haier, чему я был очень удивлен;
- примерно, в 13:45 мне позвонили из холодильник.ру и сказали, что мой телевизор оказался бракованным и его не отдали в доставку. Внимание!!! Мне эту информацию предоставляют за 15 минут до окончания периода доставки, и из-за моей инициативы, а не из-за инициативы компании Haier.
Итог:
1. Мое потраченное время и нервы 03.12.2024;
2. Отвратительная (шаблонная) работа сотрудников горячей линии, которые не могут проконсультировать или решить проблему, пока клиент сам не предоставит всю информацию и не даст рекомендации, что он хочет получить от продавца.
3. Нет возможность включить телевизор во время доставки, а только можно осмотреть его внешние факторы;
4. Отсутствие самовывоза из фирменных магазинов, где телевизор можно протестировать и забрать лично избегая ваших проблем с доставкой.
Я считаю, что продавец должен быть заинтересован больше, чем покупатель. Покупатель не должен бегать, выяснять и решать внутренние проблемы компании, не должен разбираться в работе смежных отделов и организаций. С учетом вышесказанного я, как покупатель оплатил товар заранее и ждал доставки, это даже не постоплата - не доволен работой интернет-магазина.
1
26 августа 2024
Заказывали мебель во всю квартиру, приятным бонусом стала скидка 30% на технику, с покупки кухни, студия совсем новая, угостили вкусным кофе, с нетерпением ждём свой заказ, по договору получается 45р.дней
Рекомендую)
3
24 декабря 2024
Проходите этот магазин мимо, красиво уговаривают, отзывы на их сайте….это все вранье, сами наверное пишут! Деньги очень быстро берут, потом начинается квест и куча проблем и нервов. Нам привезли не рабочий телевизор, обратно брать отказались, все звонки бесполезны….каждый раз новая информация. Мастер приехал, зафиксировал актом брак. Теперь этим некомпетентным продавцам и акт не такой и еще что-то нужно.
Исправную технику также не желают забирать, приходится скандалить и постоянно звонить и объяснять им, что есть закон РФ, а не Китайские правила. Поберегите свои нервы! У них сервисный центр забит браком, сам продавец сказал эту информацию. Даже если вам привезут надлежащего качества товар, через некоторое время вы однозначно столкнетесь с этими процедурами ремонта, судя по отзывам на всех интернет ресурсах. Не допускайте наших ошибок, читайте, что пишут про них в интернете!
1
29 октября 2024
Приятное место, большой выбор образцов мебели. Разные решения по дизайну техники, даже есть широкий выбор телевизоров.
Привозят с доставкой прямо в квартиру и дают большую гарантию.
Приходите, останетесь довольны.
14 октября 2024
Если хотите 3 дня плясать с доставкой, заказывайте у них. В итоге ждём ещё через 2 дня. И все это время нас убеждали, что 3го точно привезут, ждите до 22 часов. Уже хочется просто отказаться, что б деньги вернули, больше никогда там заказывать не буду. Девушке в ответе: я перешла с сайта где заказывала. Заказ был он лайн из другого города, откуда его везли не знаю. Добавлю, что во второй раз холодильник просто забыли положить в машину. В итоге мы так и отказались от покупки в этом месте. Больше недели нас мурыжили. Была кстати предоплата. Деньги вернули на следующий день после отмены .
2
29 октября 2024
Были на прошлых выходных, заказали технику, так как кухня от Haier уже готова. Супер что многое можно посмотреть вживую и включить для демо. Техникой Haier пользуемся уже давно, так что сомнений в том что приобретаем, нет.
Осталось купить только винный шкаф, и будет полный комплект))))
1
26 ноября 2024
Это отвратительная организация. Ничего и никогда не заказывайте здесь. Купили холодильник, оплатили онлайн 21.11. Доставку назначили на 24.11. Временной промежуток доставки с 10 до 22. За это время мне так ничего и не привезли. Только кормили обещаниями, что товар в пути. Дали контакт транспортной компании, при звонке на который вам предлагают оставить голосовое сообщение или же отправить факс. В итоге просто выброшенный день. Привезли холодильник вечером 25.11. Весь во вмятинах, как будто им играли в футбол. Курьер без вопросов забрал товар, сказал, что со мной свяжутся и если успеют отгрузить товар, холодильник доставят завтра или послезавтра. На след день к обеду со мной никто не связался. Оказалось, что необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете либо с номера телефона, на который делался заказ. Что в нашем случае тоже оказалось проблемно. После оформления заявки я перезвонила сегодня 26.11. вечером узнать, когда будет новая доставка. Оказалось, что решения по возврату принимаются в течение 1-2 дней, и только после согласуют доставку. Итог - я без холодильника неделю в лучшем случае. И еще неизвестно, что мне привезут в след раз. Не повторяйте моих ошибок. Не тратьте время и нервы
1
1 ноября 2024
Всем привет! Хочу поблагодарить данный магазин Haier, за быстрый подбор нужной мне техники, все было на высшем уровне. Быстро, качественно, красиво!
1
28 октября 2024
Благодарю менеджера Сергея за 100% вовлеченность в мою ситуацию. Подобрал нужные мне товары по моему проекту квартиры, объяснил все тонкости и нюансы пользования современной техникой.
1
26 августа 2024
Очень красивый магазин с очень вежливами и грамотными сотрудниками. Покупал холодильник, доставили бесплатно и без каких либо проблем.
Всем советую, приходите сюда за покупками.
1
20 декабря 2024
12 декабря купил на сайте 2 кондиционера. сразу начали названивать компания Холодильник ру и предлагать услуги по монтажу... вот вам и закон о персональных данных. и на вопрос как так произошло сказали мы не причем.... пишите претензию.
29 декабря 2024
Взяли холодильник со скидкой в 20% через сайт, привезли через пару дней (они могли и на следующий день).
Холодильник супер тихий, корпус без коцок и вмятин. Ещё и с wifi)
16 августа 2024
Покупал кухню, очень порадовало что сделали скидку 30% на их технику
2
1