H&M
132 reviews
September 15, 2022
Хороший магазин, снова открылся. В рекламе не нуждается. Цены есть как доступные, так и не очень. Как и в любой марке. Качество соответственно также, всякое. Но в основном хорошее. Сотрудники вежливые, в магазине порядок.
2
October 27, 2022
Неграмотное, неквалифицированное руководство от слова совсем, вместо того чтобы запугивать собственный персонал своим "недоавторитетом" , потрудились бы лучше наладить сам процесс работы работы в магазине, свести на минимум накопившуюся огромную очередь, провести разьяснительную работу с откровенно хамской охраной, особенно седоватого персонажа с хвостиком на голове, который разлагает и остальной состав своих же коллег, так же не стоит давать полномочий абсолютно некомпетентному "недоменеджеру" Антону, которому светила должность до закрытия, но его обошла более грамотная и способная руководить коллега, а
он так и оставшись простым продавцом, способен лишь на "доносы", каменное лицо у кассы, и взрывы бешенства, как следствия обиды на всех и вся, на иное этот "маленький" экземпляр не способен. Поэтому замечательно что именно "такой" магазин закрывается, достойные ребята найдут себе более интересную работу, а то болото лучшего финала и не заслуживает!
1
8
February 3, 2022
Замечательный магазин, очень его люблю. И касса он-Лайн возврата всегда доступна без очереди. Сотрудники работают прекрасно, вежливы, оперативны!! Спасибо за прекрасный сервис!
1
June 2, 2021
Удобная парковка, но сейчас там делают ремонт вокруг торгового центра поэтому за ранее выбирайте маршрут. В самом магазине приятно, можно выбрать себе и ребёнку одежду, единственное бывает что персонал медленно работает, приходится просить их двигаться немного быстрее, они охотно делают после просьбы😄😄😄
2
February 12, 2022
Отвратительное отношение к клиентам ! Не получилось вернуть не подходящий по размеру товар в срок по уважительной причине ( нахождение в стационаре , есть подтверждающий документ ) . По истечении 14 дней у меня попросили карту , с которой я совершала покупку , справку из больницы и паспорт . Молча , ничего не поясняя выдали на сумму покупки карточку . Деньги на карту вернуть отказались . И все без объяснений . Перед визитом в магазин я звонила в службу поддержки , где объясняла ситуацию и мне было сказано , что я могу со справкой сдать товар и они не вправе мне вместо денег выдавать карту . Но на деле все оказалось наоборот . Деньги не вернули, а карточка которую выдали НЕ РАБОЧАЯ ! На кассе сказали , что это просто карта , она не действует ! Купить на неё я не могу и денег не вернули . И итоге товар я вернула , но ни денег ни обмен я совершить не могу !!!! Мною написано две жалобы в службу поддержки . Ответа нет . Ни письменно , ни устно . Везде отговорки . Зачем такая Служба поддержки , если она не работает ?! Отвратительное отношение к клиентам , начиная от продавца и заканчивая менеджерами ! Никто ни за что не отвечает , только переводят стрелки друг на друга !
7
2
November 8, 2021
Давно искала рубашку ребенку и нашла только в этом магазине. Это плюс. Вообще покупала здесь детям одежду очень часто: красиво, креативно. Но претензия конкретно к персоналу: собралась выходить, « прозвенела», вернулась, бывает иногда, может забыли отцепить этого « сторожа». Охранник сверил чек с ценником, проверил рубашку- не звенит. Попросил открыть сумку, показать- я показала. Просто не хотелось себе портить настроение. Но оно все равно оказалось испорчено. Я переложила телефон из сумки в карман и больше ничего не звенело. Мерзкое ощущение не покидает до сих пор: посмотреть на вещь- одно, это нормально, реально забывают иногда снять эту штучку. Но только потом я осознала, что попросив открыть сумку, во мне заподозрили воровку. Вот так, на пустом месте. Получается, у них турникет реагирует на телефон, а я должна чувствовать себя идиоткой. Оставила кучу денег в этом магазине, но больше туда ни ногой! И другим расскажу. Есть и другие магазины, тоже иногда « звенит», но очень доброжелательно относятся. Очень неприятно чувствовать себя мелким воришкой матери троих детей, как будто я у них трусы регулярно краду. Конечно, они проживут и без меня. Но возможно я уже не одна!
3
2
November 7, 2022
Тк он закрывается , то и выбора мало было , а так очень большой магазин
Правда сам тц находится очень далеко от метро , но
August 26, 2021
Неудобная система доставки интернет-магазина. Большой минус в том, что невозможно заказать товар с самовывозом из магазина. Сначала нужно дождаться 3-4 дня ( это очень долго) , пока товар привезут в пункт самовывоза /или домой, затем, если одежда не подошла, нужно ее везти сдавать в магазин. Возврат денег происходит не раньше, чем через 7 дней.
В других магазинах одежды уже давно есть опция доставки в магазин, где можно сразу же примерить, что существенно удобнее.
5
September 22, 2021
Нравится магазин, сдержанные расцветки, приличное качество. Детский трикотаж очень приятный. И на подростка многие вещи выбираем именно тут.
1
September 15, 2021
Очень классный магазин . Всё что надо п ришла и сразу купила.Понравилось что есть все отделы от малышей самый маленький размер до взрослых . До этого всю Балашиху прошла ничего ненашла.
1
September 9, 2021
Лучший НМ, где я бывала. Огромный выбор как женской, мужской одежды, так и детской. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.
1
1
January 5, 2022
Мой любимый магазин, огромный выбо р на любой вкус. Распродажи всегда радуют. Детям покупаю от трусов до куртов все
2
1
January 5, 2022
Раньше качество товаров было лучше : например кожаную куртку носил 7 лет, а сейчас даже там ничего не покупаю, потому что штаны шьют зауженные и везде везде такая тенденция ещё пихают синтетику. Нашёл другой магазин с неубиваемыми вещами для спецслужб 5.11
1
December 4, 2021
Небольшой и все очень плотно висит, иногда вперемешку. Не хват ает отдела спортивной одежды и домашнего текстиля. Но он хотябы есть в этой....глубинке.
December 29, 2021
Первый hm, который меня разочаровал. Неквалифицированные сотрудники, которые не разбираются в официальном приложении своего магазина. Работник отказывается принимать бонусы программы лояльности, действующие по всей сети магазина, ссылаясь на их отсутствие. Пожалуйста, проведите инструктаж и покажите наконец сотрудникам, что у сети hm есть приложение.
Ниже фото-доказательство, подтверждающее неграмотность сотрудника.
2
September 18, 2021
Очень вежливые и внимательные, а главное компетентные сотрудницы. Спасибо им. Помогли быстро и грамотно.
May 27, 2021
На мой взгляд самый лучший магазин сети. Всегда большой выбор детской одежды. Вот только именно в этом магазине в Реутов нет подростковой одежды.
1
March 30, 2021
Одно из моих любимых мест. Ассортимент хороший и обшир ный: есть и на мужчин, и на женщин, и на детей и на беременных. Принимают старые вещи в пакетах, на 1 человека 2 пакета. Дают купон на каждый пакет 15% скидки на 1 товар в чеке. Очень выгодно получается, особенно если товар подороже.
1
2
September 19, 2022
В раздевалках грязно, персонал не может помочь найти това р, работники зала бегают для видимости, но толка от этого никакого нет.
2
1
September 3, 2021
Хороший магазин, большой выбор. Профессионально и вежливо работает персонал. Без покупки не ушла еще не разу)))
1
1
November 27, 2021
Интернет магазин это отдельная история!!! Просто ужас, больше не закажу. Если не подошёл товар, деньги вам вернут не раньше чем через 10 дней, а мне вообще до сих не вернули (хотя прошло 14 дней). Бред полнейший. Поработайте над усовершенствованием возврата денег, да и вообще доставки в целом.
2
March 3, 2022
Неверное представление о покупателе. Неправильно предоставляется информация о работе магазина. Закройтесь в России, и торгуйте у себя дома. Китайцы скажут вам спасибо. Американские предприниматели только обрадуются вашим убыткам.
4
8
August 20, 2021
Персонал-большие молодцы,подняли настроение, отличный сервис, даже сами одежду приносили,чтобы размер подошёл 👍👍👍ценник нормальный,выбор большой
2
1
March 23, 2021
Касса постоянно работает лишь в женском отделе, на кой че..т мне идти в женский если я нахожусь в мужском и выбрал все что хочу оплатить! А потому что кассирам скучно стоять в полу пустом зале они собираются в одном месте и мило общаются собирая огромные очереди в период пандемии
6
June 18, 2021
Очень жаль, что нет отдела hm home 😟
Мне понравился этот магазин, тут очень красиво развешана одежда, все ровненько расставлено. С продавцами не приходилось общаться. В целом впечатление положительное.
July 2, 2021
Пришел в магазин. Ходил, просил минут10 помочь найти конкретную вещь. В итоге никто, не помог!!!! В итоге минус настроение, минус покупка. Желание ходить в магазин, в этой точке, все меньше и меньше,ис каждым разом. 0звед из 5
3
January 13, 2021
Очень неплохой магазин, хороший ассортимент приличного качества при адекватных ценах без лишнего выпендрежа.
October 27, 2022
отличный магазин одежды, жаль только, что закрывается
2
1
February 23, 2022
Ооочень плохой ассортимент в сравнении с сайтом и другими магазинами. Ощущение, что только неликвид сюда привозят
2
2
September 3, 2022
Детская одежда лучшая в этой ценовой категории 👍
1
July 8, 2021
Конкретно этот магазин только для стройных и очень стройных. Если вы хотя-бы немного не вписыветесь в "стандартные размеры" значит этот магазин не для вас (((
1
2
October 13, 2020
Очень понравился много возможносте й получить скидку.промокоды итд можно сдать в утиль ненужные вещи.модные недорогие вещи .по качеству незнаю купила пока вещь новая
October 28, 2021
не плохо сделан зал, удобно подходить к стендам. раздевалки тоже просторные. побольше бы акций...
February 1, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент одежды для все семьи , хорошее качество одежды, прием лемые цены
удобное расположение.
2
1
November 14, 2020
Никак не соотносятся цена-качество,охранники вечно там какие-то жизнью недовольные,заходили 13 ноября в этот магазин,затошнило от песен которые там играли(если быть точнее-BTS) за это минус две звёзды сразу. А так все более менее,некоторые консультанты правда вообще не подходят,не помогают..магазин чистый,вещи всегда на своих местах. Расположение удобное,сама по себе точка-большая.
6
14
May 17, 2021
Отличный магазин. Адекватные цены. Хороший обслуживающий персонал. Рекомендую.
1
2
September 16, 2020
Отличный магазин, качественные товар ы, цены радуют,приветливый персонал. Рекомендую!
3
1
October 5, 2021
Хороший магазин.Есть товары для детей,женщин и мужчин.Ча сто бывают акции.
1
December 22, 2020
В данном магазине этой сети есть отличительная особенность, с которой часто встречаюсь - сотрудники не знают ассортимент товара и ведут себя, порой, по-хамски. Дорогие, пожалуйста, изучите лучше что у вас и где.
6
August 23, 2021
Очень всё понравилось)))
Побольше выбора обуви бы и кожанки уже нужны
October 22, 2022
Очень хороший магазин но жалко , что закрываются
1
1
June 15, 2021
Хороший магазин, одежда для всех категорий,хорошая и качественная.
March 6, 2020
Большой, просторный, акк уратный магазин. Можно принести и сдать ненужную (надоевшую, старомодную) одежду и получить купон на скидку. Это приятно.
2
October 17, 2021
Хороший магазин.
Найдёт своего клиента.
Цены приемлемые.
1
August 25, 2019
Хороший большой магазин этой сети. Представлен женский, мужской и детский ассортимент по доступным ценам. Хотелось бы больше мужского ассортимента,конечно
3
1
November 13, 2021
Удобный хороший магазин, бол ьшой Детский отдел
1
November 7, 2019
В отличае от многих чисто, аккуратно и хорошее обслуживание! Уж когда они все успевают не знаю! Но, сотрудникам респект!
5
August 5, 2020
Классный магазин, всегда можно найти интересную вещицу, даже на размер 48+
1
November 7, 2019
Площадь магазина не маленькая, но проходы между рядами очень узкие, мало зеркал, не покидало ощущение тесноты и духоты, не уютно.. По сравнению с другими магазинами этой марки не возникло желание сделать покупку
5
1
September 6, 2021
Магазин нравится: большой ассортимент, порядок, вежливые продавцы
1