Sandro Tuoni
Moscow • Shoe store
Save
April 2024
Шикарное место для подбора костюма. Отличное и качественное ателье прямо внутри магазина. Общение менеджеров невозможно описать словами, самое доброе и внимательное отношение к клиентам) Подобрали 3 костюма без каких либо проблем) Сделали приятную скидку! Спасибо!🤝🏼🤍
La Gracia
Moscow • Flower shop
Save
March 2024
Сделали прекрасный букетик в максимально короткий срок) Спасибо большое!🤍🫂
H&M
Reutov • Shoe store
Save
February 2022
Отвратительное отношение к клиентам ! Не получилось вернуть не подходящий по размеру товар в срок по уважительной причине ( нахождение в стационаре , есть подтверждающий документ ) . По истечении 14 дней у меня попросили карту , с которой я совершала покупку , справку из больницы и паспорт . Молча , ничего не поясняя выдали на сумму покупки карточку . Деньги на карту вернуть отказались . И все без объяснений . Перед визитом в магазин я звонила в службу поддержки , где объясняла ситуацию и мне было сказано , что я могу со справкой сдать товар и они не вправе мне вместо денег выдавать карту . Но на деле все оказалось наоборот . Деньги не вернули, а карточка которую выдали НЕ РАБОЧАЯ ! На кассе сказали , что это просто карта , она не действует ! Купить на неё я не могу и денег не вернули . И итоге товар я вернула , но ни денег ни обмен я совершить не могу !!!! Мною написано две жалобы в службу поддержки . Ответа нет . Ни письменно , ни устно . Везде отговорки . Зачем такая Служба поддержки , если она не работает ?! Отвратительное отношение к клиентам , начиная от продавца и заканчивая менеджерами ! Никто ни за что не отвечает , только переводят стрелки друг на друга !