H2O
12983 отзыва
9 декабря 2023
Хороший аквапарк. Просторный, много горок, много бассейнов. Много бань и саун каждый найдёт где ему комфортнее. Речка в пещере очень клёвая) Есть ресторан, столовая и фудкорт. Единственный минус очень скользко... нужно нескользящие тапочки...но тогда придётся постоянно ходить за ними...
3
9 мая
Хороший Аквапарк много Бассейнов много горок есть душ раздевалка есть стойка с фенами чтобы посушить голову также внутри есть ресторанчики Где можно вкусно покушать и выпить прохладительные напитки
29 июля
Если внимательно все прочитать условия и правила, то всё хорошо. Отдохнули с детьми замечательно.
Контролируют всех купающихся. Дорого конечно внутри, но это и понятно. Четыре часа для плесканий достаточно для нас .
6
2
9 августа
Все хорошо, только счастливые часы раньше были с 19:00 ди 23:00 а сейчас сократили в двое. И смысла на два с половиной часа идти нет. Из которых час потратишь на вход/выход из комплекса. Особенно если с детьми пойдешь, все что и успеешь - так это постоять под брызгами из детских Горок наблюдая за своими детьми. А после забирая их, увидеть море слез и истерики. Ходили раньше на 4 часа и то бывало говорили что мало.
13 сентября
Была во многих аквапарках, но этот однозначно в моем топе! Его переплюнет только the land of legends в Турции. Аквапарки Москвы и Минска проигрывают сто процентов. Однозначно рекомендую! Брали аквапарк + спа на весь день - не пожалели!
28 сентября
Хороший аквапарк, будет не скучно. Удобные переодевалки. Есть фуд-корт, но цена завышена. В выходные через чур много народу, а в общем отличное впечатление от отдыха
11 сентября
Когда ребёнок распробовал поплавки, всё, из бассейна его было не вытащишь). Берите с собой сменные тапочки, при входе нужно переобуваться. К телефону, накрытым полотенцем даже не прикоснулись. Нагицы, картошка по деревенски и фри с напитком вышли в 1200р. Ходят фотографы, фото в рамке можно купить при выходе. За техникой безопасности пристально следят инструктора, и свистят😂
18 сентября
Понравился комплекс, попробовала горки, поборола страх высоты, эмоции зашкаливают)) Обязательно буду посещать ещё, надо попробовать спа-процедуры.
25 апреля 2023
Всё понравилось! Большой, хороший аквапарк!
Есть несколько весёлых горок👍🏻
Сотрудники аквапарка (инструктора) ВСЕГДА смотрят за отдыхающими/детьми - это очень хорошо!
P.s. Несколько раз нам делали замечания по делу.
Персонал везде вежливый!
Рекомендую купить билет с доступом в бассейн на крышу🔥 вид потрясающий!
Еда и напитки - неплохие, всё было вкусно.
Возле аквапарка есть небольшая бесплатная парковка, но мест свободных не было, поэтому кто приехал из далека только в аквапарк (оставляйте машину в гостишке в городе) и добирайтесь на такси)))
Кто приехал на несколько часов: рядом с аквапарком есть ТЦ с платной парковкой (150₽/час). Удобно.
Спасибо, приедем ещё👍🏻👏🏻
4
1
4 февраля
Детям нравятся горки и развлечения, к сожалению это единственное место ,где можно зимой отдохнуть и развлечься на воде с детьми.
Ставлю три минуса, на первом этаже место для курения,это просто ужасно вонь стоит на весь этаж. Дышать и так тяжело, людей много, шум от горок, запах хлорки, но запах дыма ....это отвратительно. Нужно ставить сильную вытяжку,либо вообще запретить курение.
А второй минус, это кухня 👎 просто отстой, а цена космическая. Ребенок не может вытерпеть 6 часов без воды и еды ,но купить чай Липтон пакетик за 400р. не каждый может позволить. Еда низкого качества,не вкусная ,а стоит извините.
Следующий визит будет не скоро.
6
1
3 сентября 2023
Замечательный аквапарк, для всех возрастов, на любой вкус. Для ценителей пара и любителей тёплой водички. Для поклонников горок и бассейнов. Массаж для расслабления, водопад для любования, вода под крышей и на крыше. Вкусная разнообразная еда, вежливый персонал на протяжении всего нахождения в парке - где написать расписку, где переобуться, как оплатить, куда пройти. Выбор горок для детей, им всё очень понравилось) Возможность всегда приятно провести время)🥽🩱🩴
3
29 июля
Неоправданно дорого . Пришли с ребёнком в " Счастливые часы" ушли расстроенные. В детскую аквазону не пускали непонятно почему там всё работало но были огорожено лентой. Один бассейн с эффектом морских волн выключили как только зашли люди с 19 часов. Инструктора ничего не объясняют одни говорят на эту горку можно, простояли в очереди на горку , оказалось ,что туда детям нельзя. Встали в очередь на другую там не пустили с кругом т.к. надо было брать коврик. В общем с горем пополам покатался ребёнок с одной горки , поплавал чуть - чуть в единственном бассейне и время вышло. Кстати в раздевалке очень хорошо работают кондиционеры . Выходишь мокрый и шлёпаешь по холоду одеваться. В общем не понравилось совсем. Видимо это связанно с тем ,что в эти счастливые часы по их мнению приходят нищеброды чтобы сэкономить и отношение персонала соответственное.
1
3
26 августа
Впервые за всё время живя в Ростове посетила аквапарк. Первое впечатление: Вау. Из минусов: замки у половины шкафчиков не работают, очень шумно, воздух душный. Из плюсов: почти у каждого бассейна персонал, который следит за безопасностью нахождения на воде, крутые горки, хорошие лежаки, вода прозрачная и резкого запаха хлора нет. Сходить можно.
4
30 июля
Прекрасное место для отдыха всей семьёй, большое помещение с различными горками, есть бани на выбор, все входит в цену посещения
1
17 июля
Сын студент приехал с Москвы. Приехали в Н2О и хотели приобрести льготный студенческий билет. На сайте написано, что необходимо предоставить студенческий билет. В Московском ВУЗе выдают электронные студенческие билеты в виде карточки. Старший администратор сказал, что они не принимают такие студенческие билеты. И не смог мне показать место где это написано, что электронные студенческие билеты в аквапарке не принимаются за документ. Очень недовольна обслуживанием и сервисом аквапарка Н2О. Уважаемая администрация аквапарка, пора уже идти в ногу со временем и принимать электронные документы за официальные документы. Конечно же настроение пропало и мы уехали. Надеюсь, что разберётесь с этим. Хочу дописать, что были в январе 24 г., была такая же ситуация, но они сразу разобрались и мы приобрели льготный билет студента по электронному студенческому билету. А в этот раз старший администратор оказался не квалифицированным. Очень жаль, что не соблюдаются правила приобретения льготных билетов.
4
1
15 января
Замечательный аквапарк, отличные горки, очень понравился контроль, детей с маленьким ростом не пустят на некоторые горки и заставят одеть плавательный жилет. Замечательная зона терм. Из минусов не разрешают выходить из аквапарка, мы брали билет на 6 часов и с удовольствием вышли бы, пообедать в той же "Сицилии", пусть даже и с потерей времени, но этого делать нельзя.
13 октября 2023
Отличное место для времяпрепровождения с детьми и самим. Из плюсов - вариативность развлечений (горки, сауны, бассейны, джакузи, и тп), нет очереди на фудкорте, качественный инвентарь, чистые санузлы, полы постоянно вытирают от воды, много саун на любой вкус. Из минусов - почти всегда много людей, очереди на горки, шумно (гудят насосы), ну и цена кусается
9 мая
Отличный аквапарк. Обязательно нужно брать с термальной зоной. Много различных саун, река с течением и бассейн на открытом воздухе. Были проездом и не пожалели что заехали. Однозначно рекомендую!
3
4 ноября
Отличное место для семейного отдыха! Провели прекрасно время и зарядились позитивом! Рекомендую! Обязательно вернёмся ещё раз!
4
5 сентября
Хороший аквапарк. Нам всем повысилось. Супруге, мне, детям. Есть разные варианты отдыха: горки, бассейны, сауны и прочее. Можно хорошенько отвиснуть
3
2
7 марта
Отличный аквапарк. Развлечения и для взрослых и для детей. Единственное, 5.03.24 волновой бассейн не производил волн.
Я рекомендую брать тариф с термами. На 2 этаже (термы) несколько бань, купель, открытый и закрытый бассейны.
4
19 октября
Замечательный аквапарк, есть все развлечения очереди не большие, для маленьких детей много развлечений. Инструктора работают на отлично!
20 января
Четыре, не более.
Сначала о плюсах.
Аквапарк. Причем близкий для ростовчан.
Много горок, рабочих, с удобной единой лестницей для всех стартов. И это прям сильная сторона н2о.
Красиво оформленный зал.
Термы.
Полно спасателей, которые бдят.
Бесплатная детская сауна.
Теперь минусы.
Очень маленький аквапарк. Осебенно это заметно из-за количества посетителей. Люди набиваются в бассейны как сельди.
При этом оборудование (джакузи, гидромассажи, волны и прочее) постоянно выключают. Алло, аквапарк, тут людей море, очереди стоят на гидромассаж, а ничего не работает по двадцать минут, ресурс экономит, да оно должно нон-стоп работать с таким людским наполнением.
Вместо нормальных жилетов для детей какие то бечевки с кусками поролона. Убогие, старые, врезаются ребенку в кожу.
Не каждому браслету положена ячейка для хранения, на семью выдают лишь одну, приходится вещи буквально трамбовать.
В душевых нет шампуня, нужно приходить со своим. Реально? Я должен приехать со своим шампунем, взять его в аквазону и четыре часа с ним там носиться? И нет, полочки для вещей сииуацию не спасают.
Вся эта дешевая экономия на мелочах изрядно омрачает впечатление.
В общем, после хорошего аквапарка в н2о трудно остаться довольным.
4
3 ноября
Я обожаю это место , очень классный аквапарк, все на высоте
Инструкторы классные , позитивные, вежливые 😍
Кассирша на кассе с белыми волосами ужас , грубая, это единственный минус и все 🤣
26 мая
Выбрали данный парк для семейного выходного, дети были в не себя от счастья. Но и я с супругой не остались в стороне: горки любой крутости и скорости не смогли оставить нас равнодушными!
6
1
2 ноября
Это место, где можно заново родиться в термах! Можно побывать в параллельной реальности - на горках! Можно попасть в сказку: поплавать в бассейне под открытым небом под дождем...
Здесь действительно здорово! Благодарим от всех наших 4-х душ!
1
12 сентября
Для города, хороший аквапарк.
Бани, бассейны, бар, все что нужно.
Единственный минус, всегда и в любое время часовые очереди на хорошие горки.
20 марта
Остались очень довольны времяпрепровождением в этом прекрасном развлекательном месте. Отмечали день рождения доченьки . Очень приятно , что предоставляют скидку в день рождения. Мы остались все довольны . Спасибо
5
19 августа
Будьте осторожны! Сотрудники на выходе из аквапарка не компетентны! Буквально сегодня, не смогли выйти по браслету. Сотрудник направил нас оплачивать просрочку, до этого мы оплатили весь долг по браслету. Оплатив, якобы, 10 просроченных минут, нас опять не выпустили! Сославшись на то, что мы оплатили эти десяти минут на 9 минуте просрочки, не успели выйти и пошла заново новая просрочка! Круто да?! В итоге, вызвав администратора Анастасию, которая фамилию свою не вспомнила, выслушала, закатывая глаза, нашу историю с проходом, сказала, что у вас ещё одна просрочка на 10 минут, пока вы тут стояли и разбирались, т.е. проблему она и не собиралась решать, сказав, что это мы сами виноваты))) в итоге, мы оплатили ещё одну просрочку и пошли вместе с Настей к турникету! И о чудо, турникет опять не сработал! А мы оплатили два раза по 10 минут ! Но сотрудники с честными глазами стояли на своем и говорили, что это мы идиоты))) в итоге выпустили нас не по браслету, а через простой турникет по середине! В общем, уважаемая администрация аквапарка H2O у вас неплохой аквапарк, но, надо бы обратить внимание на персонал! Я могла бы ещё таким образом оплатить и 30, и 40, и 50 минут! И ваши сотрудники говорили бы, что это у меня просрочка и я сама виновата, а не разбирались бы в ситуации с браслетами и турникетом!
Кстати, одного вашего товарища на выходе/входе озарило, и он сказал Насте, что «он понял в чем дело!!!!!» правда круто?!) и сказал, что скажет Насте позже! Нам секрет не открыл, а хотелось бы, так как за этот цирк заплатили мы! В книге жалоб есть наши телефоны, при желании уважаемая администрация можете извиниться и вернуть деньги! А Анастасию уволить или научить общаться с клиентами.
1
23 августа
Очень достойный акварарк. Экстремальные горки, не хватает текущей реки, для её пользования нужно дополнительно покупать билет в термы. Аниматоры не навязывают услуги, фотографии очень крутого качества, можно легко договориться о скидке на фото.
17 июля
Начитались отзывов про этот аквапарк и решили посетить. Каково же было наше удивление, когда мы сюда заявились? Во-первых, цена не соответствует цене на сайте. Во-вторых. Ну, это вообще не аквапарк. Это что угодно, но не аквапарк. Очень маленькая территория. По сути, это просто территория с бассейнами. Горки - детский сад. Всего несколько штук и те смехотворные. Цены на территории этого "аквапарка" просто космос. Все настроено чтобы вас максимально ободрать с ног до головы. Зона терм. Бани. Разные. много бань. Дети просили купить воды. На первом этаже вода стоит 180р за 0.5, на втором уже 230. Не хотели продавать. Торгашка стояла с такой недовольной рожей, ещё и отчитала нас, что ей некогда продавать воду. Получили кучу негативных эмоций. В общем, если вы когда-то были в аквапарке, то никогда в жизни не посещайте этот "аквапарк". Дорого, некрасиво, сервис низкого уровня.
2
1
9 апреля
Бываем каждую зиму. Для отдыха всей семьей подходит идеально. Много саун и парилок на любой вкус. Акватермы это вообще огонь! Ну и конечно горки. Фуд-корты и кафе так же под любые запросы. Персонал следит за чистотой и за порядком
5
1
8 мая 2023
Очень приочень понравилось мне и моим детям! Всё очень качественно, разнообразие бассейнов, полезных мест и т.д. Саун несколько видов, очень понравились! Вобщем Спасибо создателям заведения, цены приемлемые, услуги качественные, парни-"спасатели" везде и очень грамотно следят за детьми и невнимательными родителями, это радует! Организация работников на высоком уровне! Три дня подряд ездили в аквапарк и в следующих поездках обязательно будем посещать и оеклмендовать его.
4
29 июня
Очень хороший опыт, не похожий ни на какой другой. Почему я так говорю? Когда я потерял свои очки, я не мог ничего видеть. Но персонал очень добросовестно помог мне найти мои очки, и я им очень благодарен. Кроме того, во время плавания в одной из программ я не смогла выплыть из воды, потому что она была слишком глубокой, а приземление слишком быстрым. Да, опять же, персонал вовремя помог мне, иначе я бы действительно...
И я китаец, не могу по больше сказать, потому что у меня уровень русского языка не очень хороший.
В любом случае, это был великолепный опыт, великолепный опыт. Безупречно и идеально.
4
10 августа 2023
С детьми отлично, есть отдельный детсаий бассейн как пираты карибского моря. В бассейне есть свой акваняни. Много различных горок, бассейн с волнами, индивидуальные/публичные тренировки с тренером. ( платно ) Есть много бань больше всего понравилась римская, всем советую. На улице есть бассейн с подогревом для зимы. Также на улице тоже есть бани, холодная и горячая купель. Самое что мне понравилось это бассейн медленная река с небольшим течением. 4 звезды потому что покупали кофе, но это просто кипяток с молоком.
5
1
17 марта
Атмосферное место. Большая территория 3 этажа, бассейн под открытым небом и банные парилки на любой вкус. Много локаций. Очередь на горки в выходной около 5 минут. Отдыхали с детьми, в восторге.
7
17 сентября
Ни одной звёзды не заслуживает работа администрации сайта,вчера приехали к ним с области,привезли ребенка,а детская зона у них на ремонте,эту информацию сложно опубликовать?,итог зря потраченное время и средства,испорченное настроение взрослых, слёзы ребенка,хотим поблагодарить за это сотрудников H2O,чуть не оплатили билеты,как перед самой оплатой нас тыкнули носом в табличку на кассе что зона для маленьких детей не работает и ещё какие-то три горки,на сайте за это ни слова
2
4
19 марта
Все круто . Зоны на любой вкус и возраст. Несколько видов саун, открытый бассейн с горячей водой на крыше, для малышей - лягушатник. Горки, как в любом аквапарке, ну и адреналина хватает. Приехали специально из Ставрополя в Ростов, в аквапарк и остались довольны на 100%.
2 июля 2023
Несколько раз доаелось побывать в Ростове-на-Дону и обязательно посещали это атмосферное место!!! Масса положительных эмоций и впечатлений! Крутое место и для детей и для взрослых! Имеется аквапарк в помещении с массой прикольных всевозможных горок и бассейнов, а так же есть тренер с которым можно учиться плавать. Ну и естественно СПА ! Если будете проездом-очень рекомендую посетить это место!
19 марта 2023
Однозначно рекомендую!👍 Посещали не один раз. Душ, туалет, раздевалка всегда чистые. Персонал, вежливый, все понятно объясняет. С детьми очень интересно проводить время: бассейны с эффектом джакузи, горки с имитацией водопада, дождя, бассейн с морскими волнами. Еда тоже на уровне, детям очень нравится мороженое и молочные коктейли. Вообщем всех достоинств не перечислить! Одно скажу точно, если вы однажды попадёте в этот аквапарк, то точно захотите туда вернуться! Так же есть официальный сайт, на котором вы можете ознакомиться со всеми условиями, скидками, абонементами, счастливыми часами и т. д. Желаю всем хорошего настроения и прекрасных впечатлений! Кстати, больше 10 минут никогда не стояли на кассе, персонал очень быстро и профессионально работает.
3
23 июля
Пошли в этот аквапарк на день рождения сына.Не совсем удобно заполнять бумажки на каждого при входе,зачем переводить бумагу и отнимать время🤷🏿?После оплаты непонятно куда идти,нет указателей.Девочки,которые принимают оплату очень тихо говорят.Немного поблуждав,нашли раздевалку.От входа первая-женская,дальше-мужская.Удобно,что напротив раздевалок находятся скамейки и большое зеркало с фенами и ватными дисками и палочками.Не сразу поняли как работает замок на ящичке,оказывается надо приложить кругляш на браслете к замку и,сим сим,откройся.аналогично и закрывается.Вход в аквапарк из раздевалок,но опять же,непонятно,нет никаких указателей.Мы вышли чуть ли не на выход,спросили у девочек и опять спустились в раздевалку и там путем тыков нашли выход в аквазону.Утром приветствуют на входе ростовые куклы.Да,из раздевалок проходишь через туалеты и душевые.И вот,аквапарк.Аквапарк классный,много хороших горок,я не каталась,но мои мужчины были в восторге от горок.Есть волновой бассейн.Шезлонгов вокруг дочтаточно,есть и сидячие и лежачие..Для прохода в термы и на 2-й этаж надо пройти крутилку,опять же приложив браслет.Браслеты не очень удобные,они не регулируются,а размер очень большой,можно спокойно его потерять.Термы класс👍.Очень понравилась ленивая речка с гидромассажем.На крыше также есть термы и гидромассаж.Как и внизу много шезлонгов и для того чтобы сидеть и для лежания с козырьком от солнца.Полотенца надо брать свои,не выдают🤷🏿.Покупали на день,время пролетело незаметно,уходить не хотелось.Кафе не особо понравилось,цены конские,порции маленькие и не скажу,что вкусно.Жалко,что нельзя выйти и посидеть в пиццерии внизу и опять вернуться.Было бы удобно.Аквапарк уже подустал.Не понравилось,что персонал не следит за прыгающими с бортиков,из-за этого много воды и можно запросто подскользнуться,убирают лужи редко.Это портит впечатление о аквапарке,хочется чуть больше чистоты.Немного не поняли политику ценообразования,когда у них удачные часы🤷🏿?,тариф на весь день в будний день просто космос.
4
1
20 июля
Ну наверное это оооочень круто по местным форматам!)
Нам понравилось. Обслуживание и сами горки как и водится в бассейнах всё очень хорошо)
12 июня
Отличный аквапарк, здорово провели время с дочкой. Весело и экстремально весело. Вкусная, пицца на 2 этаже аквапарка, только ждать 45 мин, но она того стоит.
15 ноября 2023
Были 13 ноября, в День Рождения дочки, была скидка- это очень приятно! Будний день, народу достаточно! В выходные наверное будут очереди .
Горки хорошие, вода тёплая, чистая.
Парилки хорошие.
Минусы - проход от душа до раздевалок общий, т.е. нет перегородок между Мужской и Женской- это конечно шок.
В душе нет ни мыла, ни геля , если забыл дома свои, моешься только водой
1
7 мая
Мы с Мужем влюбились Ваш аквапарк))3 этажа, целый ТЦ))бассейн под открытым небом,бани,сауны,рестораны.
Расположен удобно,все чисто,все сделано по вышему классу👍СУПЕР👍👍👍👍👍
2
1
4 февраля
Не первый раз приезжаем в этот аквапарк. Всё очень здорово, всё на уровне. Хорошее настроение обеспечено! Единственный минус - на выходе в зоне где можно выбрать фото на память, просто конский ценник. За 1 фото в электронном формате хотят 300 рублей, причём купить можно от 5(!) штук. То есть, если мне понравилось только 3 кадра, мне всё равно придётся заплатить за 5. Расстроилась. Хотела в день рождения красивых фоток.
2
1
2 апреля
Хороший аквапарк. Есть все для отдыха, как активного, горки разные, так и пассивного, джакузи, бани( хамам, солевая, римская), бассейны разные и поплавать, и полежать, и отдельным бонусом открытая терраса. Чисто, красиво, вода конечно пахнет хлоркой, но без этого ни как
1
1
12 июля 2023
Классный аквапарк, большой, крытый, очень много бассейнов, хорошие горки, есть "Термы" с различными банями, саунами и другими процедурами, скидка студентам и другим льготным категориям 50%, за 1000р за "все включено" это очень выгодная цена. Очереди на горки вполне приемлемые, много инструкторов. Кафе видел только на террасе, но не пользовался.
21 августа
Классный аквапарк! Каждый найдет себе занятие. Дети на горках оттянулись по полной. Мы пошли попарились в сауне. Повалялись на шезлонгах. Потом на втором этаже плавали в открытом бассейне. Отдохнули от души)
13 августа
Очень понравилось! Хорошая организация, все удобно, логично и понятно. Персоналу иногда не хватает вежливости но в целом все ок! Еще придем!