Регулярно занимаюсь в этом зале уже несколько лет.
Находится рядом с метро Киевская в ТГЦ Киевский на 2м этаже. Хорошее сочетание стоимости годовой карты и наличия всего необходимого оборудования и услуг.
Есть тренажёрный зал, кардиозона, зона воркаут и зал групповых тренировок, в котором можно также заниматься самостоятельно, когда в нём нет групповых занятий. Также в клубе можно сходить в сауну и на массаж)
Народу реально битком. Причем даже утром после 9 в рабочие дни. Видимо, стали заманивать ценой в ущерб комфорту клиентов, а это плохо заканчивается - больше потеряют. Если не одумаются брать объемом.
В раздевалках шкафчики настолько узкие, что приходится все туда буквально затискивать свои вещи. Лавочки оставили по одной- малюсенькие. Явная экономия на комфорте клиентов и издевательство над ними опять-таки.
Я под большим впечатлением от фитнес центра на Киевской. Я пришла сюда за здоровьем и поддержанием своего тела в подтянутой форме. Поначалу, конечно, было тяжело, но тренера профессионалы с большим опытом, помогли мне адаптироваться, подобрать правильную для меня программу тренировок. Получаю колоссальную мотивацию, когда вижу сильнейшую самоотдачу, любовь к своему делу и благородную миссию, которая отражается в действиях всего тренерского состава.
Джим отличный фитнес зал! Расположен удобно, рядом с метро, для тренировок есть все необходимое: оборудование для кардио зоны, большой зал с тренажерами, тренажеры для силовых нагрузок и зал для групповых занятий. В общем, я очень рада, что пришла сюда и хочу поблагодарить весь персонал за отличную работу, за доброжелательность и отзывчивость. Персонал работает слаженно и быстро.
Очень радует, что есть возможность заниматься как в тренажерном зале, так и на групповых занятиях.
Я очень довольна своим выбором фитнес цента и всем искренне рекомендую!
После обновления и расширения зала все стало очень хорошо. Нет такого месива, как было раньше. В час пик в любом случае много людей, однако нет очередей к тренажерам. Повысили первоначальную плату, для меня это плюс, отсеилось часть народа.
Сам по себе зал хороший, так как работала рядом, то постоянно ходила вместе с коллегами потренить.
Сменила место работы и нужно было менять и зал. Написала в службу поддержки в начале июля чтобы аннулировали абонемент, на что сказали что такой возможности нет и что не могут ничем помочь и чтобы я написала 1 августа.
Я написала 1 августа, и попросила аннулировать мой абонемент и затем спросила о возврате средств за месяц, так как фитнес не работал, все было заморожено и уже не актуально.
Как только я спросила о возврате, мне перестали оперативно отвечать и вообще предложили походить месяц, хотя я ранее написала что ходить больше не буду )))
После того как я написала о денежном вопросе со мной перестали нормально общаться и тупо игнорировали и затем расплывчато сообщили что запросят у бухгалтерии.
На следующий день решила поинтересоваться сроками рассмотрения и меня игнорировали часа 3-4, хотя я вижу что мои сообщения прочли.
Скажите, это нормально по отношению к своим клиентам? Или как только вопрос касается денег нормальное отношение и сервис резко заканчивается?
Прошу решить мой вопрос по-человечески и оперативно.
И такие вещи портят отношение к вам ваших настоящих клиентов и будущих
Плюсы: тренажеры хорошие, качественные, дорогие, более менее чисто.
Минусы: абсолютно отсутствует сервис в каком-либо виде (не здоровается из персонала никто, ни ресепшен, ни тренера; салфеток вечно в зале нет; отсутствует всяческая забота от клиенте).
Нет дублей тренажеров, готовьтесь, что всё, кроме скамьи для жима в единичном экземпляре. Тренера некоторые тренируют, мягко сказать, некорректно, жалко, что у людей, которые платят за такие тренировки деньги, потом будут испытывать проблемы с суставами, дежурного тренера здесь также нет.
В раздевалке нет вентиляции, также контингент такой, что хватает «эрудиции» пользоваться дезодорантами-аэрозолями, а у администратрации не хватает эрудиции повесить запрещающие таблички.
В зале есть фильтры с водой, но, как часто их меняют и делают ли вообще санацию кулера одному богу известно, журналов проверки в общем доступе нет.
Народу очень много, гораздо больше, чем может физически вместить в себя зал.
Последней каплей неуважения стал тот факт, что клуб закрыли на ремонт на месяц и для меня это стало полной неожиданностью, так как администрация не удосужилась повесить в общем доступе заранее объявления и узнал я об этом, когда пришел на тренировку, а зал уже был закрыт. Только вдумайтесь, они не потратили и 1р на клиента, чтобы оповестить каждого по смс! А когда я задал им вопрос по телефону, то они ничего внятного не ответили!
Если вы себя уважаете и вам важен сервис, то однозначно выбирайте зад другой.
Хожу в тренажёрный зал на Киевской с удовольствием почти два года ! Мне нравится здесь- всегда доброжелательное отношение сотрудников, чисто и комфортно! Очень приятно тренироваться - большие панорамные окна - классный вид на Европейский и Киевский вокзал !
Хожу сюда уже несколько лет.
Ну во первых, в этом районе нет больше залов за адекватную цену, этот единственный.
Во вторых, тренеры здесь отличные, особенно рекомендую групповые занятия - всегда разнообразно проходят 👏🏽👏🏽👏🏽
Отличный спортзал, соответствует цене (у меня 3500 в месяц). Удобное расположение, приветливый персонал. Везде очень чисто, за время тренировки видно, что уборщик по нескольку раз натирает, намывает полы. И сам зал и мужская раздевалка, душевая, туалеты в идеальной чистоте. Под мои запросы достаточно оборудования, весов и тренажёров. Всё новое, без потёртостей, в отличном состоянии. Особо отметить хочу качественную вентиляцию во всех помещениях, везде очень хорошо дышится и за счёт потоков воздуха нет застоявшихся запахов пота или сырости в раздевалке/душевой.
Хожу почти два года и очень доволен обстановкой в зале. Приятная музыка придает особую атмосферу во время тренировки. Удобные шкафчики и приятный персонал, который готов помочь в любую секунду тоже оказывается благоприятное впечатление. Всем доволен. Крайне рекомендую!!
Очень комфортный зал. Всегда чисто, приветливые администраторы, уютная атмосфера. Много беговых дорожек с видом на ТРЦ Европейский, всегда есть свободные.
На групповых классные и позитивные тренеры, профессионалы.
И главный плюс - клуб находится рядом с метро.
По личной проблеме думала перейти в другой клуб, но менеджер Валентина буквально за пару дней решила мою проблему, большое спасибо! Сам зал очень хороший, всегда есть место и тренажеры, чтобы позаниматься даже после работы, ненавязчивый персонал, соблюдается чистота везде и постоянно, советую 100% 👍
Юлия Ка...- менеджер gym-gym повела себя по отношению ко мне, клиенту клуба, непорядочно.
Ввела меня в заблуждение, не предупредила о подписке, ночью по умолчанию с моей карты будет списана оплата за следующий месяц. После продажи абонемента вообще перестала отвечать на сообщения.
Клиентоориентированность нулевая, только бы продать, а долгосрочные отношения с клиентами - это неважно.
Если вы общаетесь с Юлией, то нужно тщательно проверять информацию.
Клубу нужно тщательнее выбирать персонал. Такое отношение портит репутацию клуба и отношения с клиентами.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сайфудин Б.
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Места достаточно. Но иногда народу слишком много. Цена , учитывая, что это центр , очень приемлемая. Однозначно всем советую. Хочу уже год.
Сотрудники отдела продаж некомпетентны, уточняю информацию которая размещена на сайте, отвечают что не в курсе что там и почему так написано. Сложилось впечатление, что клиенты не нужны и просто обманом пытаются привлечь клиентов, вместо того, чтобы проявить лояльность. В итоге и я ушла из отдела продаж не приобретя абонемент и моя дочь, которая ходит только йогу передумала покупать абонемент безлимит, хотя у них был шанс меня привлечь и ее. Наверное руководству нужно подумать устраивает ли их такое качество сераиса.
Ходила в этот клуб год , хотела закрыть карту в июле , так как меня не устраивали групповые занятия , но меня убедили, что сейчас клуб закроется на ремонт и после открытия он будет еще больше , хорошо - я ( оплатила) и почти месяц была без занятий , сегодня пришла в зал и была мягко говоря в шоке. Грязные шкафчики , в них краска, ножи и тд , в зале пахнет ужасно краской и везде пыль , в зале для групповых занятий коврики все грязные, музыки нет , экраны от кондиционеров валяются на полу , да и зал стал меньше, он возможно увеличился в длину , но как увидеть там на галерке тренера ?) для меня этот зал закрыт навсегда . Я потеряла за свои деньги целый месяц и в итоге получила потерянное время и грязную одежду. И то что они говорят , что завтра все будет исправлено - не верю . Вы не имели права открываться в такой грязи !
Душевая в ужасном состоянии. Запах затхлости,черная плесень вокруг металлических полочек. Сами лейки в известковом налёте. Ощущение,что там вообще не проводят уборку. Страшно заходить. Из 5 элипсов 2 стучат,бьют в ноги,невозможно заниматься. Не чинят. Зал запущен.
Пришла в зал с помесячной оплатой, так как был перерыв в 6 лет. Ни на что особо не надеялась, поэтому это было очень удобно- заплатил за месяц и либо продлеваешь, либо нет.
Так как совершенно никаких знаний не было, купила и несколько тренировок с тренером.
По совету подруги выбрала Антона Должникова. Также мне понравился его лозунг: «ты знаешь, чего хочешь, а я помогу тебе в этом!». Этот потрясающий человек, замечательный тренер помог мне сразу определить цели, нагрузку, научил управлять телом и тренажёрами. С ним я влюбилась в занятия, результат превзошёл все ожидания! Дал мне упражнения, с которыми я могла скоординировать свои движения, заниматься без боли, возвращаться в зал раз за разом. Если в начале пути гантели были 2 кг, сейчас, спустя пол года, это уже 5. По остальным также прибавка веса до х3 от изначального.
В итоге я купила абонент на год. Очень удобно в виде браслета. Он не ушёл в стол, а регулярные тренировки влились в мой режим. За пол года колоссальные (для меня лично) результаты. Спасибо большое Антону!
Спасибо прекрасным девушкам-администраторам, которые быстро решают все вопросы, которые могут. Если вопрос не из их зоны ответственности, подскажут, к кому обратиться.
Спасибо прекрасным менеджерам, которые отвечают на финансовые вопросы. Быстро, четко, по делу и с улыбкой, даже если я подошла не к своему.
Спасибо большое прекрасным пчелкам чистоты и порядка. Все аккуратно, чисто, без запаха. За один заход вижу, как и в раздевалке убираются, и в зале кусочками, не мешая тренировкам. Потрясающие люди, очень доброжелательные.
Спасибо и другим тренерам! Групповые программы разнообразны и у каждого тренера свои фишки, это очень здорово!
Спасибо большое за удобно расположенный зал, который помог привнести спорт в мою жизнь!
Отличные тренажёры, просторные залы, кардио. Хороший персонал. Хотелось бы часы работы в выходные как в будние, но и без того хорошо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Слава Каширский
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
Здорово, когда рядом с домом есть такое место, где можно привести своё тело в порядок. Тем более здесь работают отличные профессиональные тренеры и обстановка достаточно новая.
Ходила в фитнес клуб на Киевской . Пользовалась в основном услугами групповых программ. А теперь о главном ) . Тренажёрный зал в форме вагончика , узкий, народу в час пик очень много , заниматься некомфортно . Мало дублирующих тренажёров. На групповые занятия люди не записываются , вход свободный . Зал для групповых достаточно большой , но недостаточно для бешеного количества людей. Очень часто приходилось идти в сам зал за поиском гантелей, зажимов , степов, потому что желающих опять же больше , чем может позволить себе клуб. Почему я должна заниматься на 20 см , когда меня спереди и сзади подпирает по 10 человек , дышат в лицо и разбрызгиваются потом ….. Мне достаточно тесных автобусов . А за зал я плачу деньги и хочу комфорта! Многие люди просто уходили с занятий из-за толпы . Далее, раздевалка , аналогичная ситуация . Он узкий это раз , больше половины шкафчиков находятся в аренде , причём все они в одном месте. Тебя как овечку загоняют в пятачок , где вы всей дружной командой после групповых третесь пятой точкой , вдыхая ароматы чужих кроссовок , или стоишь ждёшь со спущенными штанами, когда « коллега по залу» соберёт свой шмот в сумку или элементарно обойдёт тебя , чтобы покинуть этот ад ) . Плюс вишенка на торте . Я решила не ходить в зал. Не доходила оплаченный период аж 20 дней( сделала им подарок )потом с меня списали деньги за следующий месяц, я тут же написала письмо с просьбой закрыть карту и вернуть деньги. Мне отказали , так как я оказывается подписала публичную оферту ))))) Сотрудники фитнес клуба , почему при оформлении вы об этом меня не уведомили ???! Какая оферта ?? Что за подстава везде ? Я не брала рассрочку за абонент, я брала помесячную оплату понимаете? И уведомила вас , сразу как списали деньги, что не буду ходить в этот зал .
НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В КЛУБ НА КИЕВСКОЙ!!!
Удобно заниматься днем, зал вообще не перегружен, как многие сетевые. Даже сауна входит в стандартный тариф. Нравятся панорамные окна, не скучно бегать на дорожке)
Всегда чисто и опрятно в раздевалке, в спортзале. Цены адекватные. Есть небольшая электрическая сауна 🧖♀️
Красивый вид из окна, особенно, когда бежишь на беговой дорожке.
Люблю этот зал, всё в нём хорошо, оборудование, тренера, персоналки, удобная оплата, бонусы , внимательное отношение на групповых занятиях, улыбчивые и всегда помогающие девушки на ресепшине!
Проходила год в данный клуб, кроме удобного расположения не нашла ничего. Нехватка тренеров на групповые, при корректировках в расписании никто и нигде не информирует об этом. Уборка в зале хочет желать лучшего, постоянно пыльно , грязно и волосня, ну не уж то нельзя перед основным наплывом сделать влажную уборку?! В сауне тоже не особо мылось что-то. По окончанию абонемента предлагали покупку нового, вот тут весело... Видимо цена варьировалась от настроения продажников. Будучи в другой стране прежложили очередную покупку, тк расположение удобное решила приобрести, но придя по факту в покупке за указанную цену в сообщении отказали продать. Сказали ой видимо вас не предупредили об изменениях. Ребят ну время людей хотя бы пожалейте, что за клиентоориентированность ???
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина Т.
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2024
Впечатления от этого зала достаточно сомнительные. Нашла их сайт, выбрала зал на киевской и связалась с менеджером. В переписке со мной мило общались и ответили на все вопросы. Цена, кстати, на безлимит 3500 - первый месяц, а 2500- последующие, это вполне меня устраивало. Приняли решение ходить туда, думали оплатить абонемент и сразу пойти на тренировку. Но не всё так сладко, как кажется. Когда мы пришли, нам сказали, что менеджер сейчас нас проконсультирует по ценам, в итоге, цены там абсолютно, 8к - первое посещение и 4к - последующие. Мы, мягко говоря, были удивлены, ведь рассчитывали совсем на другую стоимость. Менеджер пошел выяснить, почему нас перевело, как она выразилась, на какой-то колхозный зал, а не их ПРЕМИУМ СЕГМЕНТ, которому менеджер не соответствует. Оказалось, что это баг сайта и почему так произошло, никто не знает. Настроение уже было испорчено, никакого решения нам предложить не смогли, только какой-то тариф лайт на 4 тренировки за 2к, сомнительное предложение. Не знаю, может зал и соответствует заявленной стоимости, но менеджер абсолютно отбил желание это узнать….
Были 08.04.24
Хороший зал, хожу уже третий год, по разнообразию тренажеров претензий нет, есть две силовые рамы, много олимпийских грифов, и всё остальное необходимое. Для пауэрлифтера всего хватает. Был бы бассейн - был бы вообще идеальный зал. Есть небольшая сауна. Присутствуют очень грамотные тренеры, особо хочу отметить Симкина Андрея. Помещения и тренажеры всегда чистые. Из минусов - в час пик лучше не ходить, становится тесно, летом в жару бывает душновато и не хватает кислорода, иногда не хватает оперативности в ремонте сломанных тренажеров. В отделе продаж невероятная текучка кадров. Принципиально запретили использовать мой личный гостевой доступ для человека, который уже ходил в этот зал и закрыл абонемент. Поменять входной браслет на другой цвет - целая проблема. Очень дорогая парковка рядом - городская (до 9 часов) и в тц. Как вариант можно ставить в Европейском.
В целом за свои деньги хороший зал.
Апдейт!!!
Ушёл из этого зала, т.к. ушли самые лучшие тренеры - Андрей Симкин тут больше не работает, как и Шувалова Кристина и Александр Балахонов. Очень жаль, это были лучшие ребята.
Познакомились мы с Gym Gym в 2021 году, когда после пандемии на меня из зеркала смотрел щекастый округлый рыхлый хомяк. Я понимала, что для достижения результата нужен зал, в который я, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, захочу и буду ходить.
Этим залом стал Gym Gym по ряду причин (а я до этого успела побывать членом нескольких сетевых залов):
1) Топовая локация - Пару минут пешком от метро Киевская. Уверяю, что московской зимой/осенью/весной Вы просто не дойдете до зала, до которого нужно добираться лесом-полем, меся жижу из снегореагентов и борясь с метелью / дождем /ветром
в лицо.
2) Стильный дизайн / интерьер - Много света (даже зимой) из огромных окон, которые повсюду. Высокие потолки, дающие ощущение воздушности и пространства. Панорамные виды на Киевский вокзал, от которых просто невозможно оторвать взгляд и камеру телефона. Стильный дизайн в мелочах (указатели, браслеты на руку, приложение на телефон). Мне как эстету важно, чтобы было не только функционально, но и красиво, чисто и уютно.
3) Исчерпывающий функционал - Здесь есть все тренажеры и групповые занятия для поддержания себя в нужной форме для любого уровня подготовки. Танцы, йога, растяжка, силовые - выбирай все, что нравится, и это входит в стоимость, не надо доплачивать за каждое второе занятие из расписания. В Gym Gym для меня идеальное соотношение "цена-качество", что в московских реалиях очень важно.
4) Доброжелательный персонал - Ну согласитесь, что необыкновенно приятно приходить туда, где тебя встречают на ресепшен с улыбкой, отдел продаж всегда расскажет об акциях, чтобы купить абонемент / блок тренировок /массажей со скидкой, а тренеры делают свою работу с удовольствием, заряжая тебя энергией под хорошую музыку, когда после рабочего дня хочется исключительно лежать оладушкой в кресле дома.
5) И моя вишенка на торте - РЕЗУЛЬТАТ. Все вышеописанное не имело бы ровно никакого значения, если бы откормленный хомяк по-прежнему подмигивал мне из зеркала каждое утро. Поэтому просто выложу фото до и после прихода в Gym Gym. Для достижения такого результата мне понадобилась регулярная работа с персональным тренером из Gym Gym, которого я выбрала по зову сердца на групповой тренировке, и это была моя лучшая инвестиция. В зале висит вывеска - "С тренером быстрее", и это не просто слова. Я давно не получала столько комплиментов по поводу своего внешнего вида, хотя в весе я несильно изменилась. Так что Gym Gym - это не просто приятный процесс, но и Ваше здоровье, внешний вид, уверенность в себе каждый день. Хомяк из зеркала был побежден, и я сделаю все возможное, чтобы больше он не вернулся. Вместе с Gym Gym
Я с большим удовольствием хожу в этот фитнес клуб
Посещаю разнообразные групповые программы. После тренировки можно ополоснуться в душе, посетить сауну.
Посмотреть ответ организации
Шади Бехбуди
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2024
Чисто, спокойно, много новых и современных тренажеров, групповые занятия, отличный тариф
Чтобы успеть подготовить тело к лету нужно: пресс качат, бегит, анgymания. А чтобы уметь сопротивляться давлению (сверху) несправедливого мира, советую вам, девочки, делать gym штанги! Весь этот gym gym доступен в этом фитнес-клубе. Особенно я люблю групповые занятия. Если вам не с кем ходить в зал, не хватает мотивации или жалко тратить деньги на фитнес тренера, то групповые занятия в gym gym – ваш выбор. Я чередую стретчинг с силовыми тренировками. Тренеры следят за правильностью выполнения упражнений, а группа поддерживает мотивацию и соревновательный дух. Удобные, просторные раздевалки, чистые душевые, прекрасная, уютная атмосфера. Добрые, вежливые сотрудники и приятные цены. Всем горячо рекомендую этот зал! Приходите и тренируйтесь. Выбирайте тренировки, красоту и стройную фигуру в gym gym, точно не пожалеете!)🤍
Из плюсов: 1. Удобно: рядом метро; 2. Достаточное количество тренажеров и свободных весов. И пожалуй все. (Хотя это уже много для выбора зала).
Минусы:
1. Управляющий: любой вопрос решается только через него. Приехал управляющий: музыка начинает орать, превращая зал в танцпол. На просьбу; «сделать тише» ,- Девушка на ресепшн извиняющимся взглядом: «Простите, управляющий приехал, просил включить».
2. Недостоверная реклама. Вам позвонят, вежливый бот предложит акцию, информация в Инстаграм предложит прям «бегите и покупайте». По факту: извините , вы не подходите под акцию. При этом никаких подробностей найти нельзя.
3. Как следствие: агрессивный маркетинг. Вот вопрос: я продлил Карту на ГОД. За чем мне через месяц звонят и настойчиво предлагают продление ещё на год «по очень приятной цене»?
4. Часть тренеров боль занимающихся. Уважаемые, вы с клиентом один на один! Вылезите из своих телефоном и посмотрите за техникой, весами, самочувствием клиентов. Вы за это взяли деньги, причём вполне нормальную цену 2000р/час.
5. Рядом РУДН, иногда встречаются очень специфические кадры: босиком заниматься в зале, это норма. Но это скорее умиление.
6. И самое «красивое». На улице дождь, грязь зима… «красавцы» в обуви вышли на улицу покурили, вернулись и… в зал. Мокрыми и грязными слезами извещая занимающихся, что они с улицы.
Или приходя на работу тренера идут почти через весь зал в тренерскую. Гигиена наша все.
Отличный клуб, ходим с супругой второй месяц подряд. Планируем дальше ходить. Так же отмечу эмпатию персонала, был случай когда супруга забыла карту на вход/выход, и ей помогли без лишних слов. Я когда то забыл килт, так же через мобильное приложение связался и все отложили. Такие моменты значительно увеличивают лояльность к компании, да и к персоналу в целом. У нас килограммы уходят, мышцы растут, так что вы крутые💪🤝
Чуть больше года хожу в этот зал. Довольна всем. Однозначно рекомендую. Цены на абонементы более чем приемлимые. Что, к сожалению, не скажешь о персональных тренировках. 2900 за час тренировки, если оплачивать за каждый раз, мне кажется, многовато. Но надо учитывать местоположение. Действительно, удобное и проходимое, поэтому неудивительно. Могу сказать относительно размеров самого зала, что он небольшой, но для меня совершенно не минус. Бассейна нет, но я и не люблю его. Тренеры все крайне приятные, контингент тоже абсолютно адекватный. Рекомендую тренера Максима и Артёма Беляева.
Зал неплохой, но если ходить утром или днем, вечером полно народу, иногда на один тренажер приходится занимать очередь. На сайте указано, что есть парковка, но никто не говорит что она платная и иногда проблемы с местами. Начал тупить пропуск, была целая проблема его заменить.