Столкнулась с некорректным поведением сотрудника Михаила. Разговаривал со мной грубо и не ответил на вопрос, более того перешёл на личности и цитирую попросил "принять достойно отказ". Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы сотрудники сервисного офиса отвечали с таким пафосом и давали непрошенные советы в стиле " бизнес молодости". Разочарование от того, что в Нижнем низкий уровень сервиса и завышенное чсв линейных сотрудников. Руководителю стоит присмотреться к уровню специалистов в отделе.
Позвонила в центр свет. Ответил менеджер Александр. Абсолютный игнор сообщения на вотсапе относительно проекта, не представляется и не умеет общаться с клиентами.
Сегодня 27. 04. 2024 сотрудница отказалась меня обслуживать на кассе.
Сказала, чтобы я сделала заказ через терминал. Когда показала на кассу, сказала, что оплата на кассе только наличными, хотя горит значок оплаты картой.
Обманывают и отказываются работать.
Примите меры .
Менеджер Айтикан
Сотрудник ударил посетителя магазина и залез к нему в сумку!
На моих глазах! Я свидетель, и думаю, что на камерах отображено.
Эта ситуация произошла на выходных. Сотрудник заподозрил в воровстве зашедшего мужчину, и начал поднимать на него руку, заставил открыть сумку и сам своей рукой начал доставать продукты.
Прихожу в магазин, а этот сотрудник до сих пор работает.
Как так?
Можно бить людей в магазине ?
Унижать их?
Ситуация была 13 или 14 апреля 2024 года, вечером.
Пишу сегодня, потому что была в отъезде и, увидев вчера этого "сотрудника" на рабочем месте, - была в шоке, вот пишу отзыв.
Отличный сервис напротив метро- 1'дом.
Здесь работают настоящие компьютерные Докторы Хаусы.
Моменталь но при мне выяснили проблему (в моем случае не работала зарядка у ноутбука).
Я потратила 10 минут и получила результат.
Диагностика бесплатная.
Вежливое и внимательные отношение к людям и к их технике.
Обращусь ещё.
Рябята, вы молодцы!