Клуб позиционируется как премиум, но до премиум ему далеко пока-местами некачествено замазанная обшарпаность, протекающие души в душевой со слабым напором+временами сильный запах канализации из сливов вдоль стен. Ну и можно попасть в час пик и не найти свободного шкафчика....
Для меня поход в клуб - это отдых, сама атмосфера располагает к тому, чтобы расслабиться! Хожу в бассейн и на массаж, раз в неделю аэройога и растяжка. В зал не хожу, ничего про него сказать не могу.
Цены завышены очень сильно, половину "подарков" при покупке абонемента так и не "подарили"-не было специалистов, возможностей, времени и тд, это за целый год, нет смысла столько платить, рядом есть дешевле и не хуже.
Показательно отношение к клиентам. При звонке сегодня в этот клуб, попали на голосовое меню: 1 для уже купивших абонемент, 2 для еще не купивших. Выбор 1 направляет на переполненный голосовой ящик, выбор 2 сразу соединяет с менеджером. То есть тем, кто еще не принес денег, надо отвечать сразу, а уже расставшиеся с деньгами подождут, никуда не денутся.