Из плюсов: очень хорошие групповые занятия, видно что тренеры работают с душой и им нравится, чем они занимаются.
Из минусов: очень много людей, в бассейне не протолкнуться, хотелось бы кулер в раздевалке. Девушки на ресепшене не приветливые, вечно с недовольными лицами, сидят в телефонах на виду, лишний раз «здравствуйте» не скажут. Хотелось бы более доброжелательного отношения
Мне нравится, что очень комфортно в клубе заниматься.
Все сотрудники, ну может быть почти все, относятся к своей работе с душой! Отсюда и идёт полная отдача со стороны занимающихся. Нельзя пройти мимо танцевального класса, когда там идёт занятие: музыка, спортивный настрой и чудесное настроение участников транслируется из класса! Всегда останавливаюсь хотя бы на пару минут, чтобы полюбоваться участниками действа.
Так держать!
И конечно, замечательные девушки на рецепшине. Вопросы решают быстро оперативно, выше всех похвал!
2
7
Артем Л.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Начну с плюсов:
1. Доступная цена.
2. Близость к дому.
Теперь минусы:
1. Уставший ремонт во всем здании. Даже копечные шкафчики, которым уже много лет не могут поменять.
2. Толпы людей. Начиналось всё с 18 до 21, потом интервал увеличился, теперь уже даже днём толкучка.
3. Не обновляются тренажеры. Если вспоминать ситуацию с велотренажерами. Сначала не чинили, а потом уменьшили их количество. Спасибо, что хотя бы перешивают подушки.
Начинал сюда ходить в 2017, это были те прекрасные времена, когда на ресепшене давали полотенца, были кулеры со стаканчиками, приемлемое количество гостей.
Верните мой 2017, ну или хотя бы сделайте косметический ремонт, поменяйте шкафчики, обновите тренажеры, сделайте цену абонемента 30к и будет супер
Потрясающий клуб , отличный тренерскиий состав ))) Всегда подскажут и помогут в независимости от того занимаешься ты с тренером или нет ))) отличный персонал на ресепшене ))) очень хотел бы выделить отдел продаж , всегда подберут выгодное предложение для покупки абонемента , регулярно улучшается зал ))) единственный минус для меня это беговые дорожки , не все работают исправно ))) а в целом зал на 5+++
супер место, хочу тут жить, персонал приятный, бывает много народу, но, оборудование и бассейн в лучшем виде! спасибо что вы есть, благодаря вам нация здоровеет
Внучка пошла на единоразовое посещение бассейна в группе, в которой как выясняется более 10 человек и все на одной дорожке. Стоимость разоаого посещения 900 р ща 45 минут. Но каково же было разочарование, когда запросили за вход в фитнесс еще 500 р за какие то мнимые услуги. Никаких услуг не предоставляют: полотенца отсутствуют, полы скользкие, шампунь в душевых - это просто водный мвльный раствор! Персонал хамит постоянно. Я попросила предоставить документы регламентирующие поборы- в ответ получила оскорбления! Жто просто беспредел- выгнать ребенка и нк лать аозмодность поплавать ща 900р, кроме того оказывают мелицинские услуги , не имея лицензии
В определенный момент менеджмент клуба решил, что продал достаточное количество дешевых абонементов, и пришло время еще немного подзаработать.
Для прохода в клуб вместо карт стали использовать ключи доступа. Очень удобно, но….
Мой брелок не сработал на турникете. Мне объяснили, что пока я не пройду платный медосмотр в клубе, система не позволит моему брелку открыть турникет. Ну или можно принести справку от терапевта по какой-то там форме, и мне откроют доступ на полгода. Но можно вот прямо сейчас оплатить медосмотр, записаться на него, и мне откроют доступ, чтобы я мог как белый человек дальше посещать клуб. Ну или в качестве жеста доброй воли, девушки с ресепшен могут открывать мне турникет своим ключом. Хорошо еще что на выход ключ срабатывает, и не нужно кричать девушкам, или подавать какие-либо сигналы.
По словам девушек-администраторов я был не один такой. Видимо таких было много, т.к. в один прекрасный момент ключ перестал срабатывать и на выход.
Т.к. прохождение «типа медосмотра», или предоставление справки не было предусмотрено договором, или какими-то нормативными актами, я обратился в отдел продаж за разъяснениями, где мне в полугрубой форме было сказано что они сами решили что медосмотр обязателен, и что если что-то не устраивает, то можете расторгать договор. Что собственно я и сделал, намереваясь получить деньги за остаток абонемента. Но и тут меня ждал сюрприз. Согласно какому-то там пункту договора, используется хитрая формула для расчета возврата при расторжении договора.
В моем случае сумма возврата конечно же равнялась нулю, как и в большинстве случаев при расторжении договора с этим клубом. Хорошо еще что не попросили доплатить.
Прочитала много отрицательных отзывов. Решила оставить и свой отзыв. Посещаю зал чаще всего вечером после работы, получается примерно с 21 и до закрытия. Ни разу не сталкивалась с хамством, персонал вежливый, всё подскажет-расскажет, улыбнется. Бассейн - да, частенько переполнен. Стараюсь не ходить в то время, когда идут занятия на воде (расписание смотрю в приложении спортклуба). Если занят тренажёр, всегда можно перейти на другой свободный тренажёр. Вентиляция работает нормально. Ничего плохого сказать о спортзале не могу. Рекомендую.
Хожу несколько месяцев после родов и тренируюсь с Еленой, очень нравится она мне, профессиональный подход , объясняет доходчиво будь это что нибудь про питание или вопросы по здоровью , все упражнения подбирает индивидуально и тренировки проходят по уму , вобщем очень все грамотно. Советую ее девочки💪🏻
Для меня он самый близкий к дому.
Очень хорошие групповые занятия на растяжку и прочее.
Хожу в бассейн вечером - всегда не много народу.
В целом когда-то был премиальным, теперь многое состарилось, но функционально.
За свои деньги - то, что нужно
Хорошие тренера и оборудование, есть замечания по душевой, меня всё устраивает, хотя я сюда хожу не для того чтобы стать сильнее, а для борьбы со своей ленью.
Вода в душевой то горячая, то холодная, мыться невозможно. Душевые грязные, сам фитнес комплекс требует ремонта, все в плачевном состоянии. В зале групповых тренировок дверь без стекла, закрыта фанеркой. Магнитные ключи от шкафчиков не срабатывают.
Зал хороший, но везде есть но! Первое,что бросается в глаза…девочки на ресепшене никогда не здороваются, от слова «совсем», такое ощущение,что я денег им должна. Скажите кому и я все верну, только давайте будем приветливыми) какая смысловая нагрузка тогда в них? второй момент! очень бы хотелось кулер в раздевалке, не такая большая роскошь,а сколько счастья в глазах посетителей! Третье. Я так понимаю, что зона для свободных занятий только за залом кроссфита? Ну смешно, чесслово, там всегда много желающих позаниматься, может есть еще варианты? )
Зато групповые все компенсируют) очень приятные тренеры! Весело, задорно))
Очень нравится спортивный клуб. Много разнообразных занятий-тренировок для разного возраста и разного уровня подготовки. Удобные раздевалки. Особенно хочется положительно отметить занятия в бассейне. И ещё, в клубе профессиональные тренеры. Всё отлично!
Доброго времени суток))) долгое время собиралась в этот зал,поскольку живу рядом-и вот,свершилось! Из первых впечатлений-чисто,комфортно,тренажеров достаточно,все достаточно новые. С персоналом столкнулась только на рецепции,в зале ни одного инструктора(дежурного) не увидела. Поскольку я пришла из другого зала,то есть трудности с тем или иным тренажёром,спросить не у кого. Все таки вводное занятие было бы не лишним .. и для меня для 8 утра-очень много народа-что в зале,что в бассейне (5 человек на дорожке-это перебор,при условии 2 закрытых дорожек под Инд. Занятия для 1 человека(((
Занимаюсь в этом зале около 5 лет и на днях меня тренер, Лаврикова Евгения, выгнала с группового занятия, сделав замечание не в начале занятия и довольно грубым тоном, что пользоваться наушниками и телефоном запрещено. На мой ответ, что я никому не мешаю и просьбу продолжить занятие - мне сказали снять наушники и убрать телефон. Напомнило урок физ-ры в школе.
С тренерами проблема в этом клубе.
Посещая столько лет ваш клуб, не было запрета на использование наушников и телефона , более того, ваш СММ НЕОДНОКРАТНО делает репост моих фото и видео в ваш аккаунт клуба.
Что бы не было прописано в правилах вашего клуба - ГЛУПО самим же им не следовать , не обновлять (умные часы вы за были , на них тоже отвлекаются ) и не быть клиентоориентированными.
Был на экскурсии в этом зале, рассматривал тренировки в бассейне и кардио в зале…
Люди плавают друг у друга на головах. Учиться плавать не предоставиться возможным. На дорожке по 5-7 человек.
Зал похож скорее на многолюдную ловушку Пилы. После ужастика в виде бассейна зал производит не менее устрашающе впечатление. Душно. Тесно. Пахнет потом. Вентиляции и вытяжки никакой.
В раздевалке очередь в душ.
Да, это был час пик, но я впервые вижу такое в фитнес-центре…
Поставлено на поток дешевыми ценами.
Естественно, пошел в другой зал, где политика в целом такая же, но бассейн побольше.
Плюс за их приложение - оно реально крутое и за милую девушку из отдела продаж.
Прекрасный клуб. Цена абонемента на год очень доступная. Время посещения не ограничено.Возможность привлечения квалифицированных тренеров и в бассейне, и в зале со снарядами. Рекомендую клуб для занятий в любом возрасте.
Хожу в этот фитнес клуб с момента открытия. До 2020 года это был клуб мечты.
НО с те пор и особенно за последний год клуб испортился до неузнаваемости. Последней каплей стало то, что в зал для групповых занятий купили 10 новых ковриков (на группу их 30-40 человек!!) и теперь перед каждым занятием просят их беречь, как зеницу ока. А ничего, что мы за них платим!?
Зачем опускать цены на абонемент ниже плинтуса, сдавать помещения абы кому и закрывать один вход, создавая толпу!? Управляющего не учили основам менеджмента? Из клуба премиум класса сделали просто сарай!!!! Одумайтесь, это путь вникуда
Хороший зал, мне нравится, хожу туда в бассейн уже 2 года. Много групповых программ, разных и пр нагрузке и по смыслу. Раньше я ходила на растяжку, сейчас что-то времени нет. Людей к ним ходит много, есть часы пик. А иногда очень мало.
Отличный большой клуб. Отдельные залы для различных направлений: танцы, иога, бокс, фитнес.., это большой плюс. Единственный минус, что бывает много посетителей на групповые занятия по силовым тренировкам для девушек, хотя зал и достаточно большой.
Отличный фитнес клуб с бассейном. Хожу на групповые занятия, очень нравится. Также в фитнес клубе есть спа зона, там можно сделать, массаж, душ шарко, лазерную эпиляцию. Полный спектр услуг в одном месте. Так удобно! Персонал приветливый)
Занимаюсь в этом клубе в зале и бассейне уже два года. В целом всем довольна. Недочеты в части расходного инвентаря конечно есть (вроде долго закупавшихся ковриков для йоги в кроссфит зону, или вышедшей еще несколько месяцев назад колонки для аквы, из за чего некоторое время тренерам приходилось выкручиваться как получится (не знаю, решен ли вопрос в данный момент), но все эти небольшие недочеты для меня как клиента всё же не критичны.
Удобное расположение зала, набор необходимого оборудования. В общем то всё ,что нужно.
Станки старые, некоторые не работают , стоят без ремонта и давно стоят. Стены в зале грязные жирные, в душе мужском стены грязные, швы плиточные черные, смесители работают с перебоем то осень горячая вода то холодная. Сауна видала видов, доски сломанные, стертые, шатаются.
В
Василий Кичигин
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Плюсы :
-недалеко от дома
- относительно недорого
Минусы :
- вводят в заблуждение наличием бесплатной тренировки (на самом деле это инструктаж).
- Не имеет смысла переплачивать за безлимитный абонемент и посещать когда хочется (не удастся : количество пожилых людей кошмарное на 2ух дорожках по 8 человек в каждой + комментарии от этих людей где и как мне нужно плавать, как в храме со свечами).
- Тренировочные дорожки иногда по 2 заняты + пожилые люди еле передвигаются по 2ум и остаются 2 дорожки для быстрого, где твоё быстро превращается в медленно на фоне быстрых.
Минусы:
- все очень и очень плохо с вентиляцией в зале для кардио и силовых. Запах стоит жуткий, еще и душно :( дышать трудно
- коврики точно пора заменить, они в ужасном состоянии
- не помешал бы косметический ремонт
- всего два велотренажера - маловато
- довольно тесно в зале силовых и кардио
Плюсы:
- отличные групповые занятия, тренеры работают с душой
- классный бассейн
- большой выбор тренажеров
- есть спа процедуры, лазер, мини-бар, на месте можно купить необходимое для плавания и не только
- приятное отношение к клиентам, отзывчивый персонал
- чистые хорошие раздевалки
В целом, кроме вентиляции - ничего не вызывает негодований, хожу с удовольствием
Хотел бы оставить отзыв о тренерах - девушках в зале. Потому как раньше с таким отношением нигде не сталкивался. На днях одна из таких сотрудниц со своим клиентом разобрали штангу, на которой висели мои лямки. Лямки оказались на полу, штанга разобрана, стойки убраны. Обычные посетители наверное не в приоритете.
Так же на днях видел как бабушка, идущая на беговой дорожке, плюнула на салфетку и давай обтирать ручки тренажёра)
Когда-то был очень качественный спортивный комплекс.
Теперь посредственный, как и многие другие. Да и ещё: теперь вместо одноразовых полотенец или салфеток в самом зале выкладывают..... Правильно - туалетную бумагу в рулонах!!!!🤦 Мало того, что она тонкая, так ещё и воняет!!!!
Есть бассейн 6 дорожек, но часто 2 или 3 могут быть заняты под индивидуальные тренировки.)
Оборудование изношено и не менялось годами.
Гантели , блины и много другого оборудования покоцаны .
В общем так себе!)
С водой ! только недавно поставили два кулера на втором этаже.
К слову , раньше стояли даже в раздевалках, но воды в бутылках ( по 150₽/1,5л) закуплено много и надо продать!)
Пожалуйста приведите в порядок все кардио тренажеры. Усильте работу уборщиков, очень не хватает этого. Будет здорово если руководство так же заменит коврики для растяжки. Обязательно аромат в туалет :)
И очень важно кондиционер помощнее, сильно жарко, душно.
Это из того что мне не нравится. По остальному все устраивает. Хорошие тренажеры, все что нужно есть. Сауна хорошая, басик тоже. Хожу сюда давно. Хотелось бы чтобы руководство приняли во внимание данные пожелания.
Минусы - народа ОЧЕНЬ много, на групповые занятия не записаться. В воскресенье днем в бассейне из 5ти дорожек две не работали из-за индивидуальных занятий. На 3х оставшихся дорожках было по 7 человек и больше. Ближайшая к женской душевой лесенка для спуска в бассейн теперь перекрыта. Ранее в новостях клуба было объявление, что бассейн обновлен..Это такое обновление, что ты будешь должен разогретый после душа или сауны обходить вдоль бассейна по холодному залу до спуска в воду? В сентябре лично мне это уже некомфортно. Из плюсов - приветливый персонал на ресепшн и в спа. Достаточно чисто в залах и раздевалке. Низкая стоимость абонемента
Хороший. Из минусов слишком много народа и плохая вентиляция, когда много народа, воздух тяжелый и не свежий. В остальном отлично, персонал супер!
Оборудование норм.
Хожу в клуб более 10 лет. К сожалению за эти годы клуб изменился не в лучшую сторону. Абонементы не дорогие, но их продают больше чем клуб может обслужить на должном уровне. На популярные занятия не записаться и народу набивается в зале больше допустимого. Новая система прохода и пользования шкафчиками не удобная . В тренажёрном зале мне не хватает горизонтальных велосипедов. Один и всегда занят
Пришла в клуб ради бассейна, проблемы со спиной. Но плавать не комфортно, народу очень много но самое не приятное холодная вода в бассейне, до которого тоже нужно идти по холоду из теплого душа, хотя на табло t воды +28 а воздуха +30.
К персоналу претензий нет. Отношение приветливое? Ну не знаю, есть с чем сравнить и есть более приветливое. Хожу во второй половине дня и тренажерный зал забит битком чаще, на тренажер или инвентарь порой очереди. Беговые и эллипсы заняты. Вода кстати только в зале. В раздевалке кулера нет. Душевые мужские отдельный разговор. Система напора не справляется, то кипятком ошпаришься в процессе мытья, то ледяной водой. Душевые самые худшие из тех клубов что я посещал и посещаю. Назвать клуб премиальным просто язык не поворачивается. Да, по цене приемлемо, но я бы лучше доплатил чтобы видеть качество.
Хороший большой спортивный зал, много разных тренажёров. По соотношению цена-качество - лучше вариант сложно найти будет. Единственные минус - в раздевалках иногда плохо пахнет, а в самом зале бывает часто душно. Сходить в бассейн, на различные кружки, а также позаниматься с тренерами не удосужился, поэтому не могу сказать ничего по этому поводу.
1) Из всех душевых точек работает стабильно половина, после открытия автомойки… наверно совпадение.
2) Система вентиляции не работает - система притока и оттока воздуха не работает в большей части тренажерного зала…
3) Посетители от 16 до 27 лет считают нормальным покурить вейп , электродные сигареты , и т.д. в раздевалке, на лестнице и в тренажёрном зале…
4) Есть такие Тренера, которые показывают пример молодым подопечным и окружающим, что штанги, гантели и все снаряды, с которым работали, можно не убирать на место, а бросить там где занимались .
Про всё это было указанно в книге или записках для улучшения данного заведения, но реакции на исправление и улучшение данного заведения нет или они на неделю.
Вторую неделю не работает кондиционер в зале групповых программ, это при температуре на улице 28 градусов. Занятия становятся настоящей пыткой и просто опасны для сердечно-сосудистой системы. Со слов администратора, руководство клуба в курсе проблемы, но запланирован ли вообще ремонт - неизвестно. Очень жалею, что продлила абонемент в клуб, где люди - это просто быстрый заработок.
7
Вероника Полудина
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
В целом неплохо. Функцию свою выполняет, но пару моментов хотелось бы отметить.
1) Кулер. Кулер подсоединен к водопроводу. Серьезно? Я понимаю, что не одну бутыль придется поменять в течении дня, но пить хлорированную воду с повышеным содержанием железа - невозможно.
2. Сотрудник гардероба (на момент 5.11.24). Подала даме номерок и ждала минуты 3, пока та соизволит встать. Я даже опешила от такой наглости, стояла в ступоре, не понимая вообще, что происходит. Но «милейшая» женщина все же удостоила меня своим вниманием и разрешила таки мне забрать свою куртку. И на том спасибо.
3. Кондиционеры. Порой кажется, что они не работают от слова совсем. Духота в зале нереальная. Уже на втором подходе бывает начинает кружиться голова, это у меня проблем с давлением и сердцем нет, представляю какого там старичкам.
4. К беговым дорожкам в пик очередь, 2-3 дорожки стабильно не в строю. Одну чинят, другая следом слетает.
Есть, конечно, и плюсы.
Тренеры в зале. Большинство из тренеров всегда подскажут, расскажут и покажут технику на том или ином тренажере без покупки персональной тренировки.
Просторные, чистые раздевалки.
Наличие одноразовых полотенец в зале и в раздевалке - всегда.
В целом, довольно чисто и опрятно, несмотря на то, что зал уже требует ремонта.
Лаврикова Евгения - грубый и бестактный преподаватель. Давно хожу в этот зал, было настроение зайти на какое-либо занятие. Я пришла на групповое занятие Евгении Лавриковой с опозданием, не привлекая к себе внимания, остановилась в задних рядах, чтобы в своём темпе влиться в происходящее. Возможно по мнению Евгении я поступила некорректно, но это не давало ей права эмоционально заорать на меня через весь зал, отчитывая, как будто она начальник, как минимум, и выставить жестом за дверь. Считаю её поведение неуместным и несоразмерным моему так сказать проступку. Не ожидала такого отношения к себе в фитнес-клубе, считаю, что если она захотела отстранить от меня от занятия из-за опоздания, можно было сделать это а более корректной форме, не устраивать из этого шоу, срывая на мне свои эмоции, Вы же всё-таки работаете с людьми. Настроение испорчено и желание заниматься спортом этим вечером отпало(
Хожу уже 3 год,именно в этом году мечтаю поменять спортзал , если бы не тренер.
Если тренер уйдет из зала , побегу за ним с радостью
Решили сделать зал «лучше» , сделали новые ключи от шкафчиков , которые не работают в 70 процентах, люди могут после бассейна остаться без своей одежды,
Переодически ключ вообще не работает и по три раза бегаешь меняешь его.
Сейчас решили сделать персональные ключи и теперь подавай справку, за деньги конечно.
Во многих клубах врач бесплатный , при покупке абонемента
Видимо врач в спортзале заскучал , решили чтоб услугами врача наконец стали пользоваться. Интересно,как я раньше ходила 2 года, а теперь с действующим абонементом могут не пустить , ведь нет справки
Теперь самое интересно, сегодня 1 февраля, запись к врачу только с 22 февраля! И если я оплачу сейчас врача на 22число,то могу ходить до этой даты спокойно в зал, главное у них оплатить! То есть люди с грибком и любой болезнью могут ходить сколько хотят до 22 числа
Это не про заботу о нашем здоровье, а про классный доп. заработок для зала
Клуб решил заработать денег, которые потратил на эти отвратительные ключи
Кстати еще на входе ключ работает, а вот на выход через раз . Спасибо за сервис вам!!!
Я не люблю писать негативные отзывы,но в этот раз я не могу его не оставить.
*Персонал в отделе продаж не заинтересован в общении с клиентом,а также в подборе наиболее выгодных условий для новых и старых клиентов .Пререкания,споры и создания конфликтных ситуаций у них на уровне регистратуры в поликлинике.
Высказали обратную связь руководителю ОП,на что получила ответ «зачем она нам?»Действительно,зачем если вам все равно.
*В зале бокса ужасно грязный пол,во время занятий зашли в зал и там просто валялись чьи-то носки,стоял жуткий запах пота и медикаментов,странное сочетание ,но дышать было не возможно и еще немного про этот маленький зал для единоборств,там давно пора заменить весь инвентарь и сменить пол,который местами вздутый.В душевых грязно ,вечные перебои с водой,то ошпаришься,то окоченеешь,спокойно помыться не выйдет.
*Тренера мне нравятся,но мои впечатления от клуба это одно разочарование,в основном это заслуга ОП,надеюсь камеры записывают их общения с клиентами со звуком,дабы вышестоящее руководство смогло обратить на это внимание и убедиться.
Клуб стал очень усталый ,требует ремонта , сауна в мужской раздевалке в ужасном состоянии , жалюзи, шкафчики ,сама сауна очень в плохом состоянии. Напор воды очень трудно настроить.В погони за выгодой о людях не думают.
Хорошее расписание, сильный тренерский состав, немного потрепанное оборудование, особенно ковры и степ платформы... Раздевалка большая, клининг на высоте, хороший чистый бассейн, спасибо
В бассейне обязательно одевать шапочку всем, даже лысым. Это фарс какой-то. Особенно когда ты лысый и с бородой))))
В других бассейнах делают исключения.