Невозможно дозвониться ! Зимой ещё можно было ,но сейчас просто кошмар ,не разу не сняли трубку на том конце провода ,сколько бы раз не звонила -гудки ! Приходишь в клинику -никого из просителей возле ресепшн нет ...вопрос ,почему нельзя дозвониться ??это же частная ,хорошая клиника !!! Оставляешь на сайте « перезвон» ,в итоге перезванивают через час 🤷♀️
Был записан на приём на 14:00. Подошёл ровно к назначенному времени. Врач попросил немного подождать. «Немного» растянулось на 1,5(!) часа.
Администрация знает о проблемах с задержкой и с постоянным сдвигом приёма пациентов, но не предупреждает об этом ни по телефону заранее, ни при оформлении документов уже перед непосредственным посещением. То есть это не разовая оплошность, а систематическая задержка по времени. При моем обращении никаких действий не приняли.
Вы действительно считаете, что об этом не стоит хотя бы предупредить по телефону? Или нужно обязательно прийти первый раз, чтобы вовсе больше никогда не приходить?
Теперь бинго - приём завершился в 17:30 и то после того, как я сказал, что уже не могу больше задерживаться. В результате я получил рекомендации, которые мне сказал ещё терапевт на первичном приёме, не зная результатов обследований.
Таким образом, ожидание и приём заняли 3,5 часа, не считая время на дорогу туда и обратно. Фактически день потрачен впустую.
В клинику прихожу уже как домой😃
Все очень нравится!
Чисто, врачи лучшие в Москве.
Но очень жалко девушек на регистратуре, сидела наблюдала, пока ждала дочку, одна работает вообще за четверых, ну и конечно же не возможно дозвониться, но учитывая количество сотрудников на стойке регистратуры, вопросов нет
Вам бы колл-центр... или онлайн запись
Уровень цен высок. Хотя с этим можно " смириться" учитывая уровень используемого диагностического оборудования. Высокая квалификация врачей( уролог, психиатр).приветливый персонал
Одна из лучших клиник в Москве. Очень рад, что пока мало кто про нее знает, нет толп.
Самые низкие цены на прививки из частных клиник, удобное расположение, множество компетентных врачей.
Работают грамотные специалисты. Было повышенное давление перед прививкой, дали препарат, бесплатно! И ещё дали с собой, на случай если вечером будет повышенное, тоже бесплатно.
Одна из лучших клиник в Москве! Вежливое обслуживание, великолепные специалисты, профессиональный подход. Чуткие сотрудники. Особенно выделю терапевтов Кончакову и Курохтину, узи врача - Черноморскую, лаборатория (анализы крови, капельница) Лену Егорову, гинеколога Федюкову. Другие врачи тоже на высоте!
Выбор клиники был совершенно случайный, просто рядом с домом. Нужен был окулист, проверить зрение. Девушка в регистратуре сказала, что прием стоит 2200₽. Я специально уточнила, входит ли в прием само обследование. Время было свободное у врача и я пошла на прием к врачу офтальмологу Рудковской. В итоге, я заплатила 6400₽. На руках бумага, где написано, что зрение сниженно. Во-первых, врач в кабинете не согласовывала со мной свои манипуляции. Что вот это дежурное "положите подбородок и лоб придвиньте я на вас прсмотрю" стоит 2640₽. Кстати, сам прием , вернее заход в кабинет стоит 2600₽. Во- вторых, остроту зрения я так и не знаю. Врач ничего не написала, распечаток обследования не сделала. Время действия 22.01.2020, 10.00 утра
Клиника хорошая, воачи замечательные... НО невозмлжно дозвониться... И это выбешивает страшно... особенно когда ты сисишь по 10 минут в ожидании, девица приторным голосом сообщаюила 10 раз как твой звонок ваден для них, а потом твой вызов просто сбрасывается....😡😡😡 Сейчас час уже пытаюсь дозаооитьсч ... безрезультатно... И так каждый раз независимо от времени заонка!!! Я обслуживаюсь по ДМС, но от других людей знаю что цены в клинике высокие... Ну так разоритесь либо на еще на пару ресепшионистов... либо отдайте простве заонки на аутсорсинговый контакт-центр... Также просто невозможно!!! Кстати сегодня мне нужно узнать цену на платную услугу... 🙈🙈🙈
Замечательные врвчи. Четкие диагнозы и совершенная доброжелательность. Особый респект главному врачу, урологу Тиграну Григорьевичу Маркосяну. Мужики! Есть проблему - к нему и будете в шоколаде.
8
danaos
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Высококвалифицированный, отзывчивый персонал. Комфортная и уютная обстановка.
Прекрасные специалисты, нет очередей, все очень бысто! В добавок - в клинике очень приятно находиться - светло, чисто, приветливый персонал на ресепшен
Ужасная организация операционных процессов. Админы неверно информируют, или вообще не информируют. из-за их безответственности я прождала врача примерно час. при этом записывлась 2 раза и ни в один из звонков об этом не была предупреждена. Хотя они сами сказали, что предупреждаем. И на просьбу рещить дангый вопрос или соединить с руководством, мне ответили ни в коем случае, гдавный врач до 16.00 доступен. Вопрос кто тогжа вообзе отвественный за клинику. Вообщем организация на низшем уровне.