Отдал новый (!) электроинструмент. В заявлении написал, что нужна замена щеток. Вернули обратно, указав, что не ремонтопригоден, при этом пояснив, что нужна замена якоря. Купил якорь, отдал в другой сервис. После диагностики выяснилось, что проблема в статоре. Что делали с прибором в "Гут-сервисе" сказать не берусь, но похоже вместо банальной замены щеток электроинструмент "убили", а причину неисправности указали неправильно.