Что за оператор на кассе без мозгов работает который постоянно допускает ошибки,человек полностью оплатил по квитанции сумму но на следующий месяц приходит квитанция об оплате в двойном размере в связи с отсутствием оплаты за предыдуший месяц,чего оно ходит на работу если допускает такие ошибки?зачем держать на работе тупое стадо которое неумеет делат илементарных вещей, проверить поступление денежных средств за предыдущий месяц это сложно
Бесполезная контора . Щета за коммунальные услуги выписывают от балды. Операторы хамы и грубияны . Не компетентные совсем. Закрыть эту помойку и не вспоминать .
Хуже места на Земле не существует!!! Такое ощущение ,что все до единого работники пришли с огромными проблемами на свое рабочее место и выпускают весь свой негатив на людей, которые пришли за справками! Очень жаль ,что никто не берёт на вооружение такие отзывы и не работает с персоналом! В этом месте собранны самые ужасные люди !
Была там давно,если честно
Возможно ситуация и изменилась.
По воспоминаниям: огромные очереди,духота и равнодушный персонал,которому на всех и на всё наплевать.
Безобразная работа оператора Татьяны Борщак(так я поняла фамилию по телефону,Татьяна сказала:"Пишите ,как слышите").Вместо того,чтобы помочь решить мою проблему ,Татьяна стала задавать много лишних вопросов,совершенно не относящихся к делу.В итоге просто грубо мне нахамила и положила трубку.Прошу руководителей колл-центра обратить внимание на работу своих сотрудников А Татьяну обучить работать с клиентами.
Подозрительная организация,которая регулярно вписывает мне в счета лишние суммы,доказать свою правоту своими чеками о оплате не реально,пишет пеню и на этом явно зарабатывает много лет обманывая население Севастополя
Пришла за справкой о составе семьи 11.11.2020г..Затребовали дополнительные документы.Пришла 12.11.2020 принесла все что сказали, приняла уже другой оператор Картозия Е.Н. ,затребовала дополнительные документы, не обоснованно.Наглядная документация, образцы отсутствуют.Не грамотная, не приветливая, без маски...Обратиться к вышестоящим лицам не оказалось возможности.Справку выдала не верную.Зачем нам такое ЕИРЦ!?
Убогая организация. Оплату требуют регулярно, но чтобы свериться - нужно принести кучу документов!!!! Как деньги брать - никаких документов не нужно, а если у тебя к ним вопросы - ты никто и звать тебя никак!!!!
Отвратительная контора, операторы работать не хотят, заявление дают написать только через длительные переговоры. Не делают перерасчеты. Огромные очереди в кассу . Нет возможности нормальной оплаты через интернет. Через систему пейбери оплата распеределяется не равномерно из-за чего образуется долг. Полный крах
14
SK
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2022
Худшее место в городе - время остановилось в этом месте - ничего не улучшается, ничего не меняется - всё стабильно плохо - обслуживание, персонал, помещение - жуть.
Специалисты хорошие, грамотные, всё толково объясняют, очереди небыло. Парковаться негде, надо въезжать во двор, а он тесный. Выезжать тоже проблема, налево не повернуть, т.к. двойная сплошная
Ужасно ! Людей тьма , кондиционер не работает , в помещении находится невозможно из-за жары и количества посетителей) из 3 окошек в паспортном столе работает только одно .
Одна звезда это даже много. Работают совсем не компетентные сотрудники .
8
Paul
Знаток города 21 уровня
2 января 2023
Тихий ужас... Город федерального значения. Подсмотрите, как работают подобные структуры в Москве или Питере и научитесь.
7
M
Michael Serzh
Знаток города 16 уровня
11 декабря 2021
Место, куда граждане несут свои денежки. Удобно бабушкам и дедушкам, не умеющим платить из дома, или тем, кто может позволить себе не экономить время, но сэкономить проценты при оплате наличных в кассу..
Очередь началась еще на улице , отстояв 1,5 часа мне так и не оказали услугу , работал один оператор , хотя 3 места в зале с табличкой оператор , нет ни консультанта , который бы направил в нужное Окно , ни электронной очереди , короче неорганизованность , повлекла скандалы в очереди , все как всегда в таких учереждениях
Мне нужно было поменять логин и пароль от личного Кабинета и даже такая не сложная манипуляция не может осуществиться без моего личного присутствия с паспортом. Ок! Я доехала , отстояла 3 часа в очереди и поехала домой, потому что очередь сдвинулась на половину. Просто издевательство!!!!
Очень много и часто ошибок в начислении (проверяйте каждый месяц), при этом на свои же ошибки начисляют пеню. Советую жаловаться письменно и писать в прокуратуру - по другому ЕИРЦ в Севастополе не двигается - за свои ошибки ЕИРЦ ответственности не несет(убытки не возмещает). Для чего эта организация - задается вопросом каждый платильщик в Севастополе (в личном кабинете на письма не отвечает, сам личный кабинет работает две недели в месяц - когда уже поздно вносить показания...итог неправильные начисления, приходится идти в 6 часов утра в очередь для разбирательств с ЕИРЦ - и не факт что работники операторы вас поймут....и наконец исправят свой косяк).
Очень необходимое место в городе, но очень здесь не хватает специалистов. В кассу вечные очереди, к специалистам тоже, народ идёт с проблемами, ругаются, конечно очень хотелось бы разгрузить кассу и сделать отдельные кабинки для специалистов.
Кормушка для государственных служащих при правительстве. Посредник собирающий платежи населения и распределяющий организациям деньги. Бред. Все нормальные платят напрямую поставщикам, а у нас надо через посредника за комиссию. Государственная коррупция в чистом виде. Рекомендую.
Много народа, большие очереди!! Постоянно работает только одна касса, вторая часто закрыта на технологический перерыв. Народ недоволен, один негатив, все возмущены. К зданию не подъехать, т.к. ремонт дорог и тротуаров, который длится, как мне сказали, с ноября.
В двадцатых числах оплачивала квартиру.Люди в очереди стояли на улице. Жара, скамейки на солнце, в очереди в основном пожилые люди и даже беременная девушка, но обед по расписанию
Отвратительное обслуживание в отделении на Северной стороне, работнику надо сидеть на пенсии, а не работать с людьми, которые её раздражают. Элементарной помощи не получила. Уважаемые руководители, неужели нет компетентных, умеющих общаться с людьми кадров???
Оформляла через этот Центр документы по наследству. Очень благодарна специалистам работающим в этом центре. Конечно народу больше чем в Москве, просто надо больше таких центров для Севастополя
Просто ужас ОБСЛУЖИВАНИЕ, вымогатели первостатейные написала заявления открыть счет на мое имя, в связи с тем что я в разводе и квартира долевая собственное, эти идиоты взяли лицевой счет с долгами моего бывшего и подставили к этому лицевому счету мое имя, а лицевой счет на меня не открыли,хотя лицевые счета у нас поделены были еще при Украине, так оказывается уних не числиться мой лицевой счет, Вот так людям портят нервы , не дают спокойно работать,а заставляют бегать по инстанциям, Вот так люди они и собираются обрабатывать ваши персональные данные, как поступили со мной, за компьютером дурак, а компьютеру все равно ваши это долги или нет,персонал не компетентный воообще, похоже и директор тоже
Ужасное заведение! Вечно полно старух и очереди нескончаемые. Обслуживание на два с плюсом. Операторы еле шевелятся. Ничего добиться толком нельзя. Чтобы получить справку нужно обойти полгорода за другими справками, без которых нужную справку не дадут:) Бюрократия и совдеп!
Плохо (Гагаринская). Каждый месяц в квитанции косяки! То показания не учтут, то сумму не проведут вовремя в квитанции не отражается, то задвоят сумму показаний или долгов, то перерасчет с потолка, то вспомнят начало года и сплюсуют вам долг. Вообщем каждый раз нужно ходить и разбираться, в чем смысл личного кабинета в интернете непонятно - не отвечают на вопосы вовремя, приходится идти ножками и отстоять очередь, чтобы разобраться. Вообщем очень много косяков. Кто за это будет отвечать? Есть ли ответственность у ЕИРЦ или творю что хочу? Не трудятся объяснять жильцам почему такие суммы по услугам, как идет расчет, откуда пересчеты ина основании каких документов лепят строку перерасчета в долг, и самое неприятное что когда задаешь вопрос - ЕИРЦ тебя футболит с этим вопросом в ресурсную компанию, почему не спрашивают жильцов о том что им нужно сделать в доме - зато свои интересы бдят, на обращения жильцов только отписки-переброски . В нашем доме много лет нет почтовых ящиков - корреспонденицию и газеты кидают на пол или ступеньки (в лучшем случае) - ЕИРЦ на вопрос когда будут ящики не отвечает. Зато повесили рекламный щит с которого они имеют деньги!!! Это беспредел! В нашем доме тараканы и крысы пешком ходят, трубы гниют, отопительные трубы ржавые и текут, вентиляция сгнила, проводка собрана из разных металлов - опасна для жизни, вонь в подъезде из-за старого дома - ЕИРЦ и мэру пофиг на севастопольцев. Провели косметический ремонт фасада - самыми дешевыми материалами (через пару лет этот дом будет страшнее старого), много косяков - откосы в подъезде не заделаны! Но никто ж не контролирует....