Good Vet
667 reviews
October 30, 2024
Приятный персонал, клиника просторная, чистая. Работают круглосуточно - очень радует! Обращались с питомцем с заболеванием, кашлял. Спасибо большое - вылечили человеческой аптекой, пошел на поправку. До этого в другой клинике при похожих симптомах выписали уколы днем/вечер на протяжении 16 дней, это было ужасно…
2
2
July 15, 2024
Возможно попали в смену, где работают юные и не очень профессиональные врачи (сделали динамическое обследование, никто не расшифровал результаты, не предложил обратиться к доктору) буду искать альтернативную клинику. Разочарована
1
December 26, 2024
Были на приеме у дерматолога Пожарская Дарья. Прием 5 тысяч, плюс дополнительные анализы. Прием обошелся в 7 тысяч. Предварительный диагноз: алопеция X. Выписали лечение, в сумме это 10 тысяч. Будем лечиться согласно рецепту доктора. Дополню отзыв позже. Моя собака шпиц 7 лет. Впервые подобное заболевание.
1
1
November 15, 2022
Ветеринарная клиника заслуживает 5/5! Замечательнейшие высококвалифицированные врачи, администраторы. Чисто и ухоженно. Есть всё необходимое лечение для вашего питомца - включая узи и рентген, заканчивая стационаром. Огромную благодарность выражаю всему коллективу ветеринарной ГудВет за оказанную помощь нашим животным, особенно Петренко Евгении Евгеньевне!
В ветеринарной очень заботятся о всех поступающих на приём и лечение животных! Если вы оставляется животное в стационаре, то два раза в день с вами созваниваются, рассказывают о проводимых манипуляциях, как чувствует ваш питомец. Также можно звонить в любое время и самому узнавать интересующие вопросы. Администраторы клиники - очень вежливые и приветливые. Расскажут, покажут и помогут во многом. В нашем случае, мы обратились поздно с кошкой, у которой на тот момент была острая почечная недостаточность. Врачи приложили максимальное усилие, чтобы спасти нашего любимого зверька! И это было видно!
Огромную благодарность, ещё раз, выражаю всему коллективу клиники. Спасибо, что лечите и спасаете наших любимых питомцев.
Продолжим обращаться теперь только к вам
5
5
July 8, 2024
Если вы хотите оставить много денег, и в ответ получить больное животное - вам сюда. Обратились с рвотой желочью к дежурному врачу, моментально (без анализов и обследования ) был выставлен диагноз - гастрит (классика их жанра), назначено лечение. В итоге выяснилось, что у собаки инородное тело 2 см, была сделана гастроскопия, назначено то же самое лечение, хотя у собаки в показаниях крови был явный сбор желчи. На это никто внимание не обратил.
Так вот , после процедуры гастроскопии животное чувствовало себя хорошо первые 12 часов, далее состояние животного значительно ухудшилось. Видимо, чудо хирург еще нам и пищевод повредил.
Снова к ним, опять узи (уже 3 за пять дней на тот момент ), со слов врачей три узи живота за пять дней это нормально, что хотели нового увидеть -не понятно, тем более что результаты 1 и 2 узи одинаковые! Ну и конечно же лечение осталось все то же 🤦🏻♀️когда я осознала, что здесь просто выкачивают деньги и 0 компетентности, стала возить собаку в другую клинику, сейчас с псом все хорошо.
Не советую данную клинику, врачи без спец. Образования, никакого лечения , тупо выкачка ваших денег.
Будем обращаться во все контрольные органы , прокуратуру и сми.
Кстати, часто просят оплатить наличкой (видимо не хотят платить налоги).
Будем разбираться с ними, и всем пострадавших рекомендую сделать тоже самое !
О возврате средств за свои действия которые усугубили состояние питомца либо клиентоориентированности в данном заведении понятий не имеют .
16
1
August 21, 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи. Помогли продлить жизнь моей кошке, боролись с раком молочных желез. За это огромное спасибо Врачу с большой буквы - Трофимцову Дмитрию Владимировичу. Помогли облегчить жизнь моему второму коту - был спондилез. Назначили лечение, после которого коту стало гораздо лучше. Стерилизовала собаку в этой клинике. Все прошло идеально, что собака не хотела покидать этот «собачий дом отдыха»))) НО! Сегодня произошла ситуация, с которой я не намерена мириться и все оправдания со стороны клиники для меня - ничто. Привезла щенка к гастроэнтерологу, а именно к Суворову Александру Борисовичу. Ехала 4 часа, в связи с большими пробками из-за погодных условий. О своем опоздании сообщила за ЧАС! До записи. Предупредила, что опоздаю на час. Мне сказали, что ждём Вас в любом случае и доктор Вас примет. Приехав в клинику, администраторы очень удивились, и сказали, что навряд ли доктор вас примет. Потому что рабочий день заканчивается у него в 21:00. Я приехала в клинику в 20:10. То есть рабочий день еще чуть меньше часа. Да, я виновата, я опоздала. Но зачем обещать клиенту, что его ждут и его примут, если это не так? Администраторы бегали к врачу в кабинет и передавали мои слова с симптомами собаки. Щенок мучается от приступов с животом, поэтому мне было важно попасть именно к узкому специалисту - гастроэнтерологу. Чтобы проконсультироваться по поводу питания и прочее. По итогу в 20:58 врач просто ушел, прошел мимо нас. Администраторы между собой шептались: «Даже не попрощался». И я понимаю, что это тот самый врач)) то есть врач, зная, что у собаки приступ случился прям в клинике, зная, что животное мучается. Даже, если, о Ваше величество, Вы отказываете клиенту в полноценном приеме, вы не смогли уделить щенку 5 минут и просто по-человечески проконсультировать. Я бы заплатила, как за полноценный прием. Дело не в деньгах, дело в отношении! Это не был осмотр абсолютно здорового животного в целях обычной диспансеризации. Нам нужна была помощь и человек просто прошел мимо. Врач!!! Просто прошел мимо нас. Такие люди не должны работать с животными в принципе. Там не пахнет никакой любовью к ним. Здесь работа ради работы. Такого быть не должно! Конечно, администраторы стали защищать врача. И рабочий день у него до 21:00, и произошли недопонимания у врача и у колл-центра. Это разве проблемы клиента? Нет. Это ваши проблемы. Проблемы клиники. Но никак не мои, как вашего ПОСТОЯННОГО клиента. Я ехала с собакой более 4х часов до вас, я стояла больше часа в клинике и ждала приема терапевта, чтобы мне хоть что-нибудь сказали и ответили на мои вопросы. И скольким людям я еще советовала вашу клинику. Я лечу в вашей клинике уже 4го животного. И такое отношение. Очень подбило доверие, если честно. Очень жаль.
18
9
April 16, 2024
Была с котом первый раз в ветклинике. Всё понравилось, приветливый персонал на ресепшене, всё четко по времени. Коту делали узи брюшной полости. Врач внимательная, всё чётко и быстро посмотрела и дала развёрнутое описание. Спасибо. Рекомендую.
2
June 7, 2024
Отличная клиника! Огромная благодарность доктору Мельниковой Ирине Михайловне - единтсвенный доктор-гастроэнтеролог, которая поставила на лапки нашу пёсу(до того, как попасть к ней на прием мы обошли многих врпчей).! Внимательный, чуткий и компетентный специалст. Обращаемся по всем вопросам только к ней. Ирина Михайловна, большое спасибо за здоровый животик от собачки Элли❤️
1
4
March 23, 2024
Всем привет! Меня зовут Жужа, мне 11 лет и у меня рак 3 степени. Вчера приехала в клинику потому что испытывала боль где-то в шее или в позвоночнике. Добрый доктор Финкельберг С. Е. пригласил меня в кабинет и расспрашивал о моих хронических заболеваниях и о том какие препараты я принимаю. Потом начался осмотр, моя хозяйка сказала доктору что я кусаюсь и попросила перевязать мне мордочку, но доктор не стал этого делать, он меня погладил и сказал что я молодец, я решила что не буду его кусать, уж очень он мне понравился. Осмотр прошел успешно, диагноз поставлен, лечение назначено. Сегодня я уже бегаю по дому и всем радуюсь. Спасибо большое доктору. Успехов и процветания клинике! Побольше вам таких докторов которых не захочется кусать))
12
1
July 7, 2024
Некомпетентные сотрудники😡 Оформляла европейский паспорт для кота 10 лет. Поставили первую вакцину, выдали паспорт со словами «заполните сами». Через несколько дней приехали ставить чип. Была девушка ассистент врача и парень стажер, как я поняла. Попросила заполнить паспорт. В ответ - «а что вам тут непонятно»? Ну ок. В этот же день назначили вторую вакцину. Приехала, ждала очередь. Выходит сотрудник и говорит: «У вас зрелый кот, ревакцинация не нужна, это только для котят». Я несколько раз уточнила, на какую дату проходить на вторую вакцину… Мне даже в паспорте карандашом написали… 1000₽ на такси просто на мусор, да и лишний стресс для кота. При том, что первую вакцину ставила девушка, которая мне и сказала о том, что вторая не нужна. А в первый раз она не могла об этом сказать?? Получается просто не знали, ни одна ассистентка, ни вторая. Значит оба сотрудника не компетентны.
10
1
November 26, 2023
Единственная ветеринарная клиника которой можно полностью доверять в этом районе. Очень заботливый подход, врачи всегда досконально все объясняют , рассказывают про нюансы и т.д. персонал очень профессиональный. Цены выше среднего, но не скажу, что они прям высокие. С учетом качества однозначно рекомендую клинику.
3
2
March 25, 2024
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!!! Спасибо персоналу за спасение нашего четвероногого друга, нашей девочки Тори!!! Хорошая, светлая клиника. Здесь оказалось в наличии всё то, что было необходимо для спасения и дальнейшего лечения питомца. Так держать!
4
2
October 3, 2024
Сначала берут деньги за прием, а потом озвучивают сумму, если ты отказываешься от дорогого лечения, сумма за прием не возвращается, причем никаких обследований или уколов нам не сделали, просто озвучили сумму, мы не согласились, тогда оплачиваете прием.
3
4
August 23, 2024
За эту единицу можете благодарить оператора, который названивал 23.08.2024, чтобы "напомнить" (ещё и спорила, когда я вежливо послал) и маркетолога, которому пришло в голову, что доставать людей в эпоху спам-звонков - отличная идея!
4
1
May 23, 2023
Обратились в эту клинику по рекомендации, и нам очень здесь понравилось. У клиники удобная транспортная развязка, ездим сюда из области. Приёмы по записи, поэтому у специалистов достаточно времени для проведения осмотра и полного погружения в историю жизни питомца. Нас так тщательно ещё нигде не осматривали и не опрашивали. Всегда заранее ознакамливаются с предыдущими выписками и назначают только реально нужные исследования 👍 Отдельный плюс ставлю за то, что после приёма периодически звонят и спрашивают о самочувствии животного — действительно чувствуется забота о клиентах и питомцах.
3
6
September 27, 2024
Спасибо что помогли, но очень плохо работает администратор, хамка и грубит, к сожалннию не увидела фио.(работала 25.09 вечером, темненькая с длинными волосами) сидела с лицом, что ей все должны.
Врачи все хорошие и помогли Плюше!
Спасибо
1
September 3, 2024
Прием прошел с досканальным осмотром , времени потратили столько сколько потребовалось , больше часа заняло, а не как у некоторых 15 минут... Видно что профи. Оборудование соответствует их отличному уровню!
1
2
February 17, 2023
Квалифицированный персонал! Всегда приветливые администраторы! Чисто, аккуратно всегда. Огромное спасибо терапевту Олесе Владимировне и её ассистентам девушкам( несколько раз была- к сожалению имя не запомнила, всегда нервничаю, когда болеют питомцы🐈🐈🐈🐈) - всегда находят подход к питомцам. Назначает квалифицированное лечение. В зависимости от ситуации- сразу направит или на УЗИ или на рентген, сдать анализы. Результаты все приходят на эл. почту-очень удобно. В общем огромное спасибо от Кузи, Мурзика, Буси и особенно Дуси))))
4
7
February 5, 2024
Я хочу поблагодарить онколога Трофимцова Дмитрия Владимировича, анестезиолога (к сожалению, не знаю имени), который 4.02 анестезировал Коломбину, администратора Ткачеву Екатерину и доктора Татьяну Молчанову. Я почувствовала особенный подход к моей кошечке, несмотря на то, что она волонтерская, приютская, и оперировалась на сборы силами волонтеров. Они скидывали мне видео, подробно рассказывали о самочувствии и поведении Коломбины, я ощущала, что общаюсь именно с людьми, а не с бесчувственными роботами.
Спасибо Гудвету за этих людей!
Также хочу поблагодарить ассистентку Дмитрия Владимировича (к сожалению, не знаю имени) - она успокаивала меня, подавая марлечку и платочки, когда я плакала, услышав неутешительный диагноз кошки.
Надеюсь, наша Коломбина проживет и переживет весь отведенный ею срок, благодаря этим чудесным людям ❤️
P.S. А ещё в Гудвете есть отдельное место для кормления/поения животных. Здорово!
Жаль, что клиника только в Новогиреево, мне далеко до вас Добираться, желаю Гудвету расшириться до второго филиала на юге Москвы ❤️
3
2
June 26, 2024
Хотим поблагодарить врача терапевта - Финкельберг Станислава Евгеньевича за профессиональное и чуткое отношение к нашему питомцу.
Наша собака возрастная с хроническим заболеванием.
Большое спасибо за работу и внимательное отношение к питомцу и к людям.
2
1
December 25, 2023
Пока немного двоякие ощущения от клиники. Впечатление сильно зависит от конкретного врача. Активно лечим здесь двух собак на протяжении 4х месяцев. Врач-ортопед Константинов А. А. всегда доброжелателен и профессионален, провел операцию нашему псу, мы довольны, собака тоже, восстановление быстрое и безболезненное.
Врач-терапевт Финкельберг С. Е. профессионально нас проконсультировал и, казалось, готов был вечность отвечать на оставшиеся вопросы, только положительные эмоции от его приема.
Много приятнейших медсестер и врачей УЗД, остались очень довольны приемом врача-кардиолога Крашенинникова Л. В.
Не сильной заинтересованностью немного смазал впечатление о клинике врач-гастроэнтеролог, напором на приеме - анестезиолог и постоянной неосведомленностью, отсутствием информации или ее противоречивостью - некоторые администраторы.
В целом, клиника и уровень профессионализма врачей устраивают, помещения все чистые и оборудованные, обслуживание приятное и, что немаловажно, быстрое, даже когда услуга предоставляется в порядке очереди.
Огромнейший плюс - парковка и своя ухоженная территория
3
3
July 7, 2024
У нашего котика очень безответственные хозяева, то есть - мы.Спасибо огромное персоналу, в частности Константинову Александру Александровичу, что с огромным вниманием и профессионализмом лечит нашего малыша. Отдельное спасибо администраторам, что не остаются равнодушными ко всем нашим запросам и оперативно отвечают.
1
1
August 6, 2023
Добрый день, наблюдаемся у врача Пожарской Д.С. с собакой Лорой. Очень рады, что обратились в эту ветклинику, весь персонал от младшего персонала до лечащего врача - высочайшего уровня с трепетным, чутким отношением. В помещениях чисто ( после каждого посетителя собаки/ кошки проводится санобработка) , все сделано для комфортного нахождения братьев наших меньших и и их владельцев ( стоит кулер с горячей водой и набором для чая/ кофе и холодной водой с одноразовыми мисками для животных). Хочу пожелать всем сотрудникам этой клиники - здоровья, терпения, успехов и удачи во всем и везде.
4
3
July 20, 2024
Поставили чип и дважды неправильно вписали дату рождения собаки. Итого потратили все запасные наклейки, потому что какой то идиот придумал не дату рождения собаки записывать в карте а количество дней и месяцев.
Не рекомендую сюда обращаться
5
January 31, 2024
Великолепная клиника, которая вызывает доверие. До этого перебегала со своим котом три клиники и везде было ощущение что что-то не то
Тут же и девочки, которые встречают и врачи знатоки своего дела. И сделали все за один приём, и узи .и кровь и сам осмотр понятное дело. Все исследования пришли быстро и на почту, что тоже удобно и не потеряется бумажка потом )
Врач Станислав Евгеньевич объяснил все и научно и очень понятно одновременно и мне как специалисту смежной почти что сферы было приятно услышать грамотную врачебную речь
И так же обратная связь. Звонят и спрашивают все ли хорошо и всегда можно позвонить и уточнить вопрос по назначениям
Просто одно большое БЛАГОДАРЮ ❤️
1
2
May 26, 2024
Принесли двухмесячного котенка на самый первый осмотр, его осмотрели, сказали, что все в порядке
Я спрашиваю, что делать, потому что у котенка текут глаза и переодически издает позывы, словно отхаркивает клочок шерсти
Мне ответили, что все в норме, в глазах так же как «у людей по утрам» собираются выделения
Расспросила про вакцинацию, а также какие анализы сдавать перед ней, мне ответили «никакие, просто прививайтесь, можете записаться на ближайшие даты»
Записалась, за пару часов отменила
Пришла в другую сеть ветклиник в этом же районе, пересказала симптомы
На консультации запретили делать вакцинацию, взяли кровь, как итог: кальцивироз и острый микроплазмоз (что является, к сожалению, нормой для котят взятых от заводчиков)
3 месяца интенсивного лечения на внутримышечных антибиотиках с разным подбором препаратов, с бессонными ночами от того, что кошка задыхается, постоянным мониторингом анализов
Вылечили кальцивироз, микроплазмоз хронический, только лишь удается подавить симптомы, далее провакцинировали
Большое спасибо ветврачу, который принимала нас, проигнорировав жалобы, сейчас бы советовать вакцинироваться при острых вирусных и инфекционных заболеваниях 👍🏻👍🏻👍🏻
А из плюсов чисто, приятно, ресепшен, где нас встретили
P.s. В ветклинике биовет перед каждой вакцинацией берут анализы крови, за что я им благодарна, готова хоть 10 раз все оплатить, но чтобы моя бусинка была в порядке
10
1
June 13, 2024
Очень люблю эту клинику, замечательные специалисты, все очень приветливые, приятно приходить))) х спасибо))) ходим с 2-мя собаками и 2-мя котами)))
3
2
July 18, 2024
Давно пользуемся услугами данной клиники. Персонал всегда подходит очень профессионально. Спасибо!!!
2
1
April 23, 2023
ПОТРЯСАЮЩАЯ клиника. Мой горячо любимый французский бульдог Адольф, к сожалению частенько страдает от боли в спине. Эта клиника стала нашей "палочкой/выручалочкой". Со всеми сезонными подмерзаниями, прививками, некорректностями питания и множеством прочих сложностей бежим сюда. Самое удивительное, что песик вперёд хозяев.
Очень чистая просторная круглосуточная клиника принимает нас и оказывает всю необходимую помощь.
Сегодня как раз был такой случай. Собаке сделали Ренген, УЗИ, анализ крови, обезболили собаку.
Особое спасибо докторам клиники и ветеринарной феи красавице Анне Германовне. Квалифицированные специалисты с здравым рациональным подходом.
Спасибо за Ваше милосердное сердце и умелые руки.
4
6
June 17, 2024
Очень благодарна Гуд вет! Моему песику почти 14, первый раз обратились к терапевту Станиславу, он нашего малыша вытащил с того света! Тамара Каменская профессионал с большой буквы! Другие кардиологии нам довали срок не больше года! Благодаря Тамаре Михайловне, мы живем уже 2😍 побольше бы таких врачей 🙏
2
April 6, 2024
Хочу поблагодарить клинику Гудвет , обращались к ним не раз , с разными проблемами. Все четко, без воды и не нужных услуг. Врачи все объясняют подробно, администратор всегда позвонит и напомнит о записи, всегда позвонит с напоминанием о необходимости повторного визита. Рекомендую однозначно.
2
2
July 21, 2024
Очень внимательное отношение к пациентам, и профессиональный прием, оценка состояния пациента, полезные рекомендации и доступные цены. Были на приеме в ночную смену с собакой у Станислава Анатольевича Финкельберга. Врач покорил нас и нашу собаку ! :) Плюс - чистота и уют в клинике! Уважительное отношение администраторов! Благодарю!
2
2
February 27, 2024
Побывали у гастроэнтеролога Мельниковой Ирины Михайловны. За одно посещение отдали 10 000 рублей. У моей кошки проблемы с жкт и все вылечить не можем, скорее всего это хроническое. Выписали нам лекарства, 3 одинаковых лекарств с разным названием а цель у них одна и та же. Спросила зачем давать 3 одинаковых лекарств ? На что сказали принимайте что прописали. Мы приняли утром таблетки, после чего кошка ближе к обеду начала себя чувствовать плохо!!! Забилась в угол, болел живот , не ела, не пила, в туалет не ходила. В итоге у нее был запор. Я написала что таблетки не подошли и кошка чувствует себя плохо. Ответили что нужно тогда прописать что-то другое, запишитесь на прием, заплатите деньги и получите назначение которое не понятно подойдет или нет. Я возмутилась и попросила врача со мной связаться! У нее выходной, перезвонит вам 27 ого февраля. Сегодня 27 февраля 19:47 и тишина. Благодаря данной клиники вчера ночью у кошки был приступ и она билась в конвульсиях, начала по тихоньку поносить и скрутило живот не понятно с какой болью, бегала по дому, жалобно мяукала и на полу вся скрутилась, я была в шоке, думала не выживет. Экстренно поехали в клинику, нам сделали обезболивающее и сняли спазм. Они не поняли почему врач прописал такие лекарства. На связь она не вышла. Итог тянут деньги а на ваше животное им плевать. Принесла им стопку анализов и диагнозов за 3 года и все равно сдать на это, на то, когда у нее отрицателен трихомоноз. Выкачали денег и молчат. Впервые сталкиваюсь с такими специалистами. Пишу им пару дней что кошке плохо, 0 реакции. Если хотите что бы ваше животное было здоровым, обходите эту клинику.
11
4
February 16, 2024
Персонал 4 -студенты проходят практику но они по уколам больше, хотя в вену попасть не могут и зовут врачей.
Чистота 5 -все очень 👍
Работают всегда 5 -круглосуточно👍
Очереди 4 практически нет , но все очень долго
Место не из дешевых, не понравилось мне лично пришли с анализами на кровь заставили пересдать ,ну это все правильно но через 3 дня опять на узи 2,8 кровь 2,7 прием врача 2,6 ( не понятно если лечение не закончено зачем опять это. С уколами тоже не понял от и до
Если ваш питомец заболел , вы оставите приличную сумму )
Я первый раз столкнулся, был удивлён, но может так везде)
6
4
April 6, 2024
Хочу выразить благодарность Трофимовцову Дмитрию Владимировичу, его ассистентке и анестезиологу. Делали операцию по удалению липомы у нашей кошечки. Сделали хорошо, понравилось отношение и качество работы!
2
2
October 17, 2023
Хорошая клиника, достаточно комфортная зона ожидания, много одновременно работающих специалистов, все вежливые, внимательные и отзывчивые. Давно была подписана на данную клинику в инсте, но ранее не обращалась сюда, живем в соседнем городе, есть клиники и поближе. Увидела информацию про чекап для собаки и записалась:удобно, что все в один день. Не надо записываться в разные дни и время к разным специалистам, менять свой график и т.д. Врачи опытные, клиентопоток большой, поэтому вопросов про некомпетентность врачей не было. Отличная врач узи, внимательно посмотрела нашего карапуза, все рассказала, после мы сдали кровь и пришли к терапевту. Также очень внимательная доктор, дала некоторые рекомендации, все по делу, ничего лишнего. Однозначно рекомендую данную клинику, уровень сервиса и качества хороший.
1
3
February 14, 2024
Если хотите угробить свое животное, смело обращайтесь в данное "заведение". А если у Вас еще и с финансами нет проблем, то Вам еще больше обрадуются.
Привела кошку 05.02.2024 (понедельник) на осмотр. Кошке было плохо, обезвоживание, не особое желание есть, рвота, появился желтоватый оттенок.
Пришли к терапевту, отправили нас на УЗИ. На УЗИ показали образование и сразу же сказали, что это опухоль и она злокачественная (подозрение на лимфому), но, чтобы это подтвердить надо взять цитологию, которая готовится (прошу обратить особое внимание на сроки готовности анализов, они будут меняться по желанию сотрудников) 3-5 дней. К Серваре Сардаровне вопросов нет, она сразу определила, что это.
Вопрос к остальным "докторам". Меня уверили в том, что анализы СКОРЕЕ ВСЕГО придут ДО выходных. Надо их дождаться и далее онколог и химиотерапия. И ВСЕ. КОШКА БУДЕТ ЖИТЬ.
Но, пока ее надо оставить в стационаре, чтобы восстановить ее состояние. Хорошо, чего не сделаешь ради блага своего питомца... К слову, аванс за стационар – 20к и платить надо здесь и сейчас. И как бы плевать, если у тебя с собой, предположим, таких денег нет…
На почту приходили анализы. Первый анализ от 06.02.2024 10:53 – показывал, что все плюс минус в нормальных показателях. Далее анализ от 06.02.2024 11:53 – все стало настолько ПЛОХО, что все показатели окрасились в красный цвет.
Итого, 06.02.24 я пришла в клинику с целью забрать своего питомца. Врачи, между прочим, каждый день новые. Одно и то же лицо я увидела только, когда уже было поздно что-то решать…
Каждый мне заявлял, что состояние кошки сложное, но стабильное. Вшили трубку ей в шею, чтоб она могла кушать. Ну а что я, врачи, им виднее, у них капельница, они поддерживают ее состояние, и плевать, что за каждые последующие сутки я отдавала еще по 11,5к НИ ЗА ЧТО. Думала я так вплоть до 07.02.24, когда окончательно решилась и пришла забрать свое животное ДОМОЙ. Мне накатали огромный список того, что ей давать и как делать. ОК!
08.02.24 – я соблюдала строго все рекомендации, которые мне выписали. В параллель отвела кошку к другому врачу. Сказать, что он был в шоке – ничего не сказать. Он не понимал для чего сотрудники ГудВета вообще проводят все эти манипуляции от слова СОВСЕМ. «Насколько надо любить деньги, чтоб все это делать» - вот вопрос, который до сих пор звучит в моей голове.
Я понадеялась, что все-таки, еще есть шанс. До утра 09.02.24, когда, проводя все те же манипуляции, мою кошечку стошнило. После этого ей стало хуже.
Я начала звонить в наше волшебное заведение и просить соединить меня с врачом, т.к. перед тем, как я ее забрала, мне дали добро на консультации по телефону, если что-то пойдет не так. Девушка на администрации «отбрила» меня тем, что либо приходите на консультацию, либо он-лайн консультация… Классно, подумала я. О нашей договоренности с врачом – никто и знать не знал. Я начала просить решить вопрос с онкологом, т.к. время шло, а результатов цитологии нет.
Мне сообщили о том, что они готовятся..ВНИМАНИЕ..3-7 дней. Сроки увеличиваются. Запись к онкологу – обсуждать только с врачом. Как я боролась с желанием послать эту мадам в пешее эротическое.
Ближе к вечеру мне перезвонили и решили побеспокоиться о здоровье моей «кошечки». Я пересказала утренний диалог с их же сотрудником и задала вопрос, в чем дело. Мне нужен онколог, что кошке хуже. На что меня сориентировали, что онколог будет только во вторник (13.02.24). И плевать, что кошка не дотянет. В итоге, мне снова перезвонили и сказали, что ЧИСТО РАДИ НАС ОНКОЛОГ ПРИЕДЕТ 10.02.24 к 7:00. Говорю спасибо, кладу трубку.
Вечером 09.02. кошку стошнило второй раз. Я решила все-таки повести ее на осмотр, чтобы она хотя бы до онколога дошла. И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ???? Тот самый онколог был в клинике. Зашла и сказала, что она полностью согласна с тем, что результатов цитологии дожидаться НЕ НАДО и надо начинать химию. После сказала, что встретимся завтра мол и все обсудим. А то, что мы УЖЕ здесь и можем обсудить все сейчас – никого не волновало. Как же не поднять бабла на отдельной консультации онколога. Вкололи нам противорвотное и преднизолон, сделали рентген, увидели еще одно новообразование, но уже за сердцем. Отправили домой и сказали каждые два часа проверять частоту дыхания кошки.
С утра я прискакала на прием в надежде (хоть уже и сомнительной), что кошке помогут. По итогу, всеми этими ожиданиями довели до хронического воспаления организма, вплоть до костной жидкости или что-то в этом роде. Нужно переливание. Спасибо хоть на том, что не стали топить до последнего с переливаниями и химиями. Моя маленькая девочка и так настрадалась этими псевдолечениями и бестолковыми врачами. 10.02.24 в 07:23 я потеряла свою плюшечку…
На следующий день (11.02.24) я позвонила в клинику узнать, ГДЕ ЖЕ МАТЬ ИХ РЕЗУЛЬТАТЫ ЦИТОЛОГИИ???!
Девушка сказала, что уточнит (самая адекватная из всех, не помню, как зовут) и перезвонит.
Проходит время и перезванивает абсолютно другая мадам и сообщает мне о том, что в нашем чеке НЕТ анализа на цитологию. Оказывается, в глаза там долбятся не только врачи, но и их администраторы.. Сложно было заглянуть во все мои чеки за то время и посмотреть, что анализ брала врач УЗИ… Ок, разобрались.. А потом она (администратор) с гордым восклицанием заявляет мне о том, что «А, ну конечно их нет еще, они же делаются 14 дней». Моему изумлению не было предела. Спрашиваю, откуда еще две недели и почему сроки меняются каждый раз. В итоге у меня же еще и спросили, а кто СОБСНА мне давал такие сроки. После того, как она услышала, что сроки мне озвучивали и врачи, и администраторы, она решила скосить срок изготовления до 7, но РАБОЧИХ дней.
К слову, результаты цитологии пришли на следующий день (12.02.24). В формате пдф и с электронной подписью. В связи с чем, я ставлю под огромное сомнение оригинальность этого документа.
Общая стоимость всех манипуляций составила чуть больше 70 тысяч рублей. Ради чего спрашивается???
Я рассказала Вам свою историю и настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этим высасывателям денег и горе-специалистам, если хотите спасти свое животное.
28
4
March 2, 2024
Наблюдаемся у Александра Борисовича Суворова. Несколько лет назад пришли к Александру Борисовичу с большими проблемами с животом, постепенно удалось привести всё в норму. Пёс довольный и радостный! Наблюдаемся периодически. Хорошо бы только кабинет попросторнее, а то пёс овчарка только по диагонали умещается.
2
1
May 18, 2023
Отличная клиника, благодарен врачам отделения интенсивной терапии и кардиологам Крашенинникову Леониду Валерьевичу и Каменской Тамаре Михайловне за спасение нашей Дженни. Нас направили из другой клиники именно сюда, сказав что здесь лучшие кардиологи. Состояние собаки было очень тяжелое, развивался отек легких, доктор принял нас вне очереди и сразу госпитализировал в отделение интенсивной терапии. В течении нескольких дней со мной врачи боролись за жизнь моей собаки, успокаивали меня (взрослый мужик 49 лет, но эмоции иногда держать невероятно тяжело, когда собака, которая со мной уже 14 лет, умирает на руках), за что огромное спасибо всем врачам, которым пришлось меня терпеть в эти дни, низкий вам поклон за ваш труд. Спасибо врачам интенсивной терапии Вашенцевой Анастасии Валерьевне и Лучковой Ольге Сергеевне! Когда через два дня приехал забирать Дженни, стал свидетелем ситуации, когда у какого то врача задерживался прием и люди начали скандалить, и не смог удержаться, сказал им все что я думаю. Да, иногда нужно подождать, потому что в это время помощь оказывается тому, кому нужнее! Низкий поклон всему персоналу клиники, спасибо что вы есть и терпите нас таких, какие мы бываем! Всем рекомендую Гудвет, теперь это наша клиника! Спасибо! Александр и Дженни
4
5
March 24, 2024
Отличная клиника, умеренные цены. Приветливый персонал. Индивидуальный подход к каждому питомцу. Анализы готовятся достаточно быстро.
2
2
April 7, 2024
Долго думала оставлять отзыв или нет.... но решила все таки написать, чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию (
Была с кошечкой на приеме у нефролога Дешук М.В с проблемами с почками, врач на приеме сделала УЗИ, вязли оперативно анализы, цистоцентез.Предварительно врач сразу сказала что картина по УЗИ бактериальной инфекции и назначила сразу антибиотик широкого спектра действия.Да, кошечка была в тяжелом состоянии, врач рекомендовала стационар, но из за стоимости 30 тыс. одни сутки мы совместно с врачом решили в течении 2-х дней попытаться стабилизировать ее в домашних условиях и дальше принимать решение о стационаре если не будет динамики....
Кошечка очень слабо отвечала на предложенное врачом лечение (
Пришел анализ на посев мочи, который не выявил никакой инфекции....Кошке стало очень плохо ((( незамедлительно ее поместили в стационар Зоостатус, где выявили НЕ инфекцию, а камень в мочеточечнике!!! Диагноз поставленный врачом в ГудВете был НЕ верный! Как можно было не увидеть камень в мочеточнике по УЗИ???
Мы потеряли не только время, но и питомца....... кошечку пришлось усыпить, тк пошел необратимый процесс изменения почек, они увеличились в 2 раза за несколько дней ( динамика была отрицательная...... по биохимии все показатели зашкаливали (((
Это был мой первый опыт обращения в данную клинику (
Никому не посоветую данную клинику (((
И вишенка на торте........выписку после приема сотрудники ресепшена даже не потрудились прислать (((( тем самым мы были не в курсе дополнительных назначений и дообследований!
Я в шоке это ничего не сказать!
В результате некомпетентности нефролога и полного безразличия со стороны сотрудников ресепшена, которые не отправили во время выписку мы потеряли нашего питомца (((((( члена нашей семьи (((((( которая нам была очень и очень дорога!!!
PS: Сотрудники клиники удаляют мой отзыв с сайта своей клиники, тк мой отзыв видимо является для них неудобным ...... Но я замалчивать эту ситуацию не хочу и не буду!!!
Люди должны знать кому они доверяют своих питомцев!
Не хочу чтобы кто то, также как и я потерял своего самого дорого и преданного друга!
23
7
August 29, 2023
В ветеринарной клинике были 2 раза. Красиво, чисто, хорошее оборудование, терапевт Ексимова М. А. оказалась компетентной и внимательной. Предложила сделать чек- апп ( экспресс диагностику нашему 10 летнему псу). Но появились "подводные камни". Рентген туда не входил и пришлось оплатить отдельно. Но посчитали две проекции вместо одной. Я сразу заметила и деньги вернули . Подумала, что ошиблись, с кем не бывает. Через день пришли к кардиологу, по ранее оплаченному чек аппу. Терапевт предупреждала, что ничего платить не надо будет. Сделали ЭХО и ЭКГ, доктор очень компетентный, всё рассказал. Но сообщили, что надо доплатить 2700 за консультацию. Интересно, почему не предупредили сразу , что надо будет доплачивать. Хотела делать в этой клинике операцию своей собаке. Но передумала, потому что не готова к подобным сюрпризам! Так, что будьте бдительны, спрашивайте заранее и приходите с запасом денежных средств, чтобы не попасть впросак!
8
2
January 12, 2024
В клинику ходим давно еще когда она была не Гуд Вет. Терапевты чудесные, никаких вопросов. На ресепшен всегда сидит девушка, которая не знает что она там делает. Причем ее никто не меняет за все эти годы. Она не знает буквально ничего. Ни один вопрос (кроме цен на товары, которые и так там указаны). Каждый раз приходим и каждый раз удивляемся. Но основной отзыв не об этом. Хочу оставить обратную связь про нового стоматолога в этой клинике. Раньше был другой, нравился. Потом их терапевт повысила квалификацию и стала стоматологом. Не очень хотелось идти, но пришли, за консультацией. Попова Е.Ю. на глаз (без рентгена и КТ) поставила коту диагноз резорбция зубов и посчитала гигиену + удаление зубов более 30к руб. Коту не было и 1,5 лет. В итоге мы это послушали сделали выводы и более туда по вопросам зубов не вернемся. Через знакомых волонтеров вышли на другого оперирующего стоматолога, который провел гигиену и исключил резорбцию по снимкам. + добавили бальзам для десен с определенной периодичностью и никаких воспаленных десен мы больше не видели. Вот так вот мы сохранили коту все зубы и 30к руб себе. Доверяйте своих животных профессионалам! И если сомневаетесь - берите еще консультации у других специалистов. Всем добра)
13
2
March 20, 2024
Хорошая клиника, врачи и вообще весь персонал. Собака проглотила инородное тело, позвонила в клинику , записались на прием в этот же день через пару часов. Все необходимые манипуляции провели , с животными обращаются бережно , что очень важно (был у нас неудачный опыт в другой клинике), не навязывают (!!!) лишние процедуры и прочее. Позвонили через несколько дней узнать самочувствие собаки , что тоже не часто встретишь :)
2
2
November 20, 2024
Современная, хорошо оснащенная клиника. Но уровень цен высокий, будьте готовы.
1
1
March 28, 2024
Однозначно советую клинику. Прибежала со своей таксюшей, у которой резко на прогулге отказали задние лапы и она стала тяжело дышать.
Спасибо регистратору, темненькая по моему Мария ,к сожалению концентрация на тот момент была нолевая, быстро отреагировала и к нам вышел врач. Мою Монечку доктор Станислав Евгеньевич сразу же принял, провел все обследования. Лечимся. Звонят спрашивают как чувствует себя Моня, очень приятно.
Большое спасибо за помощь и мое душевное состояние! Успехов и процветания Вам и Вашей клинике.
3
1
October 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность нефрологу Щелчковой Кристине Михайловне за её профессионализм, внимательность и душевность. Единственный доктор, который смог поставить моей собаке правильный диагноз и назначить поддерживающую терапию.
Хочу дополнить отзыв. Моего пса сейчас наблюдает Мария Витальевна Дешук. Чудесный, внимательный, заботливый доктор. Профессионал своего дела! Вывела заболевание в ремиссию. За что ей огромное человеческое спасибо и собачий лизь в нос!
3
2
October 21, 2024
Не рекомендую данную клинику!!!! 15 октября пришла на прием к кардиологу Крашенинникову Л.В с мини йорком 13 лет, у нее проблемы с сердцем и почками, обострение, нужна была срочная помощь! Нам нужен был рентген сердца. При записи нам сказали, что эта процедура стоит 3500,00. Мы пришли к своему времени, но приняли нас только через 30 минут. На приеме нас убедили о необходимости еще дополнительных исследований и насчитали уже 12000,00. Кроме того, врач уменьшил дозировку сердечного лекарства и сказал, что окончательную коррекцию дозы лекарства он сделает после нашего измерения ЧДД за 3-4 дня и результаты выслать на WhatsApp или позвонить в клинику. Мы все сделали как нам сказали, но ни через 3, ни через 4 дня нам никто не ответил и даже не открыл наше сообщение. Я звонила в клинику объяснила всю ситуацию, но девушки с ресепшен даже не выслушивают до конца , просто перебивают, аргументируя тем, что врач слишком загружен. А как тогда получить в этой игре лирике квалифицированную помощь вовремя, за такие немалые деньги?!!!Да еще когда помощь нужна срочно и безотлагательно?!!! ИТОГ:за 12000,0 я не получила ни помощи ни внимания!!! Корректировки дозы кардио препаратов нет до сих пор!!!!
8
2
June 16, 2024
Мельникова Ирина Михайловна первоклассный гастроэнтеролог и Пожарская Дарья Сергеевна лучший дерматолог. Наблюдаюсь только у них. Собаку и кота «починили». Спасибо ГудВет.
2
2
February 4, 2024
Хорошая клиника с хорошими врачами. Очень чисто, аккуратно, приятный и внимательный персонал. У нашего кота лимфома кишечника, проходим курс химиотерапии у Дарьи Александровны Малюковой. Лечение помогает, опухоль стала в разы меньше, кот стал бодрее и веселее. Ни разу не пожалели, что начали химию, она действительно помогает продлить коту жизнь, причем, качественную жизнь, с хорошим аппетитом и настроением. Дарья Александровна замечательный врач, благодаря грамотно назначенному лечению наш кот жив и доволен. Спасибо!
2
3