Мебель как в ИКЕА. Белорусский производитель. Удобный выставочный зал. Порадовали акции. Быстрая доставка. Хочется отметить персонал, внимательные, вежливые, тактичные, быстро сориентировали по интересующим вопросам. Подробно объяснили по поводу доставки, сборки и нюансов возврата.
Вроде все чтсто, приятно, симпатично и каждый элемент по отдельности - икеевский. Но - нет.
Ехать сюда специально издалека, чтобы походить по небольшому пустынному шоу руму с несколькими шкафами, десятком диванов и кресел, парой-тройкой вариантов оформления комнат не стоит. Цены немалые, ассортимента посудных, текстильных, пластиковых полезных мелочей (чем была в первую очередь, ценна Икея) - нет вообще.
Были в магазине вечером 8 августа 2024г. Посмотрели мебель, решили сделать заказ. Менеджер (не запомнила имя, женщина в возрасте с короткими волосами) , очень подробно рассказала про варианты. Затем при оформлении , во первых оформила оперативно заказ, во вторых грамотно проконсультировала как будет происходить доставка и на что обратить внимание(!)
Оставила визитку, сказала в случае чего- оперативно решат любой вопрос! Прошу обратить внимание руководства- очень приятно было общаться с менеджером, и она действительно мастер своего дела!
Теперь про доставку: доставка была в оговоренный день, попросили до обеда- привезли с утра! Приятный сотрудник доставки! Все аккуратно донес, рассказал что сейчас упаковывают на совесть (*лучше чем икея), все прошло так же быстро и без проблем.
Уже собрали часть доставки, все детали на месте, все в идеальном состоянии. Как и сказал курьер- везут со склада напрямую все супер, а если заказывать через маркетплейс - там вопросики.
В общем мы довольны, все отлично!
Взаимодействие с гуд лакк нам понравилось! Спасибо!
Мебель отличная. 3 звезды ставлю только из-за персонала и подходу к заказчику. Нет в наличии большой мебели типа шкафов, комодов, диванов. Все по предзаказу, ждать нужно в районе неделе. Персонал жутко тормозит и не клиентоориентирован. Совсем повергло в шок продавец, который пил энергетик на рабочем месте. При заказе мебели продавец сделали ошибку и привезли не то, в итоге вторую неделю уже ждем свою мебель. Еще и пришлось свою скидку выбивать, которую делали при первоначальном заказе. С одолжением сделали, хотя ошибка с заказом была на стороне продавца и при клиент ориентированном подходе, могли наоборот с верху еще добавить, чтобы как то сгладить свою небрежную работу. Если бы не форм-фактор Икеевской мебели, больше бы тут не покупал.
Отличный выбор бюджетной мебели. Понравились раздвижные кровати и Письменный стол с 6 ящ. У нас всегда есть что сложить в ящики и чем больше их тем лучше
Продавцы-консультанты точно не консультанты. Даже не поздоровались не говоря уже о какой то помощи и консультировании. Просто оценили взглядом и продолжили вести свои светские беседы. Видимо инфоповод их разговора был куда важнее выполнения своей работы … разочарована сервисом
Магазин сделан качественно,аналог Икеа.
Разговаривая с продавцами они рассказали что все те заводы которые работали с Икеа,побольше ассортимента и все у них получится
Неплохо, но это 1/20 или 1/50 часть помещений ИКЕА. Поэтому мебели тут мало, хотя есть попытка воссоздать готовые интерьеры комнат.
Но посетить стоит разок.