К обслуживанию и бару с кухней вопросов нет, исходя из формата заведения. Скорее из-за него и оценка такая - немного не подходящий формат для Рубинштейна, в понимание исторической гастро-улицы Питера, которая, в последнее время, катится куда-то в неизвестном направление)
Хороший бар, есть караоке. всё было хорошо. Не понравился только Лонг-Айленд
Show business's response
Yuri L
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Интересное место
Отличный , Доброжелательный, милый персонал
Еда и напитки приличные
Официант всё рассказывает и советует
Девушка администратор красотка
Парень - вокалист, самый очаровательный
Круто поет и если надо помогает петь посетителям , поддерживает и сам поет просто отпадно
Влюбились в него и пошли дальше петь
Спасибо за приятный вечер
Будьте внимательны на баре, вместо счета за пиво 380р, бармен вбил в терминал 2650 Карл!!! 2650, дада, вы не ослышались!!! Так что прикладывать карту не спешите. И да, это место дэльмар групп, не смотря на модное название...внутри все красиво, хорошая отделка, красивая стойка, не плохой звук...но заказ песен очень дорого. Обсчитывают регулярно. Нам с другом вбили за пиво которое стоит 380, по 450р. Хотя мы были за баром, столик не заказывали и обслуживание официанта тоже. Больше не будем ходить, надоело такое отношение. Отзыв хозяев: не было в заведении😂 Вопрос, а где Вы были? И почему этот бармен не уволен? Почему он не извинился? Ничего не меняется. И если гостя не было, добавлю ка я фото из вашего заведения, чтобы все клиенты знали что гость был.
Мне очень понравилось) я люблю петь и здесь отличный звук, у ведущего очень приятный голос. Всё в меру, и песен караоке и танцевальных. Коктейль надо сказать тоже был вкусный. Бармен прекрасен))
Ещё приду точно.
Хотите испортить вечер, вам сюда!
Караоке и музыка это конечно топ, но будьте внимательны со счетами. Нам предложили заменить в негрони шампанское на просеко и стоимость коктейля выросла до небес. По факту в конце чека добавлено 3 бокала просекко на общую сумму 1770, которых мы в глаза не видели.
То есть с учетом стоимости негрони цена коктейля вышла 1280₽/за коктейль 150мл, просекко якобы в него было уже влито, но 1 бокал просекко это 150мл,если бы они его добавили, то напиток перелился через край, ни официант, ни бармен не смогли объяснить, как это произошло. Мы просили по-честному вернуть деньги, просто потому что не хотелось платить за откровенное вранье, кстати оплата была переводом на карту. Не вернули, начали спорить. Предложили налить еще коктейль или вернуть 590₽ за один негрони.
Сами коктейли очень средние , обслуживание довольно быстрое, но клиентооринтированность нулевая. Бармен вышел на показательное выступление, принёс бокал негрони, где было минимум льда и налил в него бокал просеко, стакан заполнился до краев, но конечно нам такие коктейли не приносили, у нас было пол-бокала с учетом льда. В общем я не рекомендую, еще неизвестно , что они наливают. И если бы можно было поставить -100, я бы сделала это даже из принципа за непрофессиональное отношение к клиентам.
Общались с менеджером Евгением, 16-17 сентября, брюнет в очках, поинтересовался у нас при общении местные мы или нет! Вопрос не по-существу, да и с намеком на то, что мы не в курсе «местных» цен…на минуту, с ценами мы знакомы, к ним зашли случайно, но для сравнения в «Ибице» Негрони 950₽, в Арке 750₽, в ресторане Il Lago этот же коктейль 1600₽
Где Il Lago и где Гучи…наверное, вы понимаете.
Решили заглянуть в данное заведение совершенно случайно! Девочка на входе и официант норм!!! Но вот парень, который приносит микрофон слишком высокомерный!!! Впервые столкнулись с тем, что нужно занимать очередь спеть песню((( за полтора часа удалось только один раз взять в руки микрофон.
Show business's response
Mariam M.
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Одно из самых любимых заведений. Сочетает в себе всё, что нужно для подобного вида отдыха. Приятный, вежливый персонал.
Плюсы - бесплатный заказ песен, караоке, диджеи, интерьер, атмосфера - шикарно!
Минусы - не предупреждают заранее о сервисном сборе, отвратительный вишневый штрудель, некоторые официанты крайне нехотя обслуживают, будто к ним домой пришли и что - то просим.
Интересное место, приятная атмосфера, караоке, музыка, ведущий, по алкоголю выбор очень скудный, половины вин нет в наличии, по цене раз в 10 дороже, кушать особо нечего(
Было бы 0, поставила бы его! Диджей хамит! Песню спеть нельзя! Не подходит формат заведения! Это вообще где видано, чтобы песня Сильная смелая как лебедь белая, не подходила!!!!! Просто испортили весь вечер!
Ужасное место с зазывалой на входе. Были с друзьями в выходные и повелись на это убогое место. В итоге во всех заведениях полно людей, а мы в субботу в 22 часа сидели одни в пустом зале. Думаю уже по это у можно оценить что популярностью оно не пользуется точно- и мы не ошиблись. Если бар отработал нормально, то официант мало того что несла салаты больше часа, 2 нашим друзьям она вообще их забыла и в итоге их не приготовили. Брускетты похожи на домашние бутерброды из ржавого хлеба. Не рекомендую это место и видимо как итог не стоит вообще вестись на красивые слова зазывал на улице.
Отличное уютное и атмосферное место с прекрасной кухней. Небюджетно (ну а где по другому на Рубинштейна??), но качество и вкус блюд того стоят. Прикольные коктейли. Как всегда проблемы с парковкой, но это проблема не заведения, а улицы)))
1
Show business's response
K
Katy Sazy
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Красиво, вкусные коктейли и классный персонал.
Довольно тесно, но, наверное, в этом есть свой шарм)
Хотелось бы добавить: песни в очереди по столикам, а не в живой очереди
Один из любимых баров караоке в Санкт-Петербурге. Небольшой, уютный, хороший контингент, все поют и танцуют, будто дружат 100 лет. Официанты подхватывают ритмы музыки. В общей картине ты не заметишь, как уже утро=))) вкусная еда, цены выше среднего. Рекомендую!
07.09.2023 мне с подругой не посчастливилось посетить это заведение.
На улице перед входом к нам подлетела девушка, которая до этого около входа зажималась с парнем, и начала требовать документы, на вопрос «нам вам прям на улице их показывать?» мы услышали «а где еще?». Нас посадили за столик, дали меню, просидев некоторое время без внимания официанта мы отошли в уборную, а вернувшись обнаружили за нашим столиком двух молодых людей…
Подойдя к хостес услышали, что это официант посадил гостей за наш стол, она не виновата и вообще мы вообще ушли… На вопрос почему официант сажает людей за стол без ведома хостес услышали, что они знают как работать и кучу оправданий… Девушка пригласила официантку, для чего? Раздраженная официантка предложила присесть к молодым людям на колени и убежала 🤷♀️
Менеджер так же не решил проблему, и даже не дал рассказать ситуацию со своей стороны, постоянно перебивал.
Пока писали отзыв в книгу жалоб и предложений послушали как прямо рядом с нами хостес обсуждает нас с парнем, с которым зажималась у входа.
Ушли из заведения с исключительно негативными эмоциями и непониманием где набирают персонал. К посещению не рекомендую.
Очень отзывчивый и добродушный персонал, с которым было приятно общаться. Быстро среагировали (после срыва брони и празднования в соседнем ресторане) и предоставили столик на нашу не маленькую компанию. В честь дня рождения принесли сладкий комплимент от заведения и поздравили, что было очень мило с из стороны.
Напитки понравились. Я не сильно разбираюсь, но коктейли явно не из дешевых составляющих, если понимаете о чем я.
Кухня понравилась больше всего. Очень красивая подача, а главное вкус (на очень высоком и достойном уровне). Все мои друзья, как и я, остались довольны.
Про атмосферу и интерьер вообще отдельно. Очень удобные кресла, нигде не было каких-то дефектов обивки. Интерьер выдержан в одном стиле: в заведении было очень приятно находиться. Не могу не сказать отдельно про туалеты, так как ещё Елена Летучая завещала оценивать по ним заведения: никакого запаха и грязи не заметил , полотенца и туалетная бумага были.
Рекомендую это заведение, так как был очень приятно удивлён, что случайно выбранное место после срыва празднования смогло оказаться таким крутым. Посетите лично и оцените по достоинству. Думаю, что «Гучи» Вас просто ни сможет не удивить.
Была в отпуске в прекрасном городе, выбирала заведение по отзывам. Была приятно удивлена высоким качеством обслуживания и атмосферой заведения. Кухня понравилась. Спасибо за комфорт.
Плохой сервис. Хостес вела себя по-хамски неприветливо. Качество звука и аппаратуры удачное. «Диджей» если его можно так назвать грубил, перешел на ты, не мог разобраться с аппаратурой. То микрофон затихал, то фонило жутко. Не советую это заведение. Сервис - ноль. Официант старался, к нему вопросов нет.
Отличное место, с хорошим звуком и арт составом, и попеть и потанцевать, ребята знают толк в развлечении!
Лучшие бармены, да и в целом дружелюбный персонал! Кальянны и кухня топ!
Обслуживание супер, диджей отстой! Караоке без шансона! Цены выше средних (по моему мнению). Если вкусно покушать то добро пожаловать, если попеть в караоке то только когда сменят диджея.
Здравствуйте, ресторан восхитительный!
Еда прекрасна, шеф из Красноярска от Бога 👌 Все очень вкусно! оформление блюд, коктейлей бомба👍
Спасибо официанту Денису за хорошее настроение, ответы на все вопросы советы!🙏
Ресторан просто вышка, всем советую❤️
Ужасное место. Еда безвкусная, в счет добавляют автоматически сбор за обслуживание, оплата переводом или наличными, фискальный чек не приносят. Предлагают заменить один компонент в коктейле, не предупреждая, что цена вырастет в 2 раза. Клиентоориентированность нулевая. Менеджер не способен найти компромисс с клиентом и решить проблему увеличения цены за коктейль вдвое при замене всего одного ингредиента. Караоке не заказывали, но судя по отзывам с заказом песен большие проблемы, разрешат бесплатно спеть только то, что захочет диджей. Не советую посещать данное заведение.
Отличное заведение , персонал приветливый пританцовывает , погружаешься в атмосферу непринуждённого веселья ))
Была в командировке зашла случайно по промоутерскому призыву и не пожалела ))
Кароке лайт )
Парень на баре Даня поберёт для Вас все по вашему вкусу !
Спасибо персоналу умнички!
Это просто ужас.На входе нас пригласили зайти в это место,уточнили сразу у официанта (кудрявый парень ) через сколько будут готовы ребра ?так как было мало свободного времени.Сказал 15-20 минут максимум.Остались.Взяли пива и начали ждать,прошло 20 минут ,мы спросили у официанта ,через сколько же будут готовы наши ребра .Его слова :,,скоро,уже отдают ".Прошло еще 5 минут -ничего.Попросили ребра сделать с собой,в итоге еще пришлось его уговаривать (ведь по его словам ,,мы еще не допили пива и они остынут ).Далее попросили счет ,опять же -ноль реакции.Смогли только допроситься у девушки менеджера .Но до конца убило то,что мы взяли салфетки для заказа с собой ,а официант нам в дорогу задал вопрос ,,А где салфетки ?”.Вообщем мягко сказать мы в шоке.К слову о ребрах:мясо невозможно было отделить от кости ,один жир.Итог:в мусорку.
Вчера гуляли и решили сделать привал на летке около Гучи. Очень порадовал официант Осман: согрел нас алко-чаем, предложил вкусные десерты. Пледики, чай, уют, комфорт. 🖤 рекомендую!
Отличное место!Были с компанией там уже второй раз.Супер музыка, диджею огромное спасибо!Радует приятный контингент посетителей. Атмрсферно! Однозначно рекомендую!
Из плюсов: есть еда, кальян и можно потанцевать и спеть караоке!
Из минусов: всё это довольно дорого и весьма среднего качества! В дальнем зале все столики возле туалетов🤔
Место не "концептуальное" и, как следствие, было довольно пусто в выходной в час пик, когда соседние хорошие заведения были битком!)
Полный кошмар как караоке. Включат вашу песню или нет - на усмотрение персонала. Даже за доплату в рамках предусмотренной в меню опции 5000 руб. за «неформатную» песню (что тоже само по себе достаточно субъективно)
Никому не советую данное заведение к посещению, если не хотите испортить себе вечер. В целом обстановка интерьера приятная, но на этом плюсы заканчиваются. Кухня, мягко говоря, удивила. И, к сожалению, не в лучшую сторону. Поке оказалось совершенно ужасным: рис слипшийся, какими-то комками, авокадо безвкусное, лосось совсем грустный, как и невесть как туда попавшая клубника. Горячие блюда почему-то оказались чуть тёплыми. Коктейли совершенно невозможно пить из-за привкуса дешёвого алкоголя. Вот тебе и авторские позиции! Кальян выдохся ещё до того, как его донесли до нашего стола)) Не рекомендую!
Гуляла с подругой 14 октября, нас завлек в это место приятный молодой человек, рассказал про меню, что сколько стоит, что будет происходить. Мы решили рискнуть и зашли в это заведение. Было довольно хорошо: классная музыка, вкусные коктейли, приветливый персонал, но единственный минус-довольно мало места, плотная посадка.
Были у вас в заведение 9 декабря, прекрасная атмосфера и классная музыка , нам очень все понравилось, обязательно придем еще раз!Отдельное спасибо бармену Татьяне за вкусные коктейли и хорошее настроение!!!
3
Show business's response
mihey_minin
Level 10 Local Expert
January 4
караоке напитки классные, но официант слишком настойчиво ждет, что вы будете заказывать снова и снова каждые 5 минут.
сервисный сбор 10%, о котором никто не предупреждает. думали оставить бедолаге чаевые, но заведение забрало эти деньги само
Хорошее заведение, были там два дня подряд 😀 в четверг были практически одни, но сервис на высоте, несмотря на то, что нас в заведении было человек 10. В пятницу уже все столики заняты.
Все понравилось, от кухни до музыки. Советую!
В заведение мы заглянули, т.к. больше не нашли свободных мест на улице с караоке. Интерьер интересный, хостес встретили нас любезно, проводили и даже сами сдвинули столы, чтобы мы все уместились.
Плюсы (из первого впечатления):
+ сажают всех
+ есть танцпол
+ обслуживание. Официанты и кальянщики внимательны в меру своей загрузки
+ есть зал без колонок из основного зала, где можно поговорить
Минусы (когда уселись и осознали):
- сажают всех, т.е. в не зависимости от наполненности заведения. Много маленьких столиков, которые необходимо постоянно сдвигать
- очень маленький танцпол для такого количества посадочных мест
- отвратительно настроен звук микрофонов и звука, вы себя просто не слышите, когда поёте
- странная позиция заведения по программе - людей зазывают в караоке, ведущий поёт, но песни гости исполняют раз в полчаса в перерывах между дискотечными треками, когда все танцуют, поэтому очень долго приходится ждать, чтобы спеть хотя бы одну песню (мы ждали 2 часа)
- Тартар не вкусный
- в зале, где нет колонок, можно петь, но звук будет все равно в основном зале
В целом, место не вызывает желание вернуться