Обращалась с ремонтом фена, оперативно определили поломку, заказали деталь, предоставили гарантию, пока все работает исправно, спасибо👏
Снизила звезду за то, что не всегда бывают на месте.ю
48 Stulev
May 2024
4
Очень атмосферное и стильное место, по вечерам играет джаз, у сцены довольно громко. Понравился интерьер, отношение персонала. Ожидание, как и везде может быть дольше среднего. Кухня и барное меню оригинальные, очень понравились авторские коктейли, закуски и десерты, а вот основные блюда требуют доработки. Из закусок очень понравились креветки, из горячего рекомендую равиоли с гребешком.
Репа
May 2024
5
Покупаю регулярно салаты , на Новый год тоже заказывала, очень понравилось , салат вольдорф и цезарь мои фавориты. Персонал приветлив, всегда помогает с выбором 😊
Voda&Eda
March 2024
5
Очень нравится это место, вкусно , особенно рекомендую вителло тоннато с трюфельным соусом.
Pandora
March 2024
3
Праздновала день рождения, заказывала пакет праздничный для компании за 18990₽ и в итоге ниже отзыв, который отправляла организаторам
Не все из услуг оказано качественно, особенно фото от фотографа, за это вообще по-хорошему должны были вернуть деньги, но вместо этого пообещали на след день заново отретушировать и отобрать, жду уже больше 2х недель , ниже добавлю фото от фотографа для понимания
Поэтому этот пакет не рекомендую, лучше оплатить часы отдельно и шоу с ведущим
1. Просили заменить зал на морскую симфонию, если все-таки там не будет ремонта, так как знали, что он больше, да и внешне нравится больше, у нас большая компания была, в ЭТНО душновато. В итоге пришли, в морской симфонии проходит мероприятие, ремонта нет
2. При переписке менеджер пишет, что расскажет, как организовать, чтобы лучше прошло мероприятие, что у него есть опыт и все такое, по факту через день просто отправляет список доп.услуг для повышения чека…ну так себе сервис. К тому же предложил стриптизера, что не уместно для нашей компании, так как были молодые люди, но об этом можно было узнать, если бы изначально был поставлен вопрос «все девушки будут или молодые люди тоже?»
3. В самом начале он объяснил только паре гостей, чем пользоваться и каждый раз, когда его звали говорил «я объяснял молодым людям» - с точки зрения сервиса эта фраза лишняя, гости не должны напрягаться, если попросили подойти, значит есть вопрос, было не очень приятно каждый раз говорить, что мы в курсе, но все же
4. Пиццу, которая входила в пакет услуг, вынес в конце и то потому что сама уже после мероприятия напомнила менеджеру об этом, он мог бы уточнить/напомнить в начале или середине, когда вынести и отдать
5. Оставшуюся бутылку с алкоголем так же вынес, когда уже сама к нему подошла и в принципе спросила у друзей, что осталось из алкоголя
6. Место замечательное, в любом случае спасибо за организацию, но считаю, что достаточно моментов над которыми нужно работать, при этом менеджер был вежлив, но просто это не похоже на тот уровень сервиса , который ожидаешь за 20 тысяч рубле
7. Фото предоставляют через 14-17 дней и фотограф должен их обработать и провести отбор фото, но оказалось, что этого не делают, на фото без слез не взглянешь..написала об этом организаторам, деньги возмещать не станут, предлагают подождать, либо подарить час на всю компанию в след раз.
Ardenne
February 2024
5
Очень люблю и уважаю сетку original belgium, если конкретно про Арден, то приятная атмосфера и интерьер, чистые уборные, в залах не тесно и относительно не очень шумно, приветливый персонал, который может помочь сделать заказ и выбрать пиво, из еды пробовала стейк с пюре, закуски , дораду , все было очень вкусно, однозначно реклмендую к посещению 👍
Гучи
September 2023
1
Хотите испортить вечер, вам сюда!
Караоке и музыка это конечно топ, но будьте внимательны со счетами. Нам предложили заменить в негрони шампанское на просеко и стоимость коктейля выросла до небес. По факту в конце чека добавлено 3 бокала просекко на общую сумму 1770, которых мы в глаза не видели.
То есть с учетом стоимости негрони цена коктейля вышла 1280₽/за коктейль 150мл, просекко якобы в него было уже влито, но 1 бокал просекко это 150мл,если бы они его добавили, то напиток перелился через край, ни официант, ни бармен не смогли объяснить, как это произошло. Мы просили по-честному вернуть деньги, просто потому что не хотелось платить за откровенное вранье, кстати оплата была переводом на карту. Не вернули, начали спорить. Предложили налить еще коктейль или вернуть 590₽ за один негрони.
Сами коктейли очень средние , обслуживание довольно быстрое, но клиентооринтированность нулевая. Бармен вышел на показательное выступление, принёс бокал негрони, где было минимум льда и налил в него бокал просеко, стакан заполнился до краев, но конечно нам такие коктейли не приносили, у нас было пол-бокала с учетом льда. В общем я не рекомендую, еще неизвестно , что они наливают. И если бы можно было поставить -100, я бы сделала это даже из принципа за непрофессиональное отношение к клиентам.
Общались с менеджером Евгением, 16-17 сентября, брюнет в очках, поинтересовался у нас при общении местные мы или нет! Вопрос не по-существу, да и с намеком на то, что мы не в курсе «местных» цен…на минуту, с ценами мы знакомы, к ним зашли случайно, но для сравнения в «Ибице» Негрони 950₽, в Арке 750₽, в ресторане Il Lago этот же коктейль 1600₽
Где Il Lago и где Гучи…наверное, вы понимаете.
Ultrasip
September 2023
5
Быстро, качественно, современно и красиво!
Обратились в компанию еще в феврале 2023, но строительство началось в мае, за 2,5 месяца нам построили дом площадью 130м кВ. Все наши пожелания были учтены, бригада работает быстро, присылают фотоотчеты при необходимости, хочется так же отметить и административную работу, на все наши вопросы отвечали, были на связи, при необходимости внесения корректировок наши пожелания так же были учтены и выполнены, что приятно. Материалы выглядят действительно красиво и дорого, внутри тепло, пахнет стройматериалами, запаха клея или химии нет. Всем довольны, большое спасибо!
Alyye parusa
April 2023
1
Отвратительная кухня, дорого, оплата только наличными или переводом, плохая вытяжка, ужасно пахнет жаренным, на вопрос почему заварной крем похож на застывшую манку ответили, что это их фирменный рецепт. Были на 3м этаже в уборной грязно, старая Сантехника и нет чек-листа об уборке. Никому не советую.
Eat Market Galeria
January 2023
4
Была трижды в этом фуд-корте, людей правда много, шумновато поэтому, лично мне не очень нравится, как организовано пространство, но выбор огромный, цены средние..захотела написать о конкретном месте, которое очень понравилось: «все дело в сыре!» безумно вкусный хот дог, рекомендую👍