Губка
32 отзыва
20 мая
Отдавал обувь на растяжку ,каким то образом умудрились треснуть подошву ,с первого раза заклеили очень топорно ,со второго раза как то уже доработали .Клиентоориентированность нулевая ,элементарно никто даже не принес извинения ,о другом уже молчу .
1
11 сентября
В принципе я сам виноват что туда обувь отдал.
Обещали без чистки что сделают все за неделю. По итогу прошло почти 3 недели).
Замазано все дешевым клеем да и покрашено все как старые ворота валиком.
1
11 февраля
Не советую никому эту контору . Отдал кроссовки на реставрацию . Изуродовали вообще . Тоже убрали грудки сзади и даже не поставили . За качество вообще молчу . Я и то сделал бы лучше . В ОБЩЕМ НЕ НОСИТЕ ТУДА ОБУВЬ НИКТО!!!!
2
28 июля
Качественный ремонт обуви , из качественного материала.
1
16 февраля
Отдавала в ремонт босоножки. Очень хорошо покрасили. Как новые стали 👍🏼
И обслуживание на Танкаева отличное. Приду ещё!
2
9 апреля
Думал за такие деньги сделают как надо… ошибся! На тяп ляп сделали, а одна пара вообще стала жать в носке, от души че сказать🫱🏻🫲🏼
2
10 ноября 2023
Хорошая мастерская, но цены не всем по карману! Очень дорого (((( мастера нормальные.
1
13 июня
Вообще не обоснованные цены , и долго делают
1
1
27 февраля
Обращалась не раз и всегда что то не доделано .,, и ссылаются на то что клиент всегда не прав
1
6 октября 2023
Вежливый персонал , пошли на встречу, срочно нужен был ремонт обуви , ценв приемлемы.
31 августа 2022
Хороший коллектив. Отличное качество и обслуживание. Сделали быстро качественно и недорого. Всем бы так работать
1
14 декабря 2023
Большой выбор бытовой химии и по доступной цене
3 июля 2022
остался полностью доволен и качеством выполненных работ и сервисом! Отдавал туфли на покраску и кросотуфли на растяжку, все сделали на отлично, рекомендую!
2
14 декабря 2022
Скопирую сообщения и фото, отправленные владельцу сервиса.
Скидка за задержку и недоразумение -- это, конечно, хорошо, говорит о клиентооринтированности. НО. С мастером обговаривалось окрашивание всех царапин, включая царапину на внутренней части каблука, и он озвучивал стоимость этой работы.
По факту работа выполнена на 25%.
Темная материя проглядывает, но хоть покрашено место стыка.
Сделали скидку 30% на оплату, на работу 75%.
Непохоже, что данная организация беспокоится о сервисе и о репутации. Я могу еще допустить, что мастер недобросовестно выполнил работу, хотя вопрос "зачем?" остается для меня открытым, но вдаделец мастерской -- лицо, заинтересованное в репутации и продвижении бренда, и отправка обуви в таком состоянии выходит за рамки моего понимания. Можно вроде как озвучить скидку, по факту работу не сделать и предоставить сданную в ремонт вещь. Экономия превыше всего.
Единственный человек, кто профессионально повел себя в этой ситуации, -- девушка-администратор. Она и заказчика успокоила, и сделала все от нее зависящее, чтобы исправить ситуацию. На ее месте я бы тоже сделала то же самое. На Вашем -- нет. Вы бы надели такую обувь? Нет. Однако заказчику отправили.
Длинно, но люди будут знать, с чем им придется столкнуться. А положительные отзывы "группа поддержки" наверняка пишет, знаю, как это работает.
2
26 марта
Очень хорошо покрасили обувь ! Рекомендую
1
25 февраля
Хотелось бы большей клиентоориентированности
10 февраля
Отличный сервис и цены приемлемые.
10 июля 2022
Отдал 3 пары обуви им.
Две пары кроссов и одни туфли.
Сделали работу свою очень качественно.
За относительно не большие деньги - вернули вторую жизнь обуви.
Рекомендасьён
5 мая 2022
Пожалел что отдал, не в тот цвет покрасили обувь, в добавок кожа стала деревянная, то что в задниках были губки убрали и вообще не поставили, ремонт длился 15-16 дней. Не стоит ремонт тех денег которые они берут. В общем импортную обувь добили.
1
20 июня 2022
Хорошее место для того, чтобы залатать, восстановить и обновить обувь, делают лучше, чем в Бони Сервисе. В Бони сервис не ходите, в Губку ходите
1
7 января 2023
Отдал кроссовки на ремонт , вроде сделали , через месяц опять отклеились там же. Я не знаю как их мастер заклеивал и каким клеем
1
11 июня 2023
Если проблемы с обувью, нужно обновить старую, вам в губку.
20 апреля 2021
Приятно удивлён качеством работы и подходом к клиенту. Ремонтировал 3 обуви, заменил набойки и отдал на чистку. Результатом доволен, буду обращаться снова.
2
24 декабря 2022
Хороший ремонт обуви. Но вот сроки сдачи после ремонта разочаровывают.
1
30 января 2022
Удивительное отношение к клиентам , лучший сервис и самое главное Клиентоориентированность, неожиданно превзошли ожидания с дороботкой обуви до идеала👍🏻
1
23 мая 2022
Обувь сделали не важно зато деньги содрали очень не доволен зато болтают красиво больше не обращусь
3
11 июня 2022
Осталось очень не довольна работай которую сделали !!!! Я больше к ним не пойду это 100%
1
23 августа 2022
Можно доверять
1
4 августа 2019
Отличный сервис. Быстрое и качественное обслуживание👍🏻
21 января 2020
Лидеры обувного ремонта Дагестана
1
1
7 июля 2021
Супер
2
7 июля 2020
Хороший сервис
5