Покупали прицеп контейнеровоз непосредственно сделку сопровождал Блчаров Максим! Весь процесс сделки проходил по родственному, профессиональнр, вообшем молодец! Спасибо большое, Максиму и его руководителю! Партнером рекомендую покупать у данной компании!
В августе 2022 года уговорила меня менеджер Александра поставить на площадку мою машину MAN, начинали как обычно за здравие, закончили за упокой. Две недели объявление на продажу висело с неправильной информацией по машине, если бы сам не заметил так и осталось бы. По совету менеджера Александры покрасили бампер за 40 тыс. , должны были поменять ржавые колпаки на дисках , т.е улучшить товарный вид. Но увы, не сделали. На меня вышел покупатель, договорились встретиться у машины. Осмотрел снаружи, внутри и попросил проехаться. Тронулся, а ГУР не работает. Покупатель с пониманием, машина долго стояла и всё такое.
Сотрудник Клавдия вызывает автомеханика, заключение - жидкости нет в бачке , сломался насос. Предлагает мне поехать и купить АТФ, посмотрим от куда вытекает и какая причина поломки. Всё это перед покупателем. Приезжаем через 15 минут, с трудом поднятая кабина закрыта, чудомеханика нет, просим Клавдию вызвать снова механика. Приходит уже с интеллектом в глазах специалист, поднимает снова кабину и аллилуйя!!! АТФ в бачке есть!!! Прошу встречи с менеджером Александрой. Слушать не хочет, нервничает, говорит что всё по этой ситуации уже знает. Продолжает нападать, сообщает мне что я специально возмущаюсь чтобы забрать машину и продать не через площадку. После всего этого создаётся впечатление что лохотрон, продажей ни кто не занимается, персоналу безразлично, продается или нет. Полная стоянка техники, а всем пофиг. Механика и менеджера гнать поганой метлой. Буду выходить с жалобой на руководство. Так нельзя с людьми.
Уже не первый раз покупаем технику, всегда всем на высшем уровне!
Отдельное спасибо менеджеру Максиму Бочарову, всегда находит решение в ситуации и входит в положение.
Техникой и сделками довольны, рекомендуем!!!
Приобрели два шторных прицепа б/у, техника в хорошем состоянии, соотношение цена-качество очень порадовало, спасибо менеджеру Екатерине Катеринич за профессионализм
Дважды приобретал прицепную технику Тонар,на 💯 удовлетворен работой,отдельное Спасибо Максиму Бочарову.По потребности в технике с удовольствием продолжу сотрудничество
Сотрудничеством с ГТС остались довольны. Хочется отдельно поблагодарить менеджера по продажам Полину за терпеливость и понимание, умение найти подход к клиенту. Стоит отметить команду слесарей, которые приводят технику в состояние, близкое к идеальному, а так же отвечают на каверзные вопросы и исполняют все технические прихоти потенциальных обладатей данной техники.
Выражаю огромную благодарность руководству ГТС за профессионально подобраный персонал, который знает все тонкости своей работы и возможность урегулирования спорных вопросов с клиентами.
Делали заказ из Новороссийска. Очень быстро предоставили технику, в течении недели уже вошла в работу. В нынешний тяжёлый рабочий период очень сложно найти полуприцепы, да ещё и по такой отличной цене. Большое спасибо за сотрудничество, обязательно обратимся ещё!
Глобал Трак Сэйлс, отличная команда👍
Особенно Артем, рассказал, показал, помог с оформлением документов. Всё на высоте, вообщем рекомендую.
Покупал п/прицеп (трал) кстати у них очень большой выбор техники на продажу.
Хочу выразить большую благодарность компании ГТС, в части менеджеру Екатерине Катеринич, каждый раз продажа происходит только с положительными эмоциями, огромное спасибо
Приобрели тягач на юрлицо. Всё очень понравилось, менеджер приложила много усилий для подписания договора. Все происходило дистанционно. По приезду на место, в течении короткого времени получили документы и сам автомобиль. Без всяких лишних навязаваний оплатили и остались очень довольны.
Оставил грузовик Scania на продажу 2 сентября . Должны были сделать химчистку кабины и мойку всего кузова и выставить на комиссионную продажу. Только к концу сентября грузовик был выставлен на продажу на собственном сайте и на авито. В объявление на авито можно только писать. сообщения , позвонить нельзя . По телефону рассказывают о большом количестве показов машины и о скорой продаже. Не выдержав, я 19 Октября приехал забирать машину ,так как уже не верил словам менеджера Артема . При осмотре машины выяснилось ,что никакой химчистки сделано не было вообще! ( в переписке менеджер Артём сказал что химчистку сделали). Артём снимая с себя ответственность вызвал начальника мойки , то сказал что химчистку не делали . Качество наружней мойки за 3000 рублей не годится никак! Весь в глине и грязи . Стал чуть чище , но ощущение что просто водой из штанга облили и все . Артём до последнего отпирался и говорил что все в порядке . В итоге , после просьбы позвать директора , принёс свои извинения, признал свою неправоту и без оплаты услуг отдал машину . Я остался крайне не доволен услугой комиссионной продажи машины .
Приобретали новые тралы и тягачи б/у. Ребята грамотно все подобрали. Быстро оформили и мы поехали. Большое спасибо. Рекомендую данную компанию!
6
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2021
Преобрел в данной фирме Автопоезд, и мэнэджеру Владиславу огромное спасибо, зделка прошла в лучшем виде, Владислав интересовался всеми моментами до получения документов на собственность в гибдд, желаю успехов и процветания, и мэнэджеру Владиславу дальнейшего карьерного роста.
Спасибо Алексею за время уделённое нам при покупке автомобиля. Все вопросы и проблемы были решены. Отношение к клиенту на высшем уровне. Очень довольны.
Добрый день!
Не так давно брали тягач в Глобале. Менеджер Полина встретила встретила на стоянке, продемонстрировала технику. Отдельное спасибо штату механиков, подошли ответили на интересующие вопросы. Сделку оформили быстро, все документы предоставили.
Тягачом в общем и целом довольны, пошел в работу.
Покупаю на данной площадке не первый раз, поэтому есть уже определенный уровень доверия. Планирую и дальше сотрудничать.
Недавно в CTS приобрёл сцепку.
Прицеп новый, по этому вопросов особо не возникло.
Тягач SCANIA с пробегом, пришлось пригласить своего диагноста, при проверке было установлено что в мозгах нет ни какой информации, все чтательно подчистили, соответственно пробег смотали на 200 т.
После диагностики, руководство CTS сделало скидку (приятный бонус).
Отдельно хочу отметить работу менеджера по продажам б/у техники по имени Клавдия.
Приятно было общаться с данным сотрудником.
Хочу пожелать успехов в продаже, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Добрый день! Покупали цистерну в Глобал Трак Сейлс. Менеджер Клавдия ответила на все интерисующие нас вопросы. Работник знает всё о тех состоянии цистерны. Нам было всё вежливо рассказано, по нашей просьбе предоставлена скидка, чем мы очень довольны. Документы при оформлении были оформлены быстро и правильно! Большое спасибо Клавдии за оперативную работу.
По Лизингу взял прицеп в Глобал Траке, менеджер Максим на начальном этапе расхваливал прицеп как полностью исправный, достойный по цене. Мол наши техники принимают всё досканально,, Забрали прицеп, загнали на яму, ужаснулись, по факту АБС горит, проводка кругом на соплях, СУПОРТА передней оси отсутствуют, куда смотрел специалист Лизинга ??? Придётся возвращать, Лизинг попал, хотя я на месте Лизинга подключил бы Юристов и МВД, галимое мошенничество ст 159 , грубое нарушения прав потребителей, и наказал бы по полной , с них есть , что брать. Коллеги Будьте внимательны !!!! ОСМОТР ТОЛЬКО НА ЯМЕ СО СВОИМИ СЛЕСАРЯМИ. Менеджерам не доверяйте, только своим Механикам. Их похоже репутация не интересует, только БАБЛО. Рядом несколько площадок с техникой, там менеджеры хотя бы говорят о недостатках и сбрасывают цену. Их счастье что сейчас не 90 годы . И вообще советую НЕ БЕРИТЕ ТЕХНИКУ СО СТОЯНКИ ОСОБЕННО ТЯГАЧИ, только у владельцев .
Неделю назад забирал сцепку у данного поставщика, их работа - просто шедевр! Расскажу подробнее:
1. При заборе нового тягача MAN горела ошибка (замените воздушный фильтр). Представители ГТС менять на месте не хотели, "приезжайте завтра". Поменяли только после долгих уговоров, большое им спасибо.
2. При покупке сцепки нас уверяли, что подъемные оси прицепа работают автоматически, от нагрузки на оси, в результате первая ось не работает НИКАК. Сегодня весь день нахожусь в данном прекрасном сервисе, выслушивая сотрудников, рассказывающих, что тягач исправен, прицеп исправен, но ВМЕСТЕ они могут работать только есть подать +24В на какой-то пин, поставить на тягач ПО за 18 000 рублей, а совсем хорошо оно будет работать, если поставить в кабину кнопку за около 40 000 рублей. На вопрос "Почему об этом не было сказано ДО забора и запуска сцепки в работу" ответы заставляют улыбаться и плакать: "Мы не знали", "Нам не сказал завод", хотя сотрудники на рем.зоне прекрасно осведомлены о проблеме и предлагают ее решить.
3. При сдаче сцепки в рем.зону, одной из первых же фраз всю ответственность за произошедшее пытались переложить на нас, дескать, прицеп прошел 2000, но не приехал на "ТО 2000 км", значит, наша неработающая с новья подъемная ось - наша вина и наша же проблема. Почему о необходимости этакого "послеобкаточного ТО" не предупреждают при покупке- ну, это продажники виноваты. А в итоге в сервисной книжке нашего прицепа ТО 2000 км ВООБЩЕ не регламентировано.
Резюмируя: отделы данной компании совершенно не связаны друг с другом и в случае проблемы, будьте готовы к согласованиям в духе "кто виноват и что делать", ожиданиям и перекладыванию ответственности, желательно, но того, кто недавно работает или находится в отпуске.
Если Вы желаете приобрести тягач с прицепом и делать это долго, весело и запомнить это надолго - обращайтесь в ГТС! Рекомендую.
Фирма солидная , но 3* за то что на сайте не правдивая информация. Написал письмо на почту чтобы устранили ошибки. В ответ опишите ситуацию каких нет машин. Убедитителная просьба к сотрудникам которые отвечают за данный вопрос , сами посмотрите, вы зп получаете.