Gruzovoy terminal Pulkovo
419 reviews
May 30, 2023
Приветливый персонал. Был в первый раз. Объяснили рассказали показали
July 22, 2023
Долгие очереди на получение и сдачу груза. Незаинтересованность администрации в улучшении качества услуг. 👎
4
December 24, 2021
Комбинат по уничтожению времени. Если раньше все было просто долго, то после внедрения новой схемы получения накладных все стало НЕВЫНОСИМО ДОЛГО.
Сотрудники диспетчерского центра особо не торопятся. Складского персонала не хватает, выдачи груза можно ждать непредсказуемо долго.
Также во всех помещениях терминала очень плохо работает интернет. Чтобы подать декларацию, приходится сидеть в машине на улице.
Общая оценка: это просто ужас. Очень жаль, что в Петербурге только один аэропорт. Монополия расхолаживает
5
January 18
-нету остановке,только такси,очень неудобно добраться
1
1
January 31
Очень сложно сюда попасть . Целая кибернетика
August 2
Для фур мало места, мешают припаркованные автомобили. Разгрузка не спешная.
3
September 16, 2023
Сервис конечно оставляет желать лучшего. Выкатили товар иди ищи свой.
February 26, 2023
Обслуживание как и все кассиры.В будни очередь. Груз нужно проверять. Оплату за снятия груза берут ,а отвечать не хотят.
1
October 26, 2022
Все сотрудники делают всё быстро и с уважением. Пропуска, документы на груз всё оформляют быстро и чётко, а грузчики самые ответственные из всех - всегда помогут, загрузить и выгрузить груз.
2
1
October 30, 2021
2 звёзды только благодаря вежливости сотрудниц на пропускном пункте и кассе. Минут 10 стоял в «очереди» к диспетчеру на 13-14 окне, хотя был один. А потом ещё полчаса уже в очереди из трёх людей ждали, пока нам по одной коробочке выдадут.
Не знаю причину такого долгого ожидания всего, но мне кажется грузчиков тут не хватает.
Если вы торопитесь, то лучше воспользоваться услугами грузоперевозчиков, а не терять своё время впустую тут.
3
October 14, 2022
Терминал нормальный, но получение груза это просто ад, если вам нужно получить груз, то готовьтесь ждать от часа до трёх часов, с получением груза у них там бардак
3
1
September 28, 2023
Не знал, что такое вообще существует. ОТправил посылку, пришла за день в Сургут
January 17, 2022
Грузовой терминал ещё пол беды, терпимо, а вот «свинарник» в зоне приёмки грузов - это просто ужас! Такое впечатление, что ни хозяина, ни руководителя нет у терминала, стыдно, что в Питере, в воздушных воротах окна в Европу такие закрома….
2
May 12, 2023
На удивление отличный сервис. Отправлял груз в Калининград. Все заняло не более часа
October 15, 2023
Пока дождется пока тебе погрузчиком погрузат груз , проще самому загрузить!
December 1, 2023
Полный АД. Не связывайтесь. Любая таможня лучше нашей.
July 20, 2022
Очередь довольно большая. Охраник на шлагбауме вообще не адекват. Выбора у людей нет, поэтому отношение и обслуживание на низком уровне. Хотя деньги берут не малые за свои услуги
2
2
May 16, 2022
Отправляем с этого терминала наших щенков, в разные города и страны 🤗 Отличный терминал просторная парковка 👍
1
3
November 20, 2021
Легко,, быстро, удобно и просто отправить груз в лююбой город россии за пол часа. Высокий уровень работы всех сотрудников терминал. Спосибо им большое.
3
August 29, 2023
В принципе все достаточно быстро оформить
3
February 13, 2023
Быстро и удобно ,минус это надо регистрироватся чтоб заехать
1
1
July 5
прекрасно
August 3, 2023
Всё чётко и легко находится. Удобно.
September 17, 2023
Вполне комфортно. Персонал вежливый. Товар получил быстро!
August 12, 2022
Понедельник сильно загружен на получение. Есть кафе с приемлемыми ценами. В остальные дни получение занимает около 30-40 минут.
1
December 28, 2022
В принципе, неплохо. Но долгие очереди. Можно посидеть и час, и 2 чтобы получить посылку.
1
1
January 10, 2023
Прекрасный сервис. Регулярно получаю товары. Прекрасно.
August 13, 2022
Дорого и долго. И слишком много ненужных клиенту действий, чтобы просто получить посылку! Если есть возможность НЕ пользоваться - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
3
June 30, 2022
Приветливый персонал в бюро пропусков, но на загрузке…🤦♂️
К кому не подойди, отнекиваються, мол не моя обязанность, обратитесь вон к нему, и так по кругу
December 18, 2021
После изменения порядка выдачи документов стало ещё хуже. Один человек выдаёт накладные на пятимиллионный город. Позорище какое-то. Документы при четырёх талонах в очереди выдаются больше получаса. И потом в то же окно ещё будете стоять не меньше.
4
December 19, 2022
Хорошо .Очень все быстро и хороший персонал .
3
2
April 30, 2021
В целом работают норм. Иногда только бывают задержки, но это чисто от того что народу много. Есть кафе, хорошая домашняя кухня, цены средние.
3
June 26, 2023
Ни по одному из номеров не дозвониться, документы в электронном виде не присылают, цены за обработку дерут только так, дикие очереди, груз по ВВЛ можно сдавать часов 5. Отвратительно!
3
June 27, 2022
Все четко, быстро, понятно.очередей нет, из-за оперативной работы сотрудников. Груз всегда доставлен без каких либо нареканий. И тарифы на перевозки и санобработку приемлимы
1
December 18, 2020
Таможня есть таможня, всё всерьёз. За растаможиванием личный вещей, отправленных нами же из Индии (сами летели налегке, по причине ковидных ограничений), прошёл весь четверг. Много было путаницы и по нашей вине, и по причине недостаточной информации. Попробуйте найти, где находится таможенная "зона Г"- ни один яндекс вам этого не скажет, а уж алгоритм попадания туда похож на сценарий о Джеймсе Бонде. Но мы это сделали! Разумеется, с помощью служащих таможни. Доброжелательность и профессионализм Полины Васильевны и Николая Евгеньевича (фамилии, к сожалению, не записал) помогли пройти квест с наименьшими потерями времени. Спасибо им!
1
July 27, 2023
Терминал как терминал....
Получение бывает долгим...
August 1, 2022
2 ой раз всё мгновенно))))
Ничего не надо заполнять.
Мне повезло и место на парковке не пришлось искать. Далеко но в принципе быстро.
1
June 29, 2023
В Москве грузовые терминалы работают более адекватнее
3
2
April 4, 2021
Все организовано отлично. Вся процедура отправки груза начиная с момпнта личного захода на грузовой терминал (оформление пропуска) и до выезда с территории (после отправки) заняла 15 мин. Все сотрудники отзыачивые и вежливые. Очередей нет. Спасибо
3
1
February 9, 2022
Всё работает
Одно но - раньше было два человека на оформлении пропусков теперь один - немного затруднено и на заезде один охранник бывает не успевает
2
August 30, 2022
Хорошее обслуживание. Большая парковка. Минимальное ожидание в очереди.
1
4
August 10, 2022
Отлично организованный процесс. Можно приехать и никто не спросит твой ли это груз. Молодцы, ребята 👍🏻
3
May 4, 2023
Необычное место для обычного обывателя
September 29, 2021
Полное безобразие с тарифами ... Хотел самолетом доставить в Питер щенка . Резюме . Перелет стоит 4000 руб. - это нормально . И о чудо выдача щенка в Пулково озвучивают так же 4000 руб. ЭТО КАК НОРМАЛЬНО ??? После таких неоправданных ценовых запросов , желания работать с ними нет никакого !!!
2
3
June 16, 2023
Бывает бысто, бывает долго ждать ,не понятно от чего зависит.
3
August 16, 2023
Готовьтесь провести здесь не менее часа. В остальном ничего плохого сказать не могу. Сотрудники отзывчивые, делают свою работу.
February 21
Терминал как терминал.
August 19, 2023
Попасть туда целое дело особенно первый раз
3
1
September 19, 2021
Всё оформление быстро, чётко, максимально лояльно. Все очень доброжелательны и готовы помочь
January 29, 2022
Чрезвычайно долгая обработка документов и выдача груза. Получение посылки из Владивостока заняло около 3,5 часов. Бизнес-ланч (самый обычный) в столовой 450₽.
1