Заказывала хинкали разные, хачипури, жаренный сулугуни, все очень понравилось. Вкусно, начинки не жалеют. Но звезду сняла за отсутствие оплаченного соуса в заказе.
Ужасный сервис. Подруга заказывала еду на свой день рождения. Привезли с опозданием в 2 часа. Все навалом, остывшее. Вид у еды был ,как будто свиньям готовили. Никому не советую этот ГД. Ищите другую доставку грузинской кухни. Менеджеры неквалифицированные, грубые.
Спасибо огромное!!! Не первый год заказываю на работу в день рождения! Доставка всегда во время, еда горячая и очень вкусная. Разные бонусы и скидки, а также подарочки. Очень приятно! Процветания вам!
Хотелось бы отметить заботливое отношение к клиентам. На мою жалобу от 21 сентября на то, что мне к заказу на День рождения не принесли обещанный торт, ответили, извинились и быстро его доставили.
Еще раз повторю: качество еды,цены, и доставка - всегда на уровне!
К сожалению, я оставлю негативный отзыв общения с данной организацией. Вчера (4 августа 2021 в свой день рождения) долго искала по отзывам лучшую грузинскую кухню, так как люблю. Заказ был оформлен в районе 18:30, меня сразу же предупредили о том, что доставка будет около 21-21:30. Ок, нет вопросов, мы никуда не спешили. В комментарии (как и написано на сайте) указала данные про день рождения.
Курьер приехал после 22:00. Я спросила: «Нужен ли паспорт? Так как день рождения», получила ответ: «Нет, Вам должны были рассчитать все со скидкой». И даёт мне чек, в котором скидки нет. Я попыталась ему это объяснить, но он начал доставать еду и отдавать ее мне в руки. На мой вопрос: «Как же быть с оплатой?», я получила ответ: «Сейчас платите все по чеку, завтра уже звоните разбирайтесь, Вам обязательно вернут разницу!» Ну ок, оплатила, потому что было жалко сотрудника, он вёз этот заказ на своих плечах.
Сегодня утром позвонила по 8800…, объяснила ситуацию. В ответ услышала извинения и обещания дать скидку на эту сумму при следующем заказе. Но мы же не знаем, состоится ли это заказ при таком «сервисе», вряд ли… То есть обман потребителя…
О еде: она неплохая, но и не могу назвать лучшей. Цены - завышены однозначно. С учётом опоздания курьера, еда приехала еле тёплой.
Приняли решение сделать заказ только на основании той самой скидки и хороших отзывов, плюс при сумме заказа от 2500 руб. предлагался бонус на выбор. Мы выбрали пирог с капустой и сыром. Пирог - это тесто, внутри которого где-то мелькают кусочки капусты, а сыр утонул глубоко-глубоко.
Однозначно НЕ рекомендую от всей семьи! И прошу вернуть скидку все же деньгами, а не ненужными бонусами!
День рождения был испорчен!
Платить хотим за качество. Мы эти деньги тоже зарабатываем
Хинкали здесь очень нравятся всегда. Решили разнообразить и заказать жареный сулугуни и хачапури по-царски - полное разочарование. Хачапури точно своих денег не стоит, не вкусно. Сухо.
Не рекомендовала бы.
3
Show business's response
Н
Никита __
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Заказываю здесь хинкали, пироги, десерты. Всегда всё вкусно, доставляют вовремя. Очень доволен
Отвратительное место! Не рекомендую здесь ничего заказывать. оформила заказ за сутки до доставки, в итоге курьер опоздал на 2,5 часа! Это просто ужасно, все гости сидели голодные!!! На звонки в ресторан отвечали мне в лучшем случае с третьего раза, неадекватная девушка кричала мне в трубку, что она ничего не может сделать и что со мной свяжется ее руководитель, ему я и могу пожаловаться. К слову, никакой руководитель мне так и не позвонил .Спустя 30 звонков, курьер все же доехал и как выяснилось, между их рестораном и нашим адресом 10 минут дороги, видимо курьер полз, а не ехал, еще и периодически привалы делал! После передачи заказа, курьер мне "ткнул" в руки чек (кстати, если хотите оплатить картой, не рассчитывайте на это, во время доставки вам скажу, что могут принять наличными или переводом на карту, так как терминалы у них закончились), в чеке указанная сумма выше, чем в заказе на сайте, после перезвонов с рестораном, курьеру велели взять сумму, которая была в заказе на сайте, а не которая пробита в чеке (они мне в чек пробили пирог, который на сайте шел в подарок). Но это не самое ужасное, хуже всего было то, что после того как курьер убежал, а он реально убегал от нас, мы обнаружили, что вместо заказанных хинкалей с говядиной, нам привези хинкали со свино-говяжим наполнением, а вот свинину из нас никто не ест!!!! я заказала 125 шт хинкалей, ждала курьера 2,5 часа, и так и не смогла накормить своих гостей!!!! Это самый ужасный ресторан с которым мне доводилось сталкиваться! Позор всем руководителям, персоналу и собственнику, который не видит, какой ужас у него твориться!
Заказала шашлык люля-кебаб ассорти)Отлично все доставили ,вовремя,красивая упаковка ,шашлык чуть тёплый ,да и не шашлык это ,полное разочарование ((сухие котлетки на деревянных шпажках ,смотрится эстетично ,удобно брать с подноса ,но невкусно ,сока нет ,аромат гречки ,а не шашлыка ,очень разочарована (((На мой взгляд шашлык должен пахнуть дымком ,этого нет вообще.
Заказывали доставку на корпоратив. Качество блюд отвратное!
Порционный салат цезарь одни листья и два микро сухаря, курицы там не было вообще!
Хачапури по-мегрельски, одно тесто, сыра НЕТ! Категорически не рекомендую данное жлобское заведение!
все очень вкусно, всем очень понравилось - и взрослым и детям.
Rail
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Заказ №52794.
Не понимаю, откуда такой рейтинг у ресторана. Клюнул на высокий рейтинг, положительные отзывы и решил заказать хинкали, в итоге еда вообще не понравилась. Пишу как есть, тесто хорошее, упругое, но очень толстое - 4/5, мясная начинка была неплохой, но мяса по кол-ву оставляет желать лучшего, соотношение мяса и теста не равны (в других ресторанах поболее будет), отсюда и казалось, что кушаешь в основном варёное тесто - 3/5 и, главное, из-за чего испортилось впечатление, когда ни в одном хинкали не было бульона, ну ладно, может пару-троечку капель - 2/5.
Эффекта «вау», «ммм как вкусно», «бомба» и тд не получил.
Доставка была быстрой, привезли через 30 мин после оформления заказа.
Однозначно решил, что здесь более заказывать ничего не буду.
Спасибо!
10.06.2021 делала заказ в офис, к сожалению, это был не самый приятный опыт (второй раз заказывала). Во-первых, ещё по телефону мне предложили оплатить все либо наличными либо сере Сбербанк перевод! Серьезно?!? Ресторан предлагает Сбербанк перевод, а как же Налоговая?!? Может написать, что вы предлагаете клиентам??? Во-вторых, из пяти соусов мне привезли только три, а значит двое людей остались без соуса. У курьера соусов тоже не оказалось и он обещал передать эту информацию в ресторан и дальше ждать звонка. Никто, естественно, не позвонил. Позвонила сама, обещали вернуть в течение дня. После 18:00 деньги так и не были возвращены. Позвонила снова, опять обещали разобраться и вернуть, в 20:00 денег тоже нет, снова звоню, та же история. Сегодня 11.06.2021 деньги мне так и не вернули. Да, сумма может и смешная 120 рублей, но даже эти 120 рублей мне не падают на голову, а я их зарабатываю, поэтому имею полное право требовать возврат за не оказанную услугу. Кроме того сейчас это уже дело принципа и я, пожалуй, напишу заявление о мошеннических действиях. Кстати, еда была в этот раз не особо удачная, в хинкали мяса как в пельменях - мало, в основном тесто. Без соуса совсем грустно есть их. Были ещё блюда, которое мы повторяли, но они тоже были так себе со слов коллег. В целом я крайне недовольна рестораном и особенно хамским отношением к клиентам. А да, забыла сказать, они очень негодовали, что я не пользуюсь Сбербанком 🤣 так как им очень сложно работать с такими клиентами, а работать блин в серую им не сложно:)
Три раза заказывал, и поэтому, думаю моя оценка будет вполне объектива. И так: первый раз, просил привезти заказ к 15:00. Сам заказ был сделан в 12 с минутами. Привезли в 13:40. Хинкали размякли. Сыр в хачапури был не "чкинти" (если понимаете о чем я) ощущался вкус старого сыра, со всей кисло-терпко-соленой особенностью. Понимаю, что расчёт на русского потребителя, но мнение что русские все равно не знают как должно быть - ошибочно. Давно и хорошо знаем, каким хачапури быть не должен. По тесту претензий нет. Второй раз, ждали невероятно долго. Заявленное время доставки полтора часа было просроченно на 50 минут. Но к слову сказать, хинкали приехали отличные. Во преки ожиданиям. И курьер сказал что задержка по вине кухни. Склонен верить. Потому что хинкали были ещё горячими. В отличии от хачапури. И наконец третий раз. Снова задержка доставки, и снова хинкали на 5+. Ещё был заказан хачапури по мегрельски и по промокоду пирог с картофелем и сыром. Так вот вместо хачапури по мегрельски, приехал имеритинский, если это можно так назвать. По виду больше похож на осетинский пирог с сыром, чем на хачапури. В общем три заказа, все три вызывали нарекания.
Ставлю 1 звезду не за еду, в за обман. Сделал заказ, оператор сказала, что доставка из-за загрузки займёт 2 часа, всвязи с этим я отменил заказ и принял решение заказать в другом месте, о чем сообщил оператору. Через 2 минуты оператор перезвонила и сказала, цитирую «я переговорила с начальством и мы доставим вам заказ за 1:20». Разумеется, я согласился на заказ. Ждал больше 2-х часов, перезвонил и мне никак ни в чем не бывало сказали, что курьер подъезжает. На мои недовольства ответили, что он «то ли в пробку попал, то ли что-то там случилось, но теперь все нормально». Как я понял, оператор не хотел терять клиента и намеренно меня обманул, но теперь, благодаря одному заказу в 1300 рублей, заведение потеряло постоянного клиента.
Первый раз попробовала кухню грузинского дворика на дне рожденье друзей. Теперь частенько делаю заказы для себя, очень мне нравятся хачапури, люля и сладости. Доставка бесплатная от 1000 руб., поэтому можно частенько себя побаловать такими вкусностями.
Заказывала доставку на день рождения для коллег, несмотря на большой заказ, привезли с минимальным опозданием (15/20 мин.), а самое главное ВСЕ БЫЛО ДАЖЕ ГОРЯЧИМ! Все очень понравилось: порции большие, мяса в хинкалях много, не разваренные ! Очень переживала на счёт качества, но опасения не оправдались, обязательно закажу ещё 🤩🤩🤩
Заказала на семейный праздник вкусняшек на ужин. К конкретному времени не приняли заказ. Попросили часовой интервал. ОК. Но интервал истёк уже 40 минут назад, а курьер позвонил и сказал, что будет ещё минут через 35... Скидку, конечно, предложили... но как-то первое впечатление испорчено ещё до знакомства с самими блюдами. Уже даже не уверена, что они вообще доедут.
готовят вкусно. Спасибо поварам! Но, с логистикой нужно что-то делать(( Мало того, что заказ ждали 3 часа, так его ещё и доставили с опозданием на 20 минут, едва тёплым, и в нем не было одного блюда. Деньги не вернули, пообещали привезти потом, при следующем заказе. Хотя второй раз на эти же грабли наступать не хочется... Далее. т.к. мы заказывали в первый раз через моб.приложение, то нам был обещан подарок от шеф-повара, - Наполеон (по введеному нами промокоду). Но вместо Наполеона в заказе обнаружили лобио (промокод которого мы не вводили).
Разочарована, первый раз разочарована и придётся искать другие варианты. Заказала на 7 января люля кебаб и шашлыки. Разницы никакой! Хотя в шашлыках написано, что будут шашлыки из овощей, но кроме картошки в люлях и шашлыках никаких овощей, да и никаких шашлыков, на шпажках тоже что и люля кебаб один в один! Больше ничего заказывать не буду! Раньше и соус давали, сейчас НИЧЕГО! Развод!
Заказывала сет День рождения. Маленькие порции, качество шашлыка ужасное! Сет рассчитан на 12 человек, но накормить этим ассортиментом невозможно! Было испорчено настроение, изначально! Не советую!
Отвратительно.
Начну с плюсов. 1)доставка,чётко, вовремя.
2)тесто у хинкали обалденное.
Больше увы😢
Далее по минусам.
Фарш в хинкали не рубленный, а прокрученный на мелкой мясорубке. Бульона практически нет. Специи отсутствуют как класс.
Аджапсандали это скорее вчерашние остатки от овощей гриль. Ни соли, ни перца, ни кислоты.
Соуса это вообще отдельная песня. То, что в меню называется сацебели, это тупо разбавленная водой томатная паста.
Ореховый соус тоже абсолютно безвкусный.
Обман со скидкой на др.
В общем спасибо за выкинутые деньги, и испорченный праздник.
Заказываем часто с коллегами еду с "Грузинский дворик", привозят еду горячей, очень сытно. На корпоротивы любим от сюда заказывать, выгодно, вкусно и самое главное быстро! 👍👍👍
Сделали жена заказ. Чтоб меня поздравить с днем рождения. Во первых ей сказали дарим вино в такой день но должен позвонить сам именинник. Но как сделать тогда сюрприз не понятно. В подарке отказали.
Но суть не в этом. Сказали привезут все с 19 до 20. Но привезли в 21.20 холодный. Так что праздник не удался.
Даже не знаю с чего начать! Все мега круто и очень ну очень вкусно! Не смотря на то, что ждали чуть дольше, и забыли положить хинкали (позвонила, вернули стоимость хин. через минуту) в условиях самоизоляции бывает и дольше доставляют, все было еще с дымком, даже не пришлось разогревать в СВЧ. Шашлык бесподобный (я любитель готовить на мангале) хачапури-тает во рту, овощи на гриле и картошечка тоже были изумительные. Вообщем еще много эмоций и от соседей, все заказывала на свое день рождение, еще и скидку сделали) спасибо было очень очень вкусно, и не дорого!👍😉
2
1
Show business's response
Ирина К.
Level 30 Local Expert
April 25, 2023
Вкусно, во время, всё горячее, упаковано на высшем уровне, приятные цены и подарки с акциями.
Начало было хорошим...большой заказ был достойный. Но потом начались небольшие заказы и с ними большие изменения.Сроки времени доставки не совпадали с обозначенным временем, последний раз 1,5 часа! В один заказ не довезли пирог ,вместо люля с бараниной, положили с индейкой ...и не на гриле .Жаль , но придётся расстаться
Подвели в очередной раз с доставкой. Заказывали много раз, вовремя привезли только 1 раз. Дважды вообще отказали в заказе, хотя заказы были размещены более чем за сутки до мероприятия. Будем искать новый вариант.
Все очень вкусно, 2 раза заказывал у них на день рождения чахохбили и все такое. Всё наелись всем понравилось. Так же мне в этот раз просто позвонили и сообщили что к дню рождения подарят бутылку вина) приятно. Ни чего заказывать не нужно, просто подарок. Всем рекомендую.
Классный сервис, мне понравился. Заказывала доставку любимой грузинской еды - всё приехало тёпленьким и целеньким. Хачапури был целый, как и полагается (сколько раз брала в других местах - разваливался в поездке, и мне приезжали замёрзшие кусочки теста 😤). Хинкали ещё с паром были 😏. Курьер даже сдачу дать смог 😂. За это отдельное спасибо компании. Рекомендую этот сервис своим друзьям - вместе будем заказывать на неделе.
Заказывали несколько раз, еда очень вкусная. НО! Доставка сбоит постоянно, видимо придётся искать другое место с грузинской едой.
Первый раз делали большой заказ заранее к конкретному времени, ждали гостей - в итоге опоздали на час, даже не предупредили. И это при том, что мы живем в 15 минутах от ресторана.
Сегодня заказали еду 2 часа назад, ни ответа ни привета. Когда мы позвонили, выяснилось, что заказ ещё даже не начинали готовить и вообще по ходу забыли про него((
Ну и по классике - курьер постоянно «забывает» терминал для оплаты и настаивает на онлайн переводе.
Задержали на час заказ ,это еще ладно,но такого ужасного, сухого шашлыка я ела в первый раз,указано было и бараний но там точно его не было.Совсем больше не закажем ничего, тем более за такую цену не дешевую ,за маленькие и не съедобные шашлыки,лучше потратить время и самим сходить пожарить уж.Будет вкуснее и бюджетнее.
Заказ доставили вовремя и все было горячим. Но все блюда "на углях" и картошку с грибами было невозможно есть. Такое ощущение, что их просто залили жидким дымом. Запах был просто невыносимый. Однако остальные блюда и соусы были вполне неплохими. Скорее всего больше не буду заказывать отсюда.
Добрый вечер ! Никогда раньше не писала отзывы , но сегодня вечером вы покорили мое сердце ! Была в Грузии несколько раз и уже отчаялась найти в Москве такие же вкусные хинкали …… я нашла их ! И даже QR код не в силах теперь меня остановить на пути в ваш ресторан ! Великолепно ! Диди мадлоба!
Сначала заказала хинкали, потом пока ждала решила почитать отзывы. Много было плохих, решила, что это конкуренты. Надежда умирает последней. Опасения оправдались. Задержали на 30 минут. Начинки очень мало, бульона практически совсем нет, пересолено. Ребенку понравились только с картошкой, там начинку не пожалели)) очень расстроилась, рассчитывала на вкусный поздний обед. 1300 коту под хвост.
Не совершайте моих ошибок, сначала читайте отзывы
Заказываем здесь не первый раз, все очень нравится. Вкусные блюда (особенно нравятся хинкали), удобный сервис, быстрая доставка, есть приятные акции и скидки. Будем обращаться снова.