Отличное место! Очень вкусные шашлыки и хинкали. Хачапури тоже прекрасные! Заказывали большую доставку - приехало все в лучшем виде и ТЕПЛОЕ! У курьера даже сумка с подогревом. Вот это круто!!!
Мне 17 сент. исполнилось 72 года. Накануне,14 сент., мне позвонили и предложили вновь заказать у них блюда ко дню рождения, пообещав помимо скидки еще и бутылку грузинского вина. Вскоре прислали СМС с промкодами и припиской "наполеон в подарок от шеф-кондитера (5454)". Мы,люди непьющие, поэтому замена вина на торт нас очень порадовала.
Не увидев подарка в чеке,позвонили,чтоб узнать в чем дело.
Внимание! - Ответ был таков: "либо подарок,либо скидка"(!)
Что касается качества блюд, оно - отменное!
Порции большие. Цены - приемлемые.
Нам нравится пирог с курицей и с сыром.
Всем его советую попробовать!
На след.год, если доживем, в "Дворике..." ничего заказывать больше не будем: слишком неприятен обман!
Кстати, живя в Измайлово, очень любим "восточные" блюда из "Тихого дома"! Вот туда и будем обращаться.
Заказ 61499. Не вкусное было абсолютно все!!!! Хачапури сухой! Хинкали с сыром резиновые как подошва ! Из хинкалей вытек весь бульон.
В подарок положили какое то пироженное с кремом, ок , спасибо, конечно , но ребенок начал его есть , сказал отвратительный , я откусила в крем как будто кого то стошнило! Это ужасно! Это просто отвратительно! Я то выплюнула сразу, а ребенок немного съел!!!
Решил поставить очередную галочку в жизни, вкусить перепелов. Оказались крайне удачными. Жена то же давольна. Большое спасибо. Малек подвела доставка, опоздала на пол часа.
Добрый день.
Сегодня в мой день рождения был доставлен заказ: 36 боксов хинкали из 3-х видов мяса+8 хачапури с разными начинками - )ОЧЕНЬ все вкусно, качественно, заказ доставлен вовремя!
спасибо поварам и всем причастным к заказу!
Каждый день заказываю еду в этом заведении, каждый раз прошу чтобы положили приборы. Как итог их никогда не привозят, менеджмент не реагирует !!! Вам реально сложно положить в заказ вилку с ложкой? Еда нормальная, но ваша клиентоориентированность просто поражает.
Заказ от 16.06.2022. Заказали ассорти из шашлыков с овощами мини на 2-4 персоны стоимостью 2500₽ плюс стоимость доставки плюс сервисный сбор. Доставленные блюда по внешнему виду не соответствовали изображениям на фотографиях. Это не шашлык. Засохшие, пересоленные, остывшие кусочки мяса на палочках, никакого отношения к грузинской или любой иной нормальной кухне не имеющие. Ни качество, ни цена не удовлетворительны. Категорически не рекомендуем. Это был первый и последний раз обращения к так называемому Грузинскому дворику. Не совершайте нашей ошибки!
Делали несколько раз заказ с доставкой на дом и думали, что останемся постоянными клиентами.
Но вот в последний раз в заказе был стейк, а привезли шашлык, что не только не соответствует заказу, но и шашлык, вобще-то заметно дешевле стейка.
Позвонили - якобы нет руководства, обещали перезвонить и исправить свою ошибку на следующий день. Звонка, конечно, не дождались. И ресторан потерял постоянных клиентов с еженедельными заказами на приличную сумму
Огромное спасибо ресторану "Грузинский дворик" за праздничный стол (два заказа от 14 июля 2021 г.). Отмечали мой День рождения. Коллектив Федерации дзюдо России был в восторге от вкусно приготовленных блюд грузинской кухни. Продукты все свежие, прекрасно упакованные. Курьеру отдельное спасибо за доставку точно к назначенному времени.
3
М
Местный житель
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Неоднозначное мнение.
Готовят вкусно, нареканий по этому поводу нет (иначе бы не заказывал).
Но постоянно при доставке менеджеры косячат. Забыть блюдо - норма. Кассовый аппарат как будто специально не берут, при условии что я при заказе напоминаю. Просят перевод.
Позвонил выяснить что за проблема в ответ просто игнор.
Приложение имеет минимальный функционал.
К вкусному блюду нужно ещё и качественное обслуживание, пока не буду больше заказывать в этом заведении и буду пробовать альтернативы.
Апдейт. Решил дать второй шанс. Сделал заказ в 20-50. Сказали брать не будем. Ну больше не буду заказывать
Заказывали доставку на День рождения. Попробовали: аджарский чахохбили, ассорти из пхали, долму и, конечно же, хинкали с телятиной и свининой. В подарок выбрали лобио в горшочке (такая красота и вкуснота!). Все очень понравилось, с объемом правда переборщили, оказалось много для нас😅 Все очень вкусное, доехало горячее и в идеальном состоянии (упаковано всё очень аккуратно). Отзывы пишу редко, но здесь прям захотелось. Даже не ожидали, что так вкусно и хорошо будет. Спасибо за такие вкусности и отношение к клиентам, будем заказывать ещё. Рекомендую, не пожалеете!
23.08.2021 заказывал доставку по случаю дня рождения. Брал сет на 18-22 персоны.
Всё было совершенно феерично. Каждое блюдо - шедевр. Вкусно, красиво, с кучей соусов и приправ. Праздник удался на славу.
Особо понравилось, что доставили всё горячим минута в минуту!
И предоставили скидку по случаю дня рождения!
В общем, всё по-честному, без обмана.
Огромное спасибо, всем советую
Хотела поделиться своими впечатлениями и искренне поблагодарить ресторан « Грузинский дворик». В конце ноября был заказ, с доставкой опоздали и хинкали были уже холодные и слипшиеся, все остальные блюда на «высоте». Была удивлена, когда Представитель ресторана сам позвонил с извинениями и обеспокоенностью, что качество одного блюда из целого ассортимента меня не устроило. Предложили его повторить в том же объёме и в подходящее для меня время доставить вновь. Дата пришлась на сегодняшнее число. Привезли вовремя, все очень вкусно, горячее и внешне без изъянов. Гости были в восторге. Благодарю ресторан за чуткость и внимательность к каждому клиенту.
Индейка по-домашнему позиционируете как праздничное блюдо,фаршированная рисом,курагой и изюмом,а по факту:запеченая индейка и отдельно рис с сухофрктами.
Отмечали 8 марта с коллегами по работе. Удобный и быстрый заказ на сайте, доставили в назначенное время, очень удобная форма подачи в платтерах - не надо заморачиваться с одноразовой посудой. Заказывали разные виды люля, рыбу, пхали, баклажаны, мангал-салат, креветки, сыры, рулеты с семгой - все без исключения было очень вкусным! Теперь всегда будем заказывать еду в грузинском дворике на корпоративы. Однозначно рекомендую!
Столько лет на рынке, Москвы. Были сложности в логистике, но сейчас все круто. Очень вкусно и да вы одни из самых клиенториентированных компаний. Вам никогда не было все равно на вашего гостя. 🤝
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2021
Давид ты и твоя команда большие молодцы, вы каждый раз находите чем удивить!!! Самое идеальное решение для корпоративных посиделок. Все вкусно, очень быстро доставляется и по очень приемлемым ценам.!!!! Молодцы
Заказ был большой на День Рождение! Очень переживала по срокам и качеству доставки. Написала подробный комментарий с просьбой привезти все горячим и в надлежащем внешнем виде, строго ко времени. Оператор уверила, что все будет в полном порядке. Итог: опоздание доставки ровно на час ( вошла в положение, так как вчера пробки в связи с погодными условиями, 9 баллов), картофель, хачапури, пхали- внешний вид на отлично. Хинкали- просто ужас. Все слиплись, половина порвались, сока внутри вообще не было, форма хинкали вообще отсутствует. Гостям такое не подали. Очень расстроилась. Ситуацию спас заказ из другого ресторана, который доставлен был быстро и качественно.
Выписала хинкали с бараниной и сациви.Что сказать? Принесли горячими ,но все прилипли к котейнеру и смака не было,рваные,бульон вытек.Дети съели,конечно.Но больше выписывать не буду.Сациви неплохое,но не могу сказать,что такое,какое я ела в Тбилиси.Души нет! А заплатила 5600р🤗
1/5 меню отведал и очень не жалею об этом. Больше чем достойный ресторан! Доставка хромает по времени, но это компенсируется качеством приготовления пищи.
Быстрая доставка, возможность самовывоза. Отзывчивый персонал, готовый всегда вникнуть в ситуацию клиента. Отдельный респект и уважуха менеджеру Глебу! И самое главное- всё очень вкусно! Делаю заказ не впервые, буду и дальше заказывать в Грузинском дворике! Желаю вам развития и процветания!!!
Заказала доставку хинкали на день рождения, за день, привезли точно к указанлму времени, всё было горячим и очень вкусным, с бульончиком, комильфо! Курьер был доброжелательным и тактичным. В подарок от ресторана положили бутылку грузинского вина. Очень довольна, что выбрала именно этот ресторанчик. Рекомендасьён!
Если хотим чего-то грузинского, то заказываем только здесь! Вкусно и цены адекватные. Если возникнут какие-то проблемы, то ресторан не отворачивается от клиента и находит способы исправить ситуацию.👍🏻Хинкали особенно хороши.
Вчера заказывали еду на дом. Все приехало точно ко времени, горячее и в удобной упаковке. Еда очень очень вкусная! Особенно понравились хинкали! Ещё очень интересный жаренный вариант этого блюда, даже не ожидал, что такое исполнение понравится, но оно было и в правду отличное! Все закуски так же на высоком уровне. 100% рекомендация этого места:)
Хочу поблагодарить за, то вы сделали мой день рождения таким вкусным! своевременная доставка, учтивый менеджер! Еда очень вкусная, горячая, удобные сеты, отдельно хочется подчеркнуть, что мясо было очень свежим! и конечно божественные баклажановые рулетики и да, креветки из сета! и конечно, сладкий сет был свежайший, пирожные таяли во рту. Коллеги на работе смели все до единой крошки! буду у вас всегда заказывать, спасибо еще раз. Рекомендую
Заказывала хинкали разные, хачипури, жаренный сулугуни, все очень понравилось. Вкусно, начинки не жалеют. Но звезду сняла за отсутствие оплаченного соуса в заказе.
Еда выше всех похвал!
Заказывал себе лично, а также впоследствии на мини корпоратив на работу сеты, все невероятно вкусно + самое главное быстро, а ещё очень удобная подача сетов на подносах, открыл крышки и все готово, не нужно раскладывать еду по тарелкам, уже красивая сервировка.
Искренне рекомендую.
Ужасный сервис. Подруга заказывала еду на свой день рождения. Привезли с опозданием в 2 часа. Все навалом, остывшее. Вид у еды был ,как будто свиньям готовили. Никому не советую этот ГД. Ищите другую доставку грузинской кухни. Менеджеры неквалифицированные, грубые.
Спасибо огромное!!! Не первый год заказываю на работу в день рождения! Доставка всегда во время, еда горячая и очень вкусная. Разные бонусы и скидки, а также подарочки. Очень приятно! Процветания вам!
Хотелось бы отметить заботливое отношение к клиентам. На мою жалобу от 21 сентября на то, что мне к заказу на День рождения не принесли обещанный торт, ответили, извинились и быстро его доставили.
Еще раз повторю: качество еды,цены, и доставка - всегда на уровне!
К сожалению, я оставлю негативный отзыв общения с данной организацией. Вчера (4 августа 2021 в свой день рождения) долго искала по отзывам лучшую грузинскую кухню, так как люблю. Заказ был оформлен в районе 18:30, меня сразу же предупредили о том, что доставка будет около 21-21:30. Ок, нет вопросов, мы никуда не спешили. В комментарии (как и написано на сайте) указала данные про день рождения.
Курьер приехал после 22:00. Я спросила: «Нужен ли паспорт? Так как день рождения», получила ответ: «Нет, Вам должны были рассчитать все со скидкой». И даёт мне чек, в котором скидки нет. Я попыталась ему это объяснить, но он начал доставать еду и отдавать ее мне в руки. На мой вопрос: «Как же быть с оплатой?», я получила ответ: «Сейчас платите все по чеку, завтра уже звоните разбирайтесь, Вам обязательно вернут разницу!» Ну ок, оплатила, потому что было жалко сотрудника, он вёз этот заказ на своих плечах.
Сегодня утром позвонила по 8800…, объяснила ситуацию. В ответ услышала извинения и обещания дать скидку на эту сумму при следующем заказе. Но мы же не знаем, состоится ли это заказ при таком «сервисе», вряд ли… То есть обман потребителя…
О еде: она неплохая, но и не могу назвать лучшей. Цены - завышены однозначно. С учётом опоздания курьера, еда приехала еле тёплой.
Приняли решение сделать заказ только на основании той самой скидки и хороших отзывов, плюс при сумме заказа от 2500 руб. предлагался бонус на выбор. Мы выбрали пирог с капустой и сыром. Пирог - это тесто, внутри которого где-то мелькают кусочки капусты, а сыр утонул глубоко-глубоко.
Однозначно НЕ рекомендую от всей семьи! И прошу вернуть скидку все же деньгами, а не ненужными бонусами!
День рождения был испорчен!
Платить хотим за качество. Мы эти деньги тоже зарабатываем
Хинкали здесь очень нравятся всегда. Решили разнообразить и заказать жареный сулугуни и хачапури по-царски - полное разочарование. Хачапури точно своих денег не стоит, не вкусно. Сухо.
Не рекомендовала бы.
3
Show business's response
Н
Никита __
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Заказываю здесь хинкали, пироги, десерты. Всегда всё вкусно, доставляют вовремя. Очень доволен
Отвратительное место! Не рекомендую здесь ничего заказывать. оформила заказ за сутки до доставки, в итоге курьер опоздал на 2,5 часа! Это просто ужасно, все гости сидели голодные!!! На звонки в ресторан отвечали мне в лучшем случае с третьего раза, неадекватная девушка кричала мне в трубку, что она ничего не может сделать и что со мной свяжется ее руководитель, ему я и могу пожаловаться. К слову, никакой руководитель мне так и не позвонил .Спустя 30 звонков, курьер все же доехал и как выяснилось, между их рестораном и нашим адресом 10 минут дороги, видимо курьер полз, а не ехал, еще и периодически привалы делал! После передачи заказа, курьер мне "ткнул" в руки чек (кстати, если хотите оплатить картой, не рассчитывайте на это, во время доставки вам скажу, что могут принять наличными или переводом на карту, так как терминалы у них закончились), в чеке указанная сумма выше, чем в заказе на сайте, после перезвонов с рестораном, курьеру велели взять сумму, которая была в заказе на сайте, а не которая пробита в чеке (они мне в чек пробили пирог, который на сайте шел в подарок). Но это не самое ужасное, хуже всего было то, что после того как курьер убежал, а он реально убегал от нас, мы обнаружили, что вместо заказанных хинкалей с говядиной, нам привези хинкали со свино-говяжим наполнением, а вот свинину из нас никто не ест!!!! я заказала 125 шт хинкалей, ждала курьера 2,5 часа, и так и не смогла накормить своих гостей!!!! Это самый ужасный ресторан с которым мне доводилось сталкиваться! Позор всем руководителям, персоналу и собственнику, который не видит, какой ужас у него твориться!