Группа Комфорт
28 отзывов
27 июля 2024
Отвратительная управляющая компания. Сотрудники не владеют актуальной информацией, хамят, игнорируют заявки.
Сотрудников, которые исполняют и обрабатывают заявки недостаточно и их квалификация не удовлетворительная.
Все делают медленно, постоянно меняются управляющие, никто не владеет актуальным положением дел.
Ни в коем случае не связывайтесь с данной управляющей компанией,если не хотите беспорядка в Вашем ЖК и траты своих нервов и денег.
24 июня 2024
Управляющий меняется как перчатки…стоило только заняться одной проблемой, так за месяц их уже трижды сменилось при мне. Давно проживаю в Одинбурге, и казалось бы столько эта компания имеет денег с квартир, но нет- результат плачевный.
1) на детской площадке- дыра в пластмассовой трубе- мой ребенок уже туда провалился
2) красят лавки- фиг повесят, что окрашено
3) лампочки на этаже моем не горят давно
4) люк канализационный - открыт, просто картоном прикрытый
5) вывоз снега зимой- на отвали
6) уборка в подъезде и на этажах желает лучшего
7) ремонт капитальный будто бы ногой делали
Ну и вишенка на торте- есть некая Лилия- сотрудница, вообще далекий сотрудничек, обещает позвонить - не перезванивает, не понимает сути проблем, но однако, туда же указывает как жить дальше. Такое ощущение складывается, что ни мы им платим, а они нам.
Контора, может и не худшая, но рука не поднимается даже две звезды поставить. Надеюсь фото не уберут и вы увидите все собственными глазами.
12 ноября 2024
Аварийная заявка проигнорирована, звучат только дежурные фразы "заявка в работе". Некомпетентность и индифферентность к проблемам жителей полнейшая.
6 октября 2023
Добрый день.Уважаемые соседи.Хочу поделиться с Вами как наша управляющая компания незаконно выбивает с нас деньги.Рассказываю свою ситуацию.Вызвал представителей Мособлерц на поверку счётчиков.Они увидели что подтекает полотенцесушитель.Сказали чтобы я вызвал аварийную бригаду,это зона ответственности управляющей компании.зону у стояка до краников обслуживают они,делают бесплатно.Пошел в офис,согласились надо делать.Заказал аварийную бригаду со сваркой.В пятницу не пришли,дотянули до понедельника.Пошел в УК.Проверили вызов,он почему -то стал платным.Исправил на бесплатный.Пришли мастера и начались чудеса.Квартира с ремонтом от застройщика.Верхний кран менять не захотели.Потребовали увеличить проем в стене.,ставьте новую дверцу на стену.Отказался.Тогда они предложили отрезать полотенцесушитель,сказав что очень многие это сделали,перейдите на электрический... Отрезать полотенцесушитель услуга почему-то платная.Пошел в УК.Заявили услуга платная,на вопрос о 354 Постановление Правительства РФ ответили ..... Пообещала занести меня в какой-то черный список!!!????Пришел в квартиру и отрезал полотенцесушитель.Работа заняла у сварщика 20 минут.По прайс листу начислили 14 тысяч.Очень интересный прайс лист.Развертывание поста 1400руб, отрезать болгаркой две трубки 7300рублей и ТД...Самое интересное что в акте выполненных работ уже фигурирует ООО Аварийная служба.С этой ООО у меня договора нет....Пытались ещё содрать деньги за слив воды из стояка...1400руб....Послал их подальше.Слова в УК:
3
12 марта 2024
Приехали после выходных домой и обнаружили, что не работает отопление, вроде все включено, но батареи холодные. В приложении оставили заявку на вызов мастера, на следующий день пришел слесарь, все посмотрел, сказал, что завоздушилась система, все исправил и к вечеру в квартире было уже тепло, вопрос решился оперативно.
1
23 декабря 2024
Абсолютно бесполезная контора. Течет кран на трубе отопления. Мастер пришел один раз, сфотографировал и ушел. Уже неделю ничего не происходит, только течь увеличивается. Было оформлено 4 заявки, одна из которых аварийная. Никто так и не появился. Хотя заявки числятся выполненными. Конец декабря, из крана течет практически струей. Но никому ничего не надо.
18 апреля 2024
Видел, что сотрудники УК вчера проверяли все подъездные козырьки, вроде и снега уже на крышах нет, но все проверяли наледь, вообще молодцы, что несмотря на видимую безопасность, все проверяют.
16 сентября 2024
Живем на последнем девятом этаже, заметили мокрые разводы на стене в коридоре после дождливых дней, подумали, что проблемы с крышей. Позвонили в управляющую компанию, оставили заявку. Спасибо, что стоит хорошая погода и УК оперативно решила проблему.
27 октября 2023
Отвратительная управляющая компания. Заявки не выполняет, жильцам хамит. Навязывают дополнительные услуги, такие как консьерж, комната консьержа. Уже 1.2 мес не заключают договор с ресурсниками в результате нет платежек. Если бы могла поставить 0 в оценке так бы и сделала.
2
14 июля 2024
Решили заменить в квартире унитаз, стороннего сантехника решили не искать, обратились в ук. Год назад где-то вызывали уже мастера из ук, все устроило вроде, в этот раз решили также сделать. Не пожалели, дату его прихода оговорила заранее, работу свою сделал хорошо, цены вообще нормальные.
1
20 июня 2024
В лифте кто-то разрисовал зеркало краской, видели, что наша уборщица пыталась ее оттереть, но тут сразу было понятно, что это невозможно, оставили заявку в приложение о замене зеркала с фоткой разрисованного, без проблем кстати заменили.
5 октября 2023
Добавляют в платёжки дополнительные статьи расходов за которые жильцы не голосовали - консерж, обустройство комнаты консьержа - 1500 тыс. в месяц. Беспредел и вымогательство.
2
4 ноября 2022
Отвратительная работа управляющего состава!! Халатное отношение исполнителей. За что оплачиваю ежемесячно их работу совершенно не понимаю. Платные услуги не лучше…
Клининг - практически не моет последнее время. 3 раза приходится ТРЕБОВАТЬ перемыть МОПы.
Заказ платных услуг - получить в удобное для себя время быстро и качественно услугу, это должен наверное метеорит упасть на землю…
Руководство! Наведите уже порядок на своём объекте!
2
10 декабря 2024
Пока идет только первый месяц зимы, но не могу не отметить работу дворника, никаких проблем со снегом у нас нет.
7 августа 2023
Дом уже немoлодой, а у нас еще по старинке в МОП обычные лампы накаливания. Наша УК поменяли все светильники и лампочки на диодные, еще на этажах по нашей просьбе поставили дaтчики движения. Причем все работы в счет коммуналки, мы не доплачивали.
2 октября 2023
У нас даже в паркинге чистота и всегда меняются лампочки. Вот летом УК крышу переделала, т.к. по регламенту покрытие нужно менять и я замечу по регламенту п не потому что течет.
17 августа 2023
Уважaемые собачники, убирайте пожалуйста за своими животными их пoдарки. И спасибо УК, которые регулярно чистят наш газон.
30 июня 2023
Наши инициативные жильцы высадили деревья и кустарники возле дома, УК нам помогает поливать их, только пожалуйста соседи, держите подальше от них своих собак.
1
12 февраля 2020
Плохая управляющая компания. Она должна содержать и придомовую территорию, но ужасно грязые козырьки подьездов, которые видно в окна и там уже горы, делаешь заявку на уборку на сайте. Пишут ответ письмо, что раз год мы должны планово и убираем, а у вас недавно уже была уборка.
Хамят, не контактные. Когда купили квартиру почти два месяца просили выдать ключи от домофона. Поначалу ок, милая девушка сказала через три дня будут, потом было не готово, потом не брала трубку и сердилась. Это платная услуга, даже ее нужно выпрашивать.
Зато когда наши рабочие вышли почистить крышу был скандал с предостережениями вызвать полицию. Полный надеват хотя вроде бы дом новый... Избегайте этой управляющей компании, жила в трех домах такого нигде не было! Прям вляпались. Им дозвониться даже сложно. Если что-то нужно сделать, то проще самим.
2
14 января 2020
Ужасная компания. Ответ сотрудника Call-центра в среднем минут 20. И это при том что компания обслуживает половину МЖД Москвы и области. Дозвониться быстро можно только ночью. Если Вам повезло, то не радуйтесь сотрудник call-центра не поможет. Возможно зарегистрирует заявку, иногда даже пытается дозвониться до местного отделения УК. Никакого информирования о работам по заявке не будет. Сама УК, верней её отделения просто не работают. Дома живут своей жизнью, эти «люди» только счета выставляют. Не могут сделать крышу в новом доме по улице Сколковская, (г. Одинцово) не могут уже больше года. Не помогает ничего, даже обращения в ГЖИ. А я ещё голосовал за них на общем собрании...
3
25 мая 2020
Идеальных УК не бывает, но в целом обслуживание устраивает. Есть удобное приложение для отправки показаний счетчиков и оплаты за коммунальные услуги.
1
1
11 сентября 2019
Отвратная компания и в сфере работы в ней, и отношение к жильцам и сотрудникам!!! Полный поф..... гизм!!! Главное содоать побольше денег с жильцов, и побольше наказать сотрудников "рублем". Руководство компании полный неадекват!!!
9
22 марта 2020
Дом очень хорошая все очень хорошая правда компания Комфорт не очень ответственная
30 апреля 2020
Не законно берете плату за отопление,должны брать по индивидуальным счетчикам,очень плохо убирается пожарная лестница ,цветники вокруг дома не ухожены
3
11 октября 2019
Своевременно реагируют на заявки. Вежливый персонал. Бухгалтерия порой совершает ошибки, поэтому внимательно нужно следить за квитанциями.
2
6
23 мая 2019
Они управляют нашим домом. В целом все хорошо, но не сильно активные ребята.
2
3
16 января 2020
навязывание дополнительных услуг
1
16 февраля 2018
стараются как могут
6