Прекрасный сервис, отличные ребята, знают своё дело, подходят к решению вопросов профессионально, по каждому пункту консультируют, сопровождают фотками все работы. красавцы. рекомендую.
Заказ задний бампер на Тойоту Сиенту кузов NCP 81 отверстие под крепление порвано, и крепление левое под передний бампер обломано. Написал ватсапп притензию и отправил фото, игнорируют .
Заказывала детали к своему автомобилю. Продавцы вежливые, подскажут какого производителя лучше взять детали , объясняют доступно. Не впихивают что попало. Нравится
1
3
Посмотреть ответ организации
F
fdn787
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2020
Хочу всех предостеречь от некомпетентности сотрудников данного сервиса!!!
После обращения в сервис "Грот" (на Транспортников) осталось (мягко говоря) неприятные впечатления. Вкратце: диагностика проведена поверхностно, решено сделать замену ДВС (по рекомендации сервиса), а не ремонт. После замены возникло множество неисправностей по электрике и трасмиссии, которые выявились в первые дни эксплуатации. Обратился с рекламацией- они разводят руками. От электрики открещиваются, якобы её не трогали.....А с трансмиссией вообще не знают что делать. Ещё раз повторюсь- НЕ ЗНАЮТ!!! Аргументация непризнания своих ошибок гениальная, -"Мы всегда так делали, всё было нормально"!
Обратился в другой автосервис, сразу нашли недостатки в результате некомпетентного ремонта и всё исправили, причём за вполне вменяемые деньги.
Вывод после всей этой истории: мастера сервиса "Грот" как "фильтрозаменители" работают удовлетворительно, а вот если что-то серьёзное- уже "плавают". Уровень квалификации очень и очень низкий.