GrosseMARK
49 отзывов
14 ноября 2024
Вчера наконец-то доехал в офис к ребятам. Был приятно удивлен их подходу. Перед встречей мало информации было о покупке станков, которые нам нужны. Там не просто объяснили, а ещё выявили потребность. И выяснилось что под мои задачи подойдет совсем другой станок, а он стоит даже дешевле. Рядом с офисом, там же есть испытательная лаборатория, и мне в качестве тестового образца сделали пробную печать на такой детали, которую мы планируем маркировать. За это ставлю 5+
2
17 августа 2024
Отличная организация! Провели презентацию установки лазерной сварки, чистки, резки. Очень подробно все рассказали и показали как работает на образцах! Отличная команда!
1
25 сентября 2024
Недавно приобрел лазерную сварку от компании GrosseMARK. Производительность этой сварки просто впечатляющая. Мощности в 3000 Вт хватает для выполнения самых сложных задач, с которыми я сталкивался. Сервис и поддержка также на высоте. На все мои вопросы оперативно отвечали, а доставка была быстрой и без проблем.
Особенно хочется отметить инженера Игоря, который приехал к нам в цех, произвел пуско-наладочные работы и провел обучение. Игорь, ты настоящий специалист своего дела.
Покупкой очень доволен!
1
16 октября 2023
Сотрудничаем с этой фирмой с 2021 года. Хорошие станки по хорошим расценкам. Работники сервиса лазерных маркеров самые настоящие профессионалы. По любому вопросу быстрый, квалифицированный ответ, онлайн связь, если не находится решение дистанционно приезжают на следующий день и всегда проблемы решаются. Приятно работать с профессионалами. Успеха!
2
2
8 октября 2023
Отличная компания, в ней не только продают лазерные станки и запчасти, но и обучают специалистов работе на станке с повышением квалификации и получением сертификата! А ещё тут мега огромные склады, так что ассортимент выбора действительно широк. В компании берём не в первый раз оборудование, отличный сервис. Наладка оборудования выполняется отличными специалистами своего дела (Максим и Игорь просто лучшие инженеры, всегда вежливые и доброжелательные).
3
3
25 октября 2023
Единственная звезда за работу отдела продаж. Настойчиво договаривались и продали мне оборудование с заверениями о «гарантии 24 месяца».
Через 6 месяцев аппарат дал сбой. Вот уже 25 дней пытаюсь добиться хоть какого-то вменяемого ответа от техподдержки.
Абсолютный дикий, нулевой сервис, общие слова «вам перезвонит наш специалист». Ждите. Жду. Тишина.
А потом вообще трубку не берут. Советую покупать не у них. Все равно что купить в китае напрямую, аналогично, ни поддержки, ни гарантий, но дороже.
Дополню
С боем, но выполнили обязательства. Сами оплатили перевозку, заменили излучатель без дополнительных вопросов.
3
14 ноября 2023
Худшей компании не встречали, купили оборудование в июне месяце, оборудование пришло в неполной комплектации, полтора месяца ждали пока приедет специалист по наладке. Наладили только лазерную чистку металла, а сварку сказали не в их компитенции. В прошествии трех месяцев звонков, переписок, и всех нервов которые были потрачены на эту фирму, с нами был произведен видео звонок, в котором было выявлено, что оборудование в неисправности, Наталья, я уже не знаю кем она там числится, извенялась и сказала, что ьудет решать эту проблему с начальством. Прошло несколько дней, мы звоним узнать, что они решили и как будут решать, что оборудование в неисправности, Наталья исчезла и не берет трубку. В этой компании большая текучка кадров не только по продажам, но и по обслуживанию. У них нет не только гарантии на оборудование, они до конца не могут его пустить в работу, прошло уже полгода, как мы мучаемся с этим оборудованием и с этой фирмой. Люди не идите на их уловки и не смотрите даже в их сторону, это машенники!!! Мы подаем на эту компанию в суд, другого выхода уже не видем.
3
2
19 октября 2023
Брали три лазерных маркера 50 вт на линию розлива. Поставили довольно быстро. Аппараты хорошие в плане надежности и в плане эргономики. Так управление удобное, выключается при необходимости одной кнопкой. Программа на русском что безусловный плюс. Наладчик Олег на наладке помог с подбором и сохранением режимов. Все быстро и качественно.
2
2
23 августа 2024
Китайская лазерная оборудование с наклейками GM в три раза дороже, чем ровно за такое же оборудование без наклейки.
2
2
17 ноября 2023
Больше полугода, работаем с компанией “Эквипмент Технолоджи”. Безмерно радует тех. поддержка и отношение к клиентам. Благодаря автоматизации производства с помощью лазерного маркера Datalaser, мы совершенно спокойны за круглосуточную работу по выпуску и маркировке продукции. Хочется и дальше развиваться на этом поприще.
3
3
7 апреля 2024
Очень хорошее место. Коллектив приятный, вежливый. Расположение отличное. Знают свое дело
2
4 августа 2023
Абсолютно недобросовестная компания! Заказали в начале июня лазерный маркиратор, который якобы (по уверениям менеджеров, все переписки сохранены) был в наличии и должен был быть отгружен в наш адрес в течение 2-3 дней, и до сих пор слушаем только сказки и обещания! Вышли все сроки, прописанные в договоре, в том числе и форс-мажорный, на случай поставки оборудования и комплектующих из другой страны! Все менеджеры, работавшие с нами, уволились! По телефону отвечают разные мальчики и девочки, которые футболят друг на друга и ничего внятного ответить не могут! Обещали, что перезвонит руководитель этого бардака - до сих пор тишина!
4
4
26 декабря 2023
Покупали два аппарата для лазерной сварки и очистки. Наша фирма занимается изготовлением и монтажом металлоконструкций. С компанией вели переговоры около полутора недель. Менеджер Иван предложил хорошие условия по цене и доставке. Рекомендую.
3
1
8 августа 2022
Добрый день. Я в этой компании купил лазерный станок G-MARK "CN-18" два года назад. Очень доволен. Сотрудники в офисе внимательные, доброжелательные, высококлассные специалисты. Всё подобрали, упаковали, рассказали как подключить, настроить. В общем всё на высшем уровне. В техподдержке сотрудник Георгий очень отзывчивый, грамотный специалист. У меня возникла необходимость вырезать макеты из Корела. Он всё сделал, рассказал, прислал мне подробное видео, мой макет сделал для примера.
Больше спасибо Георгий.
Очень классная компания.
5
1
30 октября 2023
Команда профессионалов! Помогли подобрать лазерный гравер. Показали оборудование и объяснили все нюансы! Огромное спасибо ребятам!
3
17 апреля 2023
Самая ужасная компания что я встречал! Купил у них газовый лазер со сканатером, для гравировки древесины. Через пол года станок резко вышел из строя, прям одним днём перестал гравировать! Отвезли на гарантийный ремонт, через месяц вернули и сказали, что во внутрь трубы попали пыль и опилки, в вакуумную трубу попали пыль и опилки, так в отчете и написали, ничего не смутило! Написали им притензию, они предложили отправить излучатель в Китай, забрали его и отправили, через 2 месяца вернули полностью уничтоженный излучатель, помятый и выгнутый и на этом их диалог с мной закончился, на связь не выходят, ни на письма, ни на звонки не отвечают! На гарантию им побоку!
5
3
28 января 2024
Покупал оборудование весной 2023 года. Сейчас планирую сделать новую покупку. Магазин мне понравился большим ассортиментом товаров и нормальными ценами на них. Специалист помогает с подбором, всё объясняет. Доволен. Советую.
2
1
24 ноября 2023
АО "СОАТЭ" работает долгое время с Grossemark. Выражаем свою благодарность за оперативные действия с техническим ремонтом и обслуживанием купленного оборудования!
3
1
3 августа 2023
Классный сервис, пользуюсь станком G-MARK уже 2 года и полет нормальный. Периодически звоню по техподдержке - отвечают не мгновенно но в течении получаса что норм. Аппаратом доволен, недавно докупил вытяжное устройство и поворотку. Ребята надежные, мир вашему дому и Бог в помощь в полезном деле!
1
1
2 мая 2023
Хочу поблагодарить Чупракова Павла и Кудрявцева Игоря! Помогли сделать выбор станка.
Оплата, доставка, настройка станка, все оперативно и без проблем.
Благодарю еще раз!
1
1
16 февраля 2022
Приобрела станок для лазерной гравировки. Очень довольна самим станком, работой менеджеров, техподдержки.
Процесс покупки у меня затянулся на два года, но я рада, что выбрала G-mark.
Так как у нас город закрытый, то установку пришлось делать самой, спасибо Георгию за оперативность и поддержку.
Станок уже был настроен и отюстирован в компании. Мне нужно было только установить на стол) Компания предоставляет все необходимые обучающие материалы, режимы работы с разными материалами. Благодаря этому, сразу из коробки можно работать и не бояться испортить заготовку или станок.
Обучение прошла в офисе компании. Это было за неделю до Нового 2022 года. Так как хотелось получить станок до праздников, то из офиса компании его отправили максимально быстро, в тот же день после обучения. Только я вернулась в свой город из Москвы, на следующий день утром ко мне приехал станок. Спасибо за работу! Отличный сервис!
6
1
12 ноября 2023
Добрый день, приобрели лазерный станок. Понравилась работа со специалистами данной компании - по приобретению, отгрузке, пусконаладке. Спасибо
1
10 августа 2023
Выглядит, как серьезная компания с профессиональным подходом. На деле же сырой стартап с наполеоновскими замашками. Обман и кидалово клиентов и сотрудников. Работают по принципу «взять деньги, а дальше клиент никуда не денется».
Не тратьте свое время, идите в нормальные компании закупаться и работать.
6
3
30 ноября 2021
Долго собирался приобрести станок лазерной гравировки. Всё выбирал получше, да подешевле. Выбор пал на GrosseMark.Отличная компания и персонал. Всё рассказали , показали. Помогли с выбором оборудования. Менеджер Иван очень любезный и грамотный специалист.
Отдельно хочу поблагодарить техподдержку. Георгий не заставил себя долго ждать. Объяснил всё чётко и понятно по моей проблеме.
Я не пожалел, что обратился в эту компанию. Спасибо вам🙏🙏🙏
4
1
7 октября 2023
Команда профессионалов и энтузаастов, качественно и в срок. Сервис отличный, стоимость по рынку.
2
14 октября 2021
Задумались о приобретении лазерного оборудования для маркировки нашей продукции, выбор пал на GrosseMark. Ребята отлично справились с задачами поставки оборудования, полным контролем сделки и пуско-наладкой. Качество у оборудования также отличное. Обучили наш персонал работать за оборудованием всего за 4-5 часов, и далее мы уже сами легко маркируем около 1го месяца. Быстро отвечают на наши запросы в мессенджерах, поддержка на высоте. Рекомендуем!
5
1
11 октября 2023
Приобретали в 2022 году аппарат лазерной чистки. Поставка была в оговоренные сроки. Было организованно обучение и ПНР. Особо хочу отметить реально талантливую работу специалиста, который проводил пуско-наладочные работы Игоря Кудрявцева.
1
11 марта 2021
Обратились в компанию GrosseMark в связи с необходимостью модернизации оборудования. В отличии от других компаний в этой нам очень помогли с выбором комплектующих и цены нас приятно удивили! Была проведена полная техническая поддержка и грамотное обучение. Оборудование работает отлично! Инженеры компании имеют высокую квалификацию. По всем вопросам оказывается быстрая и квалифицированная поддержка. Находимся в постоянном контакте.
5
1
17 мая 2022
Купил лазер для сварки в данной фирме. Лазер пришел другого внешнего вида (не тот, что выставлен на сайте) да еще и с дефектом - в процессе работы простреливал на максимальных параметрах и портил продукцию. В первый раз взяли на диагностику - вернули с комментарием, что все в норме. Проблему по факту не решили и в данный момент не выходят на связь. Лазер стоит, работать на нем не возможно! Не рекомендую покупать у них оборудование!!!
6
2
4 сентября 2020
Выбрал ГроссМарк случайно,из множества предложенных Яндексом компаний.И не пожалел! Отличный и грамотный персонал! Великолепная техподдержка! Все мои пожелания были услышаны и выполнены. Рекомендую всем,кто заинтересован и собирается приобретать лазерное оборудование. Это действительно профессионалы своего дела,а не банальные продавцы лазерных станков,купленных на АлиЭкспресс.
6
1
18 сентября 2023
Все вопросы решаются, подход справедливый. Рекомендую!
31 октября 2022
Смешанные впечатления. Небольшая развивающаяся компания.но занимаются хорошим делом.
2
2
12 января 2021
Покупали оборудование, помогли с выбором, показали работу оборудования. После поставки, провели настройку оборудования и обучили персонал для работы. Отличная компания, к каждому клиенту идивидуальный подход.
3
1
15 июня 2021
Отличная компания, вежливые и знающие сотрудники, помогли подобрать оборудование под мои нужды. Станок работает идеально!! Обучение прошло удаленно,
3
1
29 января 2021
Работаю на лазерном станке фирмы ГроссМарк, при любых возникающих вопросах получаю оперативный ответ от сотрудника компании Дениса Башкатова - объясняет всё доступным, "человеческим" языком. Рекомендую лазерный станок данной компании и консультацию от Дениса:)
3
1
1 июня 2022
Проверенный поставщик, надежное оборудование и качественное гарантийное обслуживание.
1
1
28 октября 2020
Приобрел Лазерный станок в GrosseMark. Там работают профессионалы своего дела. Провели урок, всё внятно объяснили и показали, отвечали на наши глупые вопросы))) Так как мы новички. Тех поддержка работает на отлично, всегда на связи и готовы помочь. Огромное спасибо команде GrosseMark .
6
1
3 февраля 2022
Купили станок 4 месяца назад, гравируем почти непрерывно, проблем с оборудованием не возникало. Однозначно, советую к приобретению в данной компании!
3
1
8 апреля 2024
Вы лудшие
1
1
19 февраля 2022
Отличное оборудование, качественное и стоит своих денег!
2
27 июня 2020
Являюсь владельцем лазерного маркера от этой компании. До этого брал установку в аренду в других компаниях. Остановил выбор на гроссмарк. Очень качественная тех поддержка. Быстро решили все вопросы, связанные с покупкой и доставкой. Хороший гарантийный срок. И удобное для меня расположение.
5
1
25 сентября 2020
Четкие ребята
Хорошее оборудование
ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ
6
1
25 января 2020
Работают грамотные специалисты. Качество поддержки достаточно хорошее.
5
1
10 марта 2021
Хорошая и оперативная работа
3
1
8 августа 2021
Знают свое дело. Лайк!
4
1
4 декабря 2020
Осталось отличное впечатление.
4
1
5 июля 2019
Отличная компания ! Все понятно объяснили и показали.
7
1
10 декабря 2020
Толково работают!
3
1
12 февраля 2020
Все хорошо
5
1