Groom
154 отзыва
26 декабря
. Ничего не имею против салона, может и стригут хорошо, но вот обучение грумингу оставляет желать лучшего. Обучалась летом 2024 года, курсы стоили 59 тыс. рублей. Сумма - немаленькая для 12-дневного базового курса. За такие деньги дают мало информации. Еще и для получения документа о дополнительном образовании требуется сдача экзамена, о котором не было речи в заключенном договоре ни слова. Менеджер Анастасия, которая занимается обучением, дерзкая девушка, которая позволяет хамить клиентам, которые заключают договор. Если ей не нравится вопрос, которые задают по поводу обучения - хлопает дверью перед носом, не желая решать конфликтную ситуацию. На обучении преподаватели позволяют хамское отношение к ученикам - говоря, что стричь животных вам не дано, вы ничего не умеете и не хотите. Так мы для этого сюда и пришли, чтобы нас научили. Экзамен с первого раза сдан не был. Для повторной пересдачи нужно было самостоятельно найти модель (йорк или шпиц). Менеджер Анастасия вымогала деньги за организацию экзамена. Сначала заявила, что пересдача будет стоит 2 тыс рублей, потом 4900, потом 3. Вот такие конторы и менеджеры Анастасии занимаются незаконным обогащением, и абсолютно не знают законов. В качестве модели был йорк, сначала нужно было забрить корпус собаки, выщипать шерсть из ушей, а потом помыть, высушить , и только после этого стричь. Хозяин собаки сказал, что нужно стричь ноги клеш, а преподаватель настоял на столбиках. Девушки подстригли столбиками, а потом преподаватель изменил свое решение и сказал, что надо было стричь клеш. Непрофессионализм со стороны преподавателя, принимающего экзамен. Устроили из школы - рынок, сегодня такая сумма за сдачу, завтра- другая. У менеджера нет оснований для этого, лишь личный интерес в получения денежных средств.
17 июля
Всё отлично. Дружелюбный и отзывчивый коллектив. Классные специалисты, любящие своё дело. Из пёсиков получаются мимимишки. Большое спасибо.
24 ноября
Сегодня побывали со Степой в Groom на стрижке+мытьё под Льва! Отдельная благодарность администратору Нэлли за решение нашего вопроса и Екатерину О. за прекрасную стрижку, терпеливость, аккуратность и трепетное отношение к котику))) #грумвгрум
9 октября
Записалась онлайн на стрижку когтей собаке на 10:00. Пришло уведомление о записи в ватсап, все хорошо.
В день записи сама поехать не смогла, поэтому попросила другого человека. Что мы имеем по итогу? Их не приняли со словами, что у специалистов собрание до 11 и мне должны были позвонить.
Я не беру незнакомые номера, поэтому не могу утверждать, что мне не звонили. Однако вы прислали уведомление о записи в ватсап и неужели не могли уведомить меня об отмене записи там же, если я не взяла трубку?
Очень неприятно и непрофессионально. Больше никогда не обращусь. Только потратила свое и чужое время. Подстригли когти в другом заведении.
1
3
8 октября
Джек из пушка превращается в миленького щенка, оч нравиться нам 🐶 🧡 и парковка всегда есть 👍надо быстро сделают, или наоборот если задерживаюсь могут и присматреть🍂
29 августа
Обучения грумингу кошек прошло на ура! Отличные лекторы - всё чётко по делу без воды ! Комфортные условия для обучения грумингу👍🏻
1
9 сентября
Хотим сказать огромное спасибо грумеру Михаилу за его профессионализм и доброжелательное отношение к животным. Стрижкой кота довольны. Впредь будем обращаться к Михаилу.
1
27 января
Впервые побывали на стрижке кошечки. Я очень боялась и переживала, так как кошке больше 10 лет, она агрессивная, мы никогда ее не стригли. Но все мои опасения были напрасны. На входе замечательная девушка администратор- все показала, привела нас, далее нас встретил Вадим, сразу аккуратно, спокойно вынес кошку из переноски и она была абсолютно спокойной в его руках. Даже не понадобилось моего присутствия. Около часа все заняло, ее побрили полностью (так как были колтуны) и помыли, оставили голову, лапки и хвост. Очень понравилась зона ожидания, пока волновалась съела конфетки и выпила чай)) благодарна персоналу и вашей компании за заботу и внимание!
1
14 июня
Ходим к Валерии регулярно, уже больше года. Нервный песик перестал бояться, дает подстричь морду и когти.. обычно с боем было))
Дружелюбная атмосфера, качественный уход, гигиенические средства для животных премиум сегмента.
23 марта
Вожу собачку(Йорк) на стрижку, приглашают как модельку, приятный персонал и очень аккуратная стрижка, собачка не боится, сидит спокойно, хозяева и я в том числе забираем чистеньких и весёлых собачек
1
9 июня 2023
У меня безпородная собачка из приюта.
Маленькая, всего боится.
На груминг пришли впервые, я очень переживала.
Но! Как только мы пришли, нас радушно встретили, администратор Дарья, очень хорошая и улыбчивая девушка, проводила нас к мастеру Екатерине.
Екатерина посоветовала какую стрижку лучше сделать, все согласовали и собаку забрали на процедуру.
Там есть зона ожидания, где можно спокойно посидеть, почитать, попить чай или кофе)
Когда процедура закончилась и мне привели собачку ❤️❤️❤️
Это что то!
Так красиво сделали!)
Спасибо огромное вам за вас!!!
Придем ещё ❤️
1
20 июня 2023
Спасибо большое Татьяне за её подход, все отлично, очень профессионально и грамотно, кошенька довольна, а мы ещё больше. Обязательно вернемся! Удачи и процветания!
2
14 июня 2023
Добрый день!
Были у Вас сегодня в первый раз.
Все очень понравилось) Выражаю огромную благодарность мастеру Ксении!!! Мы остались очень довольны результатом!👍
Отдельно хочется поблагодарить администратора Ульяну, приятная девушка!
Теперь только к Вам!) спасибо!🌹
2
19 июня 2023
Посетили салон Groom, воспользовались услугой стрижка «под щенка». Всё удобно: есть парковка, онлайн запись, напоминание о визите, звонок администратора по готовности. Мастер Екатерина доброжелательно и внимательно отнеслась к питомцу, с большим терпением распутала все колтуны и качественно оформила стрижку, за это ей большая благоданость!
1
11 апреля 2023
Когда приехал забирать свою собачку, стоя у ресепшена, услышал, как какой-то грумер матом заорала на собаку и возможно ударила, потому что собака завизжала, как от удара. На мой вопрос - это что такое? Администратор ответила - это точно не вашу, с вашей уже закончили. И быстро побежала наверх. Мне тут же выносят мою собаку. Когда приехал домой, обнаружил на своих штанах кучу шерсти (которую должны были сдуть феном), и недостриженный хвост. Фото прикладываю. Возможно визжала именно моя собачка, поэтому ее быстро вынесли, не доделав работу до конца. В обшем, в любом случае этот салон мне не понравился, сюда не вернусь. Посмотрел ниже - тоже есть комментарии про то, что орут на собак. Значит, именно здесь это система, к сожалению.
10
2
28 мая 2023
По рекомендации знакомой водим своего сибу к мастеру Ксении. Все устраивает: от удобства записи до оказанной услуги.
Больше всего меня как хозяина радует то, что после груминга собакен выходит в позитивном настроении. Ксения очень деликатная, внимательная к деталям, работу выполняет отлично! Главное - ладит с нашим парнем, спасибо большое!
30 апреля
Все на хорошем уровне. Можно и моделью к ученикам: под присмотром старших всегда все красиво
25 августа 2022
Ходим в этот салон уже 4 года, очень хороший коллектив, приятная атмосфера, можно посидеть подождать питомца в салоне, все мастера Супер!!! Мерс очень любит Татьяну Кийко! Мастер от бога, груминг выставочный шикарен, да и домашний тоже, ещё Мерс очень любит Ульяну! Всем рекомендую!!!
1
8 апреля 2023
Очень понравился салон Groom! Атмосфера салона приятная, персонал вежливый. Мастер Кристина учла все пожелания. Качественно, пунктуально, атмосферно
3
6 февраля 2023
Спасибо большее Ольге за работу!!! Отлично произведен тримминг моей собаки норвич-терьера! Все сотрудники вежливые, приветливые, что очень приятно! Всем рекомендую этот салон!
3
2 сентября 2022
Только в этот салон ходим уже три года!!!
Только мастеру Ольге доверяю своего Кокер Спаниеля!!! 🐶
Мастер замечательный, профессионал в своём деле!!!
Стильный, уютный салон!
Доброжелательный и отзывчивый персонал!!!
Советую на 100%❗️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
23 июля 2022
Очень благодарна коллективу груммеров за отличное обслуживание всегда. Все мастера, профессионалы своего дела. Мой песик Вайс всегда доволен и с радостью посещаем салон на ул.Щорса,24. Сегодня, 23. 07.22. мастер осуществила уход на оценку " отлично", впрочем здесь всегда так. Особая благодарность администратору Ульяне.
14 сентября 2022
Добрый вечер! Ходим на комплекс к Татьяне, вип мастер! Сказать, что она супер профессионал, это ничего не сказать)) всегда учитывает пожелания, стрижка сделана аккуратно, питомец счастлив! Когда повысили цены, я решила пойти к другому мастеру.. О чем пожалела очень! Все таки Татьяна, грумер от Бога! Удачи вам и процветания! А Татьяна, наш грумер на веки!
3
1
7 мая 2023
Ходим уже несколько лет сюда, как попали первый раз к Татьяне, так и решили, что это наш личный и любимый грумер. Наш пуделёк Бусинка тоже полюбила Татьяну, так и норовит облизать своего мастера. Желаем Татьяне здоровья, процветания и успехов...
2
16 июня 2023
Салон Groom посещаем уже не в первый раз. Мастер Ксения Носкова учла все пожелания по стрижке. По итогу вывели нашу красотку довольную, весело влияющую хвостом. Спасибо 🧡
1
5 июня 2022
Первый раз были в филиале на Щорса 24. Делали экспресс-линьку для Джека-Рассела. Очень приятное место, обслуживание 10/10. Мастер Анна подробно ответила на все вопросы как до процедуры, так и после. Очень дружелюбно встретили и проводили. Проконсультировала по уходовым средствам за хвостиками, которые имеются в продаже.
Нам все очень понравилось, рекомендую. Придём ещё ☺️
1
28 марта 2023
Огромное спасибо Насте! Мы уже с этим мастером 2-й раз. Очень и очень довольны. Наша самоедочка преобразилась! Салон и обслуживание на высоте. Спасибо…
1
2 июня 2023
Очень хороший салон , всегда вожу своих любимы питомцев в этот салон . Мне очень нравиться . Наш мастер Татьяна самый лучший ❤️
3
14 октября 2022
Возим котиков в этот салон уже года три и моем всегда у грумера Лены Кисловой❤️Доверяю своих мейн-кунов только ей. Умеет успокоить даже самых диких. После экспресс линьки коты очень мягкие, чистые и вкусно пахнут. Единственный минус, что за последний год очень цена выросла и на двух котов около 6тыс напряжно отдавать😄 администратор тоже всегда очень приятная и вежливая. В общем, рекомендую, если нужно качество 100%ное, то только сюда идите!!!
1
3 января 2023
Ходим в данный салон уже 10-ый год, все очень нравится,профессиональный подход к делу. Огромная благодарность Татьяне Кийко за её работу, наш Оникс очень любит посещать Ваш салон.
1
28 декабря 2022
Не ходите сюда учиться грумингу) может, мне не повезло с преподавательским составом, но больше получила оскорблений, чем знаний. Также оскорбляли собак и кричали на них. Спасибо, что не били, только одергивали. Может, это норма здесь, но я за комфортный груминг для собак. Мне говорили, "собака пришла сюда работать, а не отдыхать". Это ненормальное отношение. Мастера, которые стригут, особенно вип - они хорошие, но не приводите сюда своих питомцев на бесплатные стрижки для практики учеников! Или будьте готовы, что собака получит изрядную дозу стресса.
5
1
17 июня 2023
Прекрасное место!!! Очень понимающие и чуткие специалисты !!! Ходим регулялярно на груминг все на высшем уровне!!!
2
5 ноября 2022
Ходим именно в этот салон уже несколько лет. Огромную благодарность хочется выразить Татьяне за груминг шпица. У меня собачка очень привередливая, не доверяет другим людям, но к Татьяне всегда идет. Выходит конечно же довольная.
Видно, что здесь любят животных, хочу отметить качественное обслуживание и хорошее отношение. Рекомендую!
3
25 октября 2022
Благодарю за очередную красоту Ольгу! Супер Высокий стандарт качества работы ! Результат который радует, регулярно хозяина! Спасибо за качество, внимание и заботу
3
25 мая 2022
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности коллективу салона Groom за прекрасную стрижку нашего питомца Джейсона. Теперь он такой красивый и плюшевый. У вас золотые руки, то что вы с ним сотворили - это потрясающе!!!!!
Не можем на него наглядеться, наш йорик стал таким очаровашкой!!!!
Огромное вам спасибо за великолепную стрижку и доброе отношение!!!!!
1
16 мая 2023
Сегодня первый раз были в этом салоне. Нам всё понравилось, можно прямо на выставку идти . Спасибо всему персоналу .Обязательно ещё посетим этот салон.
20 июня 2022
Банные процедуры и наведение красоты нашим самоедам доверяем только специалистам данного салона. Качественно, не дорого. Очень вежливые и обаятельные груммеры. Нея и Юджин всегда довольны) Спасибо
1
18 февраля 2023
Всё отлично, вежливый персонал. Аккуратно и быстро сделали комплекс для собачки.
Советую данное место.
22 июня 2022
Прекрасно Здорово Восхитительно В этой парикмахерской для собачек девочки с золотыми руками, а цены,всегда предложат альтернативу!!!Много лет стригу там свою собачку и дольше буду!!! Очень рекомендую!!!
1
21 января 2023
Той пудель гиперактивная и с характером 8 мес., первая стрижка, думала с ней не справиться))) Акулова Ольга сотворила чудо, провела комплексную стрижку, после которой моя девочка просто красотка и по настроению было видно, что стрижка была комфортна, самое главное после стрижки не пребывала в стрессе. Рекомендую салон!!!
1
30 апреля
Все супер! Самые лучшие мастера и самый лучший сервис!
1
10 марта 2023
Ходим в данный салон уже 6 лет, всегда довольны результатом. Мастера у нас разные, но каждый раз стрижка отдичная, наш пес становится просто красавчиком! Спасибо
1
2 сентября 2021
Замечательный салон.Ездим сюда со своим шпицем с 3-х месячного возврата,были у нескольких специалистов -все девочки замечательные,со временем выбрали Ксению,великолепный мастер.Возможно цена не из самых дешевых,но экономить на нервах своей собаки я точно не буду.Администраторы очень вежливые,внимательные,заботливые.Есть магазин-можно приобрести средства для ухода, вкусняшки,игрушки ,одежда и много полезных мелочей.Покупала средства для облегчения расчесывания шерсти и кондиционер -они просто огонь! Очень рекомендую данный салон! С наилучшими пожеланиями шпиц Боня)
4
5 марта 2023
Привезли двух маленьких чучелок, а получили двух роскошных белок🙌 Спасибо за Волшебные ручки мастеру Смоляковой Анне🫶 За терпение при работе, за заботу ❤️
1
29 декабря 2022
Совершенно замечательное место. Работают люди, влюблюнные в своих подопечных. Отдала свою малышку грумеру Анне - результаты превзошли все ожидания. Теперь это наш постоянный салон. Девочки, спасибо Вам огромное.
29 ноября 2022
Сегодня в первый раз побывали здесь с щенком. Так как нам всего 3 месяца было волнительно не только щенку, но и его хозяину тоже. Оставил наедине с мастером и по приезду был очень рад увидеть счастливую собаку ) однозначно теперь это наш любимый салон. Собака рада, рад и хозяин ) спасибо за ваш труд )
1
11 ноября 2022
Спасибо большое за ваш труд,все как обычно, на высшем уровне.Отказались от триминга в силу того,что собака аллергик,по вашему совету,перешли на стрижку,результатом довольны и по времене гораздо быстрее.Всем советую наш салон Грум на Щорса ,24
3
28 июля 2022
Очень, очень, очень хороший салон. Мы пробовали стричь собачку в разных местах, но лучшие мастера тут. Внимательно относятся и к животным и к их хозяевам. Стрижка всегда безупречная! Спасибо огромное!!!!
1
12 июня 2023
Самый лучший грумер Ольга. Ее отношение к собакам просто удивляет, даже не смотря на то, что собакен может сходить в тубзик во время стрижки. Управляющий не понравился
10 апреля 2023
Выражаю благодарность нашему грумеру, мастеру своего дела - Анне!))
Спасибо большое!)
Вот такие мои красотулечки!)
Салон/ул.Щорса, 24/1
3