Добрый день. Записался на определённое время, приехал вовремя. А менеджер говорит, надо ждать! На вопрос сколько ждать, неизвестно! Мастер только взял в ремонт другую машину! Ждать не стал, времени лишнего нет! Менеджер ситуацию даже не пытался решить! Клиентоориентированность ноль!
Очень достойный сервис Хорошая квалификация специалистов Впечатляющий набор оборудования, организация процессов обслуживания Много узких спецов уровня 5+ (ремонт электроники; балансировка; ходовая часть; диагностика и регулировка двигателей) Свой ЛендРовер Фрилендер обслуживаю только там тк в Москву далеко и дороже да и московские разводы на деньги надоели
Менял втулки стабилизатора передний мост. Время замены составило -- 4 часа На замену данных втулок назначили стажера который долго в сотовом телефоне изучал сам процесс замены Далее на помощь себе позвал с соседнего бокса другого слесаря... Я вынужден был увидев данный факт постоянно находится с учеником не знающим порядка замены втулок. Больше никогда не приеду А далее в итоге по оплате услуги цену замены завысили на 800 руб НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Крутые мастера работают. Всегда плановое ТО делаю только там! Даже самый сложный вопрос решается в течение одного дня. Рекомендую!
1
Show business's response
С
Сергей Дорошенко
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Шиномонтаж - ребята делают качественно, берут не дорого. Рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Пенин
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Хороший сервис. Грамотные мастера. Машин много, нужно записываться заранее и ждать. Но это скорее говорит о положительном уровне доверия к мастерской. Можно заказать запчасти, выходит не дороже известного именитого автомаркетплейса через дорогу от сервиса.
Обслуживаю авто в данном сервисе не первый год. По работе критический замечаний нет. Отмечу сотрудника Максима, менял мне ГРМ на 2-х авто. Результатам остался доволен.
Чинил в данном сервисе Ниссан Теана, на мой взгляд это единственный сервис, который выполняет свою работу, все по факту. Все качественно, в срок, опытные мастера, согласовывают каждое движение и возникающие проблемы. Провели компьютерную диагностику двигателя. Проверили по всем параметрам. Рекомендовали заменить свечи зажигания, согласился и после этого двигатель стал работать стабильнее. В ходе работы заменили тормозные колодки и диски. Устранили течь охлаждающей жидкости. Заменили двигатель гидроусилителя, теперь руль поворачивается на много легче. Понравилось качество обслуживания и адекватные цены. Отличный сервис! Рекомендую! И буду обращаться еще. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудникам сервиса, кто ремонтировал мой автомобиль Дмитриев Сергей.
Отличный персонал и качественный подход к работе.
Ребята точно знают что делать и всегда подскажут что и как нужно обслуживать в дальнейшем!
Езжу только к ним с 2011года.
3
В
Владимир Кулагин
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Работают быстро, качественно. Персонал хорощий, внимательный.
У меня оказалась смешная проблема из серии сама дура виновата. Но так приятно, что ребята сразу мне помогли. Теперь подумываю о том, чтобы ездить из Москвы чиниться в Можайск. Большое спасибо!
Оба автомобиля обслуживаются здесь уже последние 3 года, Мастер Кирил очень грамотный, вдумчивый и последовательный человек), но к сожалению цены немного подросли, и теперь не так выгодно делать автомобили по сравнению с московскими не официальными сервисами., Имеется весь спектр услуг: моторист, электрик, шиномонтаж, сход развал, слесарка, заказ запчастей., Рядом имеется мойка (не их), а также с прошлого года радом открылся ремонт кузова (малярка)- тоже не их., Зато в водном месте сконцентрировано все что может понадобится для ремонта автомобиля.
4
8
Митрохин Роман
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
5 лет ремонтирую все свои машины там. Компетенция, адекватная стоимость, можно приехать и оставить машину заранее, починят и отзвонятся
Был впервые в апреле. Механик быстро диагностировал причину поломки. Рекомендовали запчасти исходя из ситуации без развода. Сроки оказались очень маленькие, через день уже все было готово. Цены ремонта в сравнении с московскими очень допустимые. Рекомендую.
С порога автосервиса возникает ощущение, что ты всем должен. Особенно мастерам-приемщикам. Очень пренебрежительное отношение. Можно записаться на ремонт, новичков равно ждать своей очереди. Половина слесарей - неумехи. По ремонту раз на раз не приходится, но положительных моментов, к сожалению, меньше. Стараюсь в последнее время искать альтернативу этому сервису.
Не избалованный хорошим отношением к клиенту автосервиса в Москве, был приятно удивлён вниманием со стороны всех, кто помогал мне решить мои несложные проблемы. Особая благодарность мастерам Боброву и Сподыреву. Всех благ вам!
машину привозил в ремонт несколько раз, диагностика вообще никакая - пальцем в небо.
пример первый: приехал со стуками в передней подвеске, привез косточки. Мастер посмотрел - не в них мол дело, давай меняем амортизаторные стойки передние (они типа стучат) , поменял - стук как был так и остался, в итоге после того как поменял косточки по своему настоянию - стуки пропали
пример второй: приехал с гулом снизу. Диагностика выдает - мол правый опорный подшипник переднего привода под замену. Начальство носом в комп - мол вот китайский подшипник за 1000р готовы привезти. Я привожу за 1200 оригинал. Начали менять - оправок нету, нихрена ничего нет - порвали демпфер , после этого мол надо менять узел в сборе , т.к. подшипник отдельно не меняется!! при этом в предыдущее посещение ответили что меняем подшипник отдельно!!! В итоге заменил привод в сборе- гул как был так и остался!!!! при Этом еще хотят денег!!! - за такой развод в 90е их самих бы на деньги поставили - все продали бы за такие косяки!!!
пример третий : делал сход развал. Зажали струбциной руль в распор тормозной педали - в итоге сгорела плата управления стоп огнями!!! ни копейки не возместили - только щеки нудули .
пример четвертый: с течью масла обратился год назад - выявили причину только после ПЯТОГО посещения!!!
Мастера приемщики общаются с клиентом на отвали. Приезжаешь, даже присесть негде в ожидании машины!!! В туалет вообще зайти страшно.
Могут делать только мелкий неквалифицированный ремонт по ценам почти как в оригинальном сервисе.
Руководсво стало обращать внимание на клиента.
Починили трубку высокого давления на кондиционере, сохранили деньги клиента. Имейте в виду, запись строго за неделю!!! Раньше не пустят…
Разводят на деньги.
При диагностике сказали, что сайлентблок порвался надо менять. Уже хотела заказать, но друг семьи уговорил съездить в другой сервис.
Итог : сайлентблоки все целые, ездила в 2 разных сервиса, в разных городах.
Возможно появились новые горе работники или политика сервиса такая.
Раньше всегда ездил муж, в этот раз решила сама.
Читайте отзыв до конца.
Это просто «чудо» сервис. Спускало заднее колесо. Заехал в GreenLightAuto. «Мастер» поднял машину на подъёмнике, покрутил колесо, побрызгал на него из распылителя, ничего не нашёл. Предложил снимать колесо, у меня было мало времени, решил не ждать и сделать позже, доехав до дома, благо спускало не быстро. Машину опустили на подъёмнике, выехал на стоянку и прошёл на приёмку для оплаты. А теперь самое интересное!!! За подъем машины на подъёмнике и прокрутку колеса «мастером» мне выставили счёт на 500!!!! ПЯТЬСОТ рублей. В заказ-наряде написали «осмотр машины». И это в г. Можайске, в обычном «гаражном» сервисе. Кто-то что-то писал об «офицалах»?! В GreenLightAuto в жульничестве фору дадут любым офицалам. Решайте сами, надо ли оно вам?
Сегодня 02/08/20 заехал в сервис, встретился с руководством. В ситуации разобрались, деньги вернули. Хотя я не имел возможности оценить квалификацию мастеров, но если они порядочные, как их руководство, то результат должен получаться хорошим. По крайней мере руководство в сервисе почти постоянно, доступно для решения вопросов и достаточно компетентно в решении автомобильных проблем. Так как претензии у меня были именно к ценообразованию, а не качеству работ, после встречи с руководством у меня никаких вопросов к GreenLightAuto нет.
Яндексу отдельное спасибо за публичность компаний, открытость и возможность диалога.
Нормальный сервис, адекватные цены, был только на сход развале и шиномонтаже мастер Владимир всё сделал чётко, рассказал что и как, адекватный и общительный, ставлю 5 баллов по 5 бальной шкале!
Мастера квалифицированные. Цены адекватные. Отношение к клиетам культурное. Записался, приехал, сразу же на подъёмник. Мастер всё аккуратно разобрал, заменил и плюс рассказал, и показал что в будущем нужно будет менять. Своего рода получилась диагностика ). Всем рекомендую. Кстати, мне машину ремонтировал Максим. Очень компетентный мастер.
Сервис мучение ,то масло в коробке не дольют ,то адменестратор приемки перци ,смотрят и общаюца кодбута ты не в сервис приехал а в клуб любителей пива ,даный сервис косяки с косяками , электрика да можно обратиться ,но не поремонту машины
В этот сервис я приехал 2 года назад с неисправным кондиционеров . Электрик разбомбил пол машины и ничего не нашел но за работу содрали не маленькую стоимость. Пришлось ехать к официалам. Там быстро устранили поломку . Отошел разъем на климатической установке. В этом году приехал менять рулевые тяги с своими запчастями . Работу сделали быстро и отвратительно к тому же стащили большие хомуты пальников а мне поставили строительные . стяжки. Через 2 недели пыльники слетели . Приехав к ним в сервис с просьбой переделать,меня послали на .... . Я не стал с ними связываться купил новые хомуты и установи их самостоятельно в течении 40 минут. Не рекомендую этот сервис , любят дурить людей .
Благодарю "Джин Авто" (ул. Ямская,1 А), лично руководителя Андрей Юрьевича за отличную, качесвенную работу по (ожидаемо дорогущему) ремонту моего автомобиля (жестянка, запчасти, покраска, краска) просто за немыслимо демократичную цену !!! Дай Бог здоровья и успехов в работе! РЕКОМЕНДУЮ!!!