Я не из тех людей, которые постоянно пишут отзывы о заведениях, а уж темболее отрицательные, даже при получении негативного опыта, но этот случай исключительный.
Моя подруга решила отметить свой день рождение в ресторане «Grigio»,
Нас было 8 девушек, почти все там были впервые. Ну и как говорится это был наш первый и скорее всего последний раз.
Нам разместите в малом зале.
Обслуживание отвратительно
Что бы совершить заказ нам пришлось в прямом смысле кричать официантам.
Ресторан был почти пуст (будний день), соотвественно загруженности нет.
Некоторых заказанных нами позиции на кухне не оказалось , сообщили нам об этом минут через 15 после того как приняли заказ.
Коктейли готовились долго, подносились с большим перерывом. Получается у кого то есть, а кто то вместо бокала «кулачок» поднимает, мы так-то День Рождения отмечаем.
Не прошло и года нам принесли горячее, уж не расписываю, что как и коктейли все блюда подавались с большим разрывом, но это оказалось пол беды. Можно и подождать когда в последствий вкус блюда все скрасит.
Но тут ужас,шок и отвращение.
Лично у меня было «Ризотто с креветками» это какая то отвратительная кашеобразная масса, с мелко порубленными переваренными креветками» ( к сожалению не сделала фото) Попробовала и есть не смогла, вернула на кухню и попросила сделать другое блюдо, на усмотрение шеф-повода, со словами «что бы он сам с удовольствием съел». Итог- ожидание еще 30 минут, блюда так и нет. Мы отказываемся и недовольные уходи.
И напомню у подруги День Рождения, сотрудники об этом знали, никаких комплиментов от заведения, скидок или чего-то подобного, что заведено обычно в заведениях такого рода НЕТ.
Счет оплачивается в полном размере. Официантка приносит нам какие то невнятные извинения.
Прошу администрацию «Grigio» обратить внимание на данную ситуацию.
Любимый ресторан в Ярославле. И это несмотря на почтение изысканной кухне Пенатов, атмосфере Ванильного неба и других. Тут уютно, классный сервис и, самое главное, очень вкусно. Потрясающая пицца, шикарное мясо (стейк), вкусная рыба. Ребята, так держать! Не снижайте планку!
Банкет на 25 человек. Было прекрасным все: начиная с организации банкетного пространства( огромное спасибо Юлии, слушающей и слышащей пожелания гостей, готовой помочь, подсказать, направить), заканчивая созданной атмосферой тепла, гостеприимства, уюта. Все было сделано с большим вкусом и желанием !
Подача блюд великолепна ( спасибо Дмитрию и ребятам). Сами блюда вкусные, но есть фавориты: пицца и трюфели бесподобны)
Спасибо большое коллективу ресторана за прекрасный вечер, проведенный в стенах этого любимого заведения!
Рекомендую!
Нам все понравилось. Вкусная и качественная еда. Небольшие уютные залы, камерная спокойная атмосфера. Приветливый персонал, еду принесли быстро. Очень хорошие впечатления. Однозначно рекомендую.
Сказать, что я в восторге от ресторана и персонала-ничего не сказать! Хотела бы выразить огромную благодарность официантам, организаторам! Спасибо за уют, за красивую сервировку, за вкусную еду! Спасибо, что не просто организовали, но и разделили с нами Наш Важный день! 23.04.2024 Вы сделали этот день ярче, вкуснее, позитивнее! Огромное Спасибо ❤️
1 Звезда - интерьер. 2 звезда - девушка официантка,обслуживающая нас 16 мая. Были 16.05 первый раз у вас в гостях. Понравилось абсолютно всё - нас обслуживала девушка, предложила детский стульчик сразу, было с ней приятно общаться.
Были сегодня. Нам даже не сказали «здравствуйте». На наше «спасибо» было «не за что». На мое недовольство пиццей - было сказано, тесто каждый месяц разное, и борта у пиццы всегда разные. А я, простите, шла в место, где я уже пробовала продукт и захотела его вновь таким же. Когда были в мае - принесли очень вкусную пиццу с пышными бортиками. Напитки - колы холодной нет , принесли лед. Колу, к слову, сначала принесли мужу, потом только принесли мне фраппе. Вы позиционируете себя как итальянский РЕСТОРАН? Обслуживание явно не дотягивает. Детский стул не
предложили. Приду ли еще? Не приду.
Фото пиццы из итальянского ресторана прилагаю. Съели всю середину - сыр был вкусный
Отличный Итальянский ресторан,недалеко от центра города. Вкусная еда,вежливые официанты и самое главное нет большого количества посетителей. Хотелось так же отметить официантку Мариану за советы и рекомендации при выборе блюд,а так же быстрое обслуживание. Советую данный ресторан всем приезжим.
Побывали с супругой в этом итальянском ресторане. Снаружи очень красивое здание, подкупающее своей эстетикой, внутри оказалось не менее прекрасно.
Мы оказались в зале полном гостей, и все сидели с ждущими глазами. Как выяснилось поздно, работали на весь ресторан 1 бармен- Дмитрий и 1 официант стажер- Артём, команду заведения формировали с ноля. Кто-то из гостей даже начинал ворчать и гудеть, но ребята извинялись и старались всячески удержать гостей. Эти два молодых человека (сотрудника) так четко и слажено начали работать, что в считанные секунды на столах стали появляться напитки и блюда, кухня как ошпаренная выдавала заказы, а они их разносили и при подаче на стол извинялись. Сервис был на высоте!
Блюда: паста с лососем, капризе, салат с росбифом, баклажаны пармиджано - все было безумно вкусно, про фокачча, правда, забыли-но в конце ужина мы это даже не заметили:)
В общем, я сюда точно еще приду! А управляющим заведения пламенный привет! Формируйте команду быстрее, пока гости любят это заведение!
Вкусно. Чек средней цены для ресторана. Просторный светлый зал. Фоновая тихая музыка, не шумно. Персонал приветливый, официант профессионал, разбирается в меню, составе блюд, ориентируется в обширной винной карте. Обслуживание недолгое и ненавязчивое.
Подача блюд красивая, в меню итальянская кухня. К сделанному заказу нареканий нет, достаточно быстро и вкусно. В моем заказе особенно хороша была утиная грудка. Винная карта большая, на любой вкус. Хороший выбор коктейлей.
Очень вкусная еда (бифштекс рубленный с ягодным соусом, ризотто с морепродуктами, салат цезарь, на десерт шоколадный фондан), очень вежливый персонал, прекрасный стильный интерьер, удобное расположение.
Если вы ждёте какой-либо сервис -то не ждите )) его нет !!!! Часть меню в наличии отсутствует, ожидание крайне долгое, подача блюд - как получится ..... Но достаточно вкусно. Приходить второй раз не хочется !!!!!
Отмечали мамин День рождения. Все очень понравилось:
доброжелательное отношение обслуживающего персонала, вкусная еда, красивая сервировка стола и приятная обстановка. Спасибо большое за праздник, который всем понравился.
Провели вечер в прекрасном ресторане) Всё очень вкусно, приятная музыка, обходительный персонал. Повар смог убрать продукты из состава блюд, на которые есть аллергия и создали блюда с учётом индивидуальных потребностей гостя. Также работают до последнего гостя, что абсолютно порадовало. Всем довольны, 5☆ однозначно!
Чудесное место выпить хорошего пива и вкусного вина, съесть прекрасные блюда и закуски. Интерьер, как по мне, уютный; официанты способны подсказать какой напиток подойдёт к выбранным блюдам, и прекрасно обслужат своих гостей, чтобы они чувствовали себя комфортно
Очень приятный ресторан. Отличная атмосфера для тихого спокойного ужина. Красивый интерьер, отличное место расположения. Вкусная еда, вежливый персонал. Отличные цены.
Очень удобно для театралов. Раньше ещё и скидка была при предъявлении билета, сейчас не знаю. Меню интересное, коктейли вкусные. Цены средние. Больше жалуем веранду данного заведения. Уютно.
Спокойное уютное кафе в центре города, было удобно вечером ужинать. Брали пиццу с грибами и мясную, обе понравились. Вкусные запечённые баклажаны. Подача красивая. Персонал вежливый. Вино брали по бокалам, вкус хороший. Удобное расположение, уютная веранда, приятное спокойное место.
Обслуживание -4/5
Кухня 3/5 не тянут на итальянский ресторан во многом.
Локация и интерьер 5/5
Кислый халапеньо в пиццу , суп с телятиной аналог супа в столовой( на кубиках Галина бланка). До итальянского ресторана в плане кухни очень далеко, простейшие блюда не взывают восторга. Максимум , что можно сказать , что уровень кафе со стандартными блюдами сделали в данном заведении, не более.
Это могла бы быть скрытая жемчужина Ярославля, если бы не:
1. Отвратительное колхозное обслуживание. Пока дождешься меню, можно уже успеть поужинать в другом заведении. Чек ждать столько же.
2. Грязную посуду не забирают. Зачем? Пусть гости любуются.
3. Официанты не заинтересованы, чтобы входящие гости отвлекали их от самого любимого занятия - игнора и ничегонеделания. Будьте готовы, что вам сделают замечание, если кто-то там за соседним столом будет фоткаться, пока вы выбираете столик.
В прошлом году делали ставки, когда это заведение закроется из-за вышеописанных причин, но как-то держится еще.
До недавнего времени была на удивление достойного уровня еда. Соте из морепродуктов - чуть ли не лучшее в городе.
Решили открыть для себя новое место, итальянский ресторан с остекленной верандой. Расстроило, что к нашему приходу та самая веранда с красивым видом ещё НЕ ГОТОВА после ген.уборки(в 17ч). Я думаю, уборку стоит проводить ДО раб.дня, чтобы к приходу гостей все было готово. Ибо мы пришли почти что только из за этой веранды. Интерьер ничем не напоминает Италию, просто обычный современный лофт. В пасте с телятиной телятина была суховата. Ягодный чай был прям прилично кислый. Выпечка с вялеными томатами вроде неплохая, но чего то не хватило. Те же самые в ресторане Лючия значительно более выигрышные. Цены на уровне Москвы. В общем, впечатление от еды на 4. Расстроила официант, которая у выхода оставила нам пустой пакет без еды внутри(которую мы просили сложить с собой), просто потому что забыла. И это при посадке в 3 стола! А когда мы уходили, "до свидания" она сказала, стоя к нам спиной, т.к. соседний стол что то у неё дозаказывал. Место неплохое, если сидеть на веранде, пить вино и есть сырную тарелку, пожалуй только так
1
В
Виктория Б.
Знаток города 7 уровня
7 октября 2024
Одна звезда за интерьер и расположение. На этом все плюсы заканчиваются. Подача блюд- ожидание 50-60 мин (мы были одни в зале)! Сотрудники курят на кухне. Половины меню нет в наличии. Волосы и не определяемые объекты в поданных блюдах. Персонал не шевелится от слова совсем- они уходят в подсобные помещения и в залах никого . Будем писать в Роспотребнадзор на данное заведение.
Прекрасное место передохнуть во время прогулки или отдохнуть в выходные. Выпить хорошее вино и вкусное пиво с подходящими закусками и наесться блюдами на любой вкус
Очень хотели сходить в это заведение в итоге остались растроены😞
Были очень большие ожидания
Кухня очень вкусная, звезды ставлю только за еду!
Отвратительное отношение официанта!!!
Девушка приняла заказ бизнес ланча, вынесла только на 1 гостя. Хотя мы были в двоем с мужем, он тоже сделал заказ, дословно его слова «мне тоже самое что и девушке» имея ввиду тоже самое что заказала я!
Вынесли все только мне и я решила узнать будет ли еще вторая порция для мужа.
Ответом на вопрос, а вторая порция для мужчины будет. Получила ответ «я неправильно поняла, что надо 2 бизнес ланча»
Так же официант забыл про чай, который я заказывала и вынесла его так же после напоминания
После того как покушали, посуду никто не убирал более 10 минут!
Понятно что бизнес ланч это не основное меню, но и цены на тот же бизнес ланч не низкие (1420р запалатили мы за бизнес ланч)
Были во многих ресторанах в городе.
Такое отношение халатное впервые
Лицо ресторана это прежде всего персонал!
Желания возвращаться нет только из за такого обслуживания! Вернулась бы только из за вкусной еды и красивым интерьером! Но персонал несет очень важную часть на общее впечатление о заведении!
Помещение очень уютное, чистое , светлое. Заказала опаленную телятину с миксом из салатов и холодный кофе. Все очень понравилось. Обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать посетить своим родным и знакомым.
Это отличный ресторан в центре Ярославля. Брали супы, пиццу, паштет, рыбу - всё очень вкусно. Подача блюд тоже не подвела. Меню на основе итальянской кухни составлено грамотно - хороший выбор и без излишеств. Интерьер современный, приятный, без натужных попыток под что-нибудь стилизовать. Хорошее обслуживание, вежливое общение. Бронировали стол по телефону заранее. Придраться не к чему совершенно. Цены (могу сравнить только с московскими) средние, очень адекватные. При выборе ориентировалась на советы местных жителей, которым важно качество еды, а не туристический аттракцион. Со своей стороны смело могу рекомендовать Grigio!
Уютный ресторан в центре города. Всегда вкусно и сытно, еда всегда поленится горячей, стараются учитывать пожелания гостей, что очень круто! Единственное хотелось бы чтобы меню расширили, немного скудно, но это не критично.
1
Дмитрий
Дегустатор 4 уровня
28 октября 2024
Еда очень посредственная, порции маленькие, а ценник - выше среднего. К тому же не стоит ожидать подачи именно в том виде в каком вы прочитали меню и представили себе это блюдо или напиток. Персонал тоже работает на троечку - не интересуется все ли понравилось, а при указании каких то замечаний отвечают что ничего не могут сделать. В общем - разочарован.
2
Посмотреть ответ организации
Benua Mandelbrot
Дегустатор 5 уровня
16 мая 2024
Заведение очень уютное, расположение самый центр. Блюда подают изысканные, попробуйте эталонную пиццу с грибами - это очень вкусно. Но много не ешьте- берегите фигуру.
Ярославль в принципе приятно удивил в эту поездку, приобразился в лучшую сторону. Выбрали это завеление для первого завтрака, тк рядом с гостинницей располагалось, где остановились. Посмотрели на сайте меню, отзывы, все устроило и пошли пробовать на вкус.
Я жила в Ярославле лет 13 и уже несколько лет приезжаю сюда к родным периодически.
Сколько помню всегда здесь была проблема с сервисом, хромал на все 4 ноги. Просто ужас. То ли веиер с Мск так дурманил головы обслуживающему персоналу, то ли это была ответная реакция на хамство гостей, которые вели себя "по барски". Так или иначе в этот приезд все было иначе.
Нас обслуживал все время один официант, поэтому по поводу всех сказать не могу. Все сносно).
Красивая веранда Grigio это отдельное эстетическое удовольствие для меня. Красивая посуда, подача 👍🏻 Цены приемлемые.
Вполне хороший кофе, брали флетвайт, двойной американо. Все на уровне. А это редкость. Увы, но даже в Питере. Почему-то во многих заведениях не умеют готовить нормальный кофе, по флет вайт все сразу бывает понятно об уровне. Что может быть проще, казалось бы: 2 порции крепкого (часто это непонятная жижа, больше похожая на американо в малом объеме) эспрессо с одной порцией молока(!) Не больше и не меньше. И печально, что бариста не понимает принцип (фишку), не чувствует тот напиток, котрым занимается как бы профессионально. Это прям боль.
Если что нет альтернативного молока, кому это принципиально. Я в поездках этим не заморачиваюсь, хотя его отсутствие в меню немного удивило.
В первое посещение не оказалось ряда позиций из меню завтрака (блинчики с рыбой, сырники ), впрочем, забегая вперед, их не было и потом, только в последний наш день прибывания, но уже и не хотелось))).
Зато попробовали питу с семгой или лососем, яйцом, овощами и песто кажется 👌🏻 сытно и вкусно весьма. Муж ел что-то типа омлета с овощами(фритатта?), забыла название.
Последующие завтраки так же уже брали излюбленную питу с семгой на двоих, тк там 2 половинки больших, пробовали из основного меню печеный баклажан, печеный перец - очень понравились 👍🏻, салат с креветками, но вместо мангового соуса сладкого просили заправить хорошо лимонным соком 👌🏻 Все сделали на отлично. Единственное, уж не знаю с чем связано, порции салата в разные дни сильно отличались. Придираться не стали.
Так же на завтрак брали пиццу 4 сыра и просили заменить дор блю на такую же порцию моцареллы. Удивидо, что за это нужно доплачивать, хотя казалось бы в чем сложность, тем более что дор блю стоит дороже моцареллы🤷🏼♀️ Непонятно, но допустим. Пицца была вкусной вполне, тесто тонкое, бортики не большие, хотя мы их не ели и взяли покормить птиц. Птицы местные оценили тоже.
На десерт один раз брала домашний йогурт с вареньем 👍🏻в меру сладко, с учетом что не сладкоежка совсем. И Муж съел большую часть варенья)))
Увы, загрузить все фото сюда не удалось
В общем, когда поедем вновь, скорее всего заглянем еще раз в это заведение, если не испортится).
Здесь все зависит от того, какой вам попадается повар в этот день… бывает, что все приготовленное очень вкусно, особенно грибная пицца и равиоли с креветками… а бывает, что так себе… Еще бы обслуживание подтянуть… часто приходится выпрашивать то ложу с вилкой, то тарелку, специи редко на стол ставят… тоже нужно просить
Стильное место, при этом уютное. Приманило своей стеклянной верандой. И в целом расположение очень удобное, рядом театр, филармония. Чтобы завершить культурную программу место подойдёт идеально. Кухня итальянская. Вежливые официанты, еда появляется на столе с адекватной скоростью и в нужном порядке) По самой еде: пиццу не пробовали, заказывали закуску, салат, суп и десерты. На фото жареный камамбер с ягодным соусом. Может конечно он не самый красавчик, но на вкус приятный, соус слишком сладкий, прям варенье малиновое. Суп с морепродуктами довольно интересен наличием быстро обжаренных овощей, морепродуктов достаточно. Вкус свежий, но основа сливочная. По десертам тут конечно авторский взгляд. Тирамису подразмок больше, чем нужно, а панна-котта из маскарпоне, кажется. Больше сырная, чем молочная. В общем странно. Итого: по соотношению расположение-радушие-еда -атмосфера ресторану пятёрочку. Возможно кулинарные критики со мной не согласятся, но мы хотели просто хорошо и вкусно провести время, с задачей справились. Надеюсь, Гриджио будут радовать новыми блюдами. Отдельное спасибо за столик с видом на филармонию. Успехов!
Не понравилось.
1) Были в ресторане вчера днём, ждали долго, когда принесут еду. У них был заказан банкет на террасе, поэтому долго приносили еду. Хоть бы честно сказали бы, что ожидание будет долгим... (Помимо нас, ещё 3 столика жолго ждали еду)
2) официант была груба, жёсткая какая - то, с чувством превосходства, что она королева, а мы (гости) - мусор просто.
Всё - таки понимаешь, как приветливость влияет на желание придти в ресторан. Поэтому, этот ресторан не рекомендую.
Еда была очень вкусная - необычное исполнение пасты с лососем, очень вкусная сама домашняя паста. Цены тоже норм. Неким минусом можно назвать долгое ожидание при небольшой посадке - но это бывает у всех.
(Ризотто с грибами тоже зачет)
1
Наталья
Дегустатор 4 уровня
22 апреля 2023
Приходили сюда неоднократно, но сегодня были особенно довольны.
1. Приятный персонал. Встретили, помогли выбрать столик, относились внимательно при заказе блюд.
2. Кухня. Подача очень быстрая! Беллини подали через пару минут, цезарь 2 порции ~ примерно через 7. Как только мы доели салаты, забрали пустые тарелки и принесли супы: горячие и наваристые. Видно было, что они не стояли налитыми на раздаче, а подали их только что.
По самим блюдам:
Цезарь. Подаётся не с сухариками/гренками, а с чем-то, что назову чипсом-козинаком😄
Необычно, но в сочетании с листьями салата получается приятная лёгкая маслянистость от семечек. Курица в салате бомба: нежная и сочная.
Суп-пюре из тыквы. Сливочный, в меру приправленный и сладкий.
Каччукко. Пряный, с большим количеством морепродуктов (что приятно удивило, ибо многие часто экономят на этом).
3. Атмосфера. Спокойная, ламповая обстановка с лёгкой музыкой на фоне.
Отдельным приятным бонусом было то, что в день рождения сделали скидку на заказ в 15%.
Ушли сытые и довольные, спасибо!