Griffin-Avto
499 reviews
November 3, 2020
Отличный автосалон, знающий своё дело мастер консультант Константин, ответил на все вопросы исчерпывающе и помог в проведении ТО 1 в кратчайшие сроки. Рекомендую, вернусь сюда ещё раз обязательно.
2
10
November 4, 2019
Здравствуйте. Мне в целом все очень понравилось. Хотел сдать свой автомобиль в зачет. Было сделано все очень быстро и на профессиональном уровне. Но в последний момент я засомневался но специалист был вежлив и воспитан. Хотел приобрести уаз патриот но в последний момент передумал. Оценка авто меня устроила. Но цена на уаз мне показалось очень завышена после увиденного . В целом отличный авто салон . спасибо.
9
8
March 3, 2022
Самый жадный дилер в Питере! Самые большие накрутки на стоимость У НИХ! Никогда никому не посоветую. И разговаривают с тобой с высокозадранной головой.
3
2
November 16, 2021
Спасибо экспертам, отзыв начну не с начала: что я могу сказать об этом сервисе после получения своего Кодиака из гарантийного ремонта! История: машина приобретена у них по трейд-ин в 2020 году( тоже ... схема о которой отдельно потом), первое ТО - у них, далее 7 ноября треснуло стекло двери багажника, ( ...), звоню по сервисам: заказ, заказ и тут удача - в Гриффине есть в наличии. Записываюсь, еду, 12 ноября сдаю в ремонт. Случай признают гарантийным, делают, технологически оставил в салоне на ночь. Утром получаю - А ГДЕ ТОНИРОВКА СТЕКЛА ?! Менеджер - сказали не делать. Тонировка стекол задних дверей и багажника была сделана при покупке, оплачено. И вот налицо прямое хищение, удавились господа, что сделали бесплатный ремонт, надо хоть по мелочи ущипнуть клиента! А ведь это прямое нарушение Закона РФ " О защите прав потребителей", и надо им это из-за какой -то мелочи. Видимо привыкли, что я и понял теперь и по ситуации при покупке. Теперь уже дело принципа. А всем не советую этот салон.
9
2
January 31, 2022
Мне понравилось, машины в наличии, пришёл и купил прям в салоне. Кредит быстро оформили, через пару дней приехал, оставил старую, сел в новую.
3
2
January 7, 2020
В данном салоне был два раза. Первый раз заходил посмотреть на новую Октавию, второй раз на новый Кадьяк. Заходил посмотреть и прицениться, чёткого желания покупать небыло. Можно долго рассуждать про качество машин и т.п., найдётся много сторонников и противников, но сейчас говорю про Автосалон. К сожалению полный цикл покупки или обслуживния я у них не прошёл, но как работают продающие менеджеры мне понравилось. Продавать умеют, сильные стороны своего товара знают, на слабые стороны конкурентов не тыкаю, а корректно намекают. Если видят необходимость предлагают скидки. Т. к. я с их продажи соскакивал, были очень интересные предложения. За продажи могу отдать им все 5 звёзд. Дальше к сожалению не знаю, узнаю обязательно напишу.
3
8
September 5, 2021
Чисто, красиво, дружелюбно. Но предложили авто по прайсу плюс +85к. сверху. Не оч. красиво. Заказал авто в другом салоне.
2
2
May 7, 2021
Отвратительный салон!!! Мошенничество и нахлебалово!!!! Бегите отсюда, берегите время и нервы!!!! Скрывают настоящую цену авто!!!!!Говорят, что руководство запрещает продавать авто без навязанных допов, а это уже примерно 100к плюс к стоимости. Законно ли вообше такое??? Что хотят, то тварят. В кредит впихивают кучу всего, что он увеличивается почти на 300к. Мерзко все это!!!!
11
2
March 11, 2021
Делаю ТО своей Шкоды здесь 4 года - доволен.
Также ремонтировал здесь кузов по КАСКО - сделали достойно. Заметил недочёты после сборки, которые выяснились в результате эксплуатации и были незаметны на глаз, когда забирал. Приехал, указал на них дилеру. Устранили без разговоров.
1
4
May 11, 2021
Хорошее место, покупала здесь свой Кодиак, только далеко от центра города, поэтому обслуживала машину ближе к дому. Цены на сервис как везде.
3
2
April 10, 2023
ТО сделали хорошо, лишнего не навязывали, к подъемнику пускают.
3
3
February 12, 2022
Это просто треш; вшивые менеджеры разговаривают с тобой, пришедшим купить новую тачку за n миллионов рублей, как с куском мусора. Особенно отвратительный тип великовозрастный менеджер-хамло Сергей К.
5
1
October 28, 2020
25 сентября 2020 оформили заявку на автомобиль skoda rapid в комплектации style black edition. Обещанный срок поставки автомобиля 42 неделя года. В итоге автомобиль пришел только 23 октября. Всю информацию по срокам приходилось доставать "из менеджера клещами" (Андрей Лямин). 24 октября в 14.00 нас пригласили в салон на осмотр, приём и подписание документов на автомобиль. Мы подъехали в назначенное время, прождали 30 минут, потом менеджер повёл нас осмотреть автомобиль, и после опять пришлось ждать... чуть больше одного часа... Когда наконец мы сели оформлять документы выяснилось, что руководство данного автосалона принуждает продавать автомобили только с полным доп. Оборудованием, а это, простите, еще 140 тысяч дополнительно... мы готовы были взять коврики, брызговики, защиту двигателя, но шумоизоляция, регистратор за 24 тыс.и т.п. нам не нужно от слова "совсем".По словам менеджера он узнал данную информация, примерно в среду-четверг, а в субботу ничего нам не сказал, все равно сказал приехать в салон. Если бы мы знали заранее данную информацию, то время бы даже не стали терять. Как я поняла, что такая ситуация, уже случилась не в первый раз (судя по отзывам).. В итоге, данные автосалон не рекомендую! Менеджер работает не профессионально. Руководство автосалона просто принуждает покупать совершенно не нужное доп.оборудование за большие деньги! Если хотите просто купить хороший автомобиль за озвученную сумму, то вам явно не в Гриффин-авто! Рекомендую обходить данный салон..
17
December 4, 2022
Все хорошо сделали в оговоренные сроки. Все работы оговорили и аргументированно пояснили необходимость. Спасибо!
3
2
July 23, 2021
Ужасная компания. Руководитель отдела по продажам Алексей очень грубый и не умеющий разговаривать с клиентами. Хотели приобрести машину, но после таких руководителей, не хочется иметь с данной компанией никаких дел. Не рекомендую данную компанию!!!!
5
3
July 10, 2020
Купила здесь шкоду рапид два года назад, при покупке попросила установить сигнализацию Шерхан, на что менеджер посмеялся, сказал много ли вы понимаете, старлайн лучше. Ок, поставили старлайн. В итоге, мучаюсь с ней два года, первый раз пришлось вызывать эвакуатор и везти к ним на осмотр, сказали, проблем нет, если повторится сбросьте сервисную кнопку, научили как сбрасывать. И все два года я сбрасываю эту сумасшедшую сигнализацию сервисной кнопкой. В последнее время ездить стало невозможно, приехала в сервис и попросила проверить сигнализацию . Забрали машину на 3! часа, в итоге оказалось, что они просто заменили элемент питания в брелоке, стоимость работ 2500 рублей, но мне сделали хорошую скидку! И я должна всего 1460 руб. У вас совесть есть хоть немного? Специально продали мне глючную сигнализацию, чтобы я все время к вам на починку ездила, отличный бизнес! Продавать 5-ти рублевую батарейку за 1.5k. А сигнализация, как глючила, так и глючит. Обслуживалась здесь 10 лет, с каждым годом сервис все хуже и хуже, доверие к этому центру утрачено, как и к марке шкода. Я так понимаю, что любая шарашкина контора может разместить у себя вывеску шкода и заниматься обманом людей. Был ещё случай: сняли подголовники с заднего кресла и оставили их на заднем сидении, попросила поставить на место, запросили деньги. Жадные, бессовестные, неквалифицированные. Страшно таким автомобиль доверять.
24
1
March 16, 2021
Обман покупателей. Завышение стоимости автомобиля без объяснения причины. Все «бонусы», которые предлагает производитель беспардонно забирает этот салон себе. При менеджере звонила на горячую линию «Шкода» «... мол есть такая скидка, эта функция включена в стоимость? ..- да, включена!...» Смотрю на менеджера в Гриффин авто- ноль эмоций. Пишите, жалуйтесь...а у нас такие условия.
Расторгла договор без сожаления. И купила такую же машину у другого дилера на более выгодных условиях.
15
January 23, 2022
Отличный сервис, опытные специалисты, причем как по двигателю так и по кузовному ремонту. Рекондую.
3
July 22, 2021
Покупал у них первую шкоду и приезжаю на обслуживание со второй.
Нравится выполнение стандартов, есть адекватная реакция на просьбы что-то проверить и посмотреть.
2
3
January 29, 2022
Шкода, дас Ауто, который симпли клёва:)
Если абстрагироваться от цен, то салон хоть и не сетевой, но работает по самым высоким меркам!
3
2
October 9, 2020
13,08,2020 центре Гриффин-авто в г.Санкт-Петербург по ул.Симонова 14 была заказана машина Skoda Rapid II Style и внесен небольшой залог. 09,10,2020 машина благополучна пришла в центр и тут выяснилось ,что сумма ,которая была изначально оговорена в августе выросла на 200000 рублей.Сотрудники центра объясняют это ,что от завода Шкода дано прямое указание продавать эти машины с доп.оборудованием ,которое оценивается в 91000р. Это защита радиатора,накладки на порог,защита двигателя, регистратор, коврики резиновые,поддон в багажник,брызговики,шумоизоляция напыляемая. Остальные 109000 это повышение стоимости с августа месяца.На сайте импортера действительно видно повышение ,НО на 59000,а никак не на 109000 .В итоге машина не приобретена,т.к. от доп.оборудования так и не смогли отказаться + как выяснилось договор при бронировании машины и внесении суммы брони не составлялся .Со слов старшего менеджера по продажам : договор составляется по желанию клиента!!! Усиленно прогибали на взятие авто-кредита,наличка их уже не привлекает.Как итог: вернули залог,получили потерянные два месяца,испорченное настроение и подпорченную репутацию SKODA в целом.
14
August 5, 2020
Добрый день. Команда профессионалов. Приобрел здесь авто , езжу сюда на ТО. Настоящая , клиенто ориентированная компания. Только положительные эмоции. Спасибо за хорошую работу.
2
11
February 2, 2020
Действительно умение продавать это их конёк. Сопровождение на всех этапах, разумный торг. Почти как у всех. После покупки счастье заканчивается (куплено 3 машины, политика партии везде одинаковая). Доказать, что гарантия - практически нереально, даже когда машина выезжает из автосалона без замочков для детской защиты, пытаются вменить, что их с одной стороны нет, а сдругой есть - и это нормально. Остались приятные впечатления от менеджеров по продажам, но все остальное мрачно. Но это у всех, в целом готов утвержать, что это один из лучших автосалонов Шкода. Возможно это сверхожидания клиентов, хотя переметнувшись на сторону корейцев я могу уверять, что там отношение к клиентам чуть лояльнее. Всем добра!
9
7
August 8, 2023
Мне очень понравилось обслуживание
2
3
December 16, 2020
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ. ЭТО ЖЕСТЬ! 2020 год на дворе, а до сих пор есть люди и компании которые могут позволить себе обманывать. Напомню есть всего 2 формы лжи - это недоговаривание и намеренное введение в заблуждение. Купил в грфин-авто б/у skoda rapid 2017 года 63.000 пробег, менеджер при продаже сказал, что у машины был один владелец, машина обслуживалась вовремя, все колодки и диски пол года назад были поменяны, а машина полностью обслужена. Через пол года после покупки на автомойке случайно заметил на капоте под определенным углом какую-то надпись, присмотрелся, а у меня на капоте написано: машина подмены skoda. Вероятно там была наклейка и за 3 года произошло выцветание и когда наклейку сняли, контуры остались.
Через неделю приехал на ТО графин авто и выяснилось что мне нужно менять тормозные диски и колодки. Как оказалось их с 2017 года никто не менял. Пришлось дополнительно 18.000 вложить.
Таким образом они лишили меня возможности торговаться у капота, либо возможности вообще отказаться от автомобиля который 3 года использовался чуть лучше каршеринга.
Сообщил в грфин авто о сложившейся ситуации. Молодой человек из отдела продаж меня с трудом выслушал, переодически перебивая меня (говорит мол машина использоваласть только в презентационных целях, я спрашиваю все 63.000 км в презентационных целях использовался? А на том конце молчание). По итогу сказал что ему нужно пару дней что бы собрать информацию. Обещал перезвонить. Пошла третья неделя и никто не звонит. Что вполне предсказуемо. Салон где могут таким образом обманывать, никто не будет разбираться с подобными ситуациями, им просто плевать.
Вывод прост:
Ни в коем случае не приходите в салоны SKODA на расслабухе. Только полностью мобилизированным. Всё спрашивайте и перепроверяйте!!! Покупка машины в skoda это не праздник, это сложный рутинный процесс по результатам которого либо Вы либо Вас...
И если все таки у вас не хватит навыков, сил или других ресурсов и вас таки обманут, обращаться к ним бессмысленно, они просто проигнорируют.
21
3
February 10, 2021
Пришли смотреть новую Октавия. На рецепции барышня лет 15) : чем Вам помочь ? Октавия стоит в салоне , в ней мужик с компом . Я барышню: а он когда выйдет ? Барышня: откуда я знаю ! Я: а по каким вопросам вы помогаете ?))) Она: менеджера могу позвать ! Я: а мужика из машины можете попросить ? Она: Машина продана , мужик ее настраивает и посмотреть нельзя !
Вот как можно продать выставочный образец если продажи только начались ?
5
5
April 8, 2023
Всё неплохо, но очень долго... Масло махнуть 3 часа это перебор.
1
1
February 15, 2022
Как всегда на высоте. Аппараты с водой и кофе туда поставить было бы не плохо. Отношение к клиентам и персонал - все супер.
3
1
January 22, 2022
Продажа и сервис на высоте, самый приятный дилерский центр из всех посещенных.
3
1
December 22, 2021
Сдал машину в сервис, через 45 минут поинтересовался готовностью, оказалось - ее даже ещё не загнали на мойку. Удивительная расслабленность.
3
3
June 12, 2024
Навязывают услуги , которые ранее не оговаривали
1
1
September 23, 2021
Отличный автосалон!Работают профессионалы.Ремонт выполняют качественно,быстро.
2
5
November 12, 2021
Искал себе машину, заехал посмотреть, что могут предложить. Вышел ко мне менеджер с очень грустным лицом, и я понял, что здесь я машину брать не буду. Никого не хотел обидеть!
3
2
October 20, 2019
Брал тут октавию, менеджером был Никита Латушкин. Все подробно объяснил, ответил на все вопросы, предложил все возможные варианты, скидки, подарки и тд) . Все очень доброжелательно и терпеливо, сразу видно, что человек любит свою работу :) В итоге остался доволен, рекомендую!
6
5
July 20, 2021
Салон сильно испортился, видимо из-за смены персонала. Из-за безразличия к покупателям сотрудников кредитного отдела, попали на 15 тр, продавцам вообще пофиг, будешь ты брать у них авто или нет. Больше тачки у них брать не буду!!! Лузерный салон.
3
2
March 20, 2020
Искал октавию a7 прошёл все салоны шкоды. И где скидку не дают за авто где менеджеры хамло, кто то пытался в тело кредита запихнуть продуктов на 500 000т.р (жульё кругом). Короче только в Грифин нашёлся хороший адекватный менеджер Роман Шубенков. Мы получили скидку на авто очень неплохую, подарки по допке, Роман дал совет как правильно взять кредит вся команда романа Ольга специалист по кредиту ( выбила у страховой скидку 10. Т.р.) и Александр спец. по доп. оборудованию тоже выполнили работу на 5.
Я очень доволен. Незнал что так много зависит от менеджера.
Роман огоромное спасибо !!!
6
6
July 24, 2020
По сервису чистой воды обман. . Проводил ТО2 на своём авто. Сначала озвучили цену в 17000. При выезде оказалась 18500. Но и это ещё не всё. Мне звонят, остаточная толщина тормозных колодок 4 мм, срочно менять. Оригинал 12000. Отказался. Так они это в рекомендациях написали. И что б вы думали? Заезжаю в другой сервис, снимаем колодки, а там менее 50% износ. Вот так пытались развести!!! Будьте внимательны.
19
1
October 28, 2020
В августе заказал новый Шкода Рапид, договорился с дилером, что куплю его за наличные. Автомобиль пришел, за наличный расчет мне его отказались продавать, навесили допов больше чем на 100 тысяч. Пришлось подавать заявку на кредит, так как нужной суммы не было. На следующий день кредит одобрили, но менеджер Бутко Владислав сказал, что они нашли более выгодного покупателя на мой авто и продали его. Разговаривать по телефону с ним бесполезно, в уши льет одно, а приезжаешь как-будто с другим человеком общался. Если не хотите терять свое время и деньги выбирайте другой салон, там работают обычные барыги, для которых обмануть святое дело.
12
1
June 21, 2021
Записался на тест драйв. Позвонили, для уточнения, позже прислали СМС с подтверждением и напоминанием. По приезду выяснилось, что менеджера с которым я общался нет (где он и что с с ним не уточнял), а машина вообще в сервисе. "Спасибо, что потратили полтора часа на дорогу к нам, можете ехать обратно".
2
2
September 26, 2021
Хороший дилерский центр Шкода. Как обычно есть шероховатости в обслуживании клиентов, но не критичные
2
2
October 7, 2019
Обычный шарага автосалон официального дилера, с новыми авто, красиво вылизан, но подход как и у всех впарить тачку, потом ничего более, только ТО что бы высосать деньги.
Соглашусь с высказыванием у них самый большой парк АВТО, пожалуй действительно так, много машин у них на стоянке можно посмотреть.
А две звезды данный салон получает за своего пофигиста менеджера, который когда я покупал авто, звонил каждые 3 часа, а вот когда после покупки возник у меня вопрос, даже трубку не взял.
При этом опять таки на этапе покупки, бывало я не дозванивался до него, он чуть позже перезванивал, а после покупки такой опции нет)) сразу понятен подход.
19
7
August 2, 2020
Ужасные менеджеры! Менеджер Сергей Кудрявцев за час до сделки подтверждает, что договоренность с силе и машина в наличии, а через час оказывается, что машина подорожала на 60 тысяч. Навязывают своё дорогое каско, делают вид, что самим нельзя оформить. На вопросы отвечает через зубы, на те, которые ему не нравяися ответ «покупаете или чё». Врут по многим пунктам, в последний момент выясняется информация про доп финансовую защиту для нормальной ставки по кредиту (кредитны менеджер Виктория). Не общались бы с ним столько, если бы не единственная в городе устраивающая нас комплектация, но с таким обманом и отношением к клиентам все равно не получилось. Не тратьте время и нервы!
21
3
July 31, 2021
Покупали машину, было ощущение что специалисту-консультанту это не просто не надо, а всяк сюда входящий должен до земли кланяться и благодарить что его сюда впустили. Понятие клиентоориентированность явно не о них...
3
2
March 14, 2020
Выражаю свою благодарность,Руководителю Авто Салону Гринффин-Авто. Особую благодарность менеджеру по продажам Сергею Кравцову за профессианализм , за человеческое отношение к клиентам.05.03 2020г. зашёл в салон посмотреть на долгожданный Шкода Карок,вообще не думая менять об обмени авто, а 13.03 2020г.сдав Хёндай Крету в Трей-Дын, уехал на этом автомобиле с кучей подарков и положительных эмоций.Молодцы ребята так держать.Однозначно все буду рекомендовать ваш авто салон. Клиент Слёз Евгений Захаровичь.
6
5
January 29, 2020
В декабре 2019 приобрел в салоне Kodiaq От звонка в салон до получения ключей ушло недели две. Все вопросы по машине, кредиту и установке допов решались оперативно. Отдельное спасибо ст.менеджеру Филиппову Александру! Нравится кредит по 6,9 % возможность досрочного погашения через мобильный Фольцвагенбанк. Так держать. С обслуживанием машины пока не сталкивался, надеюсь сервис на таком же уровне. Спасибо работникам Гриффин Авто!
8
4
March 18, 2021
Ребята, блин, это крутой салон! Менеджеры просто супер, этика и манера общения на высшем уровне! Спасибо Тест-Драйв прошел на всех машинах, даже штаны немного испачкал!!!
3
6
June 8, 2023
Все в срок, качественно.
1
3
September 12, 2023
Не поседеть в авто минус
3
2
November 27, 2019
Приветливый персонал, отлично организованная парковка, бесплатный кофе.
Не все авто стоят с заряженным аккумулятором, оценить цифровую приборную панель и послушать музыку не получается.
1
7
April 17, 2022
Приятные менеджеры , не такие назойливые как в рольфе, не пытаются разводить клиента на ровном месте!!!
3
1