Грейс Калипсо
1723 отзыва
11 ноября 2024
Отдыхали с 31.10 по 3.11
Отличный отель,отличный номер.
2этаж,джуниор съют, по размерам номер вполне комфортно для 2их взрослых и ребёнка.
Расположение отеля,очень удобное,все в шаговой доступности.5 минут до магазина 5ка, до кб 7минут. минут 10 до прогулочный зоны,с кафе,ресторанами, на любой вкус.
В номере была уборка каждый день.
Каждый день смена полотенец,добавляли воду,чай,кофе,сахар.
Спа зона комфортная, в дождливую
погоду конечно народу много,но есть крючки для полотенец,и места в целом хватает всем.
Большие джакузи,хорошая зона хамама и сауны,души.
Во дворе тёплый бассейн,с красивейшим видом на горы 😍😍😍
Есть комната хранения вещей.
Персонал отзывчивый,вежливый.
Завтраки вполне достойные хотя если жить больше 3-4 дней то однообразно.
Но в целом только положительные впечатления, большое спасибо отелю и персоналу!
👍👍ещё вернёмся!
5 декабря 2024
Отдыхали в отеле с 19.11.2024г. по 23.11.2024г. в номере СТАНДАРТ. Отель расположен в тихой зоне возле горы.
Тихий, чистый. хороший отель. Персонал доброжелательный.
Номер уютный, чистый.
Всё необходимое есть. Фен, шампунь, кондиционер для волос , гель, мыло, молочко для тела, зубные щётки с пастой, халаты, тапочки, полотенца. Чайная станция (чай, сахар всегда подкладывали). Бутылка воды 0,5 л. на человека в сутки.
Уборка отличная. Бельё белоснежное.
Завтраки выше всех похвал.
Отличный хамам и сауна, но только желательно приходить после 12.00, когда они хорошо прогреются. Попробовали с утра, не тот эффект, прохладно.
Большой бассейн с теплой водой. Очень хорошо чередовать бани с бассейном.
Спасибо за комфортный отдых.
Отель рекомендуем.
Пожелание: Отгородить зону бассейна от парковки машин. Не очень приятно при расслаблении в бассейне смотреть на парковку.
23 августа 2024
Классный отель, отличная еда, есть какие-то необъяснимые для меня скидки, но есть вполне объяснимая и приятная на день рождения.
Вид из номера был на божественной красоты гору. Есть трансфер до моря, что приятно, ибо на 535 автобусе можно ехать 1,5 часа из Эсто-садка до остановки "взлётная". Трансфер это делает за 40 минут, водитель очень пунктуальный.
Джакузт понравилось, кабинка, где много дуйшей - тоже.
Бассейн небольшой. Сауна приятная.
А вот хаммам был на ремонте несколько дней, пока были там, потом его открыли. У меня обоняние хорошее, сразу почувствовала запах затхлости. Так нормально и не посидела в хаммаме. Возле рецепа есть кресла ямагучи, массаж болючий, но заряжает на весь день или расслабляет. Не понравилось в нашем номере, что вода из душевой кабины всё время вытекала на пол. И раковина немного засорена. И это явно не от нашей не аккуратности, очевидно, что там что-то подтекает. Ну и фен работал так себе. Дул только холодным воздухом. Вызывали мастера, починить это не смогли. А в целом очегь понравилось, рекомендую. Природа вокруг отеля радует. Всем спасибо!
3
8
29 августа 2024
Все понравилось
До моря возит трансфер (в пути 50 мин-1,2 часа ) все равно очень удобно, пляж собственный по браслетам бесплатно, спа отличный(все ходит в стоимость, хаммам, сауна легкая, джакузи 2 шт, бассейн на улице нужно ходить) завтраки хорошие все есть как для детей каши, так и для взрослых(завтрак шведский стол, все вкусно и хватает, также можно заказать официантам отдельно омлет или глазунью-без оплаты) трансфер на море уходит в 9-00 нужно успеть по завтракать и на море, не забываете на ресепшене брать браслеты для шезлонгов, они сами забывают дать, курильщикам место полно выделено, любителей кальянов только в баре на улице но ценник космос 1800р., свой покурить проблемно нет подходивших мест. Для детей есть детская комната, спрашивайте где находиться на ресепшене тоже не скажут забывают, в ресторане еда не ресторанная лучше прогуляться до других вкусных мест. Отель хороший рекомендую 👍
3
13 января
Прекрасное местечко для уютного отдыха с семьей и друзьями! Находится в самом центре поселка Эсто-Садок, в пешей доступности Казино, магазины, бары, кальянные, ТЦ, остановки и т.д.)
Приятный вежливый персонал в отеле и в спа.
Спа зона небольшая, но есть все - сауна, хаммам, джакузи и бассейн с теплой водой на улице.
Из минусов - выход из спа к бассейну сконструирован максимально неудобно - но видимо, он (бассейн) и не предполагался изначально.
В плане питания - сплошное разочарование - утром 1 января на завтрак было совершенно нечего есть - благо, остались бутерброды с икрой с вечера😂 и свой сыр и колбаса)))
В целом очень приятные впечатления и спасибо за гостеприимство!
6 октября 2024
Очень понравился отель! Номер чистый, уютный, много мелочей, которые порадовали, сервис отличный, персонал вежливый и доброжелательный. Особенно понравилось освещение в номере, свет рассеянный, не яркий, как и в общих местах, атмосфера расслабления. У нас входили завтраки: еда очень вкусная, разнообразный шведский стол, хотелось попробовать всё! Отель выбирали из разных вариантов, но остановились на Калипсо, подкупило то, что в бронь номера входит свободное посещение подогреваемого бассейна с видом на горы и термальная зона с джакузи, хамамом. Из минусов в душе была уставшая душевая система, не работал тропический душ. В пожелания хотелось бы добавить, что не хватало какой-нибудь подписки на тв, чтобы можно было выбрать и посмотреть какой-нибудь хороший фильм в конце дня.
P.S. Мы жили на четвертом этаже, вид из окна был шикарный!
С удовольствием вернулась бы еще!
1
12 октября 2024
Отель однозначно рекомендую. Номера чистые, комфортные, с большими панорамными окнами, ванная комната просторная и чистая. В стоимость входит завтрак и спа, в спа ходили каждый день прибывания, очень нравился. Отдельное спасибо Ольге из спа за помощь и вежливость) Очень вкусная шашлычка на территории. Для горнолыжного отдыха есть все удобства и сушилка для вещей, и можно взять в аренду все необходимое из снаряжений, купить скипас. До горнолыжек ходят автобусы с утра и вечером, которые тоже входят в стоимость. Понравилось все, обязательно еще вернемся!
7 августа 2024
Гостиница хорошая, расположена в тихом месте. В номерах есть все необходимое., хорошая шумоизоляция, что немаловажно.Имеется кофемашина.
Отдыхали 9.07-11.07. Брали завтрак/ужин. Завтрак шведский стол, есть все необходимое. Ужин по меню( выбор из двух блюд), салат, похоже, делают из того, что осталось от завтрака. К ужину полагается десерт, но приходится спрашивать, потому что официанты про него «забывают». В один день пришли пришли в « ресторан» на обед. Половина меню нет в наличии, опять же салаты « от завтрака». И это за деньги! Официанты почему то только мужчины 🤔 и не все вежливые.
Спа очень маленький, много семей с детьми. Зал очень скромный . Есть бассейн на улице с красивым видом на горы.
1
2
24 октября 2024
Визуально красивый отель, внутри не плохо, но всё не современное, старенькое. Персонал вежливый, улыбчивые. Завтраки хорошие, разнообразные и вкусные. Минусы - очень не опрятные полы в номерах, грязные. Без тапочек не хочется наступать на такие полы. Уборщица пропустила уборку номера, было сделано замечание, но ничего не предприняли. Есть тёплый бассейн, но не очень удобно каждый раз после хамама бегать через весь отель до него. Зона у бассейна не огорожена и не благоустроена. В ванной раковина установленная не по размеру...
1
8 декабря 2024
Отличный отель в преддверии гор с душевным обслуживанием, доброжелательными сотрудниками и очень приятными номерами. Отличное постельное белье, полотенца, водичка в бутылочках, чаи, сахар, в общем много приятных мелочей из разряда заботы о госте. Также очень понравился шведский стол на завтраке, полноценный ассортимент, всё вкусно и красивая подача, сотрудники улыбчивые и предупредительные, что само по себе огромный плюс. Однозначно можно рекомендовать для размещения! Сами также планируем вернуться:). Процветания вам и благодарных гостей🤝
27 августа 2024
Гостиница понравилась.Отдыхала первый раз.Номер чистый,комфортный,ежедневная уборка.Очень чисто.Брали номер с завтраками.Завтраки,-шведская линия,вполне достаточная и разнообразная.Вежливый персонал.
Есть трансфер на море,свой пляж.Отель выдаёт пляжный набор,-полотенца,вода.
Не очень удобное время трансфера и хотелось бы несколько трансферов в день(допустим 2 утром,2 вечером).Забирали нас в 15.00,а хотелось ещё погулять по набережным именно в Сочи.
Также на территории есть бассейн,бар,ресторан.
Спа.У нас спа были включены,но мы так и не попали туда,-неделя очень быстро прошла.
Вцелом всё понравилось,думаю даже приехать туда в межсезонье.
Спасибо большое!
26 июня 2024
Отдыхаем здесь 2-й день, пока всё нравится! Очень вкусная кухня (у нас завтрак+ужин). Завтрак - шведский стол, много разных блюд и закусок на любой вкус. Кофе из кофемашины разных видов. Ужин континентальный: каждый день можно выбирать из двух салатов и двух горячих блюд. Плюс десерт. Порции большие, красивая подача и очень вкусно. В номере чисто и уютно, бельё и полотенца белоснежные. Туалетные принадлежности хорошего качества, запах приятный. Уборка каждый день. Нам не хватает только балкона или какой-нибудь сушилки для полотенец, халатов и купальников. В ванной есть теплый полотенцесушитель, но его на это всё маловато)) У нас номер самый бюджетный на двоих, возможно, что в номерах подороже это всё есть. Пока это единственный маленький минус. Немаловажный момент - удобные постели (ровные матрасы, 2 не слишком высокие подушки). Бассейн чистый, вода вечером теплая, днём прохладная - всё как надо! Персонал приветливый. Воздух, горы, птички поют - красота! Грейс Калипсо однозначно рекомендую! Возможно, позже дополню отзыв.
16
14
15 января
Отмечали Новый год с мужем! Для 4* просто невероятно классно. Очень уютный семейный отель. Все по домашнему, теплый бассейн на улице в горах, рядом в кафе чай кофе , спа зона на весь день это очень классно. Очень порадовала шведская линия. Пришли поздно на завтрак и почти ничего не осталось, но ресторан работал до последнего гостя и увидев несколько нас опоздашек вынесли все блюда, хотя уже время завтрака закончилось. Очень заботливое щедрое отношения! Благодарим за отличный праздник и отношение.
25 ноября 2024
Отдыхали в конце сентября,просторные номера,все нужное есть,очень приличного качества мыльно-рыльные,номера немного подуставшие,но постельное,халаты,полотенца-все новое,отличные завтраки,теплый басссейн,джакузи,парковка своя и свободная.Гуляли пешком до молла,кинозала,подъемников.Свой оборудованный пляж от сети Грейс.Ночью видела черного жука,но рядом ,через дорогу,начинаются горы,окна открыты,залетала даже бабочка😄Рекомендую для отдыха.
12 ноября 2024
Атмосферный отель на Красной Поляне! Отзывчивый, гостеприимный персонал! Номера и постельное бельё - безупречно чисто!
Подойдёт для спокойного, душевного отдыха!
Бассейн чистый, с видом на горы и с подогревом!
Всё как дома, милые, ухоженные кошечки, птицы по утрам, зелень и горы!
Всё - для незыбаваемого отдыха!
Последний раз отмечали день рождения в этом отеле! Комплимент от отеля - фрукты и бутылка шампанского! Спасибо! Мелочь а приятно!
2
11 января
Не один раз останавливалась в этом отеле, и уже еду как к себе домой! Бесподобно , уютно, удобно, красиво, комфортно, хорошее расположение, демократические цены, шикарный вид из окна, теплый бассейн, заботливый и отзывчивый персонал , неплохая, хоть и небольшая спа-зона) И есть мини спортзал, я его тоже оценила, но если добавите туда дорожку- будем еще счастливее!
Спасибо!❤️
28 сентября 2024
Отель очень неплохой. Номера, кровати, ресторан (были завтраки и ужины), СПА (хоть и маленький), бассейн (хлорирование можно заменить на что-то современное) - все очень неплохо. Персонал вполне профессиональный (ресепшен, ресторан, уборка номеров). Впечатление портит гремящая всю ночь вентиляция - если ночью проснулся, заснуть уже невозможно.
Понравился ли отель - да, вернусь ли сюда или посоветую другим - нет.
6 октября 2024
Хороший отель, относительно цена качество.
Есть куда расти.
Нам нравится - расположение более чем удачное.
Бассейн, сауна, хамам - доступны для всех гостей.
Душевые требуют ремонта. Номера в целом хорошие. Если заменят старые халаты на новые - будет Супер.
Тем кто пишет - все плохо, советую Закладывать большие бюджеты на отдых, чтоб не было завышенных ожиданий. Попробуйте Грейс Империал 5 звёзд - выше уровень и уровень обслуживания.
Уютный отель в Центре Красной Поляны.
1
12 ноября 2024
Хороший отель, бываем здесь уже не первый раз, все удобно, комфортно. Приветливые сотрудники, в номере все есть, от водички и до кофе, чая. Минус поставила за халаты, которые выглядят очень удручающе, хотя хорошо, что хоть такие есть, и за ковролин, тоже не очень опрятный. А так в целом все очень хорошо.
Отдельно хочется похвалить в кафе шашлычника Аслана, шашлык в его исполнении советую попробовать. Это уж точно 5 с плюсом!!!
8 ноября 2024
Чудесный отель и прекрасный персонал!
Отдыхали с подругой в октябре неделю, очень все понравилось. Волшебные виды, рядом подъёмник на гору и продуктовые магазины при необходимости.
Завтрак - шведский стол, официанты постоянно поддерживают ассортимент и убирают столы. Ужин - выбор из двух блюд и салатов, плюс определенный десерт, напитки в ассортименте. Прекрасная ресторанная подача и очень вкусная еда, разнообразная.
Номера убирали регулярного, чисто, пополняли шампуни, гель для душа, кондиционер для волос, молочко для тела и другие необходимые мелочи.
Неплохая спа-зона. Массаж не брали, обходились джакузи и сауной. Бассейн на улице - отдельная радость. Плавать в теплом бассейне с видом на горы - сплошное удовольствие.
Ещё раз подчеркну отношение персонала к гостям. Все очень внимательные и приветливые!
Один раз опоздывали на ужин, предупредили ресторан и для нас без проблем всё приготовили и после окончания ужина. Также при раннем выезде отель предоставляет ланч-боксы с собой, за что тоже отдельная благодарность.
Спасибо огромное всем сотрудникам за такой чудесный отдых! С радостью бы вернулись ещё)
1
13 декабря 2024
Прекрасно провели время в отеле, отдохнули и расслабились!
Вкусные завтраки! Приятный и вежливый персонал создают уют и комфортную обстановку! Вдвойне приятно было увидеть маленький исторический уголок, где чтится память своим героическим предкам!
Спасибо всем, обязательно будем рекомендовать своим друзьям и знакомым ваш отель!
6 декабря 2024
Неожиданно, но отель, можно сказать, сильно превзошел ожидания.
Отдыхали большой компанией катаясь по Сочи и ближайшим окрестностям, в один из дней остановились переночевать в этом отеле.
Сразу понравилась работа девушки на ресепшене, четко, быстро, понятно все рассказала, оформила и заселила.
Номера чистые, на завтрак шведский стол, на любой вкус. Есть несколько саун, джакузи, теплый бассейн (к сожалению в день нашего посещения он был на профилактике, но об этом предупредили сразу ещё по телефону)
Вечером работают анимация, развлекают играми, мафия и т.д.
С удовольствием бы провел в этом отеле и больше дней, если бы не конец отпуска.
Спасибо ВСЕМУ персоналу отеля за классный сервис!!!
30 сентября 2024
Отличное место для отдыха. У нас было мероприятие 3 дня и отдыхать было некогда. А в день заезда все таки удалось побаловать себя - баня, хамам, джакузи, душ. Хороши! Как по мне так немного горячи. На любителя температура. Мы были осенью, в сентябре, и с удовольствием поплавали в бассейне. Вода подогревается. Кайф! После него сразу в баньку! Вот сейчас хороша!
Кормили - шведский стол. Все есть для хорошей плотной мужской трапезы. Женщинам тоже все найдётся! Красиво, не тесно. Есть большие столы на 4 места, есть круглые на 2.
Зал для мероприятий использовали обеденный.
Из плюсов - большой. 120-150 чел вместимость.
Из минусов - вентиляция слабовата, с улицы не спасает, проектор тусклый - не уследили.
Номера на двоих. Вода регулярно обновлялась. Пылесосили ковры. Места хватает в номере. Тем более все время на занятиях. Душ в нашем номере есть. Норм помыться можно. Всегда добавляют новые гели, шампуни, бальзамы.. Один минус узковаты кроватки. Но все спали) не падали с них))
Персонал приветливый.
Общее впечатление очень хорошее!
Рекомендую и вернулся бы снова!
3
24 октября 2024
Замечательный отель! Уже второй раз в нём. На территории отеля бассейн, внутри спа зона, у бассейна мангал и бар, в спа доп услуги. В ресторане очень вкусно кормят и шведский стол богат разнообразием еды. Хорошая парковка во дворе отеля. Рядом удивительный лес, воздух. До подъемников ходили пешком, минут 10 до первых и минут 40 до Олимпик, последнего подъемника. Спасибо вежливому персоналу.
1
3 сентября 2024
Очень довольны остались с мужем. Брали сутки отметить годовщину брака. Нас поздравили, оставили в номере комплимент от гостиницы. Порадовал очень вкусный ужин и завтрак. Обстановка спокойная на территории, релаксирующая музыка везде. Набегавшись весь день на канатках, можно спокойно отдохнуть в бассейне и СПА. Находится отель в удобном месте, недалеко от развлечений и в то же время в некотором отдалении от дороги. Всего за сутки получили массу приятных впечатлений. Спасибо отелю♥️
3 декабря 2024
Отель маленький уютный и неплохой, на троечку. Есть спа, сауна, хамам и 2 бассейна с гидромассажем. Сауна супер, банная печь газовая, 90 градусов сухой пар. Вроде все нормально, но… в бассейне гидромассаж никакой, в нем просто еле-еле работают форсунки, массажа сказать точнее, его нет. После сауны окунаться в него не реально, т.к. вода там горячая, а хочется освежиться. Идешь в душ, думаешь хоть сполоснусь, а там мочой ужас как пахнет, просто не возможно дышать. Есть правда еще один вариант освежиться, одеваешь халат, шлепки и поднимаешься с подвала, идешь через ресепшен через весь отель, выходишь на улицу и вуаля, вот он, подогреваемый уличный бассейн. Зачем не сделали более короткий путь, не пойму. Разок сходишь так и больше не хочется.
Еще хотел сказать про завтраки, они скудные, но голодными не останетесь. Брали ужин, он по меню (салат, горячее и десерт) и блюда на любителя, мне лично не понравилось. Десерты в этом отеле просто ужас, они совсем не вкусные.
1
17 января
Отличный отель для лыжного отдыха! Были здесь летом и вернулись зимой! Очень понравилось обслуживание рецепшен, исполняют все просьбы! Нет проблем с заменой халатов и полотенец! Неплохое спа! Завтраки разнообразные, а вот обеды и ужины нам не понравились, но вокруг полно ресторанов! Еще в зоне спа неприветливая женщина, портит общее впечатление, но это мелочи! Однозначно рекомендую этот отель!
25 августа 2024
Отличный отель. Соответствует четырем звездам. Местоположение: все рядом, горки-город, роза-хутор. Тихая улочка,чистый воздух, транспорт не слышно. Своя закрытая парковка. Бесплатный трансфер на собственный пляж. Бассейн на улице, спа-комплекс(небольшой, но, уютный) . Завтраки шведский стол:разнообразно и вкусно. Обед, ужин по меню, так же всё вкусно. Все кругом чисто и уютно. Рекомендую!
30 декабря 2024
Отдыхали в этом отеле с 22.12 по 24.12 всей семьей, очень понравилось спа и завтраки, единственное на завтрак добавил бы побольше сухофруктов. Номера очень уютные и свежие, было комфортно находиться. Спа приятно удивило, даже порадовало и бассейн на улице действительно горячий, а не холодный. Хотелось бы отметить службу ресепшена и аниматора Евгения, что занял нашего ребёнка на время пока мы были в спа. Будем рекомендовать всем друзьям и вернёмся к вам ещё. Спасибо.
1
28 декабря 2024
Начну с плюсов и положительных моментов:
1. Отель симпатичный, есть СПА - сауна, хамам, джакузи и бассейн на улице.
2. Номера небольшие, но комфортные, чайник, кружки, все есть. Также есть халаты для посещения СПА. Кстати СПА работе с 10:00 до 22:00, это удобно.
3. Хорошее питание. Завтрак по системе «шведский стол», ужин по меню (если брать завтраки + ужины). Мы брали для себя именно так, т.к. приехали с маленьким ребенком! Очень удобно и по цене выгодно. Отдельно ужин будет значительно дороже. Ужин легкий, но нам хватало. Обычно это салат, мясо с гарниром и чай с десертом.
Теперь о минусах:
1. Персонал отеля вежливы с одной стороны, но по факту, с другой стороны, не зачем в отеле не следит:
- в джакузи сломался датчик температуры и вода была очень горячая, ощущения как в хамаме. Ответ администратора: нет ремонтного персонала, починить не можем.
- не смотря на запрет, в джакузи сидела пьяная компашка с пивом, еле держаться на ногах и это при том, что в это время в зоне СПА находилось много людей в том числе, с маленькими детьми, как и мы. Персонал отеля на эти вещи закрывает глаза и говорит: не может быть. Но тем не менее, предпочитают оставаться в стороне и не вмешиваться в происходящее.
2. В ночь с 21.12.24 на 22.12.24 в отель заселили группу школьников из Сочи с 2-мя учительницами, сопровождающими! Так вот, они не давали спать до 01:30 ночи, на замечания взрослых не реагировали! Обращения на ресепшен, также остались без внимания! До 00:00 часов отвечали, обещали угомонить школьников, но после 00:00 перестали брать трубку.
Конфликт продолжился утром, когда за завтраком мною были сделаны замечания школьникам, которые в ответ начали просто хамить и посылать и к моему удивлению, учительница повела себя также. Ее слова: «хотите чтоб было тихо, сидите дома!». Теперь для меня окончательно стало ясно, почему дети такие хамы! Но самое главное, персонал отеля упорно продолжал делать вид, что не замечает происходящего!
После повторного обращения к персоналу на ресепшен, вместо попытки урегулирования конфликта и пресечения такого поведения, администратор просто сообщил, что школьники приехали на сутки и сегодня к 12:00 они уже съедут. Вот и решили они вопрос! Ни извинений, не компенсации, ничего за испорченный отдых.
Хочу дополнить, что школьники проживали в соседних номерах нашего крыла и они не просто шумели в номере, они гоняли, орали по коридору. И плевать хотелки на все. Как говориться все включено и все оплачено!
Из-за неумения и нежелания администрации отеля решать такие вопросы сразу и пресекать такое поведение, мною было написано заявление в полицию в отношении бездействия сотрудников отеля и в отношении хамского поведения ночью и утром школьников из Сочи и их сопровождающих. Надеюсь компетентные органы в этом разберутся!
Очень хотелось бы поговорить с руководством этого отеля, так как халатное бездействие сотрудников отеля, подрывает авторитет самого отеля и портит впечатление!
2
2
22 августа 2024
Отдыхали в июне 2024г ,отель очень понравился ,хорошее расположение рядом магазины, ос тановка ,кафе ,казино, уютные ,небольшие номера,очень хорошие завтраки ,тёплый бассейн. Персонал очень дружелюбный. Хороший небольшой СПА. Трансфер на пляж по записи в 10 утра отъезд на пляж в 15ч с пляжа.
3
20 января
Останавливались в отеле уже в третий раз, до этого были в марте 2023 и 2024 года. Отель находится в тихом месте при этом в 5-ти минутах ходьбы от продуктового магазина и 10-ти минутах ходьбы до пешеходной зоны с множеством кафе и ресторанов.
Номера чистые, уборка в номерах ежедневная. В номерах (останавливались в категории «стандарт») есть всё необходимое: минихолодильник, чайная станция, фен, халаты, гигиенические наборы (шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, зубные щётки, мыло), полотенца. Чай, кофе, сахар обновляют ежедневно. Также обновляют воду по 0,5 л. на человека / день. Однако шумоизоляция оставляет желать лучшего. Если соседи тихие – повезло. Двери в номера закрываются с жутким стуком.
Кровати удобные, две подушки, что удобно для тех, кто любит спать повыше.
Завтраки (в формате «шведский стол») разнообразны, неплохой выбор горячих блюд. Из минусов – кофе в кофемашинах не насыщенный.
На территории есть подогреваемый бассейн, в отеле – спа. Из недостатков: бассейн никак не отгорожен от зоны парковки, переход от бассейна до спа очень долгий – успеваешь подмерзнуть пока идёшь.
Из удобств стоит отметить трансфер до горнолыжных курортов и обратно, а также комнату для хранения горнолыжного инвентаря. Однако в этом году в комнате было холодно, вещи сохли плохо. В 2023 и 2024 годах в комнате было очень тепло и всё высыхало очень быстро.
В целом отель хороший, но в мелочах требует внимания и доработки.
9 сентября 2024
Отдыхали в августе, все понравилось, уборка каждый день, персонал очень хороший, дружелюбный, всегда идет на встречу , особенно большое спасибо спасателю Ивану при бассейне, очень внимательный, добрый, позитивный человек, Иван, Вам большой привет от Лизы, девочки 4 года))), понравился спа, хамам и сауна , душ шарко, все работало
5 сентября 2024
Отличный отель с трансфером на море. Удобно живёшь в горах, а днём отдыхаешь на море!
Великолепное SPA.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Администраторы на ресепшн чудо, всё расскажут, разъяснят и помогут!!!
Ужин в номер приятно.
Просто хороший отдых!
27 июля 2024
Прекрасный, уютный отель, вкусные завтраки, в номере чисто, все есть, очень приятно, что сотрудники поздравили меня с днем рождения шампанским и фруктиками, спасибо большое! Я смело рекомендую отель!
Забыла добавить, борщ в ресторане при отеле один из самых вкусных, что мы ели!
12 января
Удобное расположение, по ночам тихо и уютно, есть все что нужно,
Подъемники к склонам красной поляны в пешей доступности, до розы каждый день ходят трансферы
Из минусов можно отметить не лучшую шумоизоляцию между самими номерами, но если особо шумных соседей нет, то это не сильно беспокоит
21 ноября 2024
Небольшая. .уютная.. тихая.. комфортная.. тем и понравилась.. все спокойно и качественно.. приветливый персонал.. вкусная еда.. доступные цены.. СПА.. бассейн с подогревом.. профессиональный массаж.. планирую ещё приехать.. понравилось все
10 сентября 2024
Отдыхали в отеле 9.09.2024 года. Отель понравился. Пользовались услугами косметолога Светланы. Прекрасный специалист своего дела. Очень понравилось. Рекомендую. Отель плнравился. Особенно спа процедуры. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Рекомендую отель для отдыха.
1
1
30 октября 2024
Хорошее соотношение цена-качество при проживании в гостинице в летне-осенний период с учетом включенного трансфера на море и с моря ( отправление в 9 утра, обратно в 15.00) на комфортабельных микроавтобусах на свой оборудованный пляж в адлере. Пляж конечно необходимо содержать в большем порядке. Завтраки обильные, есть, что выбрать, но особыми вкусовыми качествами похвастаться не может. По меню в ресторане есть хорошие блюда, в особенности повар справляется на ура с форелью) бармен у бассецна делает вкусные коктейли.
Бассейн чистый и теплый , но! Зона для курения возле детской площадки у бассейна? Это как?) Бассейн отгорожен от парковки горшками имитируя живую изгородь. Думаю, для большего уюта следовало бы эту изгородь высадить.
Баскетбольное кольцо на парковке для автомобилей вызвало недоумение. ( парковка очень вместительнвя к слову)
Номера немного подуставшие, но всё очень чисто и всё работает. Банные принадлежности- шампунь-ополаскиватель, гель-лосьон хорошего качества. Рекомендую к посещению спа ради золотых ручек массажиста, уровень бог). Работа ресепшен-девочки стараются, но уровень квалификации нужно подтянуть. И выбросьте уже этот ужаснвй старый ковер из лифта)))
Канатка неспешным шагом 15 мин, в шаговой доступности рестики и салоны, пятерочка 10 ммнут. Вдали от основгого движа, но мы именно этого и искали. Есть над чем поработать, но в целом неплохо.
Подойдет для семейного отдыха
13 апреля 2024
Замечательный отель! Отдыхали с подругой с 4 по 6 апреля. Брали стандартный номер с завтраками. Все очень понравилось. Отличное расположение, рядом магазины, рестораны, минут 20 пешком до набережной Лаванда. Работа персонала на высшем уровне. Все очень вежливые, доброжелательные. При заезде заселили в номер, в котором нам было не совсем удобно, после первой же просьбы переселили в другой. Номер уютный, есть все необходимые средства гигиены, включая зубную щётку, предоставляются халаты и тапочки, чайник, чайная пара, бокалы, вода в бутылках без ограничений. Отличные разнообразные завтраки в ресторане. Сытыми останутся и мясоеды и вегетарианцы) В стоимость номера входит посещение СПА центра (хамам, сауна, джакузи) и подогреваемого бассейна с видом на горы! Рекомендую посетить этот прекрасный отель!
10
13
23 октября 2024
Завтраки хорошие. Уборка номеров ежедневная. В spa комплексе понравилась турецкая баня и джакузи. В бассейне на улице всегда очень тëплая вода. Есть аккуратный тренажёрный зал. Отель расположен в конце тихой улочки. Магазины рядом. Мне всë понравилось. От меня фото центральной улицы.
2
10 октября 2024
Тот случай, когда один раз приехал, и хочется всё время сюда возвращаться. Очень уютный отель со SPA-салоном и тёплым бассейном, очень хороший и отзывчивый персонал, всё чисто и аккуратно, и вкусная кухня. Если бы спросили, что не понравилось, ответить было бы затруднительно.
1
17 сентября 2024
Отличный отель !
Отдыхал с девушкой с 9-14 сентября в номере Джуниор. Номер классный , просторный, сервис отличный!
Завтраки и ужины были шикарные! Все вкусно!
Бассейн , хамам и спа очень понравились !
Все великолепно!
Будем приезжать ещё в данный отель !👍
23 августа 2024
Отель понравился, спокойное, тихое место. Без пафоса но всё достойно. Неплохой шведский стол. Средний ценник, для этого уровня комфорта цена недорогая. Бассейн, спа с сауной и хамамом, все чисто и приятно. В общем можно смело рекомендовать для семейного отдыха.
1
13 января
Из плюсов: Бассейн с подогревом(круглогодичный), спа (баня, хамам).
Из минусов: в первую нашу поездку (в 2022 году)нареканий на персонал не было, завтраки, номер , все было хорошо, но после отдыха (январь 2025 года) все впечатление об отеле испортилось. Персонал (на ресепшене) нагло себя вел, пререкался. Столкнулись с проблемой, что в номере не работал мини холодильник, администратор нам утверждал, что для мини бара он так должен работать, наотрез не признавая тот факт, что он не холодит.Так как номер брали для родителей , необходимо было, чтобы телевизор показывал каналы, в итоге ничего не показывало. Регулярно "завтраками кормили", что решат нашу проблему. В итоге все 5 дней наша проблема не решалась, только в крайний день предложили съехать в другой номер. Завтраки в отеле испортились(по сравнению с 2022 годом), кофемашинки так настроены, что кофе водянистое получается, даже , когда эспрессо делаешь, в итоге ни кофе не попить, ни поесть нормально. Есть бесплатный трансфер ,нам администратор заявлял , что трансфер везет до Олимпийской деревни( та, что на горе)мы даже уточняли, нам подтвердили, та что на горе,но какое было у нас удивление, когда нас привезли только к Роза Хутор. Не вводите отдыхающих в заблуждение. Если бы номера не стоили таких денег(+-15000 р) за сутки. Можно было закрыть глаза на данные недочеты
1
29 мая 2024
Отличный отель, персонал вежливый, отзывчивый, кухня замечательная, все вкусно и большой выбор , вкусный ☕️, отдельно хочу поблагодарить Ивана, который присматривает за бассейном, всем помогает во всех просьбах, очень внимательный , помогает мамам с детишками , хорошая уютная территория, отличный вид из окна на горы , номера очень хорошие , чистые , поварам тоже спасибо, разнообразные блюда и все вкусно , спа тоже понравилась, милая заботливая женщина работает , вообщем рекомендую, я точно вернусь
3
1
17 сентября 2024
Чистый, тихий , комфортный, просторный номер , прекрасные спа процедуры , брали комплекс; вкусное разнообразное питание ,великолепный администратор Константин , который создал настроение уже с момента регистрации , понятный и быстрый сервис ! 15/10 :))
27 декабря 2024
Отдыхали с 16 по 21 декабря.
Отдыхом остались очень довольны, номер Джуниор сиют соответствует 4*, полотенца, халаты менялись регулярно. Туалетные и барные наборы пополнялись вовремя. Питание полупансион, завтрак шведский стол: ассортимент блюд хороший и приготовлено всё вкусно. Ужин на выбор: салат и горячее, тоже очень вкусно, ресторанная подача. Спа работало, посетителей было много, но места хватало всем. Персонал очень вежливый и внимательный. Уже порекомендовала отель своим друзьям.
1
1 ноября 2024
Отдыхали с мужем в конце октября в отеле Грейс Калипсо. Все очень понравилось. Тёплый и уютный номер, красивый вид из окна, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, интересный интерьер, чистый и подогреваемый бассейн и спа зона. Всем рекомендую!
2
1 марта 2024
Хорошо, но не идеально. Если не придираться к мелочам, то здесь достаточно комфортно, приветливый персонал, поддерживается чистота в номерах, есть спа, на улице открытый бассейн (вода с подогревом), есть свой ресторан, внизу место для хранения горнолыжного снаряжения с сушилками для ботинок, есть трансфер до Роза Хутор, удобное расположение - в шаговой доступности есть всё. Из минусов: есть проблемы с душем, он течёт, а иногда неожиданно заканчивается горячая вода. Рядом с бассейном территория не облагорожена. Но надеемся, что в будущем все минусы исправят, потому что несмотря на них, сюда хочется возвращаться.
20
22