GreenCity
164 отзыва
5 июня 2024
Сдавали в химчистку пальто и пиджак. По итогу на пиджаке оторвали пуговицу и сказали, что это не их проблемы. Чувство такое, что пиджак вообще не чистили, запахи остались. Пальто отдали с пятнами.
13 мая 2024
Сколько лет хожу в эту химчистку, и ничего не меняется, а именно отношение и работа одного и того же сотрудника. Прошу обратить внимание! Всегда медленно отпускает и неуважительно разговаривает с клиентами.
13 ноября 2024
Хорошая химчистка, всегда в срок и без задержек возврашают
27 августа 2024
Избавили от сложных пятен с белого детского пухового пальто. Теперь только GreenCity !!!
6 декабря 2024
Отвратительная "химчистка" сдавали почистить зимнюю куртку и футболку. Футболку от пятен не отчислили
14 мая 2024
Сдали куртку в чистку. Ее сильно испортили. На руковах есть кожанные вставки. После чистки часть кожи оторвана. Претензии сотрудник не принимает. Типа мы вас предупреждали. И как теперь носить такую куртку!?
5 августа 2023
Странная химчистка только тратят время и нервы. Приносил одеяло один раз выясняли два дня потом взяли в работу сделали за неделю все ок. Принес во второй раз, при этом специально приехал из далека так как знаю что тут уже делал, просто отказали не возьмем типа одеяло намокнет и будет тяжелым и возможно повредит из машинку. Спросил почему в прошлый раз взяли и все было нормально, ответили незнаю и все без комментариев невежливо, типо не отвлекайте нас от стирки трусов мы и так зарабатываем. Отвратительное место по отношению к клиентам, руководству видимо плевать либо они такое отношение и культивируют.
1
7 августа 2023
Ужасная химчистка! Сдала куртку в отличном состоянии, получила без собачки на молнии. А все , что осталось от нее имеет непотребный вид. При этом они ее отправляли в их центральный офис. Единственная химчистка, из которых я сдавала, в которой собачку на молнии не закрыли от повреждений. А это уже говорит о качестве предприятия!!! При этом персонал грубым тоном объяснил мне, что они не несут ответственности за это. Хамский персонал с элементами наезда на недовольных клиентов. На пакетах этой химчистки написано "Для тех, кто любит свои вещи" . Совет : для тех , кто любит свои вещи - не пользуйтесь этой химчисткой!
1
13 ноября 2024
Всегда всё отлично, персонал внимательный
12 июня 2023
Уже много лет сдаем в чистку пуховики, куртки... - всегда прекрасное качество, несмотря на все предупреждения сотрудников, что металлические и пр.декоративные элементы при чистке могут пострадать, ни разу такого не было.
Всегда все на высшем уровне.
Особо следует сказать именно о пуховиках, изделия возвращаются "взбитыми", лучше чем новые.
Спасибо.
Твердая 5 с плюсом :)
3
13 ноября 2024
Самая лучшая химчистка, можно при получении даже не проверять, всегда на 5
7 декабря 2023
Сдавал недавно пуховик в химчистку и попросил нанести ВОП. Срок назвали 4 дня.
Все сделали вовремя и качественно. При получении даже проверил пропитку водой) все круто, спасибо.
1
30 января 2024
Хорошая химчистка, клиентоориентрована, минус в обслуживании, некомпетентность сотрудников, иногда приходится подолгу стоять в очереди. К качеству почищенных вещей претензий нет.
21 июля 2022
Всем добрый день! Хочу оставить очень хороший отзыв о работе специалистов. Качественный подход и доброжелательное общение. Пальто было с очень сложно выводимыми пятнами (уличная грязь и следы дождя), которые не удалились после сухой чистки. Специалист, Надежда Игумнова, связалась по телефону, мы обсудили дальнейшие шаги, пальто получила быстро и в прекрасном состоянии без дополнительно оплаты. Очень благодарна за индивидуальный подход и качественную работу. Успеха коллективу! Большое спасибо
4
19 декабря 2022
Хорошее расположение химчистки, добрый , вежливый ,профессиональный персонал, всё чётко объяснили, быстрое обслуживание, доступные цены, рекомендую!!!
2
9 апреля 2023
Сразу скажу, к качеству химчистки вопросов нет. НО! Сервис на столько плох что не описать, отстоять в очереди для того что бы забрать вещи 2-3 часа не составляет никаких проблем, сотрудники банальное не умеют пользоваться компьютером (по каждому шагу консультируются со всеми подряд), приходят какие то люди которым отдают вещи вне очереди( фото прилагается) . В данный момент пищу отзыв из очереди, передо мной мужчина с вещами которого оформляют уже 1,5 часа! (фото тоже есть)3 куртки... Это уже вторая попытка забрать вещи. В прошлый раз через час уже надо было уезжать. Если у вас много свободного времени - это хорошая химчистка.
2
2 сентября 2022
В гостях у подруги испачкала вечернее платье, очень расстроилась, по этому поводу, оно совершенно новое, недавно купила. Два дня не могла нормально воспринимать действительность. Потом взяла себя в руки и решила отнести его в химчистку, благо рядом где я работаю она есть, с названием GreenCITY. Там меня посмотрели на платье и сказали, что не нужно переживать, все будет хорошо, они его почистят, если честно я не особо поверила, жирные кляксы по подолу не давали шанс на положительный результат. Отдала платье, тем более цены здесь демократические. Зашла через день как было оговорено. Меня встретили приветливо и сказали, что всё почищено. Я взглянув на платье пришла в изумление, оно было без единого пятнышка. Хочу высказать признательность за отличную работу и пожелать вам успехов.
4
30 октября 2023
Очень неприятно, когда портят вещь, но ещё сюрприз обнаружила в чеке, когда решила пойти разобраться в ситуации: при приемке перечислены все существующие в мире дефекты, и непонятно как я могла вообще носить эту вещь. Почитав другие отзывы, разбираться не пойду, смысла нет. Просто буду пользоваться другими химчистками.
4
1
25 февраля 2024
Пришёл и принёс ковёр сдать на чистку в ТЦ форт (м. Отрадное). Касса не работает, принять не могут.
Потом сказали могут принять, но чистка 10 дней. В общем поеду в другую химчистку, так на долго ковёр оставлять не буду
1
11 ноября 2024
Отличная химчистка. Вежливый персонал
27 января 2023
Почистили зимнюю куртку отлично, даже на рукавах лоснение ушло. Единственное плохо, что нет оповещения о том что можно забирать вещь, было бы удобно. Сдавала куртку ребёнка пока он был в отъезде, и забыла как то закрутилась, а сказали через 3 дня приходите забирайте. вспомнила через неделю. ещё б немного и получила бы штраф, т.к. там если через 10 дней не забираешь, то надо оплатить хранение
21 ноября 2023
Ужасное качество чистки светлого пуховика. Вернули не намного лучше, чем он был до. Остались следы на рукавах, карманах, воротнике и других местах, по всюду пух и перья. До этого пользовалась другой химчисткой: вернули буквально новый.
18 июля 2023
Сдали в чистку мужскую зимнюю куртку с утеплителем из верблюжьей шерсти. После чистки куртку носить нельзя: ткань верха стоит колом и ужасно гремит при прикосновении. К тому же куртка так "села", то даже не сходится при попытке ее застегнуть. А приложенная "филькина грамота" сообщает о "скрытых недостатках..." Но самое интересное то, что технолог химчистки надеется на "дальнейшее сотрудничество"! Сама не буду и никому не советую обращаться в GreenCITY!
2
30 декабря 2024
Все всегда прекрасно! Нареканий нет!
30 декабря 2024
Всегда все отлично и в срок.
17 декабря 2024
Быстро, качественно, рекомендую!
30 сентября 2022
Приносил свой найковский пуховик в химчистку сюда, сделали очень качественно, впрочем как и в прошлом году. Удобно оплачивать онлайн, так же хочу отметить адекватные цены на услуги, на фоне сегодняшних подорожаний это очень приятно. И спасибо консультантам за компетентность и внимательность
4
7 февраля 2023
сдал в чистку костюм почти новый, т.к. надеваю редко. Не ежедневного ношения. Просто освежить. Порекомендовали аква чистку. Забрал через несколько дней. При приемке бегло посмотрел все ок. Дома начал перевешивать на свои вешалки - на одном плече куча мелких волосиков\ниток как ворс вплетен очень сильно в ткань костюма. Костюм темный и как седое плечо получилось. Ролик липучка и щетка с направленным жестким ворсом его не берут.
Позвонил по контактным телеы=фонам - мне сказали, что это у меня брак в ткани костюма. Определили по телефону!!! Ранее 3-4 раза чистил костюм в др местах все было норм. А тут сразу выявился брак.
Не советую! А то в ваших вещах тоже вдруг брак окажется. А ответственность эта сеть похоже за свою работу не несет.
п/с и как видно по ответу руководство сети само определяет, устроил их ответ меня или нет. Для них отвечаю - нет. Все возможные причины о которых они пишут исключены. При приемке их мастер осматривает принимаемую вещь. Костюм новый. Все изношенные места отмечаются при приемке.
Но смысла нет спорить, если по умолчанию они считают себя всегда правыми.
Просто не буду туда ходить и вам не советую. Просто давайте будем себя уважать.
Просто почитайте отзывы ниже и ужаснитесь.
Просто почитайте ответ персонала на отриц отзывы и ужаснитесь еще раз.
Просто еще снижу оценку за манеру общения с потенциальным и фактическим потребителем их услуг. С 90х не слышал ответов в таком тоне на претензии потребителей.
8
13 ноября 2024
Отличная химчистка. Постоянный клиент 3 года.
2 марта 2024
Отдала в химчистку куртку. Проверили со служащей химчистки Были зацепы с внутренней стороны. Забрала куртку - появились дыры по внутреннему шву. Сказали - от носки..не рекомендую данную химчистку.
3 июля 2023
Отличная химчистка! Чистят все очень качественно. Вещи не садятся. Пятна исчезают. Вещи как новые! И очень нравится срок оказания услуг-два три дня.
1
20 июля 2022
Пользуюсь этой химчткой около 10 лет, за это время они зарекомендовали себя только с лучшей стороны, недавно поставили компьютеры, прием стал на много быстрее, качество чистки всегда на высшем уровне, а гладят вещи идеально!
Эта химчистка выручала меня не один раз.
Рекомендую данный пункт химчистки всем кто любит и дорожит своими вещами.
4
2 апреля 2024
Пользуюсь услугами не один год, было время когда и качество работ и лояльность персонала была совсем на дне(во времена когда это была еще лисичка). Сейчас все на уровне, рад что выровнились. А то отрадное что то совсем услугами не избаловано...
13 марта 2023
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность сотрудникам этой химчистки. Сдавала пуховик ребёнка, заказ #943. Был сильно грязный, носил 2 года. Думала что уже ничем не отстираю, но вы сделали ЧУДО.
Пуховик стал как новый!!! Вы подарили пуховику 2ую жизнь 😁. Спасибо за экономию семейного бюджета.
Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Цены, кстати, адекватные 👍
2
19 ноября 2024
Хорошая химчиска, всем довольны
11 декабря 2023
Хорошая химчистка в районе. Сдаю брюки и рубашки, пуховики после зимы, все отлично.
10 октября 2024
Хорошая химчистка возврат всегда в срок
23 октября 2023
Пользуюсь химчисткой постоянно. Сегодня получила кожаное пуховое пальто, думала, что пятна грязи уже не отойдут. Пальто как новенькое, даже потертости убрали,цвет подкрасили. очень довольна. Редко хвалю, но здесь все так хорошо сделали, что хочется поделиться.
17 октября 2023
Обслуживание одного человека минут 15. Я так понял для подъёма премиальный сегмент. В ожидании можно минут 40 провести, если перед вами 3 человека.
2
16 января 2022
Меня эта химчистка устраивает полностью, но я сдавала только пуховики и куртки. Девушки на приемке и выдаче со мной всегда были вежливы и приветливы. В последний раз, при выдаче пуховика, меня сразу предупредили о том, что кое-где не удалось удалить совсем маленькие пятнышки (обычно такие бывают от сумки , этакие черные затирочки от сумки) , но их совсем не видно и меня это вполне устроило. Видя недовольные отзывы, хочу сказать: во-первых, носить аккуратней надо😄, а во-вторых, понимать, что не все вещи можно спасти🤷🏻♀️. Хочу также заметить, что девушки при приеме вещей всегда сразу предупреждают о проблемных пятнах и это уже решение владельца отдавать вещь в эту химчистку или искать другую.
5
17 ноября 2024
Все всегда на высоте !
18 ноября 2024
Всегда качественно.
20 октября 2022
Персонал - хамы. Сдавал зимнюю куртку в химчистку (купил в прошлом году и носил 2 месяца прошлой зимой, решил освежить перед текущей). Попросил нанести аквастоп, сказали, что такая услуга есть и взяли с меня 30% от стоимости химчистки.
Как итог, вышел в дождь в куртке с полной уверенностью, что мне нанесли аквастоп — промок до последней нитки, сдал в экспертизу — никакого водоотталкивающего покрытия не наносилось
Так же хочу предупредить, что стоит внимательно читать чек, который Вам дают при сдаче одежды. Лично мне написали абсолютно все возможные дефекты, которые могут быть на изделие, при этом ни одного из них на куртке не было, тк ее надо было просто освежить от «пыли» после того, как она провисела в чехле больше чем полгода
Пришёл с претензией, как обычно бывает в химчистках, никто ничего не знает и клиент — идиот, а они молодцы, все сделали как надо
12
5 ноября 2022
Сдавал в химчистку брюки. Итог хороший, но брюки стирали, а не чистили.
С кожаной курткой какие-то неприятные метаморфозы произошли. До чистки были старые и сильные загрязнения. Особенно на плечах.Другой цвет стал, темно коричневый вместо светло-коричневого. Да грязи не видно. Потому что вся куртка стала темной. Сама поверхность кожи стала как клеёнка. Из-за плечиков, с которыми куртку выдали, Уже плечи на куртке вытянулись неестественно. 2 бугра на каждом плече. На плечах и верх спины вся кожа в трещинах. По сути, сделали куртку хуже, чем до чистки.
Лучше сразу новую купить.
6
1
28 августа 2023
Почистили и обновили о кожанку, спасибо! Все идеально, подарили вещи еще не один год👍
24 июня 2023
отдала занавески, они у меня огромные. были пятна и серость. ничего не отстиралось , как будто не стирали.
отдала толстовку, привезли перестиранны. технолог разводит руками. больше не обращусь. отвратительное качество
1
2 ноября 2022
Отдавала бесшовный пуховик Uniqlo на хим.чистку. При приеме предупредили, что склеенные швы могут разойтись (хотя, уточнили, что с Юникло, как правило, такое бывает крайне редко у них). Отдала на свой страх и риск, очень боялась.
Но пальто было готово через день в идеальном состоянии, ничего не расклеилось. Отдала 1790 рублей минус скидка 10%.
Спасибо мастерам за работу!
1
2 июня 2022
Раньше нареканий не было. Но не в этот раз- получая пуховик из химчистки, удивилась, что капюшон отстегнут и болтается отдельно. Проверила только качество чистки и на предмет разрывов и т.д. А придя домой и пытаясь пристегнуть капюшон к пуховику поняла, что сломали замок на молнии, т.к. капюшон никак не хотел пристегиваться.(((
Так что будьте внимательны и проверяйте всё при получении.
4
1
18 января 2023
Испортили куртку!! Сказали может мы вам пух подправим и добавим , во первых деньги взяли , а то что не добавляли это факт там был шев раскрытый его не подшили )) во вторых пух собран в одних местах так я сам постирал бы в стиралке!
Это левая контора !
4
1
30 декабря 2024
Отличная химчистка!