29 декабря записала машину на мойку. Заранее обговорила помыть верх, салон, багажник, сказали будет стоить 1050. Пригоняла машину не сама лично, попросила мужа. В боксе был приглушенный свет и на улице уже темно сверху все было чисто в салоне он сильно не проверял. На следующий день в районе обеда при свете дня, когда я открыла машину, я была в шоке!
Машина с момента мойки простояла всего одну ночь на улице в мороз, и пыль сама появиться не могла.
Дверные карты и пороги как будто даже и не пытались протирать, да понимаю до мойки машина не мылась 3-4 месяца, но я обратилась на автомойку что бы мне ее отмыли, а не просто помыли верх, пропылесосили и все! И тем более я не 500 рублей отдала!
Я сразу же позвонила и спокойно попыталась поговорить с сотрудником. На что мне ответили что это не пыль, а грязь въелась и вам нужна химчистка! Вы приезжайте я еще раз протру и вы увидите что ничего не отмывается.
Я приехала показала что меня не устаревает, на что сотрудник, утверждающий что он руководитель данной автомойки, начал слегка смахивать грязь полусухой тряпкой, делая вид что пытается протирать, что естественно не помогало.
Я попросила протирать нормально, на что мне ответили: « Нет, что вы хотите я не волшебник! Чаще мыть надо! Сначала засрут за год, а потом приезжают.»
Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать.
Я пыталась решить конфликт мирно, и после того как увидела как мне пытались «протирать» пыль я попросила вернуть половину суммы поскольку помыт посути только верх машины. На что человек сказал нет и зашел обратно в бокс.
Отвратительный сервис и клиентоориентированность!
Машина не моя, хотела сделать родителям приятно, помыть машину перед Новым годом.
приехал в шиномонтаж. мало того, что работник при общении курил, даже в помещении, так еще оказался в алкогольном опьянении. при снятии колеса поцарапал дверь и пытался доказать, что этого не делал, хотя я находился рядом и видел. единственный плюс- это адекватный управляющий или хозяин этого автосервиса
Записалась на 02.12 на 18.00,приехала и только один плюс-начали мыть раньше времени,зчерез 30 мин сказали готово. Мыть надо было полностью+багажник. Но на этом плюсы закончились-при освещении дома -стекла все смазанные,богажник грязный,вся машина смазанная и в подтеках-1000 р на ветер. Больше к этим профессионалам ни на ногой
Мыли сегодня машину, после поехали перемывать сами после, машину не протерли даже. «Детеил» слишком громкое название, обычная непрофессиональная мойка, 800 рублей за такую мойку это, конечно, вообще не соответствует. Не рекомендую однозначно
Позвонили и записались на удобное время.
Нужно было перекинуть резину с одних дисков на другие и заменить колеса на автомобиле.
Сделали все очень быстро, на все ушло не более получаса.
Большое спасибо за работу!
Помыли машину неплохо. Заказывал верх, помыли также проемы дверей и пороги (далеко не все так делают). В комнате для клиентов даже XBox стоит)))
Правда и цена на 50~100 р. выше соседних автомоек.
Посмотреть ответ организации
М
Михалев Михаил
Знаток города 10 уровня
28 мая 2022
Ребята своё дело знают, а разве не это залог успешной работы? Цена и качество просто на высоте. Рекомендую.
Если вам нужна химчистка, проходите мимо. Испортили ковёр. Сначала они его намочили, а потом он у них стоял несколько дней свернутым. В итоге от него запах как от грязной половой тряпки.