Пишу о компании Памятники, располагающуюся по адресу Нагибина 43, Ростов на Дону. Установка памятника длилась пол года вместо обещанных трех месяцев по контракту. Это негативно сказалось на всем. Нервы были вытрепаны. У фирмы были свои трудности, у нас росло недовольство. Хочется пожелать менеджерскому составу проявлять большую эмпатию к клиентам. Правда всегда лучше лжи, умалчивания, недосказанности. Все это порождает недоверие и ведет к серьезному конфликту. С большим опозданием памятник был установлен и мы им довольны. Особая благодарность мастеру-художнику.
Пять месяцев назад заказала памятник в этой организации, но до сих пор ничего не сделали, одни обещания, офис постоянно закрыт, на звонки и сообщения не всегда отвечают, конкретно не могут сказать когда будет выполнен заказ и деньги не возвращают. 15 октября закончился сезон установки памятников, погода портится с каждым днём. Имейте совесть, нельзя наживаться на чужом горе, верните деньги
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу. Заказывал памятник матери и брату. Работа выполнена была качественно, всё сделано с душой и вовремя. Хочется отметить работу по изготовлению фото гравировке, и за прекрасную установку памятника , пунктуальность и отношение к нам. Большое спасибо!
Недавно заказал в этой мастерской памятник для своего близкого человека. Мастер очень внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов. Памятник получился очень красивым, качественным и отвечает всем моим требованиям. Спасибо за чуткость и профессионализм!
Сомнительная организация. Чеки не выдаются, договор без мокрой печати.
Они нарушили сроки изготовления, привезли отвратительный камень, а на моменте возврата денежных средств (предоплаты) начали спихивать это друг на друга, тянут время, обещают в тч. 14 днем, потом через 4 дня и тд. Общение с данными людьми это вообще особая тема, они игнорируют, сбрасывают звонки посреди диалога, истерят, либо мило все обещают а потом ничего не делают. Напомню, что они поступают так с людьми которые потеряли близких, и обратились в их фирму для изготовления надгробного памятника.
Деньги в итоге вернули, но обращаться в данную организацию не советую, если конечно не хотите истрепать себе все нервы.
У меня из жизни ушел очень близкий человек — моя Бабушка, достойная хорошего и качественного памятника.
Помогли с выбором, установкой, со всем.
Спасибо огромное, что выполнили мою просьбу, думаю что ей понравилось.
Отвратительная организация!! Если бы могла, то поставила бы 0 звёзд! Ужасный сервис, постоянно переносили дату, когда памятник будет готов, изначально озвучили 1 цену за памятник, в итоге когда наконец-то он был готов, озвучили совершенно другую цену, чуть ли не в 2 раза больше. стоит ли говорить о некомпетентности работников, которые хамят и ничего толком не могут сказать. в жизни сюда больше не приду!
Мастер супер, сделали памятник очень качественно и аккуратно. Даже спустя какое-то время памятник выглядит также хорошо. Я довольна! Спасибо вам большое!
Обновляли памятник дедушке,очень довольны ценой и качеством работ.Менеджер помог подобрать памятник оптимальный по цене и дизайну.Еще сделали оградку.Вся семья довольна!
Мастер супер, сделали памятник очень качественно и аккуратно, ничего нигде и повредив и т.п. Даже спустя какое-то время он выглядит как новый. Спасибо Гранит-Юг!
Заказывали памятник,был изготовлен очень быстро и качественно.Спустя 2 недели выглядит все также отлично.Однозначно буду заказывать только в этом филиале.Спасибо большое!
Большое спасибо за проделанную работу от начала и до конца, за профессионализм, скорость и качество!!!
Обращаемся не в первый раз и не разу не пожалели.
Заказал памятник и очень сомневался , так как сроки были сжатые и мне нужно было уехать , но оказалось , что я зря сомневался , ребята знают свою работу!
Всё сделали в срок, аккуратно, я даже не контролировал работу , заказал- поставили - всё!
Огромное спасибо!💪🏽
Год назад заключили договор, памятника нет. В договоре указаны сроки (3 месяца) на словах обещали за два. Постоянно звоним , только обещают.
8
5
Посмотреть ответ организации
Poperek
Знаток города 3 уровня
9 августа 2024
Заключил договор на установку памятника, согласился на озвученную сумму с условием что поставят до определенной даты. В итоге постоянные обещания что все успеют, почти готово и осталось два-три дня. С даты установки прошло три месяца, деньги возвращать отказываются, как и назвать сроки выполнения.
Очень грамотные ребята! Без воды , всё по делу , сразу говорят какой камень, срок службы, не дерут , а ищут возможность сделать качественно и по размеру кошелька , спасибо
всё думала о том, что бы залить и положить плитку, но как то дорого всё и оттягивала этот момент, а тут рекламу увидела в яндексе , думаю знак, увидела адрес , сходила на следующий день и всё ! Теперь красивая плитка , а главное РОВНАЯ, спасибо огромное за хорошее отношение.
Спасибо гранит юг за качественную работу и нормальные цены.
Заказывали памятник на определенную сумму , но получилось заказать еще оградку, мы очень довольны