Grandflora
119 reviews
December 23, 2024
Цветы прекрасные, свежие, хорошего качества. Но консультанты (а консультанты ли? или просто недовольные люди, которые молча выдали заказ) это прям очень плохо. Выдали цветы в упаковке, я сама попросила как минимум проверить количество и качество. Букет не был собран, я его самостоятельно собирала, не предложили ленту, тк там были просто резинки для транспортировки. Отвратительнейший сервис , но с хорошими цветами. Меняйте персонал
4
November 27, 2024
Мой любимый салон цветов. Большой выбор, цветы свежие, девочки , которые здесь работают всегда помогут с выбором, делают красивые букеты, корзины с цветами.
November 21, 2024
Прекрасный магазин цветов. Заказала миниопт из 10 роз по разумной цене. Спасибо менеджеру Сергею, постоянно был на связи, отвечал сразу на все интересующие вопросы. Рекомендую магазин на 100 процентов
2
December 2, 2024
Дороговато, оптовый магазин уже совсем не по прежним обстоятельствам, на линии девушка была совсем не общительная, сказала все только по факту, хотя позднее при нас фотографировали коробки с цветами, но букеты хорошие собирают в самом магазине лучше и наценки сильной не было
April 9
Хороший магазин, цветы всегда свежие, девушки помогают, подсказывают, если надо собирают букет на заказ или сразу в магазине👍🏼 берём только у них цветы на все праздники
March 4
Всегда свежайшие цветы, флористы внимательные, цены лояльные. Можно оформить предзаказ на праздники как в магазине, так и по телефону. Не первый год за цветами хожу только сюда!
1
February 27
Любимый цветочный магазин! Всем рекомендую! Очень красивые эквадорские розы, очень пышные, долго стоят и приятный ценник! Только к Вам!
1
November 21, 2024
Пришел в магазин, никто из продавцов даже не поздоровался, не подсказал, пришлось чуть ли не уговаривать продать мне цветы. Больше не прийду. Спасибо.
К цветам вопросов нет, все отлично.
2
February 20
Согласна с предыдущим отзывом про продавцов, забавные такие, стоят тебя при тебе обсуждают, вас чем так жизнь обидела девчонки?🤔 И цветы подсунули уставшие, дома повесили головы сразу же ((
1
April 5, 2024
Здравствуйте!
04.04.24 покупала красные кустовые розы, на вид вполне свежие, пришла домой поставила в воду и на подоконник, к вечеру заметила, что бутоны роз все в жуках, смею предположить, что роза уже была заражена этим вредителем и он просто дремал пока цветок стоял в холодильнике в магазине, а когда приехал домой все жуки вылезли наружу, к слову в моей квартире нет растений, чтобы например жуки могли переползти. Так же хочу заметить, что цветы покупались на праздничный стол на день рождения, сегодня конечно у меня нет желания и времени ехать и выяснять отношения. Разочарована очень.
1
March 2
Розы с присыпкой простояли всего 3 дня. Продавцы уверяли, что товар свежий, привоз вчерашний. Цена хорошая, качество нет 👎
September 20, 2024
Уже несколько лет покупаю тут цветы на разные мероприятия. Всегда свежие. Цены подходящие. И замены бывают, но всегда в том цвете, который нужен. Так держать! Спасибо.
April 3, 2024
Всегда обращаюсь в данную организацию, когда нужен красивый букет цветов за доступные деньги. Сотрудник Лариса уже не первый год помогает сделать правильный выбор и учесть все мои пожелания, помогают также с доставкой. Спасибо большое!
Рекомендую)
September 17, 2023
Заказала несколько видов цветов оптовым заказом для оформления своей свадьбы. Менеджер ответила быстро в 8 вечера, оформила заказ, утром на следующий день уже можно было забрать. Почти все цветы оказались свежими и опрятного вида, кроме кустовых роз. Их заказывать не советую, каждая ветка с обрезанными цветками сверху и торчащими стеблями от них. Только если для сборки плотного букета такое подойдёт.
Обслуживание в магазине оставило ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ впечатление. Неприветливая дама на входе и ещё более неприветливая и хамоватая работница склада, которая отказалась заменить пакет цветов на другой оттенок, пришлось звонить менеджеру и только по ее звонку в магазин цветы удалось заменить. На мой вопрос возможно ли как-то заранее на сайте или по реальным фото выбрать оттенки цветов - ответили «НЕТ». Те клиенту предлагается заказать кота в мешке, а потом с хамоватыми сотрудницами магазина решать вопрос по замене неподходящего цвета цветов. Цены на оптовый заказ пониже, чем покупать в розницу, но в следующий раз буду искать другой магазин. Такого ужасного обслуживания я не встречала ещё никогда.
Все действие происходило 15.09.2023г.
5
1
March 9
Отличный магазин и оптом можно купить товар и в розницу)
March 11, 2024
Хороший магазин с цветами на любой вкус и кошелёк. Даже на 8е марта нашёл там то, что искал по вполне демократичной цене. Вернусь ещё не раз. Рекомендую
May 11, 2024
Небольшой магазин цветов в целом цены немного дешевле .Посещал 8 марта было мало выбора живых цветов горшках .Но в целом остался доволен
November 20, 2023
Заказали заранее букет, собрали вовремя, очень красивый, пышный, обслуживание на высоте. Общение с менеджерами приятное, все спросят и помогут выбрать, отвечаю быстро и на любые вопросы
1
June 24, 2024
Раньше был прекрасный магазин, обращалась только к ним.
Сегодня забрала букет для мамы.
Сняв упаковку увидела один сломанный бутон.
Другие грязные, с желтыми пятнами
Ощущение, что уже начинают гнить
Листва вся грязная, где-то сгнившая, местами с белой паутиной
1
January 21
Продают свежие цветы, выбор большой, цены адекватные
December 31, 2024
Шикарные цветочки, разделили на 3 букета, аромат сказочный 🥰🥰🥰
August 29, 2024
Букет как с помойки. Старый. Завял практически. Высота не соответствует действительности. Служба поддержки откровенно послала. Не рекомендую. Испортите праздник .на фото букету час.
October 25, 2023
Прекрасные сотрудники! Цветы и букеты высокого качества. Дружный коллектив, вежливые, достаточно уютный магазин с цветами! Я всем посоветую «ГрандФлора» !!!
1
1
March 14, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, мне 7 марта цветов там не досталось. Таких, как хотел не было. Девушки там работают хорошие, но под конец дня конечно выглядели усталыми и немного раздражительными. Все мы люди.
January 19, 2023
Это мой самый любимый магазин ! Всегда самые свежие и красивые цветы и букеты. Очень дружелюбный персонал всегда помогут и подскажут. Отличные цены-я, как представитель Родительского комитета класса, это знаю точно !
2
April 17, 2023
Уже много лет беру там цветы! Всегда все свежее! Можно заказать оптом, можно приехать и собрать букет! Очень приятные консультанты и супер отношение к клиентам!
2
March 18, 2023
Не первый раз заказываю цветы! Выбор хороший, всегда отзванивпются, можно посоветоваться, что выбрать. Можно на месте составить целый прекрасный букет (и не один, если надо) по приемлемой цене! Всегда в наличии зелень, упаковка и ленты разные.
2
September 7, 2024
Лучший магазин. Цветы свежая поставка. Но если надо больше 60-80 штук определённого цвета, могут не собрать. Приходит микс в коробках.
September 6, 2023
Позвонил, узнать по наличию бордовых роз, сказали, что есть 25 штук 70 см по 170 руб/шт. Был в магазине через 30 минут. Вынесли со склада все те же заявленные розы, но уже по 210 руб/шт. Флорист объяснила, что те уже купили, а эти 80 см. На мой резонный вопрос, что на упаковке указано 70 см, флорист не нашла что ответить. В погоне за выручкой, не надо нагло врать по телефону. Спасибо огромное, больше к вам ни ногой.
3
October 15, 2022
Приехали сюда целенаправленно купить цветы к юбилею. Хорошие, свежие цветы оказались,или просто попали в приход товара, но это единственный плюс. Не внимательные пренебрежительные сотрудницы. На слово "здравствуйте" даже не повернули головы. На вопрос : "от скольки у Вас опт?" ответили, что у них розничный магазин, хотя в интернете и на вывеске самого магазина указано слово "опт". Мы стали сомневаться, что попали в нужный магазин, т.к. на интернет ресурсах указано две цветочных оптовых базы по этому адресу с разными названиями. Ушли. Исходили округу. Позвонили. Оказалось, что это, все же, они, одна организация. И узнали,что всё же продают оптом. Но надо делать заказ заранее. Цену огласили более высокую. При предварительном звонке не сообщали ни о какой необходимости предзаказа. В итоге пришлось делать заказ по телефону, ждать номера, слава Богу не долго. Принесли пачку цветов, пришлось ждать. Вели себя не приветливо, невнимательно, пренебрежительно, причем все три женщины. За малым открыто не оскорбляли и не посылали. В самом конце на просьбу упаковать запросили за обычную целофановую упаковку, без украшения, декора, в которой приходят цветы от поставщика, нереальную доплату. Нигде не встречалось такого неприятного персонала,даже не вспомнить. Это люди, которые обслуживают клиентов перед праздниками или семейными торжествами, создают настроение! Ужасный осадок остался,просто слов нет! Никому не рекомендую!
8
2
February 17
Беру цветы только тут, лучшие в городе
1
September 2, 2024
Очень хорошее место. Вот такие букеты в корзинках мы забрали 1 сентября. Заказывать лучше заранее.
January 10, 2024
Заказала через интернет, связались со мной очень быстро, все подсказали. Приехала и забрала замечательные свежие розы!
2
November 3, 2022
Розничный магазин про оптовом складе -супер свежие цветы по приятным ценам! Поставки регулярные, все сотрудники очень клиентоориентированные и всегда найдут то, что тебе нужно.
1
December 5, 2023
Цветы умерли на следующий день, те что не были отбракованы сразу по открытию упаковок. Очень печально цветы покупались на праздник в подарок. По итогу выкинуты.
1
March 13, 2024
Будьте внимательны, mcc код 5399, т.е маркетплейсы
Был повышенный кешбек (10%) на цветы. В итоге кешбек 0р. Спасибо
1
March 10, 2023
9 марта сделал заказ на цветы, на День Рождения! Был уверен, что суета после 8 марта немного спала, но не тут то было…
Сделав заказ, сотрудник магазина быстро со мной связался и подтвердил наличие цветов, поехал забирать. По приезду, в магазине не было ни одного клиента! Назвав номер заказ я ждал ~15 минут, чтобы мне просто вынесли цветы с холодильника. Тем временем, женщина, в это время просто ходила и разговаривала по телефону. После того, как цветы вынесли, я попросил собрать букет (услуга платная), на что поступил ответ, что это мне смогут сделать только через 40 минут. То есть 40 минут я должен был стоять в магазине и смотреть в потолок ? Совсем не понятен подход сотрудников магазина, когда клиент уже приехал к ним.
P.S. До ремонта и совмещения двух магазинов таких проблем не было, обслуживание было быстрым и четким.
Руководству необходимо провести обучение сотрудников и объяснить что такое клиентский сервис.
6
March 9, 2024
Цветы хорошие, свежие, все без нареканий, но сотрудники иногда вызывают вопросы: их, вроде и много, но очередь вообще не двигается. Суеты много, все бегают, а народ стоит.
January 26, 2024
Свежие цветы, внимательные продавцы, самые вкусные цены в городе.
September 5, 2023
Цветы неплохие, цены средние, а вот выбор маловат. Ну и хотелось бы слышать предложение "сложить букет на Ваш вкус"
April 25, 2024
Хороший цветочный магазин, всегда свежие цветы!!
March 16
Хороший салон цветов.
April 21, 2023
Хороший магазин. Понравилось то, что заранее не надо было заказывать, т.к. впезапно пригласили в театр и нужен был букет срочно. Цены более чем адекватные.
1
May 8, 2023
Магазин не привозит цветы в нужное время, указали время доставки до 14:00, приехали раньше, сначала долгое ожидание, потом оказалось что цветов нет, так и заказывай цветы к определенному времени!!!!
1
1
February 6, 2024
Купил цветы, через один день завяло 2 из 5, на следующий день остальные.
Говорили, что это самые свежие розы.
2
2
January 28
Шикарные букеты, по цене очень доступно
June 27, 2023
Цветы по опту не дорого. Но следует учесть- их нужно обрабатывать. Приходят в транспортной упаковке и на коленке букет не соберешь. Либо доплата.
April 19, 2023
Отличный магазин, очень свежие цветы и большой выбор - сделал заказ на сайте, быстро перезвонили, правда цена чуть другая была но это понятно сейчас все быстро меняется, привезли к назначенному времени, рекомендую!
1
July 20, 2022
Всегда свежие цветы, не дорого, хорошо упаковывают, долго стоят. Есть доставка заказа курьером, большой выбор цветов на складе(спрашивайте, ведь всё что за стеклом, это не всё наличие цветов)
1
March 10, 2023
Хороший оптовый склад- магазин всегда "вкусные" цены и приятный персонал, рекомендую
1