Grandflora
109 reviews
December 23
Цветы прекрасные, свежие, хорошего качества. Но консультанты (а консультанты ли? или просто недовольные люди, которые молча выдали заказ) это прям очень плохо. Выдали цветы в упаковке, я сама попросила как минимум проверить количество и качество. Букет не был собран, я его самостоятельно собирала, не предложили ленту, тк там были просто резинки для транспортировки. Отвратительнейший сервис , но с хорошими цветами. Меняйте персонал
November 27
Мой любимый салон цветов. Большой выбор, цветы свежие, девочки , которые здесь работают всегда помогут с выбором, делают красивые букеты, корзины с цветами.
November 21
Прекрасный магазин цветов. Заказала миниопт из 10 роз по разумной цене. Спасибо менеджеру Сергею, постоянно был на связи, отвечал сразу на все интересующие вопросы. Рекомендую магазин на 100 процентов
December 2
Дороговато, оптовый магазин уже совсем не по прежним обстоятельствам, на линии девушка была совсем не общительная, сказала все только по факту, хотя позднее при нас фотографировали коробки с цветами, но букеты хорошие собирают в самом магазине лучше и наценки сильной не было
September 20
Уже несколько лет покупаю тут цветы на разные мероприятия. Всегда свежие. Цены подходящие. И замены бывают, но всегда в том цвете, который нужен. Так держать! Спасибо.
April 5
Здравствуйте!
04.04.24 покупала красные кустовые розы, на вид вполне свежие, пришла домой поставила в воду и на подоконник, к вечеру заметила, что бутоны роз все в жуках, смею предположить, что роза уже была заражена этим вредителем и он просто дремал пока цветок стоял в холодильнике в магазине, а когда приехал домой все жуки вылезли наружу, к слову в моей квартире нет растений, чтобы например жуки могли переползти. Так же хочу заметить, что цветы покупались на праздничный стол на день рождения, сегодня конечно у меня нет желания и времени ехать и выяснять отношения. Разочарована очень.
November 21
Пришел в магазин, никто из продавцов даже не поздоровался, не подсказал, пришлось чуть ли не уговаривать продать мне цветы. Больше не прийду. Спасибо.
К цветам вопросов нет, все отлично.
April 3
Всегда обращаюсь в данную организацию, когда нужен красивый букет цветов за доступные деньги. Сотрудник Лариса уже не первый год помогает сделать правильный выбор и учесть все мои пожелания, помогают также с доставкой. Спасибо большое!
Рекомендую)
August 29
Букет как с помойки. Старый. Завял практически. Высота не соответствует действительности. Служба поддержки откровенно послала. Не рекомендую. Испортите праздник .на фото букету час.
September 17, 2023
Заказала несколько видов цветов оптовым заказом для оформления своей свадьбы. Менеджер ответила быстро в 8 вечера, оформила заказ, утром на следующий день уже можно было забрать. Почти все цветы оказались свежими и опрятного вида, кроме кустовых роз. Их заказывать не советую, каждая ветка с обрезанными цветками сверху и торчащими стеблями от них. Только если для сборки плотного букета такое подойдёт.
Обслуживание в магазине оставило ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ впечатление. Неприветливая дама на входе и ещё более неприветливая и хамоватая работница склада, которая отказалась заменить пакет цветов на другой оттенок, пришлось звонить менеджеру и только по ее звонку в магазин цветы удалось заменить. На мой вопрос возможно ли как-то заранее на сайте или по реальным фото выбрать оттенки цветов - ответили «НЕТ». Те клиенту предлагается заказать кота в мешке, а потом с хамоватыми сотрудницами магазина решать вопрос по замене неподходящего цвета цветов. Цены на оптовый заказ пониже, чем покупать в розницу, но в следующий раз буду искать другой магазин. Такого ужасного обслуживания я не встречала ещё никогда.
Все действие происходило 15.09.2023г.
4
1
March 11
Хороший магазин с цветами на любой вкус и кошелёк. Даже на 8е марта нашёл там то, что искал по вполне демократичной цене. Вернусь ещё не раз. Рекомендую
May 11
Небольшой магазин цветов в целом цены немного дешевле .Посещал 8 марта было мало выбора живых цветов горшках .Но в целом остался доволен
September 7
Лучший магазин. Цветы свежая поставка. Но если надо больше 60-80 штук определённого цвета, могут не собрать. Приходит микс в коробках.
June 24
Раньше был прекрасный магазин, обращалась только к ним.
Сегодня забрала букет для мамы.
Сняв упаковку увидела один сломанный бутон.
Другие грязные, с желтыми пятнами
Ощущение, что уже начинают гнить
Листва вся грязная, где-то сгнившая, местами с белой паутиной
November 20, 2023
Заказали заранее букет, собрали вовремя, очень красивый, пышный, обслуживание на высоте. Общение с менеджерами приятное, все спросят и помогут выбрать, отвечаю быстро и на любые вопросы
1
March 14
Хороший магазин с большим ассортиментом, мне 7 марта цветов там не досталось. Таких, как хотел не было. Девушки там работают хорошие, но под конец дня конечно выглядели усталыми и немного раздражительными. Все мы люди.
October 25, 2023
Прекрасные сотрудники! Цветы и букеты высокого качества. Дружный коллектив, вежливые, достаточно уютный магазин с цветами! Я всем посоветую «ГрандФлора» !!!
1
1
September 2
Очень хорошее место. Вот такие букеты в корзинках мы забрали 1 сентября. Заказывать лучше заранее.
March 10, 2023
9 марта сделал заказ на цветы, на День Рождения! Был уверен, что суета после 8 марта немного спала, но не тут то было…
Сделав заказ, сотрудник магазина быстро со мной связался и подтвердил наличие цветов, поехал забирать. По приезду, в магазине не было ни одного клиента! Назвав номер заказ я ждал ~15 минут, чтобы мне просто вынесли цветы с холодильника. Тем временем, женщина, в это время просто ходила и разговаривала по телефону. После того, как цветы вынесли, я попросил собрать букет (услуга платная), на что поступил ответ, что это мне смогут сделать только через 40 минут. То есть 40 минут я должен был стоять в магазине и смотреть в потолок ? Совсем не понятен подход сотрудников магазина, когда клиент уже приехал к ним.
P.S. До ремонта и совмещения двух магазинов таких проблем не было, обслуживание было быстрым и четким.
Руководству необходимо провести обучение сотрудников и объяснить что такое клиентский сервис.
5
January 19, 2023
Это мой самый любимый магазин ! Всегда самые свежие и красивые цветы и букеты. Очень дружелюбный персонал всегда помогут и подскажут. Отличные цены-я, как представитель Родительского комитета класса, это знаю точно !
2
April 17, 2023
Уже много лет беру там цветы! Всегда все свежее! Можно заказать оптом, можно приехать и собрать букет! Очень приятные консультанты и супер отношение к клиентам!
2
March 18, 2023
Не первый раз заказываю цветы! Выбор хороший, всегда отзванивпются, можно посоветоваться, что выбрать. Можно на месте составить целый прекрасный букет (и не один, если надо) по приемлемой цене! Всегда в наличии зелень, упаковка и ленты разные.
2
September 6, 2023
Позвонил, узнать по наличию бордовых роз, сказали, что есть 25 штук 70 см по 170 руб/шт. Был в магазине через 30 минут. Вынесли со склада все те же заявленные розы, но уже по 210 руб/шт. Флорист объяснила, что те уже купили, а эти 80 см. На мой резонный вопрос, что на упаковке указано 70 см, флорист не нашла что ответить. В погоне за выручкой, не надо нагло врать по телефону. Спасибо огромное, больше к вам ни ногой.
3
October 15, 2022
Приехали сюда целенаправленно купить цветы к юбилею. Хорошие, свежие цветы оказались,или просто попали в приход товара, но это единственный плюс. Не внимательные пренебрежительные сотрудницы. На слово "здравствуйте" даже не повернули головы. На вопрос : "от скольки у Вас опт?" ответили, что у них розничный магазин, хотя в интернете и на вывеске самого магазина указано слово "опт". Мы стали сомневаться, что попали в нужный магазин, т.к. на интернет ресурсах указано две цветочных оптовых базы по этому адресу с разными названиями. Ушли. Исходили округу. Позвонили. Оказалось, что это, все же, они, одна организация. И узнали,что всё же продают оптом. Но надо делать заказ заранее. Цену огласили более высокую. При предварительном звонке не сообщали ни о какой необходимости предзаказа. В итоге пришлось делать заказ по телефону, ждать номера, слава Богу не долго. Принесли пачку цветов, пришлось ждать. Вели себя не приветливо, невнимательно, пренебрежительно, причем все три женщины. За малым открыто не оскорбляли и не посылали. В самом конце на просьбу упаковать запросили за обычную целофановую упаковку, без украшения, декора, в которой приходят цветы от поставщика, нереальную доплату. Нигде не встречалось такого неприятного персонала,даже не вспомнить. Это люди, которые обслуживают клиентов перед праздниками или семейными торжествами, создают настроение! Ужасный осадок остался,просто слов нет! Никому не рекомендую!
8
2
January 10
Заказала через интернет, связались со мной очень быстро, все подсказали. Приехала и забрала замечательные свежие розы!
2
December 5, 2023
Цветы умерли на следующий день, те что не были отбракованы сразу по открытию упаковок. Очень печально цветы покупались на праздник в подарок. По итогу выкинуты.
1
March 13
Будьте внимательны, mcc код 5399, т.е маркетплейсы
Был повышенный кешбек (10%) на цветы. В итоге кешбек 0р. Спасибо
1
November 3, 2022
Розничный магазин про оптовом складе -супер свежие цветы по приятным ценам! Поставки регулярные, все сотрудники очень клиентоориентированные и всегда найдут то, что тебе нужно.
1
January 26
Свежие цветы, внимательные продавцы, самые вкусные цены в городе.
September 5, 2023
Цветы неплохие, цены средние, а вот выбор маловат. Ну и хотелось бы слышать предложение "сложить букет на Ваш вкус"
April 25
Хороший цветочный магазин, всегда свежие цветы!!
March 9
Цветы хорошие, свежие, все без нареканий, но сотрудники иногда вызывают вопросы: их, вроде и много, но очередь вообще не двигается. Суеты много, все бегают, а народ стоит.
February 6
Купил цветы, через один день завяло 2 из 5, на следующий день остальные.
Говорили, что это самые свежие розы.
2
2
April 21, 2023
Хороший магазин. Понравилось то, что заранее не надо было заказывать, т.к. впезапно пригласили в театр и нужен был букет срочно. Цены более чем адекватные.
1
May 8, 2023
Магазин не привозит цветы в нужное время, указали время доставки до 14:00, приехали раньше, сначала долгое ожидание, потом оказалось что цветов нет, так и заказывай цветы к определенному времени!!!!
1
1
June 27, 2023
Цветы по опту не дорого. Но следует учесть- их нужно обрабатывать. Приходят в транспортной упаковке и на коленке букет не соберешь. Либо доплата.
April 19, 2023
Отличный магазин, очень свежие цветы и большой выбор - сделал заказ на сайте, быстро перезвонили, правда цена чуть другая была но это понятно сейчас все быстро меняется, привезли к назначенному времени, рекомендую!
1
March 10, 2023
Хороший оптовый склад- магазин всегда "вкусные" цены и приятный персонал, рекомендую
1
July 20, 2022
Всегда свежие цветы, не дорого, хорошо упаковывают, долго стоят. Есть доставка заказа курьером, большой выбор цветов на складе(спрашивайте, ведь всё что за стеклом, это не всё наличие цветов)
1
September 6, 2023
Прекрасное место, отличный магазин, отзывчивый персонал.
1
May 14, 2023
Всегда большой выбор цветов на любой вкус! Приветливые продавцы-консультанты
1
June 18
Всегда свежие и красивые цветы
April 11, 2023
Качество цветов отличное. Грамотные флористы. Невысокие цены. Рекомендую.
October 17, 2022
Пользуюсь данным пунктом выдачи при заказе цветов мини оптом. Цветы всегда свежие, стоят долго. За отдельную плату сотрудники магазина соберут для вас будет.
1
March 26, 2023
Очень нравятся там и цветы и цены. Я в родительском комитете, очень выручают пачки цветов мелким оптом, когда нужно поздравить половину персонала садика или школы. Цветы стоят долго
September 4, 2022
Хорошие цветы по человеческим ценам. Попали в наплыв перед 1 сентября. Персонал уставший но приветливый. Огромный выбор. В общем не плохо.
1
1
October 5
Очень красивые цветы по приятной цене!!!
1
May 29, 2023
Отличные цветы, мелкий опт от 10шт, свежие и по приятным ценам
September 6, 2022
Свежие цветы почти по оптовым ценам. Можно заказать заранее. Парковочное место не всегда есть рядом.
1
March 13, 2023
Отличный магазин цветов 💐
Всем рекомендую !
Беру там цветы на все праздники.