Мне очень нравится гостиница! Считаю ее лучшей в Светлогорске… здесь все на высшем уровне; и интерьер великолепен и номера очень уютные и красивые..можно сказать роскошные! Обслуживание выше всех похвал! А какой бассейн на открытом воздухе! Чуть не забыла сказать про завтраки; очень вкусно, разнообразно, просто первоклассно и с хорошим шампанским! Полюбила эту гостиницу.. Я здесь не в первый раз и надеюсь, что не в последний. Всем рекомендую! Не пожалеете!
Оазис роскоши и сервиса в Светлогорске!
Спасибо отзывам, что рекомендовали отель, несмотря на реконструкцию набережной, я поверила и отель превзошел все ожидания. Внимательное отношение персонала с первых минут - на ресепшене, помощь с багажом, в баре - все на высоте!
Особенно хочется отметить официантку Алину - очень внимательная и приветливая.
Из-за стройки опасалась шума и изначально забронировала номер на холм, но поменяла с видом на море и не пожалела. Море бескрайнее, вид очень добавляет атмосферы отдыха, стройка не мешала совсем, очень хорошие стеклопакеты, стройка не интенсивная, а вот вид на холм, это по сути на парковку.
Отличный подогреваемый бассейн, куда можно заказать еду и напитки из ресторана.
Блюда очень вкусные, гастрономические и очень элегантная подача👍
Спасибо за прекрасный отдых!
Обязательно вернусь в Светлогорск и только в этот отель.
Отдыхали в 20х числах июня 2024
Плюсы - красивый по-царски отель, персонал вежливый и готов быстро решить любой вопрос. Отдельно отмечу работу в детской комнате - Татьяны Владимировны - добрая, внимательная и чуткая к детям. Хорошие бассейны и сауна- чисто и ухоженно
Минусы - требуется косметический ремонт - кое-где облуплена краска, климат-контроль не понятно как работает, wi-fi -то тесть то нет - с перебоями. Но, больше всего огорчило работа ресторанов. Марио-пицца на 1м этаже не работала вообще, а в ресторане не все блюда по меню были. Но, те которые были - очень вкусные и подача безупречная.
Десерты невероятно вкусные!
Очень красивый отель, я бы сказала - роскошный! Заходишь как в замок. Особенно, бросается в глаза добротная мебель, чудесные картины.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
Единственное, за что я снизила оценку - это за старый номерной фонд. Да, когда-то это было роскошество и видно, что вложено не мало средств, потому что мебель, ремонт выполнены из качественных материалов. Но в номере запах старья чтоли. Чисто, уютно, красиво, но хочется добавить немного новизны и свежести.
В любом случае, я довольна.
Вид на море великолепен!
Кстати, в этом отеле останавливаются знаменитости!
Чудесное место для летнего отдыха в августе 2024! Семейный номер с переносной кроватью для школьника, мини-бар, шикарные завтраки под аккомпанемент тихой инструментальной музыки на террасе, вежливый персонал, утро в бассейне, вечера в сауне, картины-просто супер, тихо, спокойно и доброжелательно, особого дискомфорта с ремонтом на пляже не чувствовалось. Ремонт завершится в 2025 году и все будет просто замечательно! Культурные заведения в шаговой доступности. В целом, отдых понравился с учетом походов и экскурсий. До будущих встреч. 5 баллов однозначно!
Отличный отель , всё на 5+,
Персонал супер ,официантки: Ангелина ,Ниночка,Дарья,Катерина- золотые девочки ,душевные, всегда всё подскажут , всегда с улыбкой ,профессионально свою работу выполняют ,очень повезло отелю с персоналом к кому не подойдёшь всё сделают ,как лучше для тебя ,
Постоянно ощущаешь заботу и уют !!!
Всему персоналу ,кого по имени не назвала огромное спасибо вы всё молодцы !! Приехала второй раз в этот отель надеюсь приехать снова !))
Надежда, 16/6 -24год
Отличное место. Это если в двух словах, а в деталях:
- удобное расположение. По крайней мере будет супер удобное, когда достооят набережную, а пока просто удобное.
- ехать нужно за тем, чтобы утром прямо из окна смотреть на море. Если номер на холм, то можно смотреть на море за чашкой кофе во время завтрака. Бесценное впечателние, которое делает вообще все по отношению к этому месту
- при отеле неплохой ресторан с домашней пастой и пиццей. Дети довольны)
- завтраки очень разнообразные. Лично мне не хватило овсяной (или любой другой) каши, но это скорее специфика. Вкусный омлет, очень вкусная слабосоленая форель (или семга). Много выпечки, но оценить не удалось. Кофе из автомата, но к слову сказать, автомат хороший. Я бы поменял алкоголь на завтраке, на фреши, но кто меня слушает
- внутри отеля все в стиле тяжелого люкса. Что точно стоило бы пересмотреть, так это освещение в номере. Не просто сделать ярче, а пересмотреть всю концепцию. Одна лампа (даже сложно сказать каком стиле) в центре комнаты.
- удобная мебель в номере. Косметические принадлежности оказались очень кстати, в наборе была даже зубная щетка и паста
- выход на набержную закрыт. С одной стороны плохо, с другой тихо. Хотя недостаток шума от туристов с лихвой компенсируют строители набережной. Которые (29 августа 2024) начали что-то делать в 07:26 утра… поставьте 👍 или 👎🏼 если тоже сталкивались с тем, что грохот от стройки стоял ну прям совсем не в рабочее время (днем или вечером)
В целом, отель однозначно рекомендую. Главное, что там работает очень отзывчивый персонал! Большое спасибо службе размещения и уборки номеров, а так де персоналу ресторана.
Из плюсов ,вежливый персонал , очень вкусные завтраки , обалденные десерты , есть игристое вино . Из минусов - обшарпанные номера , дешевая косметика в номерах , телевизоры , которые ещё помнят Ленина живьём . Расположение отеля , да у моря ,но там сейчас ремонт набережной ,так что получается отель просто в яме.
Прекрасный отель! Удачное расположение,очень вежливый и компетентный персонал,замечательные завтраки,подогреваемый бассейн под открытым небом-есть все для прекрасного отдыха!
Весьма необычный отель, начиная расположения- прямо на берегу, и заканчивая отделкой в дворцовой стиле. Изумительные завтраки, хороший ресторан и прибой, шумящий под балконом...
Хороший отель на крпкие 4*. Отличная локация.... Но надо иметь ваиду, что набережная до 2026 года на реконструкции.
Обслуживан е прекрасное, жаль тоьько что сауна как то рпботает не регулярно. Этого не хватает очень
дорого, мы туда попали когда реставрироваля променад, но место прикольное, хороший сервис, очень прикольный открытый подогреваемый бассейн, удачное месторасположение, думаю не пожалеете
Отель очень понравился. При заезде нам поменяли номер на категорию лучше чем покупали, заселили по приезду, часов в 11, не надо было ждать. Отель прямо на берегу расположен. Да сейчас. Стройка прямо под окнами, но ночью она не мешает, а днем мы особо не были в номере. Завтрак супер вкусный и на замечательной веранде. Отель не новый но очень хороший, все необходимое есть, персонал очень вежливый, ко всем просьбам внимательны.
Великолепный отель. Полностью соответствует 5 звездам. Замечательный, профессиональный, очень приветливый персонал. Заехали в 9 утра и даже не надеялись на заселение, но нас не просто заселили, а еще и сделали бесплатный апгрейд номера с видом на море. Сауна и бассейн отличные, супер релакс. Завтраки замечательные в шикарном зале на 1 этаже. Если вернусь, то только в этот отель.
Сам отель красивый, но на данный момент идёт реконструкция набережной… строительные работы и днём и ночью… так что пока ждем … как только все закончится и смело можно будет бронировать! И ещё жаль что бассейн работает только с 1 июня ( моё мнение что его надо открывать уже на майские праздники)
Уютный
небольшой
отель .Завтраки очень вкусные
с шампанским.
Вечерний
сервис от отеля- шоколадка.Очень приятно.Хоть
идет и реконструкция набережной, но море все равно завораживает....Я инженер-строитель, поэтому мне и стройка была интересна.
Шикарная гостиница, но номерной фонд требует косметического ремонта. Обслуживание великолепное. В номере всё необходимое - тапочки, халаты, полотенца, фен, косметический и зубной наборы, гель и шапочки для душа, шампунь, кондиционер для волос, сейф, холодильник и минибар.
Обратите внимание - в номере нет чайника и чайного набора, зато в ресторане вас обслужат замечательно! А завтраки подадут индивидуально по вашему заказу, а не банальный шведский стол. Ну и безлимитный брют на завтрак добавляет настроения😉
Единственный минус - ремонт променада и строительная техника, перекрывающая вид на море. Но если бы не эти неудобства, цена номера с балконом и видом на море не была бы 19700 руб на троих😊
Спасибо огромное персоналу, всё на "отлично!❤️
Классное расположение, номер был шикарный,правда в номере не было чайника, чая и кофе, что странно.в остальном интерьер отличный, все было комфортно, расположение прям на набережной, но там сейчас идёт реконструкция.
❗❗❗Информация обязательна к прочтению❗❗❗
Обращаем ваше внимание, что в настоящий момент в г. Светлогорск проводится реконструкция береговой линии для создания еще более комфортных условий для отдыхающих на побережье. Окончание работ запланировано на 2025 год.
В настоящее время ведутся активные работы перед отелем и для безопасности наших гостей территория была ограждена. На пляж и набережную доступ закрыт, работы ведутся 08:00-19/20:00,иногда бывает шум и вибрация по отелю от строительной техники, так же возможно передвижение техники перед отелем.
Это временные меры, и мы надеемся на ваше понимание и заранее приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Администратор Отеля Гранд Палас
ВОТ ТАКУЮ ПРЕЛЕСТЬ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ НА ВОТСАП, КАК ТОЛЬКО ОПЛАТИЛИ НОМЕР!!!!
Почему 4 звезды?
Гостиница интересная. Персонал приветливый. Кухня хорошая. Завтрак средний, но шампанское присутствует.
НО! Выхода к морю нет, поскольку идут строительные работы на набережной. Это не очень сильно напрягает, поскольку есть обходные маршруты.
Наверное, когда работы закончатся - цена взлетит в разы.
PS Очень неплохой открытый бассейн
Отличный отель. Номера чистые , стилизованные. Персонал грамотный и любезный. Кухня на высоком уровне. Только один минус: идёт реконструкция праменада. До окончания работ вид из окон на стройку.
Несколько лет подряд останавливались в этом отеле, так как он находится на первой береговой линии: не нужно ходить вверх-вниз по спуску. Персонал отзывчивый и приветливый: ни одну вашу просьбу не оставит без внимания. Расстраивает только растянувшаяся реконструкция набережной, которая мешает наслаждаться восхитительным видом на море.
Сам отель неплохой, но вот смены администраторов очень разные, мы останавливались на одну ночь с 24 на 25 сентября, так вот в день заезда все было идеально - сделали апгрейд номера, помогли донести багаж, все рассказали и объяснили, а вот в день выезда был очень странный staff: багаж вынести не помогли от ресепшена до машины, при выезде заставили ждать минут 5 пока они проверят номер ( честно даже а тройках такого не встречала)
Не вижу смысла селиться в этот отель, пока набережная на реконструкции. Отель находится на первой линии, которую полностью закрывает забор. Шум от работ с 8-ми утра. Звукоизоляции в стеклопакетах нет. В отель необходимо спускаться по единственной дороге, довольно крутой. А что важнее: подниматься каждый раз, выходя из него. В части обстановки: дело вкуса. Отель не новый, что четко видно, но его стараются держать в нормальном состоянии. Ни чайника, ни чашек, ни, тем более, мини кофе-машины в номере нет. Хотя, это уже давно общепринятая практика, даже, для отелей 4 звезд. Сервис: видно, что у сотрудников свое понимание сервиса. Попросили чайник принести в номер. Принесли, без проблем, но ни чашек, ни ложек не додумались принести, хотя четко понимают, что в их номерах стандартно это не предусмотрено. Сотрудники стараются быть любезными, но не всегда это получается. На наш взгляд: 5 звезд, наверняка, были, но давно. Сейчас, точно, нет. 1300 руб. с человека за континентальный завтрак, также, очень завышенная цена для Светлогорска. Надеемся, что после завершения ремонтных работ променада, отель снова расцветет.
Очень люблю этот отель. Уютный, опрятный, с прекрасным персоналом и вкусными завтраками с шампанским.
Надеюсь, скоро закончится строительство променада на набережной, и снова откроется красивый вид на море из номеров.
Отличный отель. Чисто, удобно, отличные завтраки и в целом ресторан очень вкусный, с видом на море. Доброжелательный персонал. Фото на сайте отеля соответствуют действительности. И расположение на светлогорском променаде, в нескольких метрах от моря - это изумительно.
Сам отель не плохой, но номера подустали, матрац и подушки нужно менять и срочно. Это не приемлемо для 5 *. Люди приезжают отдыхать, к сожалению на таком продавленном с пружинами матрацем Вы точно не выспитесь. Завтраки к сожалению на 3+. Очень скромно. Хорошая локация отеля. Когда сделают променад будет вид получше, сейчас все иначе. При бронировании, нам перезвонила замечательная девушка и объяснила, что идет ремонт променада. За это ей отдельное спасибо. При заезде нас встретил приятный охранник, помог с багажем хотя был и не обязан, это не его позиция. Приятная девушка Полина заселила нас быстро. Очень впечатлила за ужином официантка Нина. Душевная девушка. Спасибо ей отдельно, за содержательную беседу 💋💐
Show business's response
Матильда
Level 10 Local Expert
September 11
Отель 2005 года. Задумывался шикарным, но слегка подустал. Звезды сняла за простыни. Либо нам на все три кровати постелили только наматрасники, либо в 5-звездочном отеле тонкие трикотажные простыни в катышках. Оба варианта неприемлемы.
Завтрак - восторг. Разнообразно и вкусно.
Бассейн открытый чудесный с лежаками и полотенцами.
Бассейн в здании нам не очень понравился. Создал ощущение сауны для утех с девицами. Но это наше впечатление. Там чисто, есть полотенца.
Мы были во время ремонта променада. Шум не мешал совсем. Единственное - до остального города подниматься пешком по крутой горке. Метров 200.
Персонал любезный, комплиментарная вода в номере. Ребенок особо оценил коробочку с детским гигиеническим набором.
Отель,замечательный на высшем уровне.Всем очень советую,там побывать,отдохнуть.Персонал приветливый,отзывчивый.При чём, сам отель находится на первой линии.Обязательно ещё туда вернусь.
Отличный отель. Номер просторный. Ресторан в нём отменный. Но между отелем и морем идёт реконструкция променада, но в этой местности столько других плюсов, что общую картину это не сильно портит.
Чувство былой роскоши, в котором 2005 году останавливался Герхерд Шредер . Лет 20 назад это было бы ВАУ . но время идёт и нужен ребрейдинг . Останавливался в номере с видом на Балтику .
Замечательная гостиница расположена на первой линии прямо на променаде Светлогорска. Персонал доброжелательный, созданы все условия, чтобы идеально спланировать короткий незабываемый отпуск и превратить его в красивую сказку. Интересная отделка помещений, есть открытый бассейн и хорошие места для фотосессий. Красивые виды на Балтику. Главное достоинство - уникальная локация. Были с ребёнком, всё понравилось.
Из плюсов:
- самое удачное расположение отеля в Светлогорске, по городу гулять это прекрасно, но жить надо у моря, так чтобы слышать шум прибоя.
- дорого/богато по убранству, совсем не мой стиль, но опыт интересный, в новогоднюю ночь это добавляет атмосферности.
- очень вкусные завтраки, прекрасный вид из ресторана, отличные официанты.
Из минусов:
- бронировала и оплачивала за месяц+за сутки до заезда, переписывалась с администратором, чтобы максимально ускорить заселение т.к. заселялись 31 декабря в 23:30 (с самолёта). И на месте оказалось! нам не подготовили номер! Ночь, трое уснувших в такси детей, на ресепшен все сделали действительно быстро, но в номере не расправлен диван и нет постельного белья. Постельное белье нам принесли только через 20 минут с громким гоготом подвыпившая веселая горничная ( НГ все таки), чуть не перебудила детей. В ресторан мы с супругом в итоге забежали за 2 минуты до боя курантов- романтика)))
В ресторане, моя ошибка, я не указала в предзаказе напитков. Официант подошла уточнила, мы попросили 2 бокала шампанского, надеясь успеть чокнуться под куранты. Но девушка не торопясь направилась к компьютеру забила заказ и под куранты удалилась из зала, шампанское нам принесли через 10 минут)))
Такой новогодней ночи у меня ещё не было)
В целом отель оставил приятное ощущение с лёгкой горчинкой)
Были в декабре в командировке, снимали номер на сутки. Номер чистый, просторный, кровать большая, есть минибар, еду можно заказать в номер из ресторана. Гостиница находится на набережной. Рекомендую.
Очень амбициозно-пафосный отель. Отделка общих зон впечатляет роскошью. Огромный плюс питание на завтрак: очень богатый выбор блюд, свежие вкусные продукты, постоянно обновляют заканчивающиеся.
Из минусов достаточно посредственная уборка, на изголовье кровати пыль уже далеко не однодневным слоем, весь текстиль можно и обновлять, кондиционер шумит и почти не охлаждает, вентиляция в ванной комнате почти отсутствует.
Было бы неплохо добавить антимоскитные сетки и поменять матрасы, которые провисают слишком сильно.
Огромный, золотой, чистый и мегакомфортный отель на самом берегу моря. Великолепное меню и напитки в ресторане. Мне понравилось все, кроме того, что был всего одну ночь. Особенно атмосферно - засыпать с открытым окном под шум моря.
Шикарный отель. Заселили даже раньше. Единственное, что немного огорчило - это вид на море загораживала стройка / реконструкция променада.
3
1
Show business's response
Юлия Теньсина
Level 8 Local Expert
February 18
Отель оказался гораздо лучше, чем на фото. Персонал вежливый, доброжелательный. Нашей семье было очень приятно у вас отдохнуть. Порадовала табличка на номере по-соседству)
Чуть задержали с заселением, предложив пои этом бокал игристого, кофе и пироженку ☺️
Хороший завтрак
Жаль выход к морю сейчас просто невозможен из-за ремонтных работ на набережной
Вид соответственно тоже не такой, как раньше
В остальном все хорошо
Парковка для авто есть
ноябрь 2023г. Останавливался в этом отеле 10 лет назад, сегодня видно что собственники не жалеют средств на содержание. Признаков амортизации я не увидел. На данный момент это один из лучших отелей в Светлогорске , реконструкция набережной закончится, должен стать самым лучшим !