Grand Hotel Polyana
3185 reviews
July 30, 2024
Достойное место, завтраки с шампанским, шикарные номера, вежливый персонал, 50 м открытый бассейн, рядом Эстосадок и Роза Хутор, бесплатные подъемники по газпромовским канаткам.
3
December 17, 2024
Прекрасный завтрак. Сам номер скорее на 4*. До всех спа приготовьтесь далеко идти. Из детской комнаты (хорошей) выгоняют ровно в 12.00 в день выезда, иначе грозят доп оплатой. На бесплатный шаттл для гостей говорят, что могут пустить или не пустить с чемоданами на усмотрение водителя. Вообщем, русский сервис. Очень печально в такие моменты, потому что когда платишь за 5* хочется чуть больше внимания к деталям и уважения к гостям.
July 11, 2023
Обалденный отель в горах. Отличные номера, богатый шведский стол, большая зеленая территория, чистые бассейны. А самое главное - чуткий, приветливый и очень отзывчивый персонал! Решат любой насущный вопрос, всегда помогут в любом вопросе. Теперь к минусам : в дождливую погоду не всегда есть в наличии зонтики, т.к. ушлые отдыхающие не возвращают их на ресепшен. Электромобили останавливаются только в двух точках, корпус проживания - канатная дорога. Была ситуация, шел сильный дождь, зонта не было и пришлось мокнуть, т.к. эл.мобиль на кпп вызвать нельзя!!! Просьба к руководству добавить место стоянки на кпп! Случаи бывают разные.
6
November 1, 2024
Были в октябре 2 ночи, как раз Альпика была закрыта и дожди шли, это огорчило. Причем график закрытия канатных дорог меняли ежедневно (я ТГ канал мониторила), что не добавило позитивного отношения к курорту Газпром.
Сейчас про сам отель. Очень удивил процесс заселения, заселили нас по приезду уже в 14-00, но номер, считаю, до конца готов не был. Мы приехали с ребенком 10 лет, доп место нам принесли когда мы уже были в номере и хотелось бы отдохнуть с дороги. Ладно допустим. Тапки и халат для ребенка тоже принесли после заказа на ресепшен, тут претензий нет. Удивило вот что, когда нам принесли кровать для ребенка горничная говорит- а подушку одну из своих дайте (их там по 2 на каждого) и полотенце ребенку только 1. Это отель 5*. Круто, что уж говорить. К позитиву добавлю, что расходников (шампуни и т.п. не жалеют). Так же, по словам администратора из-за сбоя в программе, не удалось подключить к Wi-fi планшет ребенка, подключились только устройства с сим картами, так как нужно принять обратный звонок. Другой способ не срабатывал. Т.е. если бы мне ноутбук для работы нужно было подключить- то не получилось бы тоже.
Как работает детский клуб "Этажи" вообще не поняли, на двери ни расписания ничего, персонал не в курсе. Дверь на клюшке, а свет за ней горит.
Бассейны понравились, но на мой взгляд холодноваты, даже те, что под крышей (корпус С).
Так же положительно оценю завтраки и ужины, ребенок у меня вообще в восторге (оценила выше, чем в Алеан Спутник в Мацесте), красивая подача и вкусно приготовлено. Выбора нам хватило.
Соглашусь со многими оценками в отзывах про персонал на ресепшене- какое-то отношение пофигистичное что-ли или профессионализма не хватает. Да, номера устаревшие, но всё работало и довольно комфортно. В целом, я бы вернулась, но по цене не выше той, что заплатили. Если цены будут поднимать, а недостатки по обслуживанию не устранят- будет заметное несоответствие. Выбор на Поляне большой и сервис встречали просто идеальный.
1
1
June 24, 2024
Хороший отель с огромной красивой территорией, бассейнами, спортзалами. Всё хорошо! Кроме непокидающего ощущения казëнности. Атмосфера как в санаториях позднего СССР с пофигизмом и безразличием. Нет ощущения что ты приехал в оазис где тебя воспринимают как дорогого гостя. Скорее тебя воспринимают как статистическую единицу в производственной программе. Можно подумать что это карма больших отелей, но я больше склоняюсь к тому что это карма отечественного менеджмента, и всё можно изменить и улучшить если захотеть. Только сперва руководству нужно изменить себя, а это сложнее всего
4
February 8, 2024
В целом отель неплохой, хорошее питание. Минусы лично для меня: неудобное расположение, достаточно далеко от променада Розы хутор и Красной поляны, лишний раз выбираться на прогулку - целая история, поэтому просидели весь отпуск вечером в отеле, а обычно гуляем. Днём, естественно были на склонах, так как наш отдых был горнолыжный. Один день на склонах Газпрома, остальные дни уезжали на Розу, потому что трассы Газпрома для опытных лыжников, зелёная трасса фактически одна, она же учебная с бюгельным подьемником. Заплатить 4100 руб за скипасс и подниматься на бюгеле- ну ужас. Поэтому уезжали на длинные зелёные трассы Розы. По итогу: зачем мы жили в этом отеле- не понятно, все наши отпускные развлечения были на Розе. В завершение ко всему в один из дней нам позвонили в 23.30 с ресепшн, когда мы уже спали, так как были уставшие после катания, да и делать по вечерам нечего, так вот, позвонили и разбудили с вопросом: не мы ли двигаем мебель, нижние соседи жалуются! Вот так просто в этом отеле вас может разбудить ресепшн))) с уборкой тоже странная ситуация, мы звонили и просили, чтобы пришли убрались, поставили воду и положили шампунь, сами приходили только один раз. Вывод-мы больше не поедем, не понравилось!
4
3
May 13, 2024
Два года подряд отдыхаем в данном отеле. Все на высшем уровне, говорю о корпусе В. Обслуживание отличное, бассейн, джакузи, открытый подогреваемый бассейн. В номерах чисто, питание на пять с плюсом. На улице всё ухоженно, приятно гулять вечерами. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Это лучшее , или одно из лучших мест в России для отдыха с семьёй
1
August 21, 2023
Отдых на высшем уровне! Были в августе 2023 с ребёнком.Очень богатый выбор еды на шведском столе. Мы брали завтрак+ужин. Пообедать можно в разных местах: на плато, в горах, Красной поляне, ресторане Черная лисичка в отеле. Иногда обедали там же, где и шведский стол. В отеле несколько бассейнов: в корпусе В на улице бассейн для взрослых и детей и в корпусе С два бассейна на улице: детский с очень теплой водой. Ходить можно в любой. Аквааэробика, как в спортзале 50мин. Чувствуешь, что действительно спортом позанималась. Есть трансфер до моря. Мы один раз съездили и поняли, что в горах лучше. Обязательно нужно покататься на подъёмниках, особенно на А3 и К (они включены в стоимость проживания). В номер каждый день приносили несколько бутылок воды. В номере полный набор принадлежностей, начиная от тапочек, заканчивая бритвенным набором. Есть детская и взрослая анимация и детские комнаты. От отеля можно прогуляться до Красной поляны. Там очень шумно и людно по сравнению с уединённой Гранд поляной.
3
August 16, 2024
Отель подходит для семейного отдыха с детьми. В каждом корпусе бассейн(температура в бассейне, по личному впечатлению, отличается- где-то вода теплее, где-то холоднее). Отличная детская комната. Завтраки хорошие.
November 24, 2024
Классное место,во всех отношениях! Сервис,пиьание,комфорт,чистота,вежливость персонала,трансфер-всё на высшем уровне! Обязательно вернусь сново! Рекомендую,к посещению!
3
February 11, 2024
Замечательное место для релакса и отдыха. Отличный разнообразный шведский стол, прекрасные рестораны на территории отеля. Можно выбрать питание на любой вкус. Высококлассная спа зона, множество бассейнов, тренажерный зал, йога и пилатес. Для меня - это лучшее место для восстановления и отдыха. Сюда хочется возвращаться снова и снова
1
1
April 25, 2024
Отдыхали в отеле второй раз, ранее были 3года назад. В отеле отличные завтраки, обеды, все вкусно, прекрасный выбор. Ухоженная, красивая территория. Из минусов - в номерах нет ватных дисков, палочек, мелочь, конечно, но неожиданно( Уборка не ежедневно.
В целом все хорошо. Спасибо.
2
December 18, 2023
Наверное лучший отель в горах! Кухня просто шикарна! Персонал очень компетентный и очень приветливый. Даже если не кататься на лыжах или сноуборде можно замечательно провести время в прогулках по Роза-Хутор или Эсто-Садок. Сюда можно приезжать с детьми- в отеле много мероприятий для детей, можно проводить время в бассейнах, как открытом, как и закрытом в любое время года.
3
1
September 13, 2024
Отель супер! Отдыхаем не первый раз. Нравится очень вежливый персонал. Хочу выразить благодарность аниматору Дарье! Ходили к ней на мафию. Просто супер! Замечательная девушка!!
3
January 19, 2024
Отдыхали в январе 7 человек, 3 номера. Отель хороший, уборка номеров хорошая, еда отменная. комната для хранения спорт оборудования, что очень удобно. Но, к сожалению, не весь персонал доброжелательный и компетентный. Особенно это касается спа зоны (неоднократно сталкивались с грубостью). Особое внимание хотела бы обратить на массаж, стоимость которого вырастает в процессе. Женщина -массажист, вместо объявленных на ресепшн 5 500 выставила 7 000 по умолчанию (одному из нашей компании). Мне мужчина массажист превратил массаж в 8 000, по своей инициативе решив, что требуется не классический, а авторский, хотя не однократно говорила, что мне не требуется. Кроме всего, во время массажа много подробностей из своей жизни и жизни клиентов, что крайне не понравилось, хотелось отдыхать в тишине, а не слушать его истории.. МАССАЖ не рекомендую. Все остальное - хорошо!
3
1
April 30, 2024
Великолепный отель. Прекрасный ресторан с завтраком и ужином: огромный выбор, свежие фрукты, каждый день разнообразные блюда. Большая зеленая территория, бассейны крытый и закрытый, уборка очень качественная. Персонал приветливый, справились хорошо с полной загрузкой на майские праздники
2
December 15, 2024
Обращусь к владельцу Гранд отель Поляна, тем что вы сделали чтобы такси не запускали и держали на кпп пока не позвонят с ресепшена этим вы на много больше заработаете ведь каждый водитель платит 300 рублей, водители просто не будут заезжать за вашими гостями из за того что не успевают выехать за 21 минуту. Ещё и третий заезд платный, вы всё делаете для удобство ваших гостей чтобы их быстро забирали и без проблем передвигались, из-за этого вашим гостям приходиться ждать водителя который захочет за свои счёт их возить
2
2
April 4, 2024
Самое прекрасное в этом отеле это место положение и еда. Все очень вкусное, богатый выбор на любой вкус просто на 10 баллов из 10.
Территория красивая, ухоженная, номера просто не в моем вкусе (как я шуточно называю:барокко и рококо 😂) в целом чисто, и все ок. Хорошие бассейны, особенно открытый-длинный и обзор с него прекрасный😍
1
October 13, 2024
Хороший отель, там вам точно не испортят отдых, ехать не так долго, виды захватывающие, воздух чистый, сервис высший, заез и выезд моя личная боль, но это не к ним, не от них зависит, другая служба или сфера, короче не они это, а отель прекрасный. Семье понравилось.
1
July 10, 2024
Пять звезд достоин. Питание 5+, сервис фантастика, очень приветливый персонал, любые вопросы решают быстро и качественно. Единственное для детей на территории одна маленькая площадка. Все остальное очень круто.
December 2, 2024
Один из лучших отелей, в которых удалось побывать. Основа - качественный сервис, вышколенный персонал, вкусная еда, уровень оказываемых процедур. Да, не дешево, но того стоит
December 4, 2023
Прекрасный отель. Мебель не новая, но все очень и очень чисто. Прекрасные завтрак -10 из 10, прекрасные бассейны, шаговая доступность подъемников. Мы приезжали работать и, к сожалению, не могли в полной мере вкусить всю прелесть отеля, но все, чего коснулись, на высоте. Единственные 2 комментария. В 5-ти звездочном отеле не ожидаешь столкнуться с занавесочками в ванне и бассейны. И ресторан «Черные лисички» не оптимален с точки зрения «цена-качество». Все остальное на высоте. Спасибо!
5
1
September 5, 2024
Шикарный отель! Великолепная локация для летнего отдых,отличный бассейн,очень вкусная и разнообразная еда! Рекомендую всем!
July 25, 2023
Отличный отель, действительно высокого уровня!!! Главная фишка - это, конечно же, пятидесятисетровый бассейн с 8 дорожками. Весьма и весьма хорошее питание. Отличная спорт площадка (ребенок занимается баскетболом, поэтому для нас важно). Но во время пребывания были некоторые синусы: 1) официантки в Охотничьем и Павильоне - крайне недружелюбные и, не люблю ставить клейма, но тормознутые (что на завтрак, что на ужин) 2) за чем следят смотрители в бассейне - не очень понятно. Однажды вечером в бассейн пришла большая компания мужчин и женщин со своим спиртным в 3 или 5 литровом пластике (какая-то самопальная бормотуха). Воняло на весь бассейн. Сказал ребенку, что это сок, но есть ощущение, что мне не поверили ). Спасатели похоже этих людей знали, мирно с ними болтали. В целом отель классный, приедем снова!!!
September 15, 2024
Замечательный отель, внимательный персонал, вкусная и разнообразная кухня, отличный бассейн и инструкторы. Считаю, что необходимо повторить.
1
April 21, 2024
Отель сети Газпром, как и всё отели этой сети всё продумано до мелочей. Вкусная еда, хорошее обслуживание, качественно продуманы и организованы мероприятия в отеле как для взрослых так и для детей. Отличная территория, крытый и открытый бассейн открыты для посещения.
1
September 28, 2024
Отличный отель, номер уютный но без излишеств, балкон с видом на реку и горы.Шведский стол.Выбор на Любой вкус.Приготовление блюд на высоком уровне.
December 3, 2024
Отель отличный, и впечатления остались бы самые лучшие, если бы не одно «НО» в лице регистратора на ресепшен по имени Никита. Молодой мальчик реализует свои амбиции возомнив себя повелителем судеб) Продержал нас в ожидании заселения ровно до 14:59, хотя номер был готов ранее, и было бы все равно , но я сидела в зоне ожидания с приступом, и плакала от боли, к сожалению никто из старших коллег так же не отреагировал. Но еще больше удивило что после этого он высказывался в мой адрес, что я неадекватна, и это было сказано в лицо моей знакомой, с кем мы приехали отдыхать.
November 6, 2023
Чудесный отдых в прекрасном отеле! Природа невероятная, золотая осень в самом разгаре, тепло, солнечно)Питание отличное, ресторанного уровня)в каждом корпусе бассейн(есть открытый подогреваемый круглогодичный, есть 2 закрытых, оба с финскими саунами). Брали лечение, медицинский центр в корпусе, что очень удобно)Очень надеюсь приехать сюда зимой в сезон покататься на лыжах!
2
June 20, 2024
Отличный отель. Закрытая территория, бассейны открытые и закрытые, тренажерный зал, хороший шведский стол.
В отеле чисто, вежливый персонал.
В общем, очень положительные эмоции.
Рекомендую)
1
August 9, 2024
Всё отлично!!! Бассейнов много разных и открытых и закрытых, питание очень хорошее. Номера удобные, уборка каждый день. В общем, всё здорово!!!
3
July 9, 2024
Самый лучший отель). Не хотелось даже уезжать. Еда вкусная и полезно приготовлена, разнообразна. Природа просто шикарная. Персонал отличный. Номера с шумкой. Всё отлично. Спасибо Вам.
1
October 4, 2023
Хороший отель, начиная с персонала (приветливы, профессиональны), продолжая развлечениями в виде бассейнов (спа представлены ограничено в одном корпусе) как для взрослых, так и для детей, а также местами для принятия солнечных ванн ))) отдельно отмечу ресторан со шведским столом для завтраков и ужинов: большой выбор, прекрасное обслуживание, вкусные блюда. Да, обстановка "уставшая", есть видимые и значимые признаки отсутствия кап.ремонта, но (!) ухоженная зелень во всех ее проявлениях, чистый воздух, вкусная еда, вышколенный персонал - это то, за чем мы приезжаем именно сюда из года в год. Особенно приятно было обнаружить милые нюансы в виде мини-халатика и ночной вазы для ребенка )))
2
August 29, 2024
С коляской по отелю между корпусов (B и С) одному не пройти, надо перетаскивать между этажами.
Номера на 4.
Шведский стол - с достойным выбором.
Территория отеля хорошая, зелёная. Можно укрыться в тени или посидеть на солнце.
1
December 10, 2024
Отель шикарный конечно, немного уставший, но не критично! Один большой минус - это уборка номеров, на отвали, по факту только меняют полотенца и застилают кровать! Находились в отеле 4 дня и все 4 дня в холле на полу валялся мусор, достаточно крупный и его не убирали, просто ходили мимо с тележками и не обращали внимания, в номере так же.
А в остальном понравилось! Завтраки отличные!
3
December 2, 2024
Вот знаете, такое приятное ощущение, когда возвращаешься в отель, спустя несколько лет а там все так же хорошо.
И даже чуть устаревший дизайн тут не снижает оценки, ибо все так же чисто и нет этого присловутого "уставшее" хотя, конечно спа для спартанцев, а в холлах Версаль, но в этом есть своя изюминка. Особенно, когда смотришь в окно.
June 6, 2024
Очень понравился отель. Хорошие номера. Шведский стол просто бесподобен. Территория отеля - есть где погулять. Великолепный бассейн, спа, спортзал. Единственный минус - это цены! Они очень высокие
1
December 17, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха. У нас в стоимость номера входило: завтрак, ужин, подъемник на высоту 2256, кинотеатр, аквапарк, боулинг и много другое. Еда очень вкусная и разнообразная! Каждый день что-то новое. Территория огромная и ухоженная. Для детей много площадок для игр. Есть открытый подогреваемый бассейн 50м. Персонал очень приветливый.
January 9
Очень завышены звезды на этот отель. Питание отличное, но всё остальное оставляет желать лучшего. Мебель и интерьер знатно устарел. Мой совет, если есть возможность выбрать другой отель то смело выбирайте другой отель!!!
1
1
November 13, 2023
Отель совсем не тянет на 5 звёзд, максимум на 3 звезды.
Из плюсов:
-есть бассейны (и с подогревом и очень холодные), спорт.зал, красивая территория, где можно погулять, вежливый персонал, своевременная уборка номеров, чисто всегда.
Бесплатный подъем на канатке.
Из минусов:
Ощущение, что попали в 90-е, мебель вся старая, страшная, номера очень маленькие.
Неудобное расположение номеров, чтоб подняться на 5 этаж, нужно вначале на одном лифте подняться на 4, потом пройти по коридору в другой конец и там подняться на 5. Чтоб спуститься в ресторан, нужно вначале спуститься на 2 этаж, потом пройти несколько коридоров, потом спуститься по лестнице (пандусов нет и с коляской вы сами никак не пройдёте), пройти ещё пару коридоров и спуститься на лифте на 1 этаж и тогда пройдёшь ещё по одному коридору в ресторан.
Шведская линия очень скудная, выбрать особо нечего, большинство еды солёная и с большим добавлением разных специй, очень жирное все.
Даже сырники невозможно было есть- мука с каплей творога с огромном количестве масла.
Сладости сложно назвать сладостями.
Из супов один раз был просто куриный бульон и рядом сухари и зелень и один раз сырный суп, на этом все.
Лучше питаться в любом другом платном ресторане.
Отель совсем не подходит для семейного отдыха с маленькими детьми, так как тут мало где есть пандусы и лифты, куда может поместиться коляска.
Вряд-ли когда-то сюда ещё вернусь. За 2 дня проживания отдали 65тыс, своих денег отель не стоит.
5
4
November 29, 2024
Были здесь гостями(проживали в эсто садке), посещали бассейн, переждали дождь. Все очень понравилось, бассейн огромный. Джакузи с панорамными окнами, огонь!
November 24, 2024
Отель понравился. Номер чистый, приятный. Сам отель большой, ухоженный и в целом персонал отзывчивый. Завтрак супер. От отеля бесплатная канатная ( учитывая что не сезон и то что у всех технический ремонт, мы все таки побывали на высоте).
Ужинали в ресторане «Сезон». Персонал нам его нахвалил, но мы разочаровались. Не вкусно и цены не соответствуют. Сделали вывод что вкуснее на шведский стол сходить, чем в этот ресторан.
November 8, 2024
Отличный отель, большая и красивая территория, уютные комнаты, несколько бассейнов, много саун, отличные рестораны! Пиво дорогое :(
September 23, 2024
Не успели даже заселиться отель уже показал себя во всей красе.
Заселением занималась Виктория.
Попросили побыстрее подготовить номер, так как маме стало плохо и нужно было лечь, сказала постараются подготовить номер и позвонит, в итоге звонка не было и когда Виктория выдала карточки, даже не объяснила куда идти, заблудились в отеле, пришлось спускаться обратно и спрашивать.
Отношение никакое, служба заселения явно хромает. Решите вопросы с сервисом.
Всё красиво и на уровне, но из-за таких моментов возвращаться не хочется точно.
4
2
October 28, 2023
Очень понравилась аниматор Елена, которая проводила мероприятия для детей и взрослых в корп В. 4 этаж. Интересно было всем возрастам одновременно. И мне, и моим детям от 18 до 8 лет. Играли в иманжинариум, рекомендую. Потом танцевали под Джаз денс . Хорошая кардио нагрузочка. Весело провели время. Правда в мафию сыграть не получилось. Народ не набрался. Видимо какая то проблема с организацией всех этих мероприятий. Еще бы пару человек в помощь аниматору было бы лучше.
Отель понравился очень. И обслуживание , и питание, и территория, бассейны с саунами. Подьемники в горы от отеля это круто. Красота осенью необычная, хотя вроде межсезонье.
September 18, 2024
Начну с заселения. С чемоданами пришли в корпус А, где нам сказали, что мы заселены в корпус С, предложили отвезти туда на трансфере, мы согласились, по поводу чемоданов сказали, что в течение 10 минут доставят к номеру. В итоге ждали мы чемоданы 1 час и 40 минут. Лучше бы мы их сами дотащили, пришлось несколько раз ходить на ресепшен. Просто сидели в номере все это время, без возможности переодеться после дороги или зарядить телефон. В день перед отъездом подошли на ресепшен с вопросом, как нам перебраться в отель 1389 с теми же чемоданами, на что нам ответили- только на такси, типа на фуникулере нельзя с чемоданами, отвечали нам очень неуверенно, из-за чего позвонили в 1389, где нам сказали что совершенно спокойно мы можем воспользоваться фуникулером. В общем очень неприятны обе ситуации, вместо отдыха доставили дискомфорт и головную боль.
В остальном территория очень ухожена, отличное разнообразное питание. Однако очень удручало каждый день для приема пищи ходить в другой корпус. А так же, безумно бесят карточки, которые везде нужно носить с собой, большинство цивилизованных отелей давно перешли на браслеты, что удобнее в миллиард раз, это прям огромный минус.
1
July 6, 2024
Приезжаем в это место последние лет 10. Сервис и персонал, как всегда на уровне-вышколенные и приятные. Радует небольшая удаленность от общей суеты. Очень зеленая территория. Но глазам хочется обновления внешнего фасада здания. Хотя бы цветовую палитру.
October 11, 2024
Отличный отель! Всё супер, питание отличное, номера отличные, отличные басейны и бани, куча развлечений для детей. Единственный минус то что клопы в номер через окна залетают.
3
1
October 6, 2024
Шикарный шведский стол на завтрак, обед и ужин. Крытые и открытые бассейны. Чистые светлые номера. Немного удивило шампанское на завтрак...
August 15, 2024
3 звезды максимум!
Вообще не стоит своих денег!
Отель нужно было назвать так:
«Пансионат недовольное лицо»
Именно такое выражение лица у 90% персонала. Персонал в принципе необученный,зачастую откровенно хамят, даже там где это нельзя было представить, персонал не настроен решать какие-либо даже пустяковые вопросы…видимо набирали кого угодно…лишь бы были.
Тем кто любит спокойный отдых это место категорически не подойдет по той причине,что здесь полчища детей и естественно их пускают абсолютно во все зоны бассейнов,где они визжат и прыгают вам на головы. И в принципе в летнее время людей ОЧЕНЬ много. Гораздо больше,чем отель в состоянии принять и разместить так, как это должен сделать отель 5 звезд.
Номерной фонд очень потрепанный…всё скрипит,шатается, ковровое покрытие везде уставшее….из ванной комнаты неприятный запах канализации.
Когда выбирали отель видели огромное количество восторженных отзывов о завтраках… После того как сами попробовали можем сказать, что завтраки просто обычные 🤷♂️ну вообще ничего особенного…. Ну кроме конечно персонала недовольного-он везде ну может за исключением одной или двух девушек на ресепшен.
Из плюсов только бассейны….хотя опять же огромное количество детей, бассейны подогревают в режиме эконом и в дополнение ко всему этому отель предоставляет бассейны не только гостям отеля, но и всем желающим,отчего свободных мест практически нет.
Однозначно не рекомендую для отдыха. Сами сюда больше не вернемся. Вообще не понимаю, кто оставляет все эти пятизвездочные отзывы об отеле… Видимо им или что-то пообещали или люди просто лучше не видели никогда.
5
3