Хороший отель с прекрасной благоустроенной территорией, разнообразными возможностями для отдыха (бассейны, сауны, спортзалы и т.п.). Я думаю что инвесторы, владельцы и топ-менеджмент вкладывают много усилий и денег в поддержание 5ти звездочного уровня ГрандПоляны.
Знают ли руководители отеля о том, что прямо под окнами жилых номеров корпуса А (прямо у стены, рядом с бассейном) устроена стационарная курилка для сотрудников. Удобная такая, с лавочками, большими пепельницами....
Дым от сигарет успешно проникает во все номера вплоть до 4 этажа, и днём и ночью. Видимо это особая форма табачного spa окуривания?
Может быть не стоит так беспардонно нарушать комфорт отдыхающих, рассчитывающих на 5 звездочный уровень отеля?
И зачем давать повод для санкций со стороны проверяющих органов (Роспотребнадзор, Пожарная инспекция и т.д.) за нарушение Федерального закона 15-ФЗ и множества других нормативных актов?
Замечательный отель для семейного отдыха! Состоит из трёх корпусов и нескольких вилл. Корпуса В и С между собой соединены переходом. В наличии СПА, крытый бассейн, спорт зал! Два открытых бассейна с температурами 28 и 33 градусов. До горнолыжного подъемника «Альпика» ходит шаттл бас… время в пути 5-7 минут.
Очень приличные и завтраки и ужины! За ужином можно заказать напитки из бара и официанты услужливо принесут через 3-5 минут… сразу и терминал для оплаты захватят ;) Приветливый персонал, которых почти не замечаешь на территории отеля. На территории отеля есть парочка не самых плохих ресторанов. Номера - достаточно просторные; ремонт вполне свежий. Везде чистота и порядок! 5 дней катания на лыжах прошли с удовольствием! 👍🏻👍🏻👍🏻
1
А
Анонимный отзыв
26 января 2022
Прекрасное место! Всё просто топ! Отдыхали в этом месте два года подряд, в 2021 в феврале было всё и все на 5+, в 2022 году тоже было классно, чисто вкусно, обслуживание было соответствующее!, но к моему сожалению в этом году было одно но!, персонал в корпусе А , а именно сотрудники на ресепшн злые как 🙈, сотрудники на лобби баре злые 😡 и хамовитые! К остальному персоналу вопросы отсутствуют очень воспитанные и хорошие! И да чуть не забыл, ужины стали хромать сильно по сравнению с 2021 годом!
Спасибо!
Отличный отель. Спокойный и внимательный персонал. Вкусно кормят. Хорошо оборудован. Хорошие матрацы. Большая, ухоженная территория. Со всеха сторон горы, вид завораживает. Есть бесплатный подъёмник на 1389. До него ходит шатлл и электромобили. Открытый и закрытые бассейны. Спа зона, тренажёрный зал. Когда уезжали начался,сезон появились развлекательные программы для детей.
Алергикам на пыльцу - очень много ивы и есть берёзы, 04.2021 сильно пылили, ранняя весна, спасаться выездом на берег моря, либо подъёмом в горы если ещё в снегу. В алерго сезон можно заезжать в горы, как начинают цвести горы спускаться,к морю там уже отцветает обычно.
Прекрасное место, как для любителей лыжных видов спорта, так и для тех, кто хочет погулять и подышать чистым горным воздухом. Для лыжников очень удобная навигация, много электрокарров и Шатлов, на которые можно сесть прямо у выхода из горнолыжного комплекса
Находится в тихом месте , номера большие , завтраки очень вкусные . Есть открытый большой подогреваемый бассейн. Подъёмник на высоту входит в стоимость . Минуса для себя увидел два - крайне мягкий неудобный матрац - намучился капитально и второй минус для тех кто не курит - воняет куревом с балконов соседей и с улицы . Второй раз не поеду из за этих минусов
Отличное место отдыха. Очень красиво расположен между горами. Вид из окна шикарнейший. Превосходная кухня, бассейны ,СПА, приветливый персонал, огромная территория. Бесплатный фуникулёр в горы. Рядом Галактика. Речка рядом. Чистый воздух. Рекомендую.
Уютная гостиница, чистая, комфортная, обслуживание высокого уровня. Тёплые бассейны открытые+закрытые. Есть прокат, в том числе для детей. Большая территория, есть где погулять. Детская площадка не впечатлила, маленькая. Прекрасные завтраки и ужины. Проживающим - бесплаты ближайшие канатные дороги раз в день. Рядом есть развлекательный центр, можно прогуляется по красивой набережной в Поляну. Рекомендую к отдыху.
2
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2021
Все прекрасно! Сервис, территория, супер! Питание на завтрак конечно не на 5 звёзд, но поесть можно! И очень неудобно, что бассейн и спортзал работает с 9:00; есть другой корпус, где с 7:30- но идти по улице с ребёнком зимой не айс; в целом все 👍; было приятно что отель сделал комплимент на др! Спасибо Вам за отдых и горный воздух!!!❤️
Больше всего покорил ресторан, завтраки и ужины просто прекрасны, это сделало наш отдых!) в остальном отель хороший, очень большой, три корпуса, поэтому наверное сложно уследить за всеми мелочами, замки в номер срабатывают с пятого раза, дверца в ванну заедает, но в остальном все хорошо, убираются каждый день, очень чисто, классный открытый бассейн, но для нас был чуток холодноват, спортсменам наверное в самый раз..есть тёплый мелкий открытый бассейн, до которого нужно было пройтись немного по улице..много лестниц и дверей, если бы в лыжехранилище спускался лифт, было бы просто волшебно!)
Отлично провели время с семьёй! Хорошие просторные номера, прекрасные завтраки. Но самое главное это большая ухоженная территория для пеших прогулок, также несколько бассейнов и ресторанов.
Отличное место для отдыха. Услужливый персонал, бомбические завтраки. Очень ухоженная территория, все очень красиво. Приятная природа. Чистые номера, удобные кровати, очень удобные подушки.
Отдыхали в этом отеле в июне 2021 с женой и 2мя детьми, воспоминания самые лучшие, хотя отель далеко не бюджетный. Прекрасные завтраки, чистейший горный воздух, бассейны, недалеко канатка в горы. Ужинать и гулять ездили в Эсто-Садок.
1
А
Анонимный отзыв
7 мая 2021
Территория большая, ухоженная, красивая. Чистота.
В отели так же все на высоте. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные.
Есть несколько бассейнов + некоторые с подогревом.
Из минусов по моему мнению:
Матрас слишком мягкий, спина устает и мало подушек.
Я так привык).
Вот как в школе: то ли 3+, то ли 4-. Скорее 3+. Из положительного: рядом с РЦ "Галактика" и НСКД "Альпика", не надо топать через всю территорию отеля или учить расписание шаттлов, можно посещать крытый бассейн в корпусе В и открытый у корпуса С. По карте-ключу можно один раз в день подняться до Приюта Псехако и выше.
Из минусов: навигация никакая, про бассейн пришлось спрашивать на рецепции. Бассейн - лягушатник для малышей.
Перехода в другие корпуса нет, приходится идти по улице.
Питание в ресторане "Континенталь" На три звезды максимум: блюда в лотках не соответствуют табличкам, к рыбе на гриле в качестве гарниров предлагаются рататуй, макароны-бантики и... та-дам! варёная гречка!
В целом, если соберётесь ехать в Гранд отель - то только в корпуса В и С. Корпус А не рекомендую
Довольно прилично, замечательное ландшафтное окружение, удобно, близко к главным точкам притяжения. Очень понравился 50-метровый бассейн под открытым небом. Раздевалки, душевые, сауны чистые, регулярно убираются. К уборке в номерах нареканий нет.
Мой любимый отель! Сервис на высоте. Детская комната порадовала, ребенка было просто не забрать. Бассейны отличные, есть тренажерный зал. Территория большая, есть детская зона.
Шикарный шведский стол))) Само здание псевдопафосное. Много мебели, которая типо все золотое, в рюшечках, но по факту-дешман. К лыжным трассам претензий нет. Инвентарь в аренду советую брать в Эсто-садок.
Хороший отель, завтрак на высоте в этом отеле, бывали зимой несколько раз их особенная фишка это конечно же СПА после лыжных гонок, а так хороший воздух, приятное окружение закрытой территории, сравнительно не далеко от центра казино и прочих ресторанов. Видно что номера уже повидавшие жизнь, есть бесплатный трансфер до подъемника.
2
А
Анонимный отзыв
16 октября 2021
Будем честны - это в лучшем случае четыре звезды)
Всё просто - невнятный дизайн номеров с путающимися стилями в мебели и предметах интерьера. Как будто на дачу перевезли старую мебель(
О, ужас - какой кошмар ваш матрас!!!! Он тонкий, с выдавленными поужинали, поэтому не пробуйте радостно прыгнуть на него после заселения или плюхнуться после долгого пути.
Вот ваши бассейны и спа выше всяких похвал, тут конкуренты только турки на соседнем склоне))))
Очень хороший отель. Комфортные номера. В номере есть всё для полноценного отдыха. Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный. Отзывается на любую просьбу. В ресторане на счёт еды, предратся было не к чему. Выбор был большой и разнообразный. Всё вкусно. 👍 Одним словом хочу туда ещё вернутся.
Самое замечательное - бассейн на открытом воздухе! Это просто потрясающе - плавать с видом га заснеженные вершины гор:) замечательная, ухоженная территория, вкусная еда, уютные номера. Отличный отель.
Отель неплохой . Расположение очень удобное , горы , канатная дорога , до Розы Хутор 10 мин , парк , набережная Мзымты , и много интересного . Рекомендую
Отлично Отель. Лучше многих за такие же деньги. Здесь вас окружат заботой и уважением, окажут отличный сервис.
Про природу ничего говорит не буду, это надо увидеть самостоятельно…..
В целом на красной поляне очень понравилось. Близко к Европе.
Отличный отель. Отдыхаем второй раз. Правда корпус В мне понравился больше чем А.проход в открытый бассейн через проход. А вот если жить в корпусе А, нужно идти в открытый бассейн через улицу. Питание шикарное. В завтрак дают шампанское. Бассейны супер.
Хорошие номера, обслуживание, чудесные завтраки на любой вкус, очень внимательный и вежливый персонал. Чувствовали себя как дома. Территория ухоженная, закрыта.
Проживали на майских праздниках. Очень понравился отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Нас не устроил номер т. к вид был на крышу соседнего здания. Мы попросили и нам без каких либо проблем номер поменяли. Спасибо. Чистый бассейн на улице и температура воды комфортная.
Еда оставляет желать лучшего для этого отеля. Roomservise вообще кошмар. Приносят не то что заказывали. Заказали красное вино, принесли белое. Замену делали долго. Бокалы не заменили (так и оставили под белое вино) и вместо извинений заставили доплатить 200 рублей. Фрукты невкусные. Открытый бассейн закрылся на т.о. без предупреждения, как и подъёмники "Альпика". Мокрые халаты не меняют.
Останавливался уже в третий раз - стабильно высокое качество сервиса! Отличные завтраки. Если приезжаете в межсезонье, необходимо уточнять работают ли подъемники в горах (были закрыты на обслуживание, но об этом никто не сообщил).
Почти все понравилось. Единственное, был очень возмущен, как бы странно это не звучало, качеством туалетной бумаги.
Она выглядит красиво, но по ощущениям наждачка. Просто твердая, шершавая, хуже, чем бумага из газет по 10рублей. Извините, конечно, но пользоваться ей был ад, и это портило отдых.
В остальном все прекрасно, еда офигенная, выбор большой. Номера приятные, персонал вежливый, уборка номеров также на уровне.
Наверное самый старый корпус всего отеля, чувствуется его усталость. Он практически автономный, есть свой бассейн, своя столовая(ресторан). Нет открытого бассейна.
Отель явно уставший. Персонал никуда не торопится. Все делается и готовится очень долго. «Бармены» у бассейна ничего не знают о коктейлях! Радовало нас одно это шикарный бассейн. Вот за него можно простить все грехи!