Останавливались с супругой в майские праздники с 06 по 09. Остались очень довольны отелем и качеством предоставляемых услуг! Заселялись ночью, все прошло быстро. У супруги был др, нам подарили бутылку шампанского, мелочь, а приятно!) Номер был на 3 этаже, чистый, тихий, теплый! Матрас удобный. В номере все есть для комфортного отдыха. Брали номер с завтраками, остались очень довольны выбором блюд. Можно легко позавтракать, а ещё можно очень сытно позавтракать, спасибо вам! Понравилось кафе на 5 этаже, работает до 3х, можно быстро поесть. Единственное, там блюда не готовят, там их разогревают, но это нисколько не портит их качество и вкус! Особенно жаренный картофель... Основными ресторанами на обед и ужин не пользовались, но уверен и там все в порядке. Так же хочу отметить приятный бонус от отеля - один раз в день можно посетить бассейн, который находится в фитнес клубе. Так же там есть сауна в раздевалке. Мы с женой с удовольствием воспользовались этим бонусом. Так же при отеле есть бар с боулингом и бильярдом, работает до 12 ночи. Хочу отметить молодых ребят - бармена и официантов, они молодцы. Бармен грамотно рассказал про пиво, которое мне очень понравилось (фрайдейс), а официантки быстро все приносили, спасибо им. Так же рядом с ресепшеном есть небольшой бар, там очень крутые пирожные. В общем спасибо сотрудникам и администрации отеля за качественный сервис, в РФ не часто такое встретишь в местных отелях. Будем в НН, обязательно заедем к вам!)
Замечательная сауна Делюкс Гранд Отель, хамам и бассейн) отличное место для отдыха в дружной компании и проведения спа процедур) Персонал вежливый, везде чистота и порядок, рекомендую к посещению)))
Останавливались в Ока Бизнес 3* на одну ночь в августе, выбрали номер Junior Suite с 1 кроватью. Он оказался двухкомнатным, с раскладным диваном в гостиной части и большой кроватью в спальне, на 8 этаже. Номер очень понравился - светлый, чистый, с видом на Волгу. В ванной и на кровати положили несколько смен полотенец и белые банные халаты, в самой ванной висели ещё пара синих банных халатов (наверное для посещения бассейна). Ещё приятным дополнением оказался набор гигиенических принадлежностей - в удобной косметичке оказались и расческа, и гели/лосьоны и т.д. и т.п. очень хорошего качества. Постельное белье чистое, белое (стандартное икеевское:)) матрас на кровати удобный, в меру жёсткий. Звукоизоляция неплохая, соседей не слышали, но мешали другие постояльцы в общем коридоре - с сильным стуком закрывали двери в свой номер. В нашем номере был кондей, чайник, Мини холодильник, столовые приборы и тарелки, рассчитанные на 2 человек, а так же приятные комплименты в виде нескольких мини шоколадок Риттер спорт, а так же кофе/чай/сахар. Ещё очень понравилась еда которую заказали в номер из ресторана Eleven. Кстати, заказ приняли очень быстро и где-то в течение 20 минут его привезли.
Могу сказать, что для трёшки уровень очень хороший, номер аккуратный, чистый и уютный.
Есть небольшая лодка дегтя в бочке меда - на завтрак очень долго ждать лифт. Их в Ока Бизнес три штуки и все пассажирские, вместимостью четыре человека максимум. Это неудобно, если вы спускаетесь большой компанией или с большим количеством вещей. Или выезжаете из отеля вместе с другим потоком отдыхающих. На завтраке тоже было неприятно - из-за того что отель большой, куча народу пришла поесть - столов много, но их не успевают убирать - я насчитала 3 человек на большой зал. Уголок со шведским столом опять же очень тесный для такого количества желающих поесть. Постоянно не хватало вилок, вообще не нашла чайных ложек, тарелок десертных тоже нет. Сам шведский стол довольно разнообразный - все есть от бульона до салатов и десертов. Мне понравились сырники.
В общем, взвешивая все плюсы и минусы - я бы остановилась здесь ещё раз. Мне понравилось!
Очень комфортный отель, есть все необходимое в номере, включая тапочки и халаты. Номер просторный, воду пополняют ежедневно. Отличные завтраки, большой выбор, есть абсолютно на любой вкус.
Единственное, далековато от центра, такси бывает долго ждать, особенно если нужно детское кресло. Рекомендую.
1
Show business's response
А
Алексей Б.
Level 7 Local Expert
August 13
Номера большие и чистые, обслуживание хорошее, персонал вежливый, кроме кафе на 5 этаже, кухня очень понравилась разнообразная свежая, в ресторане в подвале, еда очень вкусная и вежливый персонал.
Ежегодно проводит в этом отеле семинары и конференции. Оснащены всем необходимым, качественное оборудование. Грамотный персонал, уровень обслуживания, комфорт, атмосфера, все на высшем уровне.
Гостиница уровня слабых3*. Номер за 10000руб совершенно не соотвеьствует своей цене, его стоимость максимум 4000р. Старая уставшая мебель и ванная комната, нет в номере питьевой воды, зубных принадлежностей. Сделали ремонт в ходе и ресторане, а о всем остальном з ааа были. Единый плюс это хороший завтрак.
Номер 2511
В общем и целом отель нормальный, номер хороший просторный. Но сервис оставляет желать лучшего. Только на 3 день узнали, что есть доставка еды из ресторана в номер, неужели так трудно было оставить что-то информационное в номере на этот счёт?
Бассейн небольшой и вода холодная, если для вас бассейн приоритет, то лучше выбрать другой отель или остаться в этом сходить в океанию пару раз (аквапарк через 2 дома).
Готовят на завтраках вкусно, в ресторан не попали постоянно был на закрытом обслуживании. В баре тоже вкусно, но медленно готовят и забывают блюда, также отсутствие безалкогольношо пива в пивнос спорт баре орогчило, хотя в меню есть 1 позиция.
В общем и целом ощущения странные, вроде номер приличный, просторный и балкон приятный, но во всем остальном какие-то недочёты.
Останавливались в июле 2023г. Очень удобная локация, 10 минут до аквапарка пешком. Рядом есть парк. Ресторан и бар в отеле, очень удобно. Прекрасные завтраки. Прекрасный номер, с хорошим видом из окна. Все понравилось. С удовольствием вернемся еще раз!
Приятный и тихий отель, в номерах уютно, уборка отличная, на 5 этаже есть кафе, в нём можно недорого поесть до 3 ночи. Кстати, в отличии от ресторанов отеля, еда в этом кафе более вкусная и очень приветливый персонал. Ресторан на первом этаже отличается пафосом и неприветливым обслуживанием днём и вечером, блюда непосредственные. Но утром в нём достаточно неплохой шведский стол, и, что немаловажно лично для меня- на завтрак всегда есть куриный бульон.
Останавливались в Премиум. Неплохой отель. Но так как есть с чем сравнивать вау эффекта не произвел. Номера скучноваты, без какого-то стиля. Мебель уже пожившая, но к удобству кровати претензий нет. И очень просторный санузел. Завтрак стандартный шведский стол, голодными не уйдете. Спа представлено бассейном 25 метров с зонами под джакузи, и раздельными (мужская, женская) сауны и на этом все… спа скудноват. Твердая четверка
BaraBara13
Level 14 Local Expert
July 15
Отель на высоте, обслуживание очень хорошее, все вежливые, в номерах чисто. А вот рестораны огорчили, заселились в номер, хотели день рождения отпраздновать, в итоге все рестораны были закрыты на обслуживание, об этом конечно же никто не предупредил. Очень не приятный осадок остался. Наверное больше сюда не поедем. Также к номеру прилагался бесплатный поход в фитнес зал с бассейном, которые тоже были закрыты)))
Нормальная гостиница, но к сожалению, давно не делали ремонт, так же ассортимент шведского стола оставляет желать лучшего, рекомендую администрации отеля присмотреться, задуматься и сделать выводы и устранить недочеты.
1
Show business's response
С
Сидорова Екатерина
Level 12 Local Expert
August 10
Хороший отель,много номеров были заняты,снимали два номера стандарт. Чисто,убирали каждый день. Завтрак "шведский стол", очень разнообразные блюда,все вкусно. Расположение рядом с ТЦ Океанис,там есть аквапарк, удобно находится с детками.
Премиум? 4 звезды? Вы серьёзно!?!?
Дешёвый евроремонт, из кранов кипяток, холодной воды вообще нет, расположение так себе. При всем этом ценник неадекватный. Похвалить могу только завтраки и белую чистоту.
Ещё в делюксе был хороший жёсткий матрас.
В общем, не понятно чем восхищаются в отзывах. Твёрдая тройка не больше, не рекомендасьон.
Сказка про четыре звезды. Две от силы. Постель застелена ужасно, ночью окна открыть нельзя-звук вентиляторов на крыше соседнего здания неприятен, три лифта мизерных не справляются, так как группы заселенные на 9-11 этажи спускаются очень долго. шведский стол на завтрак-организован просто тупо, маленькое помещение где размещена раздача и стоят кофейные аппараты, народ толкается, стоит в очередях. Вообщем полное разочарование.
Отличный отель. Есть два варианта размещения (бизнес и премиум). Бизнес номера без ремонта. Премиум с ремонтом. Завтраки для всех единые, шведский стол, разнообразная еда, есть пожалуй всё кроме фруктов.
В качестве презента на день рождение принесли бутылочку шампанского!
Рядом есть парк, Швейцария. Стадион Тоопедо (останавливаются футболисты в отеле)
1
st. Anger
Level 7 Local Expert
July 16
Приятна гостишка, чисто, уютно. Несколько ресторанов, один из них с видом на город с возвышенности. Кухня вкусная, цены нормальные, завтраки богатые.
Странно, но к номеру не идет зубная щетка с пастой, при этом тапочки есть :)
Хочу выразить благодарность руководителям, собственникам и персоналу данного отеля. Чисто, вкусно и комфортно.
Все вы большие молодцы, так как делаете отлично свою работу. Низкий вам поклон👍👍👍
просто ужасный отель. из нормальных номеров только 5,9,10 этажи. все остальные как будто больницы. лестница как в подъезде, порции в столовой ОЧЕНЬ маленькая. А ещё у нас были крысы к номере.
ПРОСТО УЖАС
Номера чистые, есть ресторан на 11 этаже, кафе на 5 или 6, не помню- не понравилось совсем. Завтраки отличные, разнообразные. Удобно расположен, если в городе проездом особенно. Рекомендую!
Хороший солидный ресепшн, красивый современный холл, шикарный ресторан с вкусным и разнообразным питанием. Очень понравились многочисленные птички, заливающиеся трелью прямо в ресторане. Это прям фишка отеля. Минус звезду ставлю за номера категории Стандарт. Мы жили на 3 этаже. Номер был очень холодный (мы проживали в декабре), батарея еле грела, спали в теплой одежде. Помимо этого сам номер, конечно, простенький, какой-то неуютный даже, на наш взгляд, прям очень контрастирует с дорогим и презентабельным холлом на 1 этаже.
Много раз в течении нескольких лет был в гостинице как 3звезды, так и корпусе 4 звезды. Уровень сервиса очень высокий, с годами не снижается. Шведский стол очень разнообразен, одинаковый как для 3, так и для 4х звезд. Еда на любой вкус, и вне зависимости от времени, хоть в начале завтрака, хоть ближе к окончанию времени еды достаточно. Если оплачивать за свой счёт, а не командировочные расходы, то переплачивать не имеет смысла,конечно, если вы хотите сэкономить 😉.
Отдельно хочу отметить спа процедуры. Выше всяких похвал 👍 как заново родился.
Очень хороший отель. Второй раз останавливался на несколько дней. Быстро хорошо работали девушки на ресепшене. В самом отеле чисто и красиво. Номер был большой, удобный, все было необходимое . Кондиционер работал. Убирали в номере аккуратно. Завтраки нормальные, разнообразные. Шикарный ресторан на верхних этажах.
Отель рекомендую.
Останавливались там уже второй раз. Приятная атмосфера, хорошее доступное питание. Очень внимательный и заботливый персонал. Мы были с инвалидной коляской в двухкомнатном номере. Нам даже специальный складной стул для душа предоставили. Среда в целом доступна для колясочников.
Завтраки хороши, выбор блюд большой, все свежее. Убирают со столов быстро, везде чисто, нет очереди. Ужин, тоже все достойно, официанты не опаздывают, внимательны, блюда готовятся недолго и все очень вкусно.
Отель понравился, чисто аккуратно. Есть замечания по завтраку, если приходишь в 9 утра, то выбора не много. Мебель немного уже покоцанная и на некоторых креслах есть пятна. Надо уже менять фонд потихоньку.
Нужен конечно ремонт. Советское здание шумоизоляция. соответствующая. А столовой ны выходных прям толпа. Выбор конечно полный и кофн неплох. За счёт организации можно. По собственному карману я бы поискал что то ещё...
Хороший отель. Честные 4 звезды. Обслуживание на уровне. Чисто, уютно. Жил неделю. Уборка ежедневно. Удобное расположение в историческом центре, все достопримечательности в пешей доступности.
Были тут с 12 по 15 мая 2023 года. Отель очень понравился, чисто, уютно, персонал очень дружелюбный и приветливый. Кормят вкусно, завтрак шведский стол. Мы много отелей поситили, есть с чем сравнить, Ока понравился очень, все остались довольны. Отдельное спасибо бармену возле рецепшена, за яблочки с апельсинчиком!!!!
В корпусе премиум (4 заезды), просторные и хорошие номера, на лифте можно сразу спуститься в фитнес клуб с бассейном (включен в стоимость) хороший тренажерный зал после которого можно сходить погреться в сауну и поплавать в бассейне, температура в сауне в мужской раздевалке всегда была 100 градусов. Бассейн большой, есть гидромассаж. На 5 этаже есть круглосуточное не дорогое кафе. Завтраки проходят в ресторане Ока, там живут канарейки и красиво щебечут по утрам. Еда вся вкусная. В капитал клубе можно поиграть в боулинг или биллиард. В общем по нашему мнению в этой гостинице корпус- бизнес 3 звезды лучше чем многие 4-х звездные, а корпус - премиум 4 звезды во многом соответствует 5 звездным. Мы остались довольны от проживания в этой гостинице, жили 5 дней.
Классный отель, просторный, несколько многоэтажных корпусов, при заселении, номер был готов уже в 12 ч (по правилам - в 14 ч), вежливый персонал, убиралась в номере каждый день, 2 ресторана, 2 кафе, есть фитнесс, сауна, бассейн.
В номере все работало исправно (брали обычный классический номер на 2-х), полотенце, халаты, вода, чай, было прекрасным дополнением 👍
В нашей части гостиницы, было 2 лифта, т.к. много гостей, приходилось немного ждать.
До туристического центра города, минут 35 на общественном транспорте, приятные цены на такси (150-220 р по району)
Очень приятное впечатление, рекомендую!!!
Место действительно хорошее, рядом парк Швейцария, аквапарк, до центра на машине не долго ехать. Внутри все красиво, персонал отличный. В проживание включен отличный завтрак с шикарным выбором и посещение бассейна на 1 этаже!
Есть конечно косяки: охранник не пустит на парковку, потому что машина недостаточно дорогая.
Рестораны на обед и ужин постоянно заняты свадьбами и ТД. Есть кафе на 5 этаже 24ч, но оно так себе. И в соседнем торговом павильоне (где светофор) есть кафе-столовая с большим выбором обедов по низким ценам.
Прекрасная гостиница. Чистые и уютные номера и холлы. Небольшой недостаток- устаравшая мебель, но не критично.
Очень вкусные и разнообразные завтраки в виде Шведского стола, приятная атмосфера ресторана (там стоят клетки с канарейками и ощущение, что находишься ранним утром в лесу ☺️ Очень здорово) персонал приятный и приветливый.
Местоположение тоже хорошее. До центра города можно доехать на автобусе за 10-15 мин
Если у слова « сервис» есть имя, то это Марина. Лучшая ресепшеонистка. Решала вопросы на раз ва. Люблю Марину💋 еще хотелось бы отметить работу Виктории. Прекрасные 💋
В «Оке» останавливаюсь второй раз. Встречали Новый год всей семьей и останавливались на 2 ночи осенью с подругой. В отеле работают рестораны, спорт-бар. Есть небольшой бассейн, можно воспользоваться спа или заказать баню. В номерах есть все необходимые банные принадлежности, чайник с чаем и кофе.
Очень понравилось. Был с велосипедом, его хранили в багажной комнате, очень оперативно провожали к нему для дальнейших покатушек. Завтрак на уровне, но вот кофе конечно не из лучших. В целом с удовольствием вернусь ещё раз.
Отличное место для проведения конференций и семинаров. Организовывал здесь их уже 12 раз- каждый раз очень доволен.
Сервис отличный, удобное расположение, парковка, хорошее оборудование залов и приемоммые цены.
Проживание тоже оставило приятные впечатления.
Очень хороший ресторан на верхнем этаже. Не бюджетный, но стильный и с необычной кухней.
Слово премиум и гранд из названия убрать надо. При бронировании надо четко уяснять что износ в номерах очень сильный. Цена как за 4 звезды а по ощущению в номере 2. Завтрак и холл без нареканий.
Как говориться за три звезды - три звезды.
Пребывал в отеле с 18 на 19 ноября 2023 г. Цель - хоккей.
В целом не плохо, но….
О хорошем. Близость ледового дворца, 150 м и ты на трибуне. Своя парковка за шлагбаумом, что не важно т.к. в день проведения матчей автоаншлаг. Хол просторный, бар. Персонал на ресепшене вежлив, отзывчив, оперативен. Детскую кроватку доставили быстренько, с чистым заправленным бельем. Номер - стандарт, бизнес. В номере чистенько, уютненько. Полотенец много, чистые. Завтрак - шведский стол, блюд достаточно, вкусно.
Минусы. В наличии 4 лифта (один служебный, один не работал) в итоге приходилось спускаться и по лесенке. В холе на этаже имеется кулер, это хорошо, но стаканчиков нет (не просто закончились, а даже приспособы для их оснащения нет), если что 4-й этаж. При входе в номер в коридоре платяной шкаф, место маловато, двоем не развернуться и отсутствие крючков (только вешалки в шкафу), не очень удобно. Крошечный телевизор. Что удивило это холод в номере, чрезмерная экономия на отоплении, и сильно дует из под подоконника. Спали под одеялом, детскую кроватку убрали к дальней стене. Удивило, нет зубной щетки, пасты и одноразовых тапочек - сказали категория номера слабовата (6 т.р. за сутки🤷♂️). От Кремля и т.п. достопримечательностей далековато, но и цель была не та.
В общем не плохо но город большой, имеется и интереснее.
В целом отель неплохой. В номере чисто и внизу есть неплохой ресторан. Один большой минус, что если вам надо на Московский вокзал, то из этого места туда добираться минут 40, потому что по этому направлению серьезные пробки. Планируйте поездку заранее
Классный отель, суперский ресторан на 11 этаже и классный бар-боулинг. Рум сервис топ-ьыстро, чётко, вкусно. Жили 5 дней в улучшеном номере, очень симпатичный дизайн и антураж под классику середины 19 века. По цене тоже всё приемлемо)